DHL Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.2 - jakość usług / cena
1.1 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 915
Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]
Anna
link | zgłoś
2019-05-14
*:c841:9f53:*
Obsługa przez kuriera beznadziejna miałam do zapłacenia 93 zł dałam mu 100 zł od razu próbował wymusić żeby resztę zostawić mu po tak chamskim tekście powiedziałam że musi mi wydać to powiedział że on nie ma obowiązku noszenia pieniędzy i odwrócił się ma pięcie i sobie poszedł następnie zadzwoniłam [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paweł
link | zgłoś
2019-05-12
*.156.141.*
DHL to moloch, który zupełnie nie panuje nad tym co robi i za nic nie odpowiada. Niezdolny nawet w najmniejszym stopniu do elastyczności, aby na przykład spróbować naprawić wyrządzoną szkodę gdy jest to jeszcze możliwe. Wszystko toczy się według sztywnej procedury - jeśli coś im wypadnie za burtę, n [rozwiń/zwiń]
brak
Niesolidność, nieterminowość, nieelastyczność i arogancja.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
SK78
link | zgłoś
2019-05-11
*.46.212.*
NIE POLECAM!!! Od kuriera, który miał dostarczyć przesyłkę otrzymałem tylko sms by odebrał ja sam osobiście w punkcie, który jest znacznie oddalony i mi nie po drodze. Zero kontaktu. Skarga zgłoszona do DHL i otrzymana odpowiedz na skargę typu kopiuj i wklej. Mówi samo za siebie! W sobotę jadę odebr [rozwiń/zwiń]
Żadnych
Za dużo by wymienaić
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Caracola
link | zgłoś
2019-05-10
*.173.47.*
Dołączam do szerokiego grona oszukanych przez DHL. Niby dostarczają przesyłki do domu... Pozostawiają w punkcie odbioru. Nie udowodnisz, że kurierka nie było pod domem, papierowe awizo to przeszłość. Termin odbioru przesyłki kurier ustala osobiście, nieważne, że dla Ciebie piątek był ok, skoro jemu [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
AnnRys
link | zgłoś
2019-05-09
*:870:b66d:*
Beznadziejna obsługa, kurierzy chamscy, zero informacji na maila czy sms o terminie przyjścia przesyłki, a jak człowieka nie ma w domu (bo nie wiadomo kiedy paczka przyjdzie, a człowiek swoje spawy też ma do załatwienia), to wtedy telefon od kuriera z wielkimi pretensjami. No kurcze jakby łaskę rob [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof
link | zgłoś
2019-05-09
*.68.146.*
FATALNA FIRMA I ZAKŁAMANA brak kontaktu z firmą i kurierem ,poraz kolejny kłamstwo ze przesyłka dostarczona a tu ani śladu przesyłki a do tego za pobraniem więc kto za nią zapłacił ponad 200 zł??? kłamać trzeba umieć i brak szacunku dla klienta ,przy zakupach przez internet staramy się z żoną aby fi [rozwiń/zwiń]
brak
brak szacunku ,kłamstwa,brak kontaktu.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
quez
link | zgłoś
2019-05-09
*.11.216.*
Najgorsza firma kurierska .Bzdety za 100 zł wysyłają do oclenia,kurierzy zostawiają paczki gdzie popadnie,bez powiadomienia.Nigdy więcej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mila
link | zgłoś
2019-05-08
*.181.132.*
Dnia 7.05.2019 była "próba doręczenia" naszej przesyłki, próba była nieudana... Czekaliśmy w domu na przesyłkę, paczki nie było, a kurier nawet nie zadzwonił. Po południu na stronie internetowej okazało się, że próba doręczenia była nieudana. Na stronie przekierujdhlparcel okazało się, że nie da się [rozwiń/zwiń]
BRAK
brak konstruktywnego kontaktu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Monika
link | zgłoś
2019-05-07
*.30.6.*
Brak słów na to jak traktujecie klientów.... Czekanie na kuriera, który i tak się nie pojawia godzinami a na infolinii okazuje się ze zlecenie zamknięte bo adresata nie zastano. Zmarnowałam dwa dni, żeby nadać paczke kurierowi plus mnóstwo czasu żeby połączyć się z konsultantem w celu uzyskania jaki [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Magdalena
link | zgłoś
2019-05-06
*.2.253.*
Nie polecam. Obie paczki wysłane z Polski do Anglii trafiły do mnie w stanie tragicznym. Części z mebli w paczkach poniszxzone, dodatkowo brak elementów z mebli. Po złożeniu reklamacji i wysłaniu zdjęć plus wszystkich dokumentów reklamacja odrzucona, pomimo ubezpieczonych paczek. Straciłam produkt, [rozwiń/zwiń]
Śledzenie paczki/kurier ok
Brak uznania reklamacji i zwrotu kosztów pomimo winy DHL
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Daria
link | zgłoś
2019-05-02
*.248.211.*
Kurier jest beznadziejny tak samo jak firma! Nawet nie próbuje doręczyć paczki tylko przekierowuje ja do najbliższego punktu mimo, że byłam w domu.. Od Pani z żabki wiem, że ciągle przychodzą klienci i się skarżą na tego kuriera. W każdej normalnej firmie za coś takiego wyleciałby z pracy, ale z rac [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ewa
link | zgłoś
2019-05-02
*.158.226.*
DHL najgorsza firma kurierska!!!! Nie otrzymalam przesylki, ktora dzisiaj mialam otrzymac i nikomu nie chce sie zajac interwencja. Chcialam odebrac przesylke osobiscie w magazynie w Staniatkach gdzie przesylka utknela, ale nikomu nie chce sie sprawdzic i zglosic przesylki do wydania osobistego. Jes [rozwiń/zwiń]
B rak rzetelnosci, balagan w firmie, brak checi pomocy!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marcin
link | zgłoś
2019-04-30
*.74.85.*
Kiepski kurier. Dostawa opóźniona z ich winy o tydzień.
Brak
Brak terminowości, słabi konsultanci, bez wiedzy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Nabersa
link | zgłoś
2019-04-29
*.146.59.*
Nigdy więcej paczki dostarczanej przez DHL jedna paczka cofała się 4 razy, kurier podobno nie mógł się dodzwonić, w przypadku drugiej paczki na protokół szkody czekałam prawie tydzień po 4 interwencjach, bo kurier nie ma obowiązku noszenia go przy sobie. Obie paczki były wysłane w tym samym dniu od [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ema_emaa
link | zgłoś
2019-04-25
*.56.211.*
Od kilku dni siedzę uwięziona w domu, ponieważ czekam na kuriera, który łaskawie się zjawi. Nie poinformują, że jadą z paczką. Brak kontaktu z kurierem, rzekomo można śledzić paczkę na internecie- nie, nie można. Jeśli takowy kurier się zjawi to bardzo naburmuszony i chamski. Osobiście polecam DHL [rozwiń/zwiń]
zadne
wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
szymon
link | zgłoś
2019-04-19
*.11.76.*
nie wożą paczek tylko informuja ze nikogo nie bylo w domu i zistawiaja w magazynie za miastem od trzech dni dwue osoby czekaly na przesylke w domu teraz juz córka płacze , niktnie dzwonil a teraz informacja ze przysylka w magazynie. polecam paczkomaty a jezalo juz kurier to dpd
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agata
link | zgłoś
2019-04-18
*.182.153.*
Przesyłka z gwarantowaną datą nie dostarczona, brak kontaktu z kurierem,brak powiadomienia ,że przesyłka nie zostanie dostarczona.Infolinia na poziomie dna,nikt nic nie wie.Kontakt tylko poprzez interwencję mailową,na którą i tak nikt nie odpowiada.Żenada!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Iwona
link | zgłoś
2019-04-18
*.10.214.*
Poziom usług
Brak, może tylko BARDZO sympatyczny kurier w Zakopanem
Paczka po jednym dniu jest dopiero w Krakowie, dodatkowo w żaden sposób nie ma kontaktu z firmą ani możliwości uzyskania kontaktu z kurierem doręczającym. NIGDY WIĘCEJ
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Martin
link | zgłoś
2019-04-17
*.248.166.*
Tragedia że kurier nie może zadzwonić że przyjechał z paczką lub po paczkę to nikogo nic nie kosztuje, człowiek ma siedzieć i czekać niewiadomo ile aż kurier przyjedzie. Przecież wiadomo każdy pracuje. Tragedia tragedia tragedia nie polecam nikomu tej firmy.
Brak powiadomienia że strony kurierów o przesyłkach
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Adam
link | zgłoś
2019-04-17
*.237.136.*
Dostałem SMS że otrzymam przesyłkę. Z obrazków w śledzeniu przesyłki ciężko jest określić co się dzieje z przesyłką - brak konkretnych opisów. Po moich wielu telefonach okazało się że przesyłka NIE została wydana do dostarczenia w dniu w którym otrzymałem SMS ani w dniu następnym. Telefonicznie w [rozwiń/zwiń]
Mam przesyłkę
Cały zestaw opisany powyżej. Kupa straconego czasu, nerwów i pieniędzy!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

DHL Opinie