DHL Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.2 - jakość usług / cena
1.1 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 915
Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]
Paweł
link | zgłoś
2018-09-06
*.11.17.*
Dziewczyna zamówiła mi paczke z empiku z płytą i książką,paczka miała dojść w poniedziałek,mamy czwartek a kuriera nie widać. Nie jest to pierwszy raz ze strony owej firmy kurierskiej spod szyldu DHL,ponieważ zamawiając karmę dla psa czekałem ponad tydzień na paczkę.Nie polecam tej firm! Widzę że [rozwiń/zwiń]
BRAK
wszystko jest tutaj wadą
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgorzata
link | zgłoś
2018-09-06
*.11.25.*
Od dwóch dni nie mogę odebrać paczki. Kurier przyjechał oczywiście w godzinach w których byłam w pracy. Pomimo zgłoszenia o późniejszym doręczeniu przesyłki. Ponownie kurier umówił się ze mną na ustaloną godzinę i się nie pojawił! Po przekierowaniu przesyłki na inny adres wogóle nie zostala ona nada [rozwiń/zwiń]
żadneee
same wady
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2018-09-06
*.16.85.*
Na pewno nigdy nie chcę mieć do czynienia z tą firmą,w dniu dzisiejszym otrzymałam nową umowę i telefon od play przez w/w firmę.Kurier żądał podpisania wszystkich dokumentów łącznie z oświadczeniem o stanie technicznym telefonu,bez możliwości obejrzenia telefonu,usilnie tłumaczył,że mam prawo odstąp [rozwiń/zwiń]
żadnych
aroganckie podejście do klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Alchemiczka
link | zgłoś
2018-09-06
*.254.248.*
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA JAKA ISTNIEJE!!!! Odradzam korzystać z tej firmy, ci kurierzy to zwykli oszuści. Kolejny raz paczka do mnie nie dotarła, bo kurier napisał, że odmówiłam odbioru paczki. JA NAWET DO NIEGO DZWONIŁAM! Okazało się, że był pod złym adresem, adres zmieniłam na stronie DHL i miał [rozwiń/zwiń]
BRAK!
kurierzy to oszuści, nie dostarczają paczek, obsługa klienta nie jest pomocna, bezczelne zachowanie pań z obsługi, system, który nawala.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
KAMILA
link | zgłoś
2018-09-05
*.65.181.*
Ostrzegam! To nie firma ,raczej zbiorowisko kłamców i cwaniaków !Powszechna praktyką jest ogłupianie klienta. Po kilkudniowym oczekiwaniu na przesyłkę ,mimo podanego wcześniej terminu dostawy nie otrzymałam jej. Wielokrotny kontakt z Biurem Obsługi kończył się stałym tekstem o dostawie w następnym [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klaudia
link | zgłoś
2018-09-05
*.254.3.*
Firma NIGDY nie zadała sobie trudu, żeby dotrzeć do mnie po schodach na pierwsze piętro. Zawsze zostawiają informację, że była próba doręczenie przesyłki, a mnie nie zastano. Tymczasem ja siedzę sobie w mieszkaniu i wypatruję kuriera, potem muszę sama odbierać paczkę, zwykle w punkcie odbioru. Warto [rozwiń/zwiń]
w sumie wszystko, bo firmie kurierskiej nigdy nie udało się dostarczyć przesyłki
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Promulgacja
link | zgłoś
2018-09-05
*.23.135.*
Przesyłka miała być dzisiaj doręczona. Status pokazywał, że w doręczeniu, a o 14 zmieniono na : "nieudane doręczenie". Sprawa tego typu, że zamówiłem na firmę która jest otwarta od 9 do 21 :D Najgorsza firma kurierska!
Paczki przychodzą całe
Często nie przychodzą w terminie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ewa
link | zgłoś
2018-09-05
*.228.227.*
Tak jak piszą inni, ta firma to jakieś nieporozumienie! Dno dna, porażka i żenada!
brak!
brak kontaktu z kurierem, brak kontaktu z siedzibą, lekceważenie klienta, totalny nieprofesjonalizm
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ania Zara
link | zgłoś
2018-09-05
*.159.190.*
Z przykrością jestem zmuszona wystawić bardzo negatywną opinię. Przeterminowana dostawa, odmowa rejestracji reklamacji, bark porządku z bazia zarządzania, chaos komunikacyjny. DHL wysłał powiadomienia mailowe i sms o planowanej dacie doręczenia, której nie dotrzymał. Co więcej nie powiadomił o opóźn [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ela
link | zgłoś
2018-09-04
*.75.38.*
Mam tak samo negatywne doświadczenia z tą firmą jak większość osób tylko zastanawia mnie dlaczego ta firma jeszcze działa na naszym rynku. Masakra to mało powiedziane. Ta firma nie powinna w ogóle istnieć na rynku
rzadnych
koszmerny poziom usług
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ilidan
link | zgłoś
2018-09-04
*.184.52.*
Zastanawia mnie jedno jakim cudem ta firma jeszcze funkcjonuje . FedEx jest tragiczny ale ten DHL to jest jakieś dno dna. Kurierzy lecą w ***a po całości. Nie dostarczają pączek nie dzwonią nawet się nie fatyguja żeby sprawdzić czy ktoś ust w domu . 0/10
Ta firma to jedna wielka wada
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wściekła!!!
link | zgłoś
2018-09-03
*.0.123.*
Koszmar!!! Tragedia!!! Porażka! To i tak mało powiedziane! Przesyłka długo idzie. Potem sobie lata gdzieś pośród miliona innych. Kurier sobie aktualizuje status przesyłki że nikogo nie zastał mimo iż odbiorca czeka w domu pół dnia jak na zbawienie!! Pani na infolinii twierdzi że kurier nie dostał nu [rozwiń/zwiń]
Brak
Wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
AT
link | zgłoś
2018-09-03
*.97.99.*
Nie polecam!!!! Kurier nawet nie fatyguje się, aby zadzwonić. Na pewno nie jest rozliczany z efektywności. Omijajcie szerokim łukiem te firmę
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mariusz
link | zgłoś
2018-08-31
*.172.255.*
Nie polecam DHL D-jak DNO H-jak Hamstwo L-jak Lekceważenie...Mają w głębokim poważaniu,że przesyłki nie odbierają przez tydzień.Kurier nie przyjeżdża,a w systemie informacja,że nikogo nie zastał!!!!! teraz jak tylko będę miał wybór przy zamówieniu to nigdy nie wybiorę DHL-u i wszystkim szczerze odr [rozwiń/zwiń]
BRAK
TYLKO WADY
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Em
link | zgłoś
2018-08-31
*:a925:362a:*
Nie polecam, bardzo długi czas oczekiwania na paczki rejestrowane tydzień wcześniej. Mam do czynienia z tą firmą i zawodowo i miałam prywatnie. Niestety, kurierzy nie potrafią się dostosować so klienta i są niekulturalni (nie wszyscy, ale znakomita większość). Na odbiór paczki ma się tylko godzinę w [rozwiń/zwiń]
Płatność kartą
brak kultury dostarczających, brak powiadomień, długość oczekiwania, nieodpowiedzialność kurierów.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Adam
link | zgłoś
2018-08-30
*.243.143.*
Kurier miał dwa numery telefonów, na żaden nie zadzwonił. Był przed zamówionym czasem. Nie dostałem żadnej informacji. Udało mi się dodzwonić przez najgorszą na świecie infolinie telefoniczną z automatyczną sekretarką aby pani mi powiedziała, ze jej przykro ale nic nie może poradzić na to, że kurier [rozwiń/zwiń]
Brak
Utrudniony kontakt
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Eliza
link | zgłoś
2018-08-29
*.15.157.*
I jak ma już drugie złe doświadczenie z tą firmą. Pierwsza dostawa na wieś na działkę nie doszłaby do skutku, gdybym nie dogoniła kuriera. Stanął pod bramą posesji, zatrąbił i natychmiast zaczął się wycofywać. Biegłam z głębi ogrodu, krzycząc żeby się zatrzymał. Drugi odbiór przesyłki (teraz) trwa j [rozwiń/zwiń]
zero
same
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Renata
link | zgłoś
2018-08-29
*.13.238.*
Trzy dni zmarnowałam - siedziałam w domu i czekałam na przesyłkę, która miała nadejść w tym właśnie dniu. W pierwszym dniu status "transport" nawet się nie zmienił na "w doręczeniu", mimo, że dostałam informację, że w tym dniu zostanie doręczona. W drugim dniu status był już "w doręczeniu", ale kuri [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
And2
link | zgłoś
2018-08-28
*.115.23.*
To jest firma,którą powinno się jak najszybciej zaorać, dostarczają przesyłki ,wtedy kiedy im pasuje i mają kurierów, nikt u nich nie chce pracować. Ceny najwyższe na rynku, poziom najniższy. Przesyłkę na odległość 30 km potrafili wieźć 6 dni, wpisując w system jakieś brednie. Dostarczają przesyłki [rozwiń/zwiń]
Zadnych
Nieterminowość, utrudniony kontakt, kłamanie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krystyna
link | zgłoś
2018-08-28
*.254.157.*
Kurier DHL poinformował mnie, że nie może dostarczyć mi zamówienia w dogodnych dla mnie godzinach, tj. po godzinie 15. Może jedynie o godzinie 12. O godzinie 12 pracuję. Nie dysponuję urlopem na odbieranie przesyłek z firmy DHL. Kurier był nieuprzejmy i oznajmił mi, "że jest w pracy i tylko o 12 mo [rozwiń/zwiń]
brak
nie dostarczono mi przesyłki
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

DHL Opinie