DHL Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.2 - jakość usług / cena
1.1 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 910
Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]
Klaudia
link | zgłoś
2018-11-28
*.146.192.*
niby przesyłka w doręczeniu, a później wieczorem informacja na stronie ze paczka oczekuje na kolejny cykl doręczenia i tak przez 3 dni. Za każdym razem to samo z tą firmą kurierską. Fatalna obsługa! Nie polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Rozczarowany
link | zgłoś
2018-11-28
*:589e:a09c:*
Jestem bardzo niezadowolony z obsługi, przez miesiąc wysłałem około 40 paczek po 20 tej a kurier odbierał prawie codziennie po 5 czy sześć zirytowany powiedział że nie ma czasu aby do mnie jeżdzić poinformowałem go iż jeszcze kilka przesyłek i koniec. Po nadaniu ostatnich pięciu czekam kilka dni n [rozwiń/zwiń]
brak
b/k
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marek
link | zgłoś
2018-11-28
*.241.246.*
Paczka miała zostać dostarczona w poniedziałek. Kurier ponoć był. Na infolinii uzyskałem odpowied że nikogo nie zastał w domu. Ale powinien zadzwonić bo tak jest w umowie. Potem zmienili na brak czasu kurierskiego. Kolejna próba dostarczenia miała nastąpić w środę. Dzwonię żeby dostać numer do kurie [rozwiń/zwiń]
brak
same wady
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
kopys
link | zgłoś
2018-11-27
*.21.84.*
Fatalna firma,cały dzień oczekiwania na przesyłkę. A wieczorem na stronie status, iż kurier nie zastał odbiorcy, i przesyłka do odebrania w sortowni, w moim przypadku 40 km, od miejsca zamieszkania.
nie ma
mnóstwo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Izzy
link | zgłoś
2018-11-26
*.11.130.*
Skandaliczne zachowanie- biorę pod uwagę zgłoszenie do Rzecznika Praw Konsumenta. Kurier dwukrotnie nie pojawił się w wyznaczonych godzinach ( pytanie czy w ogóle był?). Po pewnym czasie straciłam możliwość monitorowania przesyłki- PO PROSTU ZNIKNĘLA.Po dwóch kolejnych dniach dostaję informację że m [rozwiń/zwiń]
żadne
przesyłka nie dotarła
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2018-11-26
*.147.103.*
zal. tyle moge powiedziec. kurier umówiony na odbior miedzy godzina 9 a 11.nie pojawil sie. telefon od kuriera o 13:20 ze ma paczke odebrac - to mu mowie ze czekalem, nie pojawil sie i poszedlem do pracy (za co czekaja mnie nadgodziny). Pan mi bezczelnie odpowiada, ze godziny sa orientacyjne i ma du [rozwiń/zwiń]
brak
brak kontaktu z kurierem, nieterminowosc, nierzetelnosc
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bożena
link | zgłoś
2018-11-25
*.11.130.*
Ta firma jest nieakceptowalna.Wszystkie słowa jakie cisną się na usta są niecenzuralne. Nie polecam tej firmy nikomu nawet wrogowi.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ala
link | zgłoś
2018-11-24
*.147.64.*
Kolejny niefajny raz obsługi ze strony kuriera firmy DHL. Dlatego tym razem, podzielę się opinią. Otóż, kurierzy DHL mają elementarne braki w traktowaniu klienta jako...klienta, są obcesowi, naburmuszeni, kłamią ws avizo. Nie traktują serio zleconych im zadań, paczki są rzucane/kopane, mimo oznaczeń [rozwiń/zwiń]
BRAK
Obcesowość, brak profesjonalizmu, czasem wręcz chamstwo, uszkodzone paczki i kłamstwa względem avizo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Dag
link | zgłoś
2018-11-20
*.123.219.*
Fatalna obsługa. Kurier nie raczy ruszyć swoich 4 liter, za każdym razem wysyłają tylko informacje że przesyłkę awizowanie bo nikogo nie zastał. KPINA
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karulka6
link | zgłoś
2018-11-14
*.146.225.*
Koszmarna obslug..traktowanie klienta gorzej niz psa ..kurierzy fatalni ....
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
i5za
link | zgłoś
2018-11-08
*.142.199.*
Nigdy więcej współpracy z tą firmą! Dzięki niekompetencji kuriera (a dosłownie mówiąc nieumiejętnosci czytania ze zrozumieniem), nie otrzymam swojej przesyłki.. Zosatal ona uznana za zle zaadresowaną i przez to trafiła do nadawcy i przepadła.. dziękuje bardzo tej firmie.. była to rzecz na którą napr [rozwiń/zwiń]
Brak komunikacji
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
emilia
link | zgłoś
2018-11-08
*.239.83.*
Kto wie co ja mogę zrobić, żeby odzyskać swoją paczkę od dhl??? Gdzie uderzyć, żeby interwencja zadziałała. Wszystkie opisywane problemy są mi znane, teraz potrzebuję zrobić dym. Jak dotrzeć do przedstawiciela dhl odpowiedzialnego za dany rejon/dzielnicę Warszawy?
brak
same
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Maria
link | zgłoś
2018-11-06
*.146.166.*
Cechą charakterystyczną firmy jest całkowite lekceważenie klienta. Brak powiadomienia odbiorcy paczki o terminie dostarczenia jej. Zdarza się więc, że kurier nie zastaje odbiorcy w domu. Po interwencji wyznacza się dzień dostarczenia paczki z zaznaczeniem, że czas oczekiwania na kuriera to cały d [rozwiń/zwiń]
żadnych
lekceważenie klientów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
dj
link | zgłoś
2018-11-05
*.24.27.*
Myślałem, że DHL to najgorsza firma kurierska na świecie. Myliłem się. Jest jeszcze gorsza. 3 razy już dostałem informację o doręczeniu 'dziś' - paczki nie ma, na infolinii nic nie wiedzą. Skandal. Banda oszustów i nierobów. Byłem osobiście w sobotę, ale tylko wisiała kartka, że nie pracują. Zrobili [rozwiń/zwiń]
BRAK
Nieterminowość, niekompetencja, niepunktualność itd.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marzena
link | zgłoś
2018-11-02
*.115.46.*
Absolutnie NIE POLECAM firmy DHL. Od tygodnia czekam na przesyłkę i wciąż jej nie otrzymałam a firma DHL ignoruje mnie całkowicie. Już kilkukrotnie interweniowaliśmy z nadawcą paczki, natomiast pracownicy kłamią, że adres był źle podany, codziennie zapewniają mnie, że kolejnego dnia dostarczą przesy [rozwiń/zwiń]
Żadnych
Same
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agnieszka
link | zgłoś
2018-10-31
*.183.225.*
Nie jestem zadowolona, Nie polecam tej firmy , zwlaszcza w Lodzi. Pomimo otrzymania smsa o dostarczeniu przesylki , nie zostala ona doreczona, DHL najgorsza firma Kurierska
Brak
Najgorsza firma
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Iza
link | zgłoś
2018-10-31
*.11.20.*
TRAGEDIA!!! kontakt z infolina 0! brak możliwości rozmowy z konsultantem, brak tel od kuriera jak i do kuriera, na przesyłkę trzeba czekać cały dzień! NIGDY WIĘCEJ!!!
brak nr tel do kuriera i od kuriera
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Xych
link | zgłoś
2018-10-30
*.179.0.*
Cztery razy zmieniałem datę i godzinę odbioru przesyłki po czym i tak próba dostarczenia odbyła się w innych godzinach niż ja wybrałem. Dzwoniąc na info kalinie dowiedziałem się ze godziny które ustala się na stronie są tylko sugestiami i kurier może je zignorować. Po czym dostałem instrukcje ze jak [rozwiń/zwiń]
Brak
J.w.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mb
link | zgłoś
2018-10-23
*:5a68:ec6:*
Dlugie oczekiwanie na kuriera ktory i tak sie nie zjawil! Otrzymalam smsem informacje ze kuriera nie zastal nikogo pod danym adresem.. Jak to mozliwe jesli go tu wogole nie bylo! Tuz przed nim byl kurier z innej firmy i dotarl!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piter
link | zgłoś
2018-10-19
*.224.225.*
Po raz drugi nie otrzymałem przesyłki przez DHL. Po śledzeniu paczki zorientowałem się że paczka leży do odbioru w siedzibie firmy. Zero kontaktu, nawet poprzez formularz reklamacyjny. Firma totalnie olewa małego klijenta. Nigdy więcej!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

DHL Opinie