DHL Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.2 - jakość usług / cena
1.1 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 915
Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]
kkk
link | zgłoś
2021-08-18
*.206.119.*
Totalna niechęć kurierów do współpracy. Arogancja i cwaniactwo. Z daleka od tej firmy.
Brak
Wszelkie możliwe
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Dorota
link | zgłoś
2021-08-13
*.67.133.*
Oddział Szczecin - oś. Bukowe. Fatalna obsługa! Kurier bez względu na dzień jest od 11.00 do 14.00. Nie ma próby kontaktu z klientem. To nie pierwszy ani trzeci raz, tak działa zawsze. Niestety nie zawsze jest możliwość wyboru dostawy przez inną firmę Szczerze odradzam.
Brak
Jak powyżej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paweł
link | zgłoś
2021-08-13
*.173.112.*
Kto pracuje w tej firmie,chyba nawet przedszkola nie skończył :-( brak odbioru paczek z powodu błędnego jodu pocztowego (kod poprawny) w końcu przekierowano na następny dzień,ale Odebrano tylko 2 z 3 paczek, twierdząc że nadawca zadzwonił i anulował zlecenie na jedną paczkę,tragedia,po długiej rozmo [rozwiń/zwiń]
Brak
Zła obsługa, okłamywanie klienta,aroganckie podejście do klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Asia
link | zgłoś
2021-08-06
*.216.127.*
KOSZMAR!!! Wysłaliśmy gitarę elektryczną, niestety nie dotarła w całości. Nawet nie chce mi się rozpisywać. Jestem w szoku że można w tak nieodpowiedzialny sposób wykonywać swoją pracę. Mam nadzieję że komuś oszczędzę nerwów i przykrości.
BRAK
ZERO ODPOWIEDZIALNOŚCI
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2021-07-28
*.233.26.*
Ogromny NEGATYW.Pracownik Firmy DHL Parcel rozbił szybę w drzwiach frontowych w moim nowym domu koszt ogromy. Pracownik reprezentujący firmę DHL Parcel nie poczuwa się w ogóle do odpowiedzialności. Dodam, że kurier za wschodniej granicy. Firma DHL Parcel również umywa ręce przed odpowiedzialnością. [rozwiń/zwiń]
Brak
Niekompetencja pracownika Firmy DHL Parcel brak odpowiedzialności ze strony Firmy DHL Parcel
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Adam
link | zgłoś
2021-07-28
*.15.234.*
Kurier przyszedł, położył paczkę na ziemi i stwierdził, że muszę zaczekać, bo "chce jeszcze podejść do apteki". Paczka pobraniowa, pracownik w pełnym ciężkim ubraniu ołowianym mówi, że poprosi o skasowanie teraz, bo znieczulone Zwierzę śpi na stole i nie może czekać, tylko pilnie wykonać RTG - pieni [rozwiń/zwiń]
Brak kultury osobistej i podstawowej ogłady.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kamil
link | zgłoś
2021-07-23
*.196.90.*
Zamówiłem paczkę z Hiszpanii usługą Dhl expres. Taki expres że paczka 2 dzień leży na sortowni w Niemczech. Dramat!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
JAROSŁAW
link | zgłoś
2021-07-16
*.30.144.*
Nie polecam tej firmy .Dostałem 2 paczki z niemiec uszkodzone podziurawione uszkodzony towar połamane .Paczki poklejone byle jak taśmami polska DHL. Dzwoniłem do działu reklamacji nikt nie odbiera tylko muzyczka gra i gra aż się wyłączy automatycznie,Tylko odbierają ci co chciałbym nadać paczkę .W k [rozwiń/zwiń]
Zadne
Unikać tego kuriera
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sandra
link | zgłoś
2021-07-16
*.16.248.*
Dramat paczka od 3 dni do mnie bie dotarla nikt ani razu nie dzwonil dodzwonić do kuriera też sie nie dało
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Elżbieta
link | zgłoś
2021-07-16
*.64.22.*
Potwierdzam- najgorsza firma kurierska. Nieterminowe dostarczenie przesyłki; próbowałam zgłosić reklamację-bezskutecznie, w dostępnym formularzu zgłoszenia pomimo prawidłowo podanego numeru zlecenia, wyskakuje, że błędny numer, najwyraźniej ściema. Nie polecam tej firmy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Loldruk
link | zgłoś
2021-07-09
*:9812:dd1a:*
STANDART W ZAMAWIANIU KURIERA PO DBIÓR PALETY. PO POŁUDNIU TELEFON ŻE KURIER DZISIAJ NIE ODBIERZE Z JAKIŚ SMIESZNYCH PRZYCZYN. NIE PIRWSZY RAZ ZAMAWIAMY TEGO KIEPSKIEGO KURIERA BO NIE MAMY INNEGO. STANOWCZO NIE POLECAM !!!!!!!!!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ARTUR
link | zgłoś
2021-07-09
*.29.16.*
Szanowni Państwo ... To jest dramat ... Nie ma nic gorszego jak kłamstwo i oszustwo zarówno wobec klienta jak i zleceniodawcy oraz własnego pracodawcy! Kolejny raz, gdy dostaję powiadomienie o nieskutecznej próbie doręczenia przesyłki na terenie miasta Krakowa ze względu na nieobecność adresata. I t [rozwiń/zwiń]
Działanie na szkodę klienta, kłamstwo, brak wsparcia ze strony infolinii
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Natalia
link | zgłoś
2021-06-29
*.249.111.*
Kolejny raz taka sama sytuacja. Kurier dzwoni pod bramką, nie czeka nawet 10 sekund i przerzuca paczkę przez płot, pomimo, że jest ktoś w domu i wyjście po paczkę zajęłoby jakieś 20 sekund (widać było samochód pod domem, co zazwyczaj oznacza, że ktoś w tym domu jest).
Brak
Rzucanie paczką
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jan
link | zgłoś
2021-06-19
*:10e6:6bab:*
Bez skrupułów złodziejska firma 3 razy paczkę wysłałem 3 razy przyszła z powrotem jako uszkodzona i zawsze coś brakowało!!!!!! Nie polecam i nie życzę nikomu.
Brak
Kradzieże przez pracowników
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Margo
link | zgłoś
2021-06-18
*:c47b:cd6d:*
z DHL od zawsze jest jeden i ten problem od lat. Płacisz 14-15 zł za przesyłkę, czekasz, a kurier informuje, że nie było Cię w domu. Potem musisz dzwonić 2-3 razy na centralę by się dowiedzieć gdzie jest paczka, i czy będzie druga próba dostarczenia (i kiedy) i za każdym razem słyszysz, ze "kurierow [rozwiń/zwiń]
Zaletą jest to, że DHL jest wręcz gorsze niż Poczta Polska
Cena nieadekwatna do usługi / Kurier nie kontaktuje się z klientem
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ubojol
link | zgłoś
2021-06-17
*.178.44.*
Z przykroscia stwierdzam ,ze firma ta jest najgorsza firma kurierska.Dostalsm w dniu dzisiejszym smsa,ze prxesylka zostanie dostarczona w godz.14.15-16.15,spejalnie czekałam niedtety kurier sie nie pojawil i kolejny sms,ze ze wzgledu na nieobecnosc przesylka zostala dostarczona do Zabki.To juz kolej [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
M
link | zgłoś
2021-06-11
*.223.74.*
Paczka krążyła chyba 2 tygodnie po całej Polsce,mimo,że punkt odbioru od firmy kurierskiej znajduje się około 60 km .w końcu wróciła do nadawcy.No i kurier kłamca bo na paczce jest adnotacja,że brak numeru domu.Dom na wiosce, małej, gdzie tylko są numery domów są, żadnych nazw ulic więc nic bardzie [rozwiń/zwiń]
Brak zalet
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Martyna
link | zgłoś
2021-06-07
*:8f69:5d2:*
Otrzymałam potwierdzenie (02.06), że paczka zostanie dostarczona następnego dnia roboczego (04.06 ponieważ 03.06 wypadało święto), niestety niedoczekałam się (na infolinię nie mogłam się dodzwonić), kolejnego dnia roboczego (poniedziałek 07.06) dostałam tel od kuriera iż nie znalazł mojego adresu i [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Monika
link | zgłoś
2021-06-04
*.47.73.*
Dostałam wiadomość, że paczka zostanie nadana 18 maja. W dniu dostawy ku memu zdziwieniu dostałam wiadomość, że paczka wraca, ponieważ został poddany błędny adres. Przy składaniu zamówienia zostawiłam adnotację dla kuriera, że adresu nie ma w GPS bo jest to nowy budynek oraz opisałam drogę jak dojec [rozwiń/zwiń]
brak
Utrudniony kontakt, brak numeru do kuriera, olewczy stosunek do klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
niezadowolony klient
link | zgłoś
2021-06-04
*.10.219.*
W dniu dzisiejszym (04.06) kurier DHL EXPRESS miał dostarczyć przesyłkę, za którą zapłaciłam 15 zł więcej ze względu na tę "dogodność". Po oczekiwaniu w domu na kuriera dostałam informację, że kurier nie zastał nikogo w domu - co oczywiście jest nieprawdą. Po 30 minutach prób połączenia się z infoli [rozwiń/zwiń]
organizacja firmy i brak profesjonalizmu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

DHL Opinie