DHL Opinie

1.2 - poziom obsługi

1.2 - jakość usług / cena

1.1 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 910

Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

bogdan

link | zgłoś

2020-12-15

*.45.109.*

NIE POLECAM !!! Działa jak za komuny poczta..przesyłka do mnie nadana z Bielska w piątek..dzis jest środa a na stronir komunikat że jest w gł.sortowni w Warszawie ..Szok. To samo z nadaniem..wczoraj wysłałem do Wrocławia a dziś wieczór pokazuje że jest w gł.sortowni w Warszawie.Unikać tego dziadostw [rozwiń/zwiń]

ładna reklama

czas dostarczenia przesyłki,obsługa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Karina

link | zgłoś

2020-12-13

*:a4b2:be6d:*

Nigdy więcej nie zamówię niczego przez tą firmę. Kupiłam Telefon przez stronę internetowa, która korzysta z usług DHL. Warto zaznaczyć, ze wartość zamówionej rzeczy to 4500 zł. Paczka z telefonem została wysłała 9 dni temu i po dzisiejszy dzień do mnie nie dotarła. Co więcej niewiadomo kiedy to nas [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marysia

link | zgłoś

2020-12-10

*.204.21.*

Kolejny raz błędny adres i zwrot do nadawcy mimo poprawnego adresu w zamówieniu. Do tego zero komunikatu o zaistniałym problemie, a przy każdym zamówieniu mail i telefon podany. Po raz kolejny zamiast otrzymać paczkę w 4 dni czekam dwa tygodnie przez zwroty i ponowne zamówienia. Dramat

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Alon

link | zgłoś

2020-12-10

*.171.90.*

Absurd! już któryś raz z kolei kurier firmy DHL na niby nie zastaje nikogo w domu, kiedy wszyscy są. Cały czas czekamy na dostawę i dostaję maila, że kurier ponownie był i nikogo nie ma. W obecnych czasach pracujemy zdalnie, adres podany poprawnie, numer telefonu również, żadnego kontaktu z strony [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Waldi

link | zgłoś

2020-12-09

*.36.218.*

Nigdy więcej DHL. Przesyłka awizowana na 10.30 - 12.10. Po 17-tej dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że kurier już dzisiaj do mnie nie przyjedzie. Zero informacji, siedziałbym pewnie do nocy wypatrując przesyłki. Trzeba brać kilka dni urlopu, żeby otrzymać paczkę dostarczaną przez DHL. Nigdy więc [rozwiń/zwiń]

żadnych

opisane

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

ppp

link | zgłoś

2020-12-03

*.182.9.*

przesyłki przychodzą opóźnione, w innych dniach i godzinach niż podane, odprawa celna - chaotyczna, niejasny przekaz informacji i systemu naliczania opłat, b. wydłuża czas dostarczenia przesyłki

sledzenie przesyłki niedokładne, dostarczenie opóźnione, odprawa celna

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Paweł

link | zgłoś

2020-12-02

*:19bd:b6e3:*

Dno... Albo mi gubią paczki albo rano "wydana do doręczenia" 10.00-12.00 i ni hu hu. Ani razu, co podkreślam, ANI RAZU, nie doszło na czas. Najczęściej dzień, dwa później. Niestety ale niektórzy sprzedawcy nie mają innej opcji w kwestii kuriera. Siedzibę tej firmy proponuję zaorać i posadzić kwiatki [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marcel

link | zgłoś

2020-12-02

*.182.216.*

Tragedia, paczka była zamówiona w niedzielę a została dostarczona w czwartek.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2020-12-02

*.177.167.*

najgorszy kurier, paczka nie została w ogóle doręczona, mimo że byłam w domu w godzinach, w których miała byc dostarczona. pracuję z domu zdalnie, więc nie ma opcji, że mnie nie było. o 18.00 dostałam sms, że z powodu nieudanej próby dostarczenia zostawiają moją paczkę w żabce. żal i kpina, nigdy wi [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Niezadowolona

link | zgłoś

2020-12-01

*.36.195.*

Najgorsza firma kurierska. Kurier nie przyjeżdża, nie dzwoni, nie informuje kiedy będzie. W ogóle zero kontaktu. Zwierzchnicy też niekompetentni i niemili. Mojej przesyłki nie dostarczono wcale, w terminalu DHL miała oczekiwać 7 dni na odbiór, a po 3 dniach odesłano do dostawcy. Powinni oddać pien [rozwiń/zwiń]

brak

wszystkie jakie istnieją

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Patrycja

link | zgłoś

2020-12-01

*.10.211.*

Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kolejny raz paczka mimo awizo nie została dostarczona na czas. Za każdym razem zamieszanie, poranny kurier miał mieć paczkę, ma ją wieczorny. Efektem ktoś musi zostać po godzinach pracy, aby odebrać paczkę. Porażka i to był ostatni raz kiedy zgod [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krokiecik

link | zgłoś

2020-11-27

*.221.149.*

Dostałam informację że od 16 do 18 kurier przywiezie moją paczkę. O godzinie 18 30 dostałam informację że nie było mnie w domu. Co jest kompletnym nonsensem.

Brak

Brak profesjonalizmu I rzetelności.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

ela

link | zgłoś

2020-11-27

*.235.186.*

firma bardzo nierzetelna. Kurier nie dojeżdża z przesyłką, a później twierdzi, że nikogo nie było pod wskazanym adresem. Informację, że kurier nie mógł zostawić przesyłki, gdyż nikogo nie było, dostałam przed wskazanym czasem doręczenia. Musiałam sama jechać po odbiór paczki. Kierowniczka obiecywała [rozwiń/zwiń]

brak

nierzetelność, oszukiwanie klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Alicja

link | zgłoś

2020-11-26

*.21.240.*

W dniu dzisiejszym, przed południem, otrzymalam informację o tym, że dzisiaj w godzinach 16-18 nastąpi doręczenie przesylki o numerze 22921660160. W związku z tym w tym czasie oczekiwałam na kuriera. Jakie bylo moje zdziwienie i irytacja, gdy o godz.16:58 otrzymalam wiadomość, że nie bylo mnie w d [rozwiń/zwiń]

brak

nierzetelność

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

stanisław

link | zgłoś

2020-11-26

*.109.33.*

brak kontaktu , tylko infolinie. kurier podaje nieprawdę. przesyłkę przekazują do nadawcy po dwóch próbach dostarczenia.Tak naprawdę kuriera po raz drugi wcale nie było. DHL Oddział w Legnicy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Maria

link | zgłoś

2020-11-25

*.42.16.*

Przesyłka dotarła w stanie krytycznym, wysyłałam żywność w plastikowych, mocnych pudełkach, które dotarły popękane, pudełko zewnętrzne uszkodzone. Wniosek z tego, że przesyłka była rzucana

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2020-11-25

*.225.150.*

dhl TO DZIADOSTWO NA DZIADOSTWIE, DZIADOSTWEM POGANIANE. PRZYSŁALI SMS I MAIL, ŻE PRZESYŁKA BĘDZIE DOSTARCZONA W NASTĘPNYM DNIU MIĘDZY 8:45-10:45. OCZYWIŚCIE NIE ZOSTAŁA DOSTARCZONA. O 16:32 PRZYSŁALI SMS, ŻE ZOSTAŁA PRZEKAZANA DO PUNKTU dhl PO NIESKUTECZNEJ DOSTAWIE. OCZYWIŚCIE KURIER SIĘ NIE SKONT [rozwiń/zwiń]

mniej niż 0

same wady jak w opinii

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Aneta

link | zgłoś

2020-11-23

*.204.206.*

Zdecydowanie odradzam korzystać z usług kurierskich firmy DHL Parcel! Na trzy zlecone tej firmie w przeciągu tygodnia doręczenia, żadne nie zostało zrealizowane zgodnie z ustaleniami. Przesyłki leżą na magazynie mimo , że firma codziennie wysyła maile, że przesyłka jest w doręczeniu. Nikogo nie sta [rozwiń/zwiń]

brak

nierzetelna firma

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Nadine

link | zgłoś

2020-11-20

*.238.107.*

This is a review for DHL Parcel. Horrible! Packet was sent from Germany to Poland, extra pay to have a quick, confirmed delivery into my hands within 3 days. It was supposed to be a surprise for me. After 5 days, the sender had to give away the surprise and asked me if I got anything. Nothing. When I went online, the tracking information on the German DHL site differed from the tracking information on the Polish DHL site. Which one to believe? Finally, I understood they had "apparently" been at my door 2x (on both days I was home at the time of the fake delivery), did not leave a note, and do not deliver a 3rd time, so I had to pick it up within 7 days before it was to be sent back to Germany. The 7th day was tomorrow, so I had to go there 'right now' to still catch it. I wanted to call - but there is no functioning phone number. +48426345100 is only for DHL Express and will not answer any questions on DHL Parcel. +48426345345 is only for international parcels from outside the EU and will not respond to EU parcel questions. There is NO number for EU parcels. Trying to get in touch with the DHL station in Gluchowo is impossible. These numbers that you can find online are out of order: 61 810 93 28 & 801-345-345 no need to try. Trying to write an email is another impossible process since the options on which to write are limited and it takes you in loops. There is no social media presence where to complain (twitter account or FB page). You literally have no other choice than to get dressed and go there. The pick up station was outside of Poznan, 17km away from my home. I had to cycle there, in the dark since it was 5pm (and since we are in the middle of a pandemic and I did not want to take public transport). Why on earth did they not store it in one of their thousand Zabkas? I have one right in front of my house! When I got there, I had to wait 30min outside because ... pandemic. Once inside, there is no ventilation whatsoever. It is stuffy and sticky and warm and perfect air-droplet infection ground for Covid-19. The lady that got me my package was nice and efficient, I must say that. When she asked to see my note from the postbox to confirm delivery to the right person and I told her I did not have a note, she didn't even look up - it seems like she is used to hearing this. I got my package by cycling there and back 37km. I will NEVER use DHL Parcel again, it is appalling that there is no way to reach anyone. It is the absolutely worst customer experience I have ever had with any company. [rozwiń/zwiń]

zero

expensive, no notes in post box, no delivery but self pick up, pick up station very far away

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Arleta

link | zgłoś

2020-11-17

*.173.69.*

Najgorsza forma kurierska. Paczek nie dostarczają a później wmawiają ze nie było nikogo w domu. Pracuje zdalnie wraz z rodzina ale oczywiście oni maja racje. Wysłane nagranie z kamery przed domem i oczywiście dalej uważają ze kurier był ale nikogo nie zastal w domu/. Zero szacunku, sprawa została [rozwiń/zwiń]

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

DHL Opinie

DHL Opinie

Kategorie

Artykuły