DHL Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.2 - jakość usług / cena
1.1 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 915
Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]
Ask
link | zgłoś
2019-04-12
*.173.54.*
Najgorszy dostawca przesyłek kurierskich to DHL- brak kontaktu telefonicznego z kurierem. Możliwy Kontakt za pomocą formularza lub kilkanaście minut oczekiwania na połączenie z konsultantem! DHL nie wybierać nawet w ostateczności w moim przypadku bliżej mam do sklepu niż do punktu odbioru przesył [rozwiń/zwiń]
Brak
Inne godz przybycia, brak kontaktu z kurierem, utrudniona reklamacja
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tomek
link | zgłoś
2019-04-11
*:1b0e:65fb:*
Odbiór przesyłki miał być 08.04.2019, po 3 dniach braku wizyty kuriera zgłosiłem interwencję. przyszły maile potwierdzające, że sprawa została rozwiązana, natomiast kurier dalej nie pojawił się żeby odebrać paczkę. Po kontakcie telefonicznym, konsultant DHL powiedział, że ma zapisane w systemie, że [rozwiń/zwiń]
żadnych
nieterminowość
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
werka
link | zgłoś
2019-04-10
*.194.107.*
Firma nie wywiazuje sie ze swoich uslug, opozniaja czas przesylki nawet o 3 dni, gdzie paczka powinna dotrzec o wiele wczesniej za wysokie pieniadze. Dogadanie sie z ludzmi przez infolinie jest niemozliwe, posluguja sie powtarzajacymi sie regulkami, doprosic sie o nic nie mozna. Zeby wziac pieniadz [rozwiń/zwiń]
BRAK
za duzo by pisac
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ola
link | zgłoś
2019-04-10
*.15.199.*
Z moich doświadczeń z firmą DHL wynika, że chociażby ich kurier stawał na głowie, to przez beznadziejny system, z którego korzysta DHL, nie jest w stanie dostarczyć przesyłki. Opcja przekierowania przesyłki lub zmiany terminu dostawy, to opcja dla ludzi o mocnych nerwach. Wielokrotnie zdarzyło si [rozwiń/zwiń]
Teoretycznie mamy możliwość zmiany terminu dostawy przesyłki i przekierowanie jej do Punktu odbioru
brak kontaktu z kurierem, przekierowywanie i zmiana terminu dostarczenia przesyłki nie zawsze przynosi pożądany skutek, beznadziejna infolinia
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Robert
link | zgłoś
2019-04-10
*.146.193.*
Dno dno i jeszcze raz dno nie polecam żadnych kontaktów że strony kuriera byłem w domu 2dni a dostałem esem z dhl że kurier nikogo nie zastał w domu odradzam tą firmę ominąć dalekim krokiem
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anastazja
link | zgłoś
2019-04-09
*.248.161.*
Niekompetentni pracownicy którzy są wizytówką firmy. Kurier, pani w punkcie i z infolinii jeden wielki dramat!
Pracownicy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
karol
link | zgłoś
2019-04-06
*:dc9:aa54:*
Potwierdzam krytyczne decyzje , u nmnie to samo status zmieniony na kurier nie zastał nikogo w domu mimo że nikt nie dzwoni ani domofonem ani na telefon
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Albert
link | zgłoś
2019-04-06
*.173.153.*
Dotychczasowe doświadczenia fatalne. Unikam jak ognia. Aktualny czas dostawy kupionego towaru 8 dni. Wszystkim klientom sklepów internetowych radzę jeżeli dostawcą jest firma DHL wybierajcie PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE będziecie mieli pewność że kurier się stawi o umówionej porze, a nie w ciągu najbli [rozwiń/zwiń]
żadnych
same
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Barbara
link | zgłoś
2019-04-03
*.216.89.*
NIE POLECAM !!! KURIER NIE MA OCHOTY PODJECHAĆ PO PRZESYŁKĘ. Przesyłka opłacona z góry. Termin odbioru ustalony na dzień po opłaceniu przesyłki w godz 10:30-13:30. Brak informacji dot. braku możliwości ( a raczej chęci) wywiązania się z umowy. Po interwencji kurier miał odebrać paczkę do godz 16:00. [rozwiń/zwiń]
brak
brak realizacji. Wymuszenie na kliencie dostarczenia paczki do punktu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Em
link | zgłoś
2019-04-03
*.90.180.*
Nie ma najmniejszego sensu zamawiać przez DHL. Piszą w smsie godziny do których w ogóle się nie stosują. Kurierzy mają gdzieś że nie pojawili się o czasie
nieprofesjonalizm
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgosia
link | zgłoś
2019-04-02
*.23.146.*
Pracownicy niezbyt mili, kartony uszkodzone całkowicie, na dodatek widoczny na nim ślad buta!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Maggi
link | zgłoś
2019-04-02
*.29.73.*
NEGATYWNA. Od tygodnia przesyłka sortowana jest w Łodzi. A ja sobie czekam i czekam i ... se jeszcze poczekam.
0
terminy dostarczenia wyjątkowo dłuuuuuugie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
wojtek
link | zgłoś
2019-04-01
*.122.20.*
Kurier rzekomo paczkę próbował dostarczyć i mnie nie było - cały dzień spędziłem w domu miałem wolne. Sprawdzam na stronie DHL-u, paczka jest w punkcie odbioru Inmedio. W punkcie dowiaduję się że takiej paczki nie ma. Dwukrotnie zostałem przez firmę DHL - a raczej jej pracownika wprowadzony w błąd. [rozwiń/zwiń]
brak
brak rzetelności, nieterminowość, brak kontaktu z kurierem
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof
link | zgłoś
2019-04-01
*.29.68.*
Negatywna.Kurier mając udostępniony mój nr.tel,nawet nie zadzwonił przypadek że akurat wyjeżdzałem z domu,akurat podjechał.Na moje pytanie dlaczego mimo moich namiarów nie zadzwonił,?? Nie ma czasu (DHL Marcin Kiszmanowicz). Nigdy nie miałem problemów takich z innymi Firmami
Mała profesjonalość,średnio miła obsługa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Pixi
link | zgłoś
2019-03-28
*:63:9f78:*
Nie polecam. Od prawie miesiaca nie otrzymalam swojej przesylki. Dnia 04.03 paczka utknela w centrum sortowania w Warszawie. Trzy razy pisalam do nich interwencje i nikt nie odpisywal. Dopiero jak zadzwonilam dostalam odpowiedz ze nie wiedza gdzie zaginela moja paczka. To jakis absurd. Towar w paczc [rozwiń/zwiń]
Brak
Dlugi czas oczekiwania na paczke. Brak kompetencji
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Eva
link | zgłoś
2019-03-26
*.2.96.*
Zamowilam w cukierni ciasta, mialy dojsc do mnie na drugi dzien . DHL pisal maile i nawet jednego sms-a , ale paczki nie dowiozl. Telefon mieli i nic , nawet sms-a nie wyslali , po dwoch dniach przekierowalam paczke do pobliskiej Zabki i tez nic , chyba w***ili te ciasta, KPINA nie firma !!!!! nigd [rozwiń/zwiń]
zadnych
same wady
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
marek
link | zgłoś
2019-03-26
*.24.7.*
michal hermanowicz z cla dhl nie odbiera maili i telefonow przez miesiac. trzyma sobie paczke az zostanie zniszczona rzekomo przez brak dostarczenia dokumentow celnych. szkodnik-pracownik.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Dariusz
link | zgłoś
2019-03-25
*.247.63.*
O dupę ich roztrząsać jak i warte która ich ubezpiecza. Cóż gówno z gównem pasuje idealnie ale smród pozostaje. ....ne kapucyny
Komentarz mówi jasno
Brak podejścia do obsługi klienta a infolinia to granie na zawołanie i czekanie.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
HSzop
link | zgłoś
2019-03-25
*.1.91.*
To jest najgorszy przewoźnik!!! Prowadzę działalnosć gospodarczą. Mam porównanie świadczonych usług, natomiast DHL to najgorszy z możliwych kurierów. Zagubili bardzo wartościową paczkę 2 miesiace temu! Zbywają mnie, nie udzielają informacji, mówią, że "osoba odpowiedzialna" zadzwoni do mnie z inform [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Andrju
link | zgłoś
2019-03-25
*.241.16.*
NIE POLECAM w ogóle firmy dhl. Nie wnikam z czyjej personalnie winy telewizor 60 calowy bujał się po innych odbiorcach i dotarł do mnie dopiero po 5 dniach, nie mniej jednak przy tego rodzaju wpadkach uruchamia się tryb awaryjny dostawy i naprawia błędy zespołu wysyłając expresowo do klienta. Dhl, s [rozwiń/zwiń]
brak
marna logistyka, błędy związane z adresatem, nie dbanie o klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

DHL Opinie