MediaExpert Opinie

2.2 - poziom obsługi

2.3 - jakość usług / cena

2.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 927

Średnia ocen:
2.2 / 5

Kategoria:
AGD i RTV

Strona internetowa:
www.mediaexpert.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47]

Arek

link | zgłoś

2022-05-13

*.173.49.*

Zakupiłem kosę przez internet plus montaż i uruchomienie urządzenia koszącego za 29,99 po przyjściu do sklepu otrzymałem informację od pracownika sklepu że kosa jest złozona i może ją Pan sobie wziąść ??? halo a gdzie pierwsze uruchomienia ? na to pracownik, że nie ma oleju ? na to ja, co mnie to o [rozwiń/zwiń]

Żenada

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Darek

link | zgłoś

2022-04-28

*.27.16.*

NIE POLECAM!!! Niestety obsługa klienta TRAGEDIA!!! 19.04 zakupiłem towar i do dzisiaj 28.04 nie otrzymałem przesyłki, w dniu wczorajszym złożyłem reklamację z opisem iż nie otrzymałem przesyłki i dostałem odpowiedź, aby spakować rzeczy (które pisałem w reklamacji, że do mnie nie dotarły) i odesłać, [rozwiń/zwiń]

BRAK

Fatalna obsługa klienta, brak dobrych chęci

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Joanna

link | zgłoś

2022-04-27

*.55.225.*

Poziom obsługi sklepu Media Expert jest na tragicznym poziomie. Każdy mówi co innego i tak na prawdę nie wiadomo co dzieje się z zamówieniem. Raz przychodzą wiadomości, że zamówienie zostanie dostarczone, raz, że jest opóźnione, później, że dostarczone, a tak na prawdę nic nie dotarło, albo nie ma ż [rozwiń/zwiń]

brak

niekompetenta obsługa, lekceważenie klienta, chaos, brak profesjonalizmu,

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Gorg0

link | zgłoś

2022-04-26

*.160.159.*

Generalnie nie tyle o produkcie, co o jakości obsługi w MediaExpert. Dostawa (priorytetowa - dodatkowo płatna) jest już opóźniona 2 dzień. Wczoraj mówiłem z konsultantem dostawę na dziś 10-12. Oczywiście nie dojechała. Panie z infolinii są bardzo miłe, ale nie potrafią udzielić konkretnej odpowi [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Użytkownik

link | zgłoś

2022-04-19

*.233.24.*

Na stronie internetowej sklepu jest możliwość odbioru wybranych produktów w wybranym sklepie jeszcze tego samego dnia. Złożyłam taką rezerwację, otrzymałam potwierdzenie, że produkt znajduje się w tym sklepie i jest gotowy do odbioru. Na miejscu okazało się, że owego produktu nie ma i mogę jedynie z [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Beata

link | zgłoś

2022-04-19

*.238.0.*

Bardzo nie polecam. Telewizor zakupiony z terminem dostawy na 15.04 piątek, w tym dniu otrzymałam sms że towar odebrany przez kuriera do mnie jedzie. Czekałam do późna, towar nie dotarł, zero informacji. W sobotę zadzwoniłam na infolinię z pytaniem co z moim zamówieniem, infolinia przekonywała że to [rozwiń/zwiń]

brak

fatalna obsługa klienta, fatalny kontakt, logistyka

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

darek

link | zgłoś

2022-04-12

*.234.2.*

Fatalna obsługa, pomylone zakupy choć sklep twierdzi że wysłał poprawnie. Na zdjęciu produkt którego nie mają w asortymencie w ogóle. Zamiast wymiany wola zwroty. Głupie i dziwne tłumaczenie że klient końcowy ma znać całą symbolikę towaru i wiedzieć o wszystkich szczegółach produktu.

brak

obsluga

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Małgorzata

link | zgłoś

2022-04-07

*.15.239.*

Dzień dobry, absolutnie nie polecam firmy Media Expert.Opisze w skrócie sprawę .Telefon HTC zakupiłam w październiku 2021 r w sklepie Media Expert w Łomży,pod koniec lutego 2022 zepsuł się wyświetlacz w telefonie.Na początku marca dokładnie 2go udałam się z telefonem do sklepu aby zareklamować urząd [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Agnieszka

link | zgłoś

2022-04-07

*.230.28.*

Pan w czasie obsługi bardzo miły i wydawałoby się kompetentny, ale oczywiście na swoją stronę. Wykorzystuje niewiedzę klienta odnośnie promocji po czym umywa ręce.

oszukiwanie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wioletta

link | zgłoś

2022-04-05

*.19.86.*

Stanowczo NIE POLECAM zakupów w MediaExpert. Sklep nie wywiązuje się co do RĘKOJMI. Mimo nieprzekroczenia 2 lat od zakupu i powstania wady wynikłej z normalnej eksploatacji urządzenia, nie spełniono żądania o wymianę produktu na nowy, zwrot pieniędzy czy choćby naprawę. Ponadto decyzję dostałam po p [rozwiń/zwiń]

Sklep nie wywiązuje się co do rękojmi, długi czas rozpatrywania reklamacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Andrzej

link | zgłoś

2022-04-01

*.4.248.*

bardzo zła kupiłem u nich drukarkę laserową HP 107a-podejrzewam, że była używana i na dodatek niesprawna do dzisiaj naprawiają Andrzej Mularczyk-Zelów- nie polecam

brak zalet

oszukiwanie klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Renata

link | zgłoś

2022-03-21

*.204.17.*

Sklep Media expert Gliwice arena masakra. Kupując dużą rzecz trzeba tachać to w ręku do samochodu jak mają to robić starsze osoby jak ja nie ma wózka nie polecam nie jest to przyjazny sklep wolę robić zakupy RTV AGD wolę robić zakupy RTV AGD

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marika

link | zgłoś

2022-03-21

*:87d9:4f37:*

Chcę podziękować Panom Bartkowi i Mateuszowi z Media Expert dział MM/IT w Jankach za profesjonalną i wyjątkowo cierpliwą obsługę przy zakupie laptopa. Panowie wykazali się ogromną wiedzą i dołożyli wszelkich starań aby sfinalizować zakup. Gratuluję firmie wyboru takich pracowników, a Panom jeszcze [rozwiń/zwiń]

wiedza, uprzejmość, cierpliwość w obsłudze klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Paweł

link | zgłoś

2022-03-17

*.133.129.*

> Kupiłem zmywarkę Zmywarka SAMSUNG DW60M6050BB/EO w październiku 2021.Po miesiącu użytkowania zmywarka się popsuła tzn. .z przodu zmywarki lała się woda strumieniem zalała płytki w kuchni i meble. Poza tym od początku użytkowania zmywarka nie domywała naczyń. Zgłosiłem reklamację do sklepu myślałem że zmywarka zostanie wymieniona na nową bądź jakąkolwiek inna. Niestety tu się zdziwiłem sklep PO MIESIĄCU od zgłoszenia przysłał serwis( ok 20.12.2021). Została wymieniona chyba jakaś pompa. Myślałem że wszystko będzie już w porządku niestety po kolejnym miesiącu użytkowania to samo zmywarka wylała cała swoją zawartość przez przednie drzwiczki na płytki w kuchni. Zgłosiłem oczywiście kolejną reklamację i po kolejnych 2 TYGODNIACH oczekiwania na odpowiedź zaskoczyli mnie PRZYŚLEMY SERWIS .Powiem szczerze że jeszcze się z czymś takim nie spotkałem. Kolejna taka sama awaria a sklep przysyła serwis. Dziwie się że firma Samsung pozwala sobie na coś takiego tracąc zaufanie klientów. No nic poczekałem kolejne 2 TYGODNIE i serwis przyjechał wymienił znowu jakąś pompę i wszystko pięknie ładnie miało działać. Nie zakładałem listwy meblowej pod zmywarką bo miałem jakieś złe przeczucie że sytuacja może się powtórzyć i z tej listwy nic już nie będzie bo napuchła od wody która wylewała się ze zmywarki. I przeczucie mnie nie myliło. Dziś 15.03.2022 powtórka z rozrywki woda ze zmywarki leje się strumieniem podłoga cała zalana kolejny raz. Raczej nie mam co liczyć na to że sklep pokryje koszty wymiany płytek i listwy. Także jutro czeka mnie kolejne zgłoszenie reklamacyjne i ciekaw jestem co napiszą. Zmywarka od samego początku nie domywała naczyń tabletka myjąca się nie rozpuszczała do końca nawet jak użyłem płynu myjącego zamiast tabletki to też zostawał. Nie mówiąc o górnej półce na sztućce która nie spełniała żadnej funkcji bo po skończeniu cyklu sztućce były brudne jak po włożeniu do zmywarki. Zobaczymy co sklep zaproponuje tym razem. Skontaktuje się również z Samsung Polska zobaczymy jakie oni mają zdanie na ten temat czy w ten sposób chcą zdobywać zaufanie klientów. W każdym razie nie mam zamiaru czekać już kolejnego miesiąca na naprawę zapakuję zmywarkę do samochodu i zawiozę do najbliższego sklepu media expert zostawię ją przy kasie i niech sobie robią z nią co chcą. ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE NIGDY WIĘCEJ ANI JA ANI NIKT ZNAJOMY NIC U WAS NIE KUPI JEŚLI TAKIE MACIE PODEJŚĆIE DO KLIENTA > KONKURENCJA BĘDZIE ZADOWOLONA [rozwiń/zwiń]

Zadnych

same wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

jogi997

link | zgłoś

2022-03-17

*.30.100.*

Firma nie wywiazuje sie z obowiazkow gwarancyjnych. Miala byc wymiana na nowa lodowke : przyslali kuriera (bez zapowiedzi!!!), nie informujac nawet ze tego modelu nie ma juz w ofercie. Nie potrafili zaproponowac zamiennika. Za najtanszy "niegorszy" zamiennik zaproponowany przeze mnie kaza doplacac!! [rozwiń/zwiń]

WSZYSTKO!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Andrzej

link | zgłoś

2022-03-15

*.4.244.*

NIe kupujcie w Mediaexpert-tylko zwodzą klienta sprzedali mi na raty drukarkę laserową HP-107a-niesprawną.Po reklamacji odebrali drokarkę napisali, że naprawili a w żeczywistości przysłali tę samą niesprawną.Andrzej Mularczyk

brak-nauczyli mnie gdzie nie można kupować

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Dobler

link | zgłoś

2022-03-12

*.146.138.*

Sklep strasznie ***owy, masakra, dokonałem płatności w piątek o 16oo i dzień później mam w informacji ze sprzęt jest nieoplacony, wszędzie gdzie place przelewem [allegro, tmobile, euroAGD], INFORMACJA. JEST W 10min na wet w weekend, strasznie niepolecam

Brak

Platnoci, wybór przedmiotów w promocji laczonej,

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marta

link | zgłoś

2022-03-10

*:3fcc:db94:*

Opinia negatywna. Zamówiłam produkt który był na stanie ,opłaciłem z góry po czym czekałam na paczkę do sklepu. Wszystkie e-mail przyszły wraz z wysłaniem paczki ale paczka nie dotarła do tej pory a zamawiałam 23.02 Dostawałam co jakiś czas E-mail ze paczka powinna być u mnie w następnym dniu ro [rozwiń/zwiń]

Brak odpowiedzialności

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

AdamXcom

link | zgłoś

2022-03-07

*.172.86.*

Kartę dostarczył mi kurier karta zakupiona w media expert w sklepie online po otwarciu paczki okazało się że pudełko nie posiada plomb a na samej karcie brak foli zabezpieczającej, Sprawdziłem przy kurierze czy się odpala działa jak się okazało później komputer się restartował wyłącznie podczas [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jacek

link | zgłoś

2022-03-06

*.173.185.*

Opinia pozytywna. Od wielu lat robię zakupy w Media Ekspert, ale po raz pierwszy musiałem reklamować zakupiony towar - szczoteczka soniczna Grundig. Reklamacja został przyjęta i towar wymieniono na nowy. Obsługę sklepu (Toruń, ul. Lelewela 33) oceniam bardzo pozytywnie. Szczególne podziękowania dla [rozwiń/zwiń]

Profesjonalizm i miła obsługa

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47]

MediaExpert Opinie

MediaExpert Opinie

Kategorie

Artykuły