MediaExpert Opinie

2.2 - poziom obsługi

2.3 - jakość usług / cena

2.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 930

Średnia ocen:
2.2 / 5

Kategoria:
AGD i RTV

Strona internetowa:
www.mediaexpert.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47]

Magda

link | zgłoś

2020-06-05

*.174.24.*

Trzy tygodnie czekam na zwrot pieniędzy. Termin to 14, mija 21 dni i cisza. Na infolinii nic nie mogą powiedzieć. Nieciekawa firma...

niesolidny sklep, brak informacji, brak zwrotu należnych pieniędzy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Patryk

link | zgłoś

2020-06-04

*.47.41.*

Przyszedł zasilacz, zapakowany dobrze, kurier punktualnie w tych godzinach co miał być to był, jest git

mam i ja

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

adam

link | zgłoś

2020-06-04

*.244.214.*

Wg mnie najlepszy elektromarket w Polsce

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

jonczy

link | zgłoś

2020-06-04

*.99.105.*

Zamówiłem aparat ze strony ME i dostałem specjalny rabat od Nikona przez partnerstwo obu firm ;P

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

glover

link | zgłoś

2020-06-03

*.120.211.*

Raty pół teraz, pół za pół roku to świetny wynalazek. Skorzystałem z tego kupując nową kartę graficzną ;)

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Niedoszły Klient

link | zgłoś

2020-06-03

*.146.224.*

Zamówiłam Depilator IPL BRAUN PL5137, na następny dzień dostałam informację, że zamówienie może się opóźnić, natomiast trzeciego dnia dostałam informację, że nic z tego, nie mają produktu. Niezmiernie mi przykro, że wybrałam ten nierzetelny sklep. Gdybym wybrała inny sklep nie straciłabym możliwoś [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

AgaEm

link | zgłoś

2020-06-03

*.253.206.*

Opinia zdecydowanie pozytywna. Robię tu zakupy dosyć rzadko, ale ostatnio częściej, bo trzeba się zaopatrzyć w klimator i inne sprzęty przydatne latem - profesjonalna obsługa i rzetelność :)

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Barekz

link | zgłoś

2020-06-02

*.184.40.*

Ekspresowo dostarczane przesyłki za każdym razem, nigdy żadnych wtop nie było, towar porządnie zapakowany, oklejony, zabezpieczony, aż człowiek się nie boi zamawiać. Do tego obsługa stacjonarnie zawsze pyta czy w czymś pomóc (Ostrowiec Św) Polecam! Ode mnie macie 10/10

polecm

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Natla

link | zgłoś

2020-06-02

*.253.206.*

Polecam zakupy, wszystko poszło sprawnie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Włodek

link | zgłoś

2020-06-01

*.173.182.*

Nie polecam zakupów w Media Expert. Reklamują przy każdym towarze "Darmowa dostawa pod drzwi". To kłamstwo. Mój zamówiony towar (w tym dwa gabaryty) wystawiono mi na chodnik przy ulicy (150m od mojego mieszkania), a po złożonej reklamacji uznano, że byłem szczęściarzem, bo kierowca nie miał nawet ob [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Damiano

link | zgłoś

2020-06-01

*.176.229.*

Od jakiegoś czasu obserwowałem cenę jednego monitora którym byłem zainteresowany. Cena monitora wynosiła 749,00. Czekałem czy będzie może jakaś promocja na ten model. I wreszcie się doczekałem. Monitor został objęty promocją "Nocne Przeceny". Wielkie było moje zdziwienie gdy zobaczyłem że cena monit [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Andrzejewski

link | zgłoś

2020-06-01

*.135.2.*

Uwaga!Na odbiór starego sprzętu na infolinii twierdzą że można czekać nawet miesiąc.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

skiplom

link | zgłoś

2020-05-31

*:1490:7276:*

Zdecydowanie polecam każdemu. W moim przypadku nie miałem żadnych problemów z zamówieniami, a nie zamawiam od dzisiaj u nich.

szybka dostawa, szybka realizacja

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Esportowiec

link | zgłoś

2020-05-31

*.156.59.*

Reklamacja zrealizowana w mniej niż 2 tygodnie.

Szybka reakcja na potrzeby klienta, ekspresowa reklamacja i wysyłka na adres

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Rafal

link | zgłoś

2020-05-31

*.79.40.*

Sklep mediaexpert zrobił wszystko żebym napisał negatywną opinię. Na rozpatrzenie mojej reklamacji czekam już ponad 4 MIESIĄCE!!! I nie jest to związane z epidemią, ponieważ reklamacje złożyłem zanim się zaczęła. Przyczyną tak długiego okresu jest tylko i wyłącznie niekompetencja pracowników za co odpowiedzialność ponosi ich pracodawca, mediaexpert. Proszę sobie wyobrazić iż sklep internetowy mediaexpert odrzucał moje zgłoszenia reklamacji twierdząc iż nie mam prawa zgłaszać ich w taki sposób! Po 2 tygodniach przepychania z różnymi „konsultantami” z działu „obsługi klienta”, którym przytaczałem konkretne zapisy ustawy o rękojmi, dałem sobie spokój i wystąpiłem o pomoc prawną do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Dopiero pisemna interwencja Miejskiego Rzecznika Konsumentów zmusiła sklep mediaexpert do działania zgodnie z obowiązującymi przepisami i przyjęcia mojej reklamacji. Myślałem że teraz pójdzie szybko, jakże się myliłem…. Chyba w ramach zemsty postanowiono pokazać mi kto tu rządzi i doprowadzić do… no właśnie sklepie mediaexpert, co chcecie pokazać czy osiągnąć? Na przykład złośliwie umawiają kuriera na następny dzień po odbiór uszkodzonego towaru bez konsultacji ze mną czy dany dzień mi pasuje i bez określenia przedziału godzinowego co oznacza iż cały dzień mam siedzieć i czekać na kuriera. A jak chce zmienić datę czy adres odbioru to z nieskrywaną satysfakcją informują iż oczywiście, jest to możliwe, poprzez kontakt telefoniczny z infolinią. Wiedzą że na przepełnionej infolinii mediaexpert można spędzić kilka godzin i się nie połączyć. Żeby nie było, próbowałem, mój rekord to 39 minut i wysłuchanie komunikatu „jesteś 3 w kolejce”. Przy każdym kontakcie z mediaexpert czuje się tak jakbym za czasów komuny wchodził do pokoju urzędnika który właśnie konsumuje śniadanie. Do dnia dzisiejszego nikt z mediaexpert nie pofatygował się nawet ze słowem przepraszam, nie wspominając o jakiejś formie zadośćuczynienia za stracony czas i nerwy. Oczywiście reklamacja nadal nie jest rozpatrzona, a ponieważ dotyczy towaru bieżącej potrzeby zmuszony byłem zakupić kolejny nowy produkt. Bardzo negatywnie oceniam sklep mediaexpert, po zakupie klient nie ma co liczyć na jakiekolwiek wsparcie czy pomoc. Klient traktowany jest jak zło konieczne, a próba dochodzenia swoich ustawowych praw wymaga ogromu czasu, nerw i wsparcia instytucji państwowych. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Andrzej

link | zgłoś

2020-05-31

*.201.55.*

Zgłosiłem odbiór starego sprzętu po zakupie nowej kuchenki. Od dwóch tygodni nikt się nie skontaktował w celu odebrania starej. Na infolinii powiedziano mi że dopiero po dwóch tygodniach można składać reklamacje więc zobaczymy ile to jeszcze potrwa .

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Iska

link | zgłoś

2020-05-30

*.253.206.*

Zamówiłam na stronie produkt z odbiorem w punkcie. Po 2(dwóch) godzinach towar był do odebrania.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kara

link | zgłoś

2020-05-30

*.47.37.*

Miałam okazje składać reklamacje w sieci - ekspres (z winy producenta) był po prostu niepelnowartościowy. Nie było żadnego problemu ze zwrotem, na infolinii poinstruowano mnie co i jak (pierwszy raz skłądałam reklamacje), wszystko przebiegło sprawnie, miło, polecam

super obsluga podejscie do klienta wzorowe

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

milena

link | zgłoś

2020-05-30

*.253.206.*

Chyba dużo się zmieniło w tej firmie. Moim zdaniem zdecydowanie na plus, byle było tylko lepiej, a szacun się należy chociażby za wszystkie akcje pomocowe dla służby zdrowia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tymon

link | zgłoś

2020-05-30

*.244.214.*

Dobrze mnie obsłużono, telewizor dobrany wraz z podwieszeniem i dostawa do domu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47]

MediaExpert Opinie

MediaExpert Opinie

Kategorie

Artykuły