DHL Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.2 - jakość usług / cena
1.1 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 915
Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]
ZNIESMACZONY
link | zgłoś
2018-08-28
*.145.160.*
Dno,dno, dno!!! Kurier nie dzwoni, oszukuje, że próbował doręczyć przesyłkę, której miejsce ostatecznie trudno zlokalizować w efekcie trzeba tracić kasę na paliwo i jechać samemu po odbiór. Najgorsza firma kurierska w kraju,oszuści i kłamczuchy PIS przy was to pikuś.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
paweł
link | zgłoś
2018-08-28
*.175.1.*
***ska firma przesyłka wysłana w piątek do mnie z poznania dzisiaj wtorek i jeszcze nie dostarczyli porażka nie polecam nikomu i jeszcze 200 zł za taką usługę to żart nie polecam nikomu
żadnych
same wady termin koszt
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Gąska
link | zgłoś
2018-08-28
*.55.47.*
TRAGEDIA! Brak profesjonalizmu, nadałam przesyłkę, opłaciłam z góry. Kurier nigdy się nie pojawił, na infolinii Pani nie była w stanie pomóc, bo kurier manualnie zakończył zlecenie, choć nigdy po paczkę się nie zjawił. Pieniążki jak na razie nie wróciły- płatność elektroniczna. Brak powiadomienia, ż [rozwiń/zwiń]
brak
zbyt mało miejsca by wymienić
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
WW
link | zgłoś
2018-08-27
*.78.158.*
FIRMA DNO, dobrze że przesyłka za pobraniem. Wszystkie terminy przekroczone, obsługa do bani Przesyłka na palecie trudno zgubić!!!!!!!!!!
Jeszcze się o to pytacie.
Bardzo dużo zabrakło by rubryk
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
basia12
link | zgłoś
2018-08-27
*.1.225.*
Jesteście tak skandaliczną firmą że wami powinien zając się Prokurator !!!! czekam na odpowiedz ?? co z moją przesyłką nadaną w dn. 13.07 przez waszego kuriera ,niestety u was zaginęła i po zgłoszeniu u was reklamacji w dn. 31.08 oczekuję na odpowiedz do tej pory.Nadmienię iż okres reklamacyjny u wa [rozwiń/zwiń]
brak
bardzo zla obsluga
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Yor
link | zgłoś
2018-08-27
*:9bf0:dc91:*
NEGATYWNA !!! BARDZO NEGATYWNA !!! Po raz KOLEJNY przy kolejnej paczce dostaję esemesa z info "Nieudane doręczenie paczki DHL nr...." A kuriera WO GULE NIE BYŁO !!! Na to miast u mnie w domu ze względu na niepełnosprawne dziecko CAŁY CZAS KTOŚ JEST !!! NIE ma więc możliwości żeby kurier niko [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klient
link | zgłoś
2018-08-27
*.146.6.*
Nie polecam tej firmy już nigdy nie wyślę tą firmą ani jednej przesyłki kolejny raz ten sam problem najpierw 2 dni czekam na odbiór przesyłki, na infolini powiedzieli że kurier nie miał miejsca na aucie po czym przyjechał inny kierowca i powiedział że ten pierwszy który miał odebrać tą palete miał m [rozwiń/zwiń]
żadne
wszystko jest źle
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
magda
link | zgłoś
2018-08-27
*.239.222.*
żenada. cały dzień byłam w domu czekając na kuriera, nie zadzwonił, nie przyjechał, a zostawił informację że nie zastał nikogo w domu. zadzwoniłam na infolinię na interwencję, miły konsultant powiedział że zaraz się skontaktuje z kurierem, po czym wrócił do mnie z informacją że się nie dodzwonił bo [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
GG
link | zgłoś
2018-08-25
*.76.175.*
Reklamacja usługi. Nigdy w życiu nie nadam przesyłki przez tę firmę, która przyjmuje zlecenia i ich nie realizuje, jak też nie reaguje na interwencje. Po minionym terminie odbioru przesyłki, monitowałam, że czekałam pół dnia /w wyznaczonych godzinach, z naklejoną ich etykietą do wysyłki i mimo, że [rozwiń/zwiń]
brak
niesolidność, brak odpowiedzi, brak realizacji przyjętego zamówienia
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Siemowit
link | zgłoś
2018-08-24
*.13.235.*
Nigdy nie miałem problemu z firmami kurierskimi, więc nawet nie zwracałem uwagi na markę. Aż tu nagle trafiłem niechcący na to niemieckie ścierwo. Potrzebowałem pilnie monitora do pracy, nie dostarczyli w ciągu 4 dni roboczych na terenie Polski. Wprowadzili do systemu oszukaną notatkę o nieobecności [rozwiń/zwiń]
Brak
Usługa nie spełnia normy w żadnym zakresie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ania
link | zgłoś
2018-08-24
*:8a6:1102:*
karastrofa , na śledzeniu paczka podana do dostarczenia , ktoś specjalnie czeka cały dzień w domu na kuriera a on się nie pojawia , kontakt z DHl tragiczny , nigdzie nie mogę znaleść konkretnego numeru pod którym mogłabym porozmawiać z jakimś konsultantem jedynie z sekretarka ... super ! :/ To nie [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ewa
link | zgłoś
2018-08-24
*.0.39.*
Wyrażam swoje uznanie za przemilą i profesjonalną usługę kurierską Pani Wioletta Syc nr 387 - dot. przesyłki nr 19064228850 otrzymanej w dniu 24.08.2018. Oby wszyscy kurierzy rozumieli, że odbiorcy paczek też pracują. Pozdrawiam EJ
Profesjonalizm, miła obsługa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Niezadowolony
link | zgłoś
2018-08-24
*.254.186.*
Paczka miala byc w poniedzialek kurier podobno byl w srode i mnie nie zastal gdzie bylem o godzinie w ktorej mial byc Jest piatek dostalem sms ze byl dzis gdzie od srody estem praktycznie caly czas w domu Zenada totalna
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ryszard
link | zgłoś
2018-08-24
*.146.162.*
Nie polecam.Trzy dni temu otrzymałem informację smsowa że przesyłka jest w Gdańsku i planowana dostawa w dniu następnym.czekalem cały dzień na jakiś kontakt i nic.w kolejnym dniu z rana zadzwilem na jakiś nr z internetu i pani połączyła mnie z kurierem który stwierdził że jego kolega w dniu wczorajs [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Renata
link | zgłoś
2018-08-23
*.0.64.*
Nie polecam tej firmy.Okropna obsluga.Zamowilismy kuriera po zwrot paczki,ktory nie pojawil sie w ustalonym terminie. Nie poinformowano nas rowniez o tym ,ze odbior nastapi w innym terminie. .Na infolinii arogancka pracownica poinformowala ze mozna nadac w magazynie odleglym o 60km albo u partnera.T [rozwiń/zwiń]
Brak
Firma nie szanuje swoich klientow
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Beti
link | zgłoś
2018-08-23
*:6358:28d6:*
Żenada! Paczka miała być we wtorek 21.08, do 23.08 nie dotarła, a podobno ma ją już kurier. Takie dostawy podważają wizerunek zleceniodawców przesyłki, czy ktoś o tym pomyślał? Dziwi mnie, że "niemiecka jakość" jest tak niska. Czy właściciel firmy o tym wie ?????
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
mags
link | zgłoś
2018-08-23
*:2d21:689c:*
Zart, to malo powiedziane. Brak slow, zeby opisac ten koszmarny balagan, brak informacji i ciagle pomylki w DHL nie wspominajac o totalnym braku poszanowaniu klienta. Oni nawet nie probuja nadrabiac niczego mina. Mysle, ze DHL zatrudniaja tanie firmy niedbajace o swoich klientow, po najmniejszych ko [rozwiń/zwiń]
brak
komunikacja, pomylki, brak obslugi klienta, arogancja, nie powinni funkcjonowac na rynku
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marta
link | zgłoś
2018-08-23
*.47.36.*
Dramat, wysyłają info że paczka będzie doręczona po zmianie danych danego dnia między godzinami 10-14 po czym o 20:00 tego dnia, dzwoni Pani X i mówi że przez zmianę, dzień wcześniej danych przesyłki, maja dodatkowy dzień na dostarczenie paczki. Gdzie w automatycznej wiadomości określili czas i datę [rozwiń/zwiń]
brak
Brak kontaktu z kurierem, brak konkretnych info o paczce, automaty zamiast człowieka.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kacper
link | zgłoś
2018-08-23
*.64.37.*
Niezrealizowane zlecenie, kurier się nie zjawił, nie otrzymałem żadnego numeru telefonu, pod którym mógłbym się z nim skontaktować. Skontaktowałem się z DHL przez formularz kontaktowy i zostałem zapewniony, że sprawa została zgłoszona do pilnego wyjaśnienia. Mija trzeci dzień, kolejne próby kontaktu [rozwiń/zwiń]
Brak
Wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agata
link | zgłoś
2018-08-23
*.64.230.*
Dramat. Czekam na paczkę od tygodnia, kuriera nigdy u mnie nie było, a wg informacji z infolinii były 2 próby dostarczenia paczki.. Po mojej interwencji telefonicznej w dniu 21/08 i obietnicy pracownika, że paczka zostanie oddana do doręczenia w dniu 22/08, paczka została w oddziale i to w dodatku w [rozwiń/zwiń]
brak
wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

DHL Opinie