MediaExpert Opinie

2.2 - poziom obsługi

2.3 - jakość usług / cena

2.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 921

Średnia ocen:
2.2 / 5

Kategoria:
AGD i RTV

Strona internetowa:
www.mediaexpert.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47]

Krystyna P.

link | zgłoś

2023-02-28

*.222.232.*

W wyborze smartfona odpowiedniego dla starszej,niepełnosprawnej osoby, bardzo pomógł mi Pan Grzegorz Pelpliński z Media Expert w orłowskim KLIF-ie.Zamówił mi go on-line w promocyjnej cenie.Po odbiorze od razu zamontował hartowane szkło,założył dobrany futerał,wydrukował instrukcję.Po podpisaniu um [rozwiń/zwiń]

Duzy wybór sprzętu,znakomita lokalizacja

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marian Kray

link | zgłoś

2023-02-25

*.238.109.*

Polecam wszystkim Media Expert, Poznan Serbska 7, gdzie mozna doznac milego podejscia do klijenta, a zarazem dobrej i serdecznej obslugi. W szczególnosci bardzo dziekuje Panu BORYSOWI za mily sposób w trakcie kupna Techniradio 6 S IR, pomagajac mi a nie komplikujac w tlumaczeniu skomplikowanyh c [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Karina

link | zgłoś

2023-02-07

*.30.108.*

Ze swojej strony, chciałabym bardzo pochwalić Pana Mateusza z Łodzi (ul. Kolumny 6/36). Przesympatyczny, bardzo pomocny Pan ;) Udzielił mi odpowiedzi na wszystkie nurtujące mnie pytania, dodatkowo doradził w kwestii wyboru produktu oraz całej procedury zakupu. Dodam, że zdecydowałam się pojechać p [rozwiń/zwiń]

Obsługa klienta

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Sławomir

link | zgłoś

2023-01-30

*.205.161.*

Po ostatnich zakupach zdecydowanie nie polecam .Za towar zapłaciłem ale nie miał czasu go wysłać więc zrezygnowałem z zakupu i kupiłem u uczciwego sprzedawcy który wysłał mi paczkę tego samego dnia. teraz nie mogę Mediaexpert wyegzekwować zwrotu pieniędzy. Zamiast zrobić mi przelew zwrotny i przepro [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Grazyna

link | zgłoś

2023-01-19

*.36.196.*

Nie polecam sklepu .Kupiłam lodówkę Sharp i po miesiącu zaczęła się psuć aż w końcu padła. Moje zgłoszenie nic nie dało.Czekam i czekam .Ciekawe kiedy ktoś sie tym zajmie.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

IlonaH

link | zgłoś

2023-01-14

*.204.9.*

Wczoraj dowieziono mi telewizor, zamówiony w Mediaexpert dwa dni wcześniej. Obniżki duże, cena telewizora atrakcyjna, więc kupiłam razem z usługa konfiguracji sprzętu. Miało być czytelnie, profesjonalnie, tymczasem było szybko, byle jak i drogo. Ok.11.00 odebrałam od pracowników telefon, ze będą po [rozwiń/zwiń]

dostarczyli towar

sama muszę skonfigurować, choć zapłaciłam za konfiguracje

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Misiek

link | zgłoś

2023-01-07

*.106.161.*

Kupiłem na ich stronie internetowej odkurzacz miał być dostarczany w czwartek ale długo pakowali go zajęło im to ponad16 godzin nie wiem w co go pakowali albo skąd go wzięli z zwrotu z outletu, nie wiem sobota mija piszę do nich zero odzewu dziesięć minut mi brakło i zamówił bym z odbiorem na drugi [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

jacek

link | zgłoś

2023-01-05

*:e895:25a9:*

Szanowni Panstwo, nie polecam a nawet przestrzegam. Zamowilem w listopadzie lodowke i pralke, konto plus, dostawa i montaz i zabranie opakowan. Numer telefonu podany, doplata za dostawe w okreslonym oknie czasowym. Pani wynajmujaca organizuje nianie do dziecka i czeka na dostawe sprzetu...ktory nie [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Damian

link | zgłoś

2023-01-04

*.77.216.*

Nie lubię pisać negatywów ale po tym co serwuje mi Media Expert nie widzę innego wyjścia. Rzecz ma się o oczyszczaczu z funkcją nawilżania Dyson PH03. Sprzęt z tych droższych jakby nie było. Sprzęt jak sprzęt zawsze się może uszkodzić więc skorzystałem z rękojmi. Kurier został do mnie zamówiony, sprzęt wysłałem i 3 grudnia dostałem informację, że trafił w ręce Media Expert. Następnie przyszła informacja, że wysyłają do serwisu centralnego i już 12 grudnia miałem informacje, że z powodu problemów z naprawą proponują mi wymianę na sprzęt nowszy gdyż obecnego nie mają na stanie i czy się zgadzam. Do tego miejsca super. Oczywiście natychmiast się zgodziłem i... cisza. Myślę sobie, że w 99% przypadków tuż po informacji o wymianie i zgodzie na to towar dosłownie na dniach jest do odbioru/wysłany, a tutaj nie. Dzwonie więc i pytam co się dzieje. Uzyskuję informację, że wpisują w systemie "Pilne" i w ciągu 48h się odezwą. Sukces, dostałem informację, że... moja decyzja została wysłana do...SERWISU. Zdziwiłem się ale myślę, ok, poczekam dzień. Cisza... Trzeciego dnia (po drodze był weekend) dzwonie co tak długo? PROCEDURY. No ale wpisali w system, że mi zależy na czasie bo w sumie okres zimowy to okres gdzie oczyszczania i nawilżania najbardziej potrzeba i się odezwą w ciągu 48h. No mi w tej chwili podskoczyło ciśnienie... Po kolejnych 3 dniach znów dzwonie i... Wpisali w system, że "Pilne" no i się odezwą... W pewnym momencie już naprawdę się zdenerwowałem i poprosiłem o kontakt osobę, która się zajmuje moją reklamacją o natychmiastowy kontakt... CISZA. Zadzwoniłem raz jeszcze i znów puste obietnice. Ogólnie mur, spychologia, ignorowanie klienta, niedotrzymywanie słowa, a jedyne co każdy szukający pomocy usłyszy to, że "już wpisujemy w system jako pilne i odezwiemy się w ciągu 48h". Jednocześnie z wrzuceniem tej opinii na różnych dostępnych miejscach składam na Media Expert skargę do UOKIKu za ignorancję, bezpodstawne wydłużanie czasu reklamacji i całkowity brak profesjonalizmu. Nie polecam mimo niestety jak do tej sytuacji dobrych opinii. Zaznałem jednak tego co naprawdę myślą o kliencie i jak go traktują. Radzę się więc kilka razy zastanowić zanim cokolwiek Państwo tam kupią bo kupić jest może i łatwo ale jeśli coś pójdzie ze sprzętem nie tak to powodzenia... [rozwiń/zwiń]

Umieją wpisywać "Odezwiemy się w ciągu 48h"

Podejście do klienta, obsługa, nietotrzymywanie słowa itd.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Nikodem

link | zgłoś

2023-01-01

*.225.43.*

Gorszego sklepu z elektroniką nie widziałem, Kupiłem laptop za 4000 zł dla graczy i od pierwszego uruchomienia się wszystko zacina, nie wydawajcie pieniędzy w tym sklepie, bo to tylko strata pieniędzy.

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Iwona

link | zgłoś

2022-12-31

*.196.50.*

NIE POLECAM Sprzęt zakupiony 18 grudnia 2022 roku nie dotarł do dziś dnia (31.12.2022). Po kontakcie ze sklepem-kierownikiem: mam sobie dzwonić na infolinię. PORAŻKA!!!! Bez sprzętu, bez zwrotu. Nikt nic nie wie!!!!. Kolejny sprzęt-lodówka, zakupiony 28.12.2022 miał dotrzeć do 30.12 za dodatkową o [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Beznsee

link | zgłoś

2022-12-31

*.225.43.*

Najgorszy sklep w całej polsce, Kupiłem laptop dla graczy za 3300 zł, po uruchomieniu laptopa się strasznie zacinał, i zacina się do tej pory, nie polecam tego sklepu, lepiej kupować elektronikę w innych sklepach.

Najgorszy sklep

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Darknes

link | zgłoś

2022-12-30

*.177.14.*

Najgorsza sieć jaka jest, nie potrafią nigdy nic powiedzieć sprawdzić, totalna porażka, nie terminowe dostawy, odradzam tam zakupy, na sklepie przeważnie towar z wystawy, wszystko trzeba zamawiać a zamówienia tak jak już pisałem kuleją i najlepsze jest to że nic z tym nie robią

Brak

Brak rzetelnych informacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

marcin

link | zgłoś

2022-12-29

*.191.194.*

Zamówienie sklep internetowy Media Expert przyjął 18.12.2022 na sprzęt AGD. Zgodnie z informacją przesłaną e-mailem towar powinien zostać dostarczony do dnia 23.12.2022 roku. Żaden konsultant pod numerem na stronie MEDIA Expert nie potrafił mi powiedzieć w dniu 23.12.2022 roku co się dzieje z moim z [rozwiń/zwiń]

nie ma

brak realizacji zamówienia bez wyjaśnienia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ilona

link | zgłoś

2022-12-28

*.248.179.*

#odkurzaczepromocja2022 Polecam, u mnie w domu zastapił tradycyjny odkurzacz. 3 poziomy mocy, elektroszczotka ze światłem UV rewelacyjna do odkurzania materaca, mocne podświetlenie ledowe szczotki, widać nie tylko okruchy ale i kurz na podłodze.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Elżbieta

link | zgłoś

2022-12-28

*.28.53.*

W sklepie Mediaexpert odkurzacz bezprzewodowy Electrolux well WQ81. Jestem bardzo zadowolona, moc ssania wyśmienita,bardzo łatwo odłącza się odkurzacz ręczny.

Długa przedłużka pozwala odkurzyć listwy sufitowe VHS

Spodziewałam się ze będzie ciższy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marta M

link | zgłoś

2022-12-28

*.33.248.*

Opinia dotyczy obsługi reklamacji tej pralki. Z bębna pralki wydobywał się dym i zapach spalenizny. Reklamacja została najpierw złożona przez Media expert do producenta, który ją odrzucił podobno ze względu na uszkodzenie mechaniczne. Zaznaczam, że nikogo z serwisu Electroluxa nie było, więc nie wie [rozwiń/zwiń]

Brak

Lekceważące podejście do problemów klienta, niekompetencja, zbywanie, brak udzielania konkretnych informacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Agata

link | zgłoś

2022-12-27

*:6fe0:b96f:*

Sklep odmowil zwrotu towaru w ciagu 14 dni przy zamowieniu intetnetowym, poniewaz 14 dnia sklep byl otwarty do godz. 13:00 zamiast do 21:00. Nie polecam media expert, pracownikow ktorzy pracuja przy kasie ani kierowika, ktory nie ma mocy aby cokolwiek zalatwic. Media ecpert lodz pasaz lodzki

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2022-12-23

*.204.45.*

Jeśli chcecie mieć spieprzone święta to kupcie prezent dla kogoś z gwarancją dostawy przed nimi, a następnie dowiedzcie się na dzień przed wigilią, że zamówiony produkt dotrze do was PO ŚWIĘTACH!

ŻADNYCH

WIELE

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

joanna

link | zgłoś

2022-12-17

*.186.12.*

w sklepie Media Expert zakupiliśmy pralkę i suszarkę firmy Electrolux. Oba produkty sprawują się bardzo dobrze jesteśmy zadowoleni. #promocjapralkaisuszarka

pralka cicha i ekonomiczna, a ubrania wyjęte z suszarki są miękkie.

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47]

MediaExpert Opinie

MediaExpert Opinie

Kategorie

Artykuły