MediaExpert Opinie

2.2 - poziom obsługi

2.3 - jakość usług / cena

2.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 916

Średnia ocen:
2.2 / 5

Kategoria:
AGD i RTV

Strona internetowa:
www.mediaexpert.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

Mari

link | zgłoś

2022-01-21

*.9.115.*

Zamówiłam 3 produkty z czego ten najdroższy w ogóle do mnie nie dotarł ,zero informacji gdzie jest mój opłacony i zamówiony sprzęt. Zapłaciłam dodatkowe pieniądze ,aby sprzęt dotarł na drugi dzień a tu niespodzianka - przysłali tak jak wspomniałam tylko 2 produkty z 3 zamówionych i opłaconych . Za [rozwiń/zwiń]

Brak

Brak opłaconego sprzętu,brak konkretnych informacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Zbyszek

link | zgłoś

2022-01-19

*.114.94.*

Jestem pod wrażeniem profesjonalnej obsługi pracowników sklepu Media Expert w Piastowie jako klient. Nie wchodząc w szczegóły mojego problemu obsługa sklepu MediaExpert w Piastowie spędziała ze mną godzinę czasu aby zrozumieć mój problem , znależć rozwiązanie i je wdrożyć I TO ZOSTAŁO ZROBIONE a [rozwiń/zwiń]

Super profesjonalna obsługa klienta i orientacja na klienta

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Katarzyna Kosecka

link | zgłoś

2022-01-13

*.11.176.*

16.11.2021 roku zakupiłam u Państwa zmywarkę firmy Amica. Po niespełna 12 dniach użytkowania, zmywarka wylała swoją zawartość wody na powierzchnię kuchni. Awaria natychmiastowo została zgłoszona do producenta - firmy Amica. W ciągu 10 dni usterka została naprawiona. Na następny dzień podczas prania sytuacja powtórzyła się trwale uszkadzając podłogę i płyty zabudowy kuchennej narażając nas na koszty związane z wymianą w/w części. Usterka natychmiastowo została zgłoszona do serwisu Amica. Otrzymaliśmy po ok 2 tygodniach oczekiwania informację, że nie wiadomo kiedy technik przyjedzie, ponieważ producent oczekuje na części. W związku z kolejną usterką i narażanie nas na niedogodności postanowiliśmy zgłosić reklamację z tytułu rękojmi do Państwa - czyli sklepu Media Expert. Niestety mimo opisania całej sprawy i prośby o zwrot pieniędzy oraz zabranie zmywarki zostaliśmy bardzo szybko "załatwieni", a w odpowiedzi dowiedzieliśmy się, że jednoczasowo nie mogą prowadzone być dwie reklamacje u producenta i w sklepie. W związku z powyższym w trybie natychmiastowym zrezygnowaliśmy z reklamacji u producenta otwierając ponowną reklamację z tytułu rękojmi w sklepie Media Expert. Nagle Państwa pracownik potrafił wrócić do poprzedniej reklamacji i oznajmić w wiadomości mailowej, że kieruje reklamacje do producenta - czyli wykonuje takie same ruchy, które uprzednio nie były dozwolone. Od 30 grudnia 2021 nikt z przedstawicieli sklepu Media Expert, a także serwisu Amica nie próbował skontaktować się ze mną. Mimo pięciu telefonów na infolinię Państwa sklepu z prośbami o interwencję i jedną zmianą operatora sprawy nie otrzymałam żadnej informacji. Nawet Państwa pracownicy pracujący na infolinii nie są w stanie zrozumieć jak można potraktować człowieka. Doradzali skutecznie skierowanie sprawy do prawnika i nie byli w stanie zgodzić się z polityką, którą Państwo stosujecie. Sprawa została skierowana do UOKiK, Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta i Prawnika. Wszyscy Ci w/w tworzą do Państwa istotne pisma. Sprawa zostanie niebawem skierowana do sądu. Dodatkowo informuję, że sprawą zajmuje się jedna ze stacji telewizyjnych, a niebawem przeczytacie Państwo tą prawdę w gazetach i na innych portalach w social media. Pokażemy społeczeństwu jak traktujecie Państwo klienta. Nie wyobrażam sobie co muszą przeżywać ludzie, którzy są w takiej sytuacji a zakupili np. lodówkę czy pralkę za ostatnie swoje pieniądze. Myślę, że kampania reklamową, w którą tak dużo wkładacie Państwo środków za chwilę będzie bezskuteczna. Pozdrawiam. [rozwiń/zwiń]

BRAK

SAME

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2022-01-10

*.120.144.*

Oferują niby promocje do 80%, szkoda tylko że jak już się u nich taki towar kupi to w *** mają klienta i po ponad 10 dniach zamiast towaru anulują wam zamówienie. Takie oto promocje w tym pseudo sklepie. Ciekawe cop na to UOKiK że setki ludzi ponaciągali, wyciągnęli od nich dane osobowe i PIENIĄDZE, [rozwiń/zwiń]

Żadnych

Pseudo promocje z których jak skorzystają to i tak nie otrzymasz bo anulują

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Izabela

link | zgłoś

2022-01-07

*:26e4:f6c0:*

NIE POLECAM!!!! Jeśli chcecie kupić coś, czego nie ma na sklepie,a jest na magazynie,to zapomnijcie że firma kurierska Wam to dostarczy. Obiecanki cacanki, a głupiemu radość...że niby jak dopłacisz to nawet następny dzień będzie u Ciebie hahahaha,nic z tego... Ponad tydzień czekania,telefony i [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

lucyna

link | zgłoś

2021-12-27

*.18.145.*

czyli zablokowaliscie niwygodna opinie

wstyd

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Stefan

link | zgłoś

2021-12-26

*.23.238.*

Uwaga i Tobie może się coś takiego przydarzyć !!!! Postanowiłem wymienić zmywarkę jeszcze działała. Wynalazłem w sklepie Media Ekspert 26.11.2021 zapłaciłem gotówką aby mi przywieziono na drugi dzień czyli 27.11.2021 ponieważ miałem gości, starą wymontowałem, ponieważ firma przewozowa miała ją zabra [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

jerzy

link | zgłoś

2021-12-25

*:ae21:d513:*

nie przeceny na swieta lecz PRZEKRĘTY NA ŚWIETA tak powinien sie reklamowac sklep internetowy z nikim normalnego kontaktu jezeli ktos nie ma maila czekam juz miesiac zaplacone pralka cieknie i maja klienta w du....ie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tobiasz

link | zgłoś

2021-12-22

*.75.81.*

Kpina z klienta. Dwa dni po czasie nie mogą dojść do tego, gdzie znajduje się paczka. Mogę anulować zamówienie i czekać na zwrot kasy 14 dni. W sam raz takie hece przed świętami. Kontakt mailowy, telefoniczny, przez czat Twittera i Messengera. Wszędzie te same ogólnikowe odpowiedzi - ustalamy, dokła [rozwiń/zwiń]

teoretycznie dobra oferta

praktycznie brak towaru / dostawy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Eugeniusz

link | zgłoś

2021-12-20

*.173.153.*

pralka wan282mspl kosztowała tydzień temu 1699zł.Następnego dnia już 2029 i kłamiecie że staniała o 280zl. Tym kłamstwem powinni zająć się odpowiednie urzędy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Adrian

link | zgłoś

2021-12-13

*:3c51:e931:*

Bedac w sklepie ,po krotkich ogledzinach towarow zdecydowalem sie na zakup i czekalem na kogos z obslugi .... I czekalem .... I czekalem ... i tak przez 40 minut !!!!!! A jak laskawie przyszedl facet z obslugi klienta to mnie zbyl ,ze ma innych klientow Żenada... Nawet nie raczyl zapytac czym je [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krystyna

link | zgłoś

2021-12-13

*.173.141.*

Porażka. Zamówiłam pralkę z której po zamontowaniu wyciekała woda. Zgłaszając na serwisanta czekałam tydzień gdzie już minoł miesiąc od zamówienia... dzwonie co parę dni ... pani z obsługi powiedziała że 6 12 wysłali mi nową ... której nie ma do dziś..dzisiaj jest już 13.12.. zbywają mnie..nie mogę [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marek

link | zgłoś

2021-12-10

*.110.194.*

Dno. Jestem debilem bo zamówiłem coś u nich z montażem. Na montaż czekam już 7 dni a konsultanci rozmowę prowadzą tylko tak zeby zbyć. Organizacyjny analfabetyzm i amatorszczyzna. Ważne żeby wziąć kasę i olać klienta. Tak zrobili więc teaktuje ich jak złodziei.

Brak

Istnienie firmy media markt

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Aga

link | zgłoś

2021-12-10

*.183.0.*

Fatalnie, omijać szerokim łukiem, szkoda ze człowiek to czyta, po zakupie. nie dotrzymują terminów dostawy, kłamią, przeciągają, kontaktu nie ma, dramat, automat na infolinii, i spadajcie klienci, grunt, że zapłaciliście

nie ma

same i wyłącznie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mateusz

link | zgłoś

2021-12-07

*:55:4c25:*

Uwaga.hamstwo i kłamstwo. Nerwy i brak szacunku!. Omijać szerokim łukiem. nigdy nie zrobię zakupów w tym sklepie.

Brak

Brak komunikacji,haos

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

I.P

link | zgłoś

2021-12-07

*.11.129.*

Polecam zakupy, bardzo miła i profesjonalna obsługa.

profesjonalizm

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Elzbieta

link | zgłoś

2021-12-06

*.30.20.*

Kto im dał tyle gwiazdek zenada

Brsk

Dużo

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Elzbieta

link | zgłoś

2021-12-06

*.30.20.*

Brak słów prerturbacje nerwy brak towaru po dostarczeniu towar wadliwy nie polecam nabrałem się przez polecenie tej firmy nigdy więcej nie skorzystam z ich wadliwych uslug

Brak

Dużo by wymieniać

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jacek

link | zgłoś

2021-12-01

*.231.25.*

Zamówiłem towar i żałuje, brak kontaktu, brak towaru który był zamówiony, reklamy cię atakują 24h na dobę ,ale nic w tym prawdy, pakują zamówienie od 2 dni i nadal nic, omijać

brak

niekompetencja, olewanie klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

BoKa

link | zgłoś

2021-11-29

*.173.97.*

Bardzo żałuję, że kupiłam towar w Media Expert (sklep internetowy). Nie informujecie klientów ( na stronie), że nie można odebrać towaru po godzinie 17:00. To kpina, aby w 21 wieku dostawca był taki nie elastyczny. Beznadzieja i brak szacunku dla klienta.

Brak

brak informacji o dostawie, przerzucanie odpowiedzi na dostawcę.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46]

MediaExpert Opinie

MediaExpert Opinie

Kategorie

Artykuły