DHL Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.2 - jakość usług / cena
1.1 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 915
Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]
Andrzej
link | zgłoś
2020-07-31
*.253.206.*
Kolejny raz paczką zostawiona sama sobie, pod drzwiami. Po co próbować się kontaktować odnośnie dostarczenia, nawet sms to ewidentnie za dużo pracy.
tragiczna obsługa, dostawcy sprawiają wrażenie że robią wielką łaskę dostarczając paczki
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ola
link | zgłoś
2020-07-31
*.173.114.*
Skandaliczne zachowanie nie tylko kuriera Ale również działu reklamacji. Ile razy zamawiam pączki z tej firmy, mimo że jestem stale w domu ,kurier samowolnie zostawia je w punktach odbioru, do których muszę jeździć po całym mieście. Nigdy nie podejmuje próby kontaktu, nie dzwoni do mieszkania. Złoży [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aleksandra
link | zgłoś
2020-07-29
*.173.161.*
Sytuacja z dzisiaj, mimo że cały dzień jestem w domu to kurier przekierował paczkę do punktu odbioru oddalonego od mojego miejsca zamieszkania o ponad 1km!!!! Brak kontaktu ze strony kuriera i kłamstwo że nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem( taka informacja widnieje na śledzeniu) Nie po to zam [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
magda
link | zgłoś
2020-07-29
*.248.159.*
Skandaliczne jest to,że w dobie pandemii nie mozna płacić kartą.Tak ogromna firme nie stać na terminale???Wstyd,to sprawia,że firma jest nieakceptowalna.Nie nadąża nad zmianami,naraża zdrowie klientów i powoduje zamieszanie przy odbiorze przesyłki.Nawet wiejskie sklepiki maja terminale!
poza powyższą uwagą - nie mam uwag
j/w
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
AGNIESZKA
link | zgłoś
2020-07-28
*.49.105.*
Dzisiaj o 11:00 kurier odebrał ode mnie paczkę, w systemie widnieje: problem z nadaniem paczki18:08 dzwonię na infolinię A pani nie jest w stanie powiedzieć mi gdzie jest paczka, proszę o połączenie mnie z osobą decyzyjna, niestety ta osoba również nic nie wie XXI w, nikt nic nie wie, nikt nie jes [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wiesław
link | zgłoś
2020-07-25
*.172.239.*
Dziwie się, że ta firma jeszcze istnieje, w dniu 24.07.2020 oczekiwałem na przesyłkę poleconą z dokumentami/bardzo ważnymi/.Kurier doręczający nie zastał nikogo w domu/wcześniej nie dzwonił.Kopertę pozginał tak żeby mu się w skrzynce zmieściła w swoim potwierdzeniu zrobił krzyżyk i fajeczkę i uważał [rozwiń/zwiń]
brak
brak profesjonalizmu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
piotr
link | zgłoś
2020-07-24
*.238.122.*
dhl regularnie niszczy mi przesyłki i nie uznaje reklamacji. jako przedsiębiorca nie polecam. każą sobie płacić ubezpieczenia przesyłek, a gdy zniszczą po miesiącu odpisują, że nie ma podstaw do roszczenia. generalnie złodzieje i oszuści. trzymać się z daleka
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aga
link | zgłoś
2020-07-22
*.248.212.*
Czekałam cały dzień w domu na paczkę po czym dostałam informację że nie zastano klienta w domu. Ta firma kurierska chyba nie zdaje sobie sprawy że niektóre paczki są bardzo ważne (np stanowią prezent urodzinowy). Zdecydowanie NIE POLECAM!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tomek
link | zgłoś
2020-07-16
*:26d1:2715:*
Kilka razy nadawalem dhl oraz odbieralem od dhl. NIGDY nie bylo terminowo! Paczka odebrana od nadawcy w czwartek rano, pierwsza proba doreczenia w poniedzialek i zadnej mozliwosci ustalenia godziny odbioru z kurierem. A jesli mi nie pasuje to moge sobie odebrac z centrali... Zaczynam wierzyc ze to n [rozwiń/zwiń]
Brak
Nieterminowosc, brak rzetelności
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Katarzyna
link | zgłoś
2020-07-15
*.27.12.*
SKANDAL!!! Żadnego kontaktu z klientem przed doręczeniem przesyłki. W śledzeniu przesyłki pojawia się informacja, że odmówiłam odbioru przesyłki, gdzie mnie w domu nie było i kurier się ze mną nie widział.Porażka. Żadnych poprawnych numerów do kontaktu z DHL na stronach internetowych. JAK MOŻNA PODA [rozwiń/zwiń]
Ewidentny BRAK
SAME jak wyżej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Carena
link | zgłoś
2020-07-11
*:82e2:c114:*
Coś fatalnego. Najgorsza firma kurierska jaka znam, jest dobrze jak jest dobrze a jak sie zaczna problemy -makabra. Brak kontaktu ze strony spedycji, że kurier bedzie lub był z przesyłką, pozniej zero pomocy,checi współdziałania- nawet nie odpisuja na maile!. Tak wiec - nie polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
AnnaM>
link | zgłoś
2020-07-02
*.99.53.*
Naczytałam się tyle niepochlebnycH opinii o tej firmie, że z obawą czekałam na kuriera. Jetem pozytywnie zaskoczona. Kurier przyjechał punktualnie co do ustalonej godziny. Ponieważ nie bardzo znam sie n procedurach nadawania paczki, wszystko mi wyjaśnił. Był uprzejmy i rzeczowy. Jestem bardzo , al [rozwiń/zwiń]
punktualnosc , fachowość i uprzejmość
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
R
link | zgłoś
2020-06-26
*.0.86.*
Kurier awizował przesyłkę kiedy byłem obecny w domu. Przesyłka miała być dostarczona w godzinach 10:00-12:00, jest godzina 17:30 i nie ma jej nawet w punkcie odbioru. Ta "firma" nie szanuje klienta i jego czasu. Teraz jestem zmuszony czekać na jego ekscelencję kuriera, aż okaże mi łaskę i zostawi pa [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ANNA
link | zgłoś
2020-06-26
*:37e:3ddc:*
Firma kurierska, która prosi się, żeby nie prowadziła takiej działalności, brak kontaktu z klientem. Kurierzy nawet nie dzwonią do mieszkań tylko od razu wpisują, że nie udana próba dostarczenia. Kurier miał dostarczyć fotel i był 2 przecznice obok i kontaktując się z nim dostałam odpowiedź, że nie [rozwiń/zwiń]
Brak
brak kontaktu, przekłamywanie informacji, że nie zastał klienta w domu, nie uprzejmi kurierzy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
.
link | zgłoś
2020-06-21
*.173.201.*
Porażka. Zgubili paczkę w której byly 4 szt mokrych chusteczek po 800szt. Brak słów.......
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Patrycja
link | zgłoś
2020-06-18
*:32f2:4e6c:*
22maja nadalam paczkę która wg kuriera niala być za darmo później zażądał 60zl bez potwierdzenia otrzymania pieniędzy. A paczka do tej pory nie dotarła ani do adresata ani do mnie. Dzwoniłam, pisałam i nikt nie wie gdzie jest moja paczka. Strata nerwów i pieniędzy!! Nie pole jeśli nie chcecie straci [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mariola
link | zgłoś
2020-06-16
*.144.244.*
Kurier dzwoni domofonem i odjeżdża nie dając możliwości odbioru przesyłki. Zgłasza, że nikogo nie zastał i że przekazuje przesyłkę do punktu odbioru, po czym okazuje się że jej tam nie zostawia. To jest kpina z klienta. To nie pierwszy przypadek zachowania kuriera z tej firmy.
brak
lekceważenie klienta i swoich obowiązków,
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ANGELIKA
link | zgłoś
2020-06-15
*.205.140.*
NIE POLECAM NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKA SIE KIEDYKOLWIEK SPOTKAŁAM. ZAMOWILISMY KURIERA Z POLSKI MIAŁ PRZEWIEZC NAM PACZKE DO NIEMIEC, ZNAJOMY PRZEKAZAŁ PACZKE KURIEROWI.PO TYGODNIU CZEKANIA ZADZWONIŁAM NA INFOLINIE STWIERDZILI ZE PACZKA NIE ZOSTAŁA ODEBRANA OD NADAWCY ZE WOGOLE JEJ NIE MA W SY [rozwiń/zwiń]
BRAK, NIE POLECAM
OKROPNA FIRMA NAJGORSZA JAKA ZNAM
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
zymunt
link | zgłoś
2020-06-04
*:6276:7a9b:*
kurier był umówiony na dziś 4.6.20 po odbiór paczki. nie pojawił się wcale po prostu olał sprawę i tyle. kontaktu jakiegokolwiek brak. nie polecam tego kuriera
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Orzysz
link | zgłoś
2020-06-01
*.180.113.*
Pani kurier nie zadzwoniła i nie poinformowała o swojej wizycie ,nie zastała nikogo w domu, nie zostawiła żadnej informacji ,paczka do odbioru w punkcie 30 km od domu . Nie wspomnę już o probie skontaktowania się z Panią, 30 połączeń żadne nie odebrane . Serdecznie nie polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

DHL Opinie