DHL Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.2 - jakość usług / cena
1.1 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 915
Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]
wando
link | zgłoś
2019-12-07
*.192.68.*
Moje doświadczenia z kurierami w większości nie są najlepsze. Wydaje się, że system zmian doręczenia przesyłek w DHL nie funkcjonuje. Zalogowany w systemie zmieniłem w czwartek czas doręczenia z piątku na sobotę. System to potwierdził. W sobotę oczekiwałem na doręczenie przesyłki do podpisu. Zami [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jurek
link | zgłoś
2019-12-06
*.64.58.*
Dostaję już drugi SMS o dostawie, a przesyłki nie ma. Najgorszy kurier z jakim miałem do czynienia. Nigdy więcej DHL.
Brak
Nieterminowość, brak kontaktu z kurierem
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2019-12-06
*.172.237.*
Najgorsza firma kurierska z którą miałam do czynienia. Codziennie te same maile, że paczka będzie dostarczona na drugi dzień. Miejsce z którego zamówiłam towar znajduje się niecałe 15 km od mojego domu. Z braku czasu zamówiłam towar przez internet. Paczka nie doszła przez 5 dni. Leży sobie w sortown [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ernest
link | zgłoś
2019-12-06
*.215.75.*
Czekam na 3 paczki, powinny być we wtorek 3.12.2019 dziś mamy 6.12.2019 paczek nie ma. Codziennie informacja ze paczka wydana do doręczenia o 19:44 powrót do sortowni. I ta firma została okrzyknięta firma roku 2017 w tym roku będzie najgorsza firma 2019. Żenada....
żadnych
Wszystkie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
PK
link | zgłoś
2019-12-06
*.73.54.*
Katastrowa. Żadnej możliwości kontaktu (praktycznie) teoretycznie istniej. Infolinia w zasadzie nieobsługiwana.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Maciek
link | zgłoś
2019-12-05
*.28.251.*
Totalne dno, bo inaczej nie da się opisać kurierów firmy DHL, informacja że paczka będzie dostarczona w godzinach 12-14 na adres firmy w której jestem cały dzień, do godziny 20-21 i co?? Kuriera i paczki brak, za to po godzinie 18 sms z informacją, że nie udana próba dostarczenia paczki i że mogę ja [rozwiń/zwiń]
Nie ma czego wpisać
Tylko same WADY
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aga
link | zgłoś
2019-12-05
*.146.227.*
Kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres tylko od razu zanosi do Zabki - przychodzi sms ze nikogo nie było co jest nieprawdą bo czekam na paczkę cały dzień. Reklamacja bez sensu pomimo tego ze zostala uznana to i tak musze isc po paczke do Zabki. Nie ma mozliwosci rozmowy telefonicznej w spraw [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klientka
link | zgłoś
2019-12-05
*.62.223.*
Dziś o godzinie 8:20 dostałam maila z informacją, że paczka będzie dostarczona między 8:00-10:00. Pominę późną informację, i tak cały dzień ktoś był w domu. Niestety kurier nawet nie spróbował tej przesyłki doręczyć, za to dostałam smsa, że paczka jest do odebrania na drugim końcu miasta! Przypomi [rozwiń/zwiń]
lekceważenie klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
klient
link | zgłoś
2019-12-04
*:6b15:95:*
Cały dzień czekam w domu na przesyłę. Późnym popołudniem dostaję sms od DHL, że nikogo nie zastano. Omijać szerokim łukiem DHL, który zatrudnia kłamców, kasuje za usługę, której nie jest w stanie podołać.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
gaga
link | zgłoś
2019-12-04
*.78.212.*
Najgorsza firma kurierska. Brak profesjonalizmu, kultury. Koszmar. Fakty: 1. W dniu kiedy miała być doręczona przesyłka o godzinie 7.08 dostałam sms „ nie udane doręczenie przesyłki” . Wstaje o godzinie 6:00 i mieszkam i pracuje w tym samym miejscu. Kurier nawet nie był na mojej ulicy. 2. Na n [rozwiń/zwiń]
brak
wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
atomic
link | zgłoś
2019-12-04
*.239.222.*
Prawdopodobnie najgorszy kurier (?) z jakim miałem do czynienia. Dlaczego? Ano dlatego, że nawet nie zadzwonił aby potwierdzić dostawę. Dostałem email mówiący o tym że paczka zostanie dostarczona w godzinach od 10 do 14. Osoby w domu były w nim cały dzień gotowe aby odebrać paczkę, jednak ani widu a [rozwiń/zwiń]
brak
oszustwa w sms, niewłaściwe godziny dostawy, zero kontaktu z kurierem
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
mediocre
link | zgłoś
2019-12-04
*.206.161.*
Jednym słowem tragedia... nadanie paczki zamówione z jednodniowym wyprzedzeniem. Kurier nie przyjechał na umówioną godzinę, brak możliwości dodzwonienia się na infolinię, brak możliwości przekierowania paczki i ustalenia czy w ogóle kiedykolwiek kurier ma zamiar się pojawić :) Bareja by tego nie wym [rozwiń/zwiń]
Nie dostrzegłem
Brak punktualności i kontaktu z infolinią moim zdaniem dykswalifikuje tego przewoźnika całkowicie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Vela
link | zgłoś
2019-12-04
*.111.153.*
Tragedia!!!Pomyłka z mojej strony,to prawda ale ją skorygowałam,zamiast zadzwonić i dopytać, paczka wróciła do Niemiec bez uprzedniego kontaktu ze strony dhl,a miał byc to prezent dla dziecka.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jolka
link | zgłoś
2019-12-03
*.190.45.*
Jedną wielka porażka. Zamówiłam kurier cały dzień czekam w domu co jest dla.mnie chorą sytuacją. Brak kontaktu brak możliwości ustalenia godzin odbioru paczki. I na końcu info ok wyszłam na 20 minut po dziecko że nikogo nie było w domu. Nie polecam.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
lukasz
link | zgłoś
2019-12-03
*.254.152.*
Kurier nigdy nie przyjeżdża kiedy jest opłacony z góry. Nie da się reklamować bez numeru zlecenia który nie jest podany na liście przewozowym ani nigdzie indziej. Nie da się tam też dodzwonić, tylko gada się z automatami. Porażka
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tomasz
link | zgłoś
2019-11-29
*.30.33.*
To co wyprawiają ci oszuści to przechodzi pojęcie. Rano dostaję wiadomość o planowanym dostarczeniu przesyłki, cały dzień czekam w domu po to aby wieczorem dostać informacje o nieudanej próbie doręczenia i mam sobie sam paczkę odebrać z punktu. To po jaką chol.... ja za to płacę. DHL TO OSZUŚCI
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kemot
link | zgłoś
2019-11-28
*.173.104.*
Kurier samowolnie i bez uzgodnienia zmienił adres dostarczenia przesyłki, po interwencji telefonicznej obraził się i nie dostarczył wcale??!!
brak
Wszystkie z możliwych
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof
link | zgłoś
2019-11-26
*.10.218.*
Olewanie klienta. Pozorowanie awizowania przesyłek. Trzykrotnie siedziałem w domu i czekałem na kuriera. A on nawet nie raczył zadzwonić.
brak
fatalna organizacja, niesolidność
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2019-11-25
*.235.2.*
brak kontaktu z kurierem. nie podali godzin dostarczenia przesyłki. Byłam w domu a kurier nie zadzwonił tylko zostawił wielkie pudło w punkcie odbioru
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ewa
link | zgłoś
2019-11-22
*.47.1.*
Zamówionie z góry opłacone - dostawa z Hebe. Wysłanana wiadomość o dostawie w godzinach 12-14, kiedy nikogo nie ma w domu. Kurier dzwoni z zastrzeżonego numeru, więc brak możliwości kontaktu. Ze strony dhl nie ma opcji zmiany godzin dostawy. Brak kontaktu ! Reklamacje może zgłosić tylko nadawca. [rozwiń/zwiń]
zero
cała firma
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

DHL Opinie