MediaExpert Opinie
ilość opinii: 927
Dominik
2020-02-10
*.147.111.*
UWAGA ...! Przestrzegam wszystkich Polaków przed kupowaniem czegokolwiek z Media Expert . Pracownicy sklepu nie ponoszą odpowiedzialność za sprzedany towar ! Mówią o tym w prost w aroganckiej atmosferze,możliwość zwrot wadliwego towaru jest tylko teorią, która niema nic wspólnego z rzeczywistością. Oni robią z ludzi idiomów dosłownie. ..! [rozwiń/zwiń]
Piotr
2020-02-09
*.78.189.*
Nie polecam sklepu!!!! wewnętrzne zasady nie pozwalają pracownikom Sprawić aby klienty wyszedł zadowolony ze sklepu .wszystko jest ok w momencie zakupu robią się schody kiedy chodzi o reklamacje
Po zakupie czajnika elektrycznego okazało się Iż przy zalewaniu kawy para wydobywa się z pod pokrywy tak ze parzy rękę poparu razach Użytkowania wypadła jakaś cześć ze sprężynkami postanowiłem zareklamować towar powodem reklamacji była para parząca rękę podczas parzenia a oni stwierdzili ze uszkodziłem czajnik mechanicznie i ostatecznie pozwolili mi wymienić towar
Wszystko było by ok gdyby nie to ze kupiłem w dniu reklamacji kolejny czajnik z tym ze dwa razy droższy i nie chciałem kolejnego czajnika nie chcieli mi uznać zakupu mimo zakup był zrobiony w tym samym sklepie wmusili mi kartę podarunkową troszkę zostawiłem pieniędzy w tym sklepie sle już więcej Nie będę nie nawiąże pazerności oraz nie szanowanie stałego klienta jestem mega zawiedziony postawą sklepu [rozwiń/zwiń]
Ewa1896
2020-02-09
*.173.120.*
Sklep Media Expert w Wadowicach tworza experci. Zakupilam telewizor Sony z ktorego jestem bardzo zadowolona, nie ukrywam ze nie bylo latwo wybrac wlasciwy model ale dzieki poteznej wiedzy kierownika sklepu Pana Dariusza udalo sie wybrac model telewizora ktory jest cudowny. Atmosfera ktora panuje w sklepie sprawia ze nie czuje sie uplywajacego czasu, jest bardzo sympatycznie. Pani Wioletta jest urocza i pomocna. Cala zaloga na 6+. Ceny bardzo konkurencyjne. Polecam wszystkim ja napewno jeszcze tam wroce. [rozwiń/zwiń] Doskonały dźwięk, piękny obraz
Robert
2020-02-08
*.254.234.*
Ze szczerego serca odradzam zakupy w tym markecie. Kupiłem drona i naprawiają mi go już 4 miesiące. Złożyłem drugą reklamację z tytułu rękojmi z odstąpieniem od umowy i nikt się ze mną nie skontaktował. Pisałem do DOK, dzwoniłem na infolinię kilka razy i nic to nie pomogło. Nic więcej tam nie kupię. Byłem ich stałym klientem do tego razu. Sprawa chyba trafi do sądu. [rozwiń/zwiń]
Nowaczek90
2020-02-08
*.253.206.*
od dawna szukałam ekspresu do kawy, który pasowałby mi w każdym aspekcie. Z racji, że nie znam się tak na tym potrzebowałam pomocy specjalisty. W media expert spotkałam się z uprzejmą i kompetentną obsługą, dzięki, której w tej chwili piję pyszną kawę z mojego wymarzonego ekspresu :D
miła obsługa, duży wybór, dużo sklepów stacjonarnych
Hobbit
2020-02-07
*.251.135.*
Kupiłam w media expert ekspres. Sam towar jest ok i jestem bardzo zadowolona. Jednak ktoś kto pracuje dla ww. sklepu ma fantazję niczym Tolkien. W opisie składu zestawu czarno na bialym pisze jak byk "Termos". Oczywiście termosu NIE MA w zestawie. Piszę do me o tymże braku, reklamując niezgodności w wyposażeniu. Dostaje odpowiedź "reklamacja w sklepie stacjonarnym". Nie bardzo rozumiem sensu tej odp. jak i logiki sklepu. Zamawiany produkt przez strone internetową media ekspertu, opis na ich stronie że wyposażenie takie i takie. Dodam iż paczka oryginalnie zabezpieczona (więc wykluczam ew. podebranie).
Skoro piszecie, że w skład zestawu wchodzi termos, tabletki, miarka itd. to sie z tego wywiazujcie. To wprowadzaniw celowe klientów w błąd. [rozwiń/zwiń]
Agnieszka
2020-01-29
*.199.121.*
Nie polecam. Po jednym dniu używania zepsuła mi się zmywarka . Zażądałam zwrotu środków korzystając z prawa rękojmi . Mija 33 dni i nadal nie sprawdzili przyczyny awarii , chcą naprawić mimo że ja już nie chce zawodnego sprzętu. blokują mi środki by kupić szybko inną . Nie polecam , obsługa niekompetentna i za wolna . [rozwiń/zwiń] brak
fakatly dział obsługi klienta , piszą powilenając wyuczone frazesy
Krymak
2020-01-26
*.173.194.*
Zakupów w sklepie internetowym Mediaexpert z odbiorem w salonie dokonywałem około 3 lat kupując sprzęt elektroniczny począwszy od laptopa ,telewizor ,karty pamięci,pendriva,telefon , po mysz komputerową i wszystko było dobrze do czasu ,gdy ze sprzętem nic nie działo i nie musiałem go ani zwracać w 14 dni ani reklamować.W związku z tym nawet nie czytałem opinii innych klientów o tym sklepie ,bo wówczas nie miałem zastrzeżeń.No i w zeszłym roku 2019 dopiero sklep Mediaexpert pokazał mi kim jest dla niego i co się dla nich liczy (tylko by klient zakupił towar i za niego zapłacił a potem niech się martwi co będzie ,jeśli coś z zakupionym sprzętem będzie nie tak i okaże się np. wadliwy .Moja historia ze sklepem wygląda następująco : w zeszłym roku 2019 w sklepie internetowym Mediaexpert ,.zakupiłem zwykły telefon ,potrzebowałem tylko do wykonywania rozmów oraz wysyłania sms-mów bo w takim telefonie też i bateria dłużej trzyma na czym mi zależało ( posiadam Iphona do wykonywania innych czynności )..Po zakupie telefonu ,odbiorze w salonie i powrocie do domu włączyłem go by naładować baterię do pełna .Po naładowaniu sprawdziłem tylko jakie posiada dzwonki by wybrać dla siebie najodpowiedniejszy.Niestety,ale nie było w czym wybrać ,ponieważ posiadam ze 4 dzwonki a były tak okropne ,że powodowały od razu wzrost ciśnienia krwi i nawet głosu tych dzwonków nie można było w żaden sposób ściszyć ,były to wręcz nie do zaakceptowania .Położyłem telefon na komodzie i tak sobie leżał bez używania i zauważyłem,że już po 4 godzinach wskazało w nim zużycie aż 50% baterii ,co już uznałem,że telefon jest wadliwy.Zadzwoniłem na infolinie BOK Mediaexpert informując ,że chcę zwrócić ten telefon i odstąpić od umowy w 14 dni , nie będę składał reklamacji i czekał nie wiadomo ile dnie nie wiedząc nawet czy została by uznana ,wolałem nie ryzykować .Konsultantka poinformowała mnie wówczas był wypełnił formularz zwrotu towaru na stronie internetowej sklepu i wraz z towarem ,oraz dowodem zakupu , odesłał go na adres Firmy TERG S.A ,który jest właścicielem sklepu Mediaexpert ,co następnego dnia uczyniłem powiadamiając o tym sklep oraz przesyłając e-mailem potwierdzenie odesłania na własny koszt tego zakupionego towaru.Zanim otrzymałem zwrot pieniędzy za zwrot tego telefonu ,trwało to prawie 14 dni ( pomimo,że towar następnego dnia od otrzymania , odesłałem )i niestety,ale nie obyło się bez upominania o zwrot moich pieniędzy.Wówczas sklep nie odsyłał mnie do salonu bym tam zwrócił towar i otrzymał zwrot za niego pieniędzy lecz zwrócili mi pieniądze przekazem pocztowym z uwagi na brak konta bankowego ( nie każdy je posiada ,bo i nie musi ).
Potem w maju 2019 r. zakupiłem kolejny towar Mysz Komputerową LOGITECH M 185 w sklepie internetowym Mediexpert z odbiorem w salonie.Na początku mysz działała , ale po 4 miesiącach normalnego użytkowania , zacząłem mieć z nią problem, raz się zatrzymywała ,potem znów za chwilę ruszyła ,potem znów stanęła , byłem wściekły, ponieważ nie mogłem praktycznie przenosić plików z laptopa na pendriva ani pracować przy komputerze .Aż pewnego dnia mysz w ogóle przestała działać ,pomimo wymiany baterii na nową.Ale podczas wymiany baterii zauważyłem,że wgłębienie na baterię jest zbyt głębokie ,sprężynka za luźna a ta blaszka z którą od góry się styka bateria znów zbyt wysoko osadzona ,przez co podczas pracy ,gdy mysz styknęła się z blaszką to na chwilę ruszyła a potem znów się zatrzymała ,aż wreszcie mysz całkowicie przestała działać.Więc dnia 11 października 2019 r.( mysz zakupiłem w drugiej połowie maja 2019 r. ) od razu zadzwoniłem na infolinię do DOK Mediaexpert ,ponieważ moim zdaniem ta mysz posiadała wadę fabryczną informując ,że chcę złożyć reklamację z tytułu rękojmi.Konsultantka poinformowała mnie bym albo wypełnił formularz reklamacyjny na stronie sklepu internetowego ,albo złożył reklamację w salonie w którym odebrałem zakupiony towar ,decyzją należy do mnie gdzie tę reklamację złożę.
Zaraz wypełniłem formularz reklamacyjny na stronie sklepu internetowego i wysłałem.Po kilku minutach otrzymałem wiadomość e-mail ze sklepu z informacją o przyjęciu mojego zgłoszenia reklamacji oraz podali mi jej numer.Następnego dnia odesłałem ten reklamowany towar wraz z dowodem zakupu ponownie na adres Firmy TERG ,S.A właściciela sklepu Mediaexpert ,ponosząc koszty odesłania reklamowanego towaru a po drodze wracając z Poczty musiałem szybko zakupić nową mysz komputerową , by móc pracować przy komputerze ( była mi pilnie potrzebna ).
Po powrocie do domu zaraz wysłałem do sklepu internetowego wiadomość ,że odesłałem przed chwilą już towar do reklamacji dołączając potwierdzenie druczka z Poczty.
To już inna konsultantka udzieliła mi odpowiedzi e-mailem informując,że sklep internetowy Mediaexpert nie ma możliwości rozliczania , bym reklamację złożył w salonie ( pomimo,że towar już odesłałem).
Odpowiedziałem konsultantce ,że poprzedni zwrot towaru bez żadnego odsyłania mnie do salonu firma TERG przyjęła i zwrócili za niego pieniądze a teraz sobie wymyślają nie wiadomo co , by tylko utrudnić klientowi złożenie reklamacji.Po zakończeniu korespondencji z konsultantką zaraz zadzwoniłem do prawnika by zapytać o tę reklamację towaru?
Prawnik poinformował mnie ,że sklep NIE MA PRAWA ograniczać klientom sposobu złożenia reklamacji i może ją złożyć gdzie chcę albo do sklepu internetowego w którym zakupił dany towar lub do salonu w którym go tylko odebrał o czym zawiadomiłem od razu sklep ,to mi nie udzielili żadnej informacji.Czekałem 15 dni na odpowiedź ws.mojej reklamacji ,to sklep dopiero sobie o mnie przypomniał i zaczęli wypisywać w e-maila cuda , by mi tylko nie uznać reklamacji i nie spełnić moich żądań ,pomimo,że jeśli w terminie do 14 dni sklep nie udzieli klientowi odpowiedzi tzn.że jego reklamację uznał ( a ten termin 14 dni jest liczony od dnia zapoznania się przez sklep z jego pismem reklamacyjnym ,a nie dopiero od następnego dnia tak mi powiedział również prawnik ).
By udzielić mi odpowiedzi na reklamację sklep Mediaexpert przez 15 dni nie miał czasu ,ale by mi wysłać w tym terminie e-mailem wiadomość prosząc o wypełnienie ankiety dotyczącej satysfakcji z jakości ZREALIZOWANEJ reklamacji ( pomimo,że była nadal w toku ) to czas na to znaleźli?
Gdy po terminie 14 dni od złożenia reklamacji zapytałem sklep kiedy otrzymam zwrot swoich pieniędzy za cenę towaru reklamowanego oraz koszty jego odesłania ,to mi sklep odpisał ,że towar wysłali do serwisu w celu sprawdzenia , czy może ja tej myszy komputerowej nie uszkodziłem oraz czy jest sprawna technicznie ( przez 15 dni sklep na to czasu nie miał).
Ja złożyłem reklamację z tyt.rękojmi odstępując od umowy z żądaniem zwrotu wszystkich poniesionych kosztów a wówczas za wadę sprzedanego towaru odpowiada sklep a nie producent,ponieważ nie składałem reklamacji z tyt.gwarancji ?
Miałem dość ,ponownie skontaktowałem się z prawnikiem informując ,że sklep nie chcę zwrócić mi pieniędzy,prawnik doradził mi bym wysłał do sklepu pismo z wezwaniem zapłaty pieniędzy co od razu uczyniłem,ale sklep nawet nie zareagował.Skoro tak napisałem skargę do WIIH ,prosząc o pomoc w odzyskaniu swoich pieniędzy od Mediaexpert.
WIIH poprosił mnie o złożenie wypełnionego wniosku ,by polubownie rozwiązać spór ze sklepem Mediaexpert ,więc złożyłem taki wniosek i wraz z załącznikami wysłałem do WIIH ,
Dnia 23 grudnia 2019 r. otrzymałem pismo z WIIH z informacją,ze Firma TERG podtrzymuję swoje stanowisko czyli nie wyrazili zgody na mediację .W odpowiedzi WIIH przesłał mi pismo z Mediaexpert w którym była zawarta informacja ,że towar ,który reklamowałem był poddany oględzinom i jest sprawny ,wykazał,że mysz komputerowa ,którą reklamowałem , działa prawidłowo .
Nie posiadałem wówczas ani towaru ani nie otrzymałem zwrotu swoich pieniędzy od Mediaexpert przez co czułem się okradziony ,ponieważ już ponad 1,5 m-ca upłynęło od złożenia przeze mnie reklamacji.Poza tym,gdyby to było prawdą co napisała do WIIH , Firma TERG.S.A , to sklep poinformowałby mnie na piśmie ,że zwraca mi reklamowany towar wraz z opinią ,że został sprawdzony przez serwisanta i jest sprawny czego sklep nie uczynił .
Skoro tak sklep postawił sprawę ,nie dałem się okraść i skontaktowałem z Rzecznikiem Konsumentów ,który zainterweniował w mojej sprawie do Firmy TERG S.A ,która jest właścicielem sklepu Mediaexpert.pl .Przesłałem załączniki wraz w wnioskiem o pomoc.Po prawie 30 dniach od zgłoszenia ,Rzecznik Konsumentów wysłał mi wiadomość w PDF ,którą sklep Mediaexpert przesłał odpowiadając na interwencję Rzecznika Konsumentów.W tym piśmie Mediaexpert ,napisał już co innego ,że ZOSTAŁA PODJĘTA DECYZJA O UZNANIU MOJEJ REKLAMACJI I ZAPRASZAJĄ MNIE DO SALONU PO ODBIÓR PIENIĘDZY ZA CENĘ TOWARU ORAZ ZA KOSZTY PONIESIONE W ZWIĄZKU Z ODESŁANIEM WADLIWEGO TOWARU ,ALE BYM DOSTARCZYŁ DO SALONU POTWIERDZENIE ODESŁANIA TEGO WADLIWEGO TOWARU.
Zanim poszedłem do salonu zrobiłem kserokopię pisma ,które otrzymałem od Rzecznika Konsumentów ( wziąłem też kserokopię faktury ,bo oryginał odesłałem wraz z reklamowanym towarem ),pomyślałem,że może się przyda.
Po dotarciu na miejsce ,sprzedawca gdy poinformowałem w jakim celu się pojawiłem w salonie ,poprosił mnie bym poczekał , poprosił jakąś pracownicę chyba była to kierowniczka .
Gdy przedstawiłem jaki od ponad 3,5 miesiąca mam problem z MEDIAEXPERT ,to pani kierownik była jeszcze wielce zdziwiona ,że coś takiego miało miejsce ,twierdziła,że nic o tym nie wiedziała oraz ,że dobrze,że te wszystkie dokumenty ze sobą przyniosłem?Myślę ,że pani kierownik po prostu udawała jak zobaczyła pismo od Rzecznika konsumentów próbując być miła ,nie wierzę by o niczym nie wiedziała.
Powiem również,że gdy już złożyłem reklamację towaru dnia 11/10/2019 r. i odesłałem towar ,to z ciekawości zadzwoniłem do salonu by zapytać o reklamację towaru z tyt.rękojmi ,to mi od razu pracownik oznajmił,że nie otrzymam zwrotu żadnych pieniędzy ,a sklep internetowy twierdził,że tylko oni mogą i tak klientów właśnie wprowadzają w błąd .Nawet w regulaminie sklepu piszą,że klient ma możliwość ,polubownego rozwiązania sporu z pomocą WIIH ,tylko dla zmydlenia oczu klientom,ponieważ wiedzą ,że nigdy zgody na mediację sklep MEDIAEXPERT nie wyrazi ,sam się o tym przekonałem.
Sklep zszargał mi nerwy ,traciłem czas ,pieniądze też na połączenia telefoniczne a na zwrot swoich pieniędzy byłem zmuszony czekać od dnia 11 października 2019 a otrzymałem je dopiero dnia 18 stycznia 2020 r. PONAD 3 MIESIĄCE i to tylko dzięki interwencji Rzecznika Konsumentów otrzymałem zwrot moich pieniędzy od MEDIAEXPERT.
Nigdy więcej nie dokonam zakupów w tym sklepie MEDIAEXPERT ,będę go omijał szerokim łukiem i będę go odradzał każdemu znajomemu .
Państwu również radzę trzymać się z daleka od tego sklepu Mediaexpert ,którego jak zauważyłem stać jest na reklamę w TV , ale by wywiązać się ze swoich obowiązków wobec klienta i zwrócić mu jego pieniądze to trzeba prosić o pomoc organy państwowe.WSTYD !
Ten sklep łamie prawa konsumentów ,którzy są wprowadzani w błąd ,muszę wręcz walczyć o swoje pieniądze od tej firmy TERG ,która jest klientem zainteresowana tylko do czasu zakupu towaru ,a jak jest z nim cos nie tak ,to dopiero sklep pokazuję kim jest dla niego klient ( SKARBONKĄ ).OSTRZEGAM PAŃSTWA PRZED ZAKUPAMI W TYM SKLEPIE I ODRADZAM DOKONYWANIA W NIM ZAKUPÓW !!!
[rozwiń/zwiń] BRAK
BRAK SŁÓW !!!
Magda
2020-01-25
*.248.139.*
jak dla mnie totalna porażka, zamówiłam sprzęt do nowego mieszkania, piekarnik z uszkodzonymi drzwiczkami, złożyłam reklamację 13.12.2019 do tej pory zepsuty piekarnik stoi w pokoju. przy składaniu reklamacji zaznaczyłam opcję że nie życzę sobie naprawy tylko wymiana na nowy towar bądź zwrot pieniędzy, nikt sobie nic z tego nie zrobił i po kilku dniach dostałam sms że serwis czeka na części do wymiany drzwiczek, tak więc czekam, wiadomo Święta, Nowy Rok, może się to troszkę przedłużyć, dzwonię, dostaję informację, że drzwiczki mają być po 20 stycznia, 24 stycznia nadal nic, dzwonię i kolejna nic nie mogąca zrobić konsultantka informuje mnie że dostawa drzwiczek przesunięta na pierwszy tydzień lutego, kpina, zrobiłam mała awanturę ale oczywiście nic to nie dało, jedyne co dostałam maila że czekają na dostawę części i proszą o cierpliwość, to chyba jakiś żart, zdecydowanie nie polecam a wręcz przestrzegam, wszystko fajnie dopóki nie pojawiają się problemy [rozwiń/zwiń] brak
nie szanowanie klienta
Leszek
2020-01-24
*.114.32.*
Chciałem kupić uchwyt do tableta. W MediaExpert JEST O 30 % droższy niż w innych sklepach. Jak zwróciłem uwagę powiedzieli, że nic nie poradzą. Tak nas oszukują twierdząc, że u nich najtaniej.Uważajcie
Skarmag
2020-01-23
*.128.22.*
Nie polecam. Nie uznają reklamacji. Zrobili zdjęcie oprawki za 200 zł ktora po pół roku wyglada jak szmata i sie poodklejała i na drugi dzień dostałam odp. Ze uszkodzenie mechaniczne. Oszuści....
Jarosław
2020-01-22
*.75.76.*
opinie n e g a t y w a
zakupiona pralka on line- dostawa ok, montaż ok
za kilka miesięcy zgłaszam usterkę.( wrzesień 2020)
po kilku tygodniach naprawa serwisowa- decyzja moduł do sprowadzenia z Włoch.
druga naprawa- montaż modułu.
za kilka dni awarai - wyciek z pralki , zatrzymanie bębna, zapach spaleninizny.
kolejne zgłoszenie do sklepu - w ramach rękojmi żądanie wymianu sprzetu.( grudzień)
Dwa tygodnie brak odpowiedzi , następnie info ,że zgłaszaja do serwisu a ja ,że nie życzę sobie naprawy tylko wymiany.
do dziś ( styczeń) brak kontaktu ,
Taki to sklep z taka obsługą klienta.
24/1 mam spotkanie z Miejskim rzecznikiem konsumenta - sprawa do sądu.
[rozwiń/zwiń] brak
wszelakie
Paweł
2020-01-17
*.106.130.*
Zdecydowania odradzam, oszukano mnie.
Sprawa dotyczy sklepu w Poczesnej/Nowa Wieś koło Częstochowy. Zrobiłem zamówienie internetowe na płytę indukcyjną z odbiorem w/w sklepie. 23 grudnia odebrałem płytę, była wtedy promocja 60zł za 500zł. Miałem dostać bon na 300zł. Zapłaciłem za towar, dostałem paragon i płytę, pytam sprzedawcę, gdzie jest ten bon, bo na paragonie wydrukowała się taka pozycja, oprócz towaru. To ten do mnie z pretensjami, czemu mu nie powiedziałem wcześniej !??? Pytam, co miałem mówić, skoro jest to w zamówieniu i jest na paragonie, a że on ma problem z czytaniem to jego problem... Bonu nie dostałem, musiałem złożyć reklamację. Złożyłem. W 15 dniu pojechałem ponownie do sklepu, pracownika tego nie było, poprosiłem kierownika, on mówi, że nie zna sprawy :) To go pytam, kim tu jest jak nie wie coś się dzieje w sklepie. Obiecał, że oddzwoni następnego dnia, bo się widzi z kierownikiem regionu i to on musi mi zatwierdzić ten bon !??? Bez komentarza... Oczywiście nie oddzwonił. Dziś tj. 17.01.2020 ponownie specjalnie pojechałem do sklepu, oczywiście bonu nie ma, pracownika tego również jak i kierownika!!! Miałem nie przyjemność rozmowy z innym kierownikiem (!?? jakaś dziwna struktura, tylu kierowników), ten oczywiście sprawy nie znał, bonu nie ma dalej... Poprosiłem o telefon do kierownika regionu, skoro taka sprawa przerasta kompetencje kierownika sklepu. Otrzymałem odpowiedź, że nie dostanę, co najwyżej mogę się kontaktować z działem reklamacji, a numer to mam sobie znaleźć na stronie internetowej.... Znalazłem, zadzwoniłem (czekałem 20min na połączenie na infolinii), Pan grzecznie mnie
poinformował, że mogę złożyć reklamację.... (!? :))) do reklamacji !? To już są kpiny. Napisał mail'a do sklepu i mam czekać na kontakt. Ciekawe jak długo.
Patrząc na inne opinie i doświadczenia innych kupujących zdecydowanie nie polecam, brak jakichkolwiek kompetencji pracowników, kłamstwo kierownika i oszukanie kupującego (czyli mnie). [rozwiń/zwiń] brak
Cała reszta
Lukasz
2020-01-14
*.248.210.*
NIE POLECAM MEDIA EXPERT!!!!!!!!!
Kupiłem synowi smartwacha,po upływie około pół roku gumowy pasek pękł, zegarek był normalnie użytkowany.Pani w sklepu stwierdziła że jest to uszkodzenie mechaniczne,sklepowa ze zdolnością oceniania uszkodzeń,nie chciała przyjąć reklamacji,dopiero po interwencji u przełożonego z łaską przyjęła. odpowiedź serwisu taką samą jak u sprzedawczyni uszkodzenie mechaniczne- gówno prawda ,pękł gumowy pasek bo był z ***owego materiału zrobiony,NIE POLECAM MEDIA EXPERT [rozwiń/zwiń]
JUSTYNA
2020-01-12
*.136.153.*
WITAM NIE POLECAM ZAKUPÓW W MEDIA EXPERT W GLOGOWIE UL.PONIATOWSKIEGO DOSTAŁAM OD PRODUCENTA ZWROT GOTÓWKI W RAMACH ZA ZEPSUTĄ PRALKĘ NIESTETY SKLEP OSWIADCZYŁ WYMIANA NA NOWY ZGODZIŁAM SIĘ PONIEWAŻ I TAK KUPIŁABYM NOWĄ PRALKĘ DOSTAŁAM W SKLEPI NOWĄ ORGINALNIE ZAPAKOWANĄ PRALKĘ FIRMY AMICA PRZWIOZŁAM DO DOMU I OKAZUJE SIĘ ZE PRALKA NIE DZIAŁA DZWONIAC DO SKLEPU POWIEDZIANO MI ZE TO PODLEGA JUZ NAPRAWIE SERWISOWEJ BO PEWNIE SIĘ TYLKO COS WYPIEŁO PRZYJADĄ I ZROBIĄ PRZYJECHAŁ PAN PO OKOLO 3 TYGODNIACH I OKAZUJE SIE ZE STEROWNIKI DO WYMIANY I SILNIK ZAKUP 4.12.2019 DZISIAJ JEST 12.01.2020 A JA NADAL CZEKAM NA NAPRAWĘ NOWEJ PRALKI KTÓRA NIE ZROBIŁA ANI JEDNEGO PRANIA ZGŁASZAM SPRAWĘ DO RZECZNIKA PRAW KONSUMETA BO TO JUZ MI SIĘ W GLOWIE NIE MIESCI JAK TA PRALKA MOGŁA OPUSCIĆ PRODUCENTA Z TAKĄ WADĄ MAM DOSC WYDZWANIANIA [rozwiń/zwiń]
ZEPSUTA OD NOWOSCI
Anonim
2020-01-07
*:59bd:9ba0:*
Złodzieje *** *** im w *** roz*** ***nie ***oną niech jeszcze raz te szczury puszczą w tv to im roz*** C4 całą to *** sieć sklepów! Htfu *****
Za ***, ich nie znajdziesz chodzbyś wycisnął 4 kloce ma kiblu na raz.
All *** allin *** im w ***
Darek
2020-01-04
*.23.241.*
Omijać szerokim łukiem. Drugi raz i zarazem ostatni dałem się nabrać. Zamówiłem telewizor za ponad 9 tyś zł z dopłatą do opcji dostawa na drugi dzień. Godzinę po zapłacie dostałem maila że towar gotowy do wysyłki. Wieczorem miał - towar pobrany przez kuriera. Wydawało by się, iż wszystko jest jak na najlepszej drodze by otrzymać terminowo przesyłkę. Następnego dnia tel z nagraniem z automatu o tym że czas realizacji zamówienia może się wydłużyć. Tel na infolinię i słyszę że o trzy.am przesyłkę następnego dnia. W trakcie rozmowy okazuje się że paczka nie została pobrana przez kuriera i w dalszym ciągu jest w magazynie. Dzisiaj mija 4 dzień i przesyłki nie widać. Mogę oczywiście zrezygnować z zamówienia i czekać do 14 dni na zwrot 9 tyś.
Tym sklepem powinien zająć się UOKiK...biorą w przedpłacie pieniądze od klienta..tydzień zwłoki...Potem rezygnacja z zamówienia..Finalnie obracają moimi pieniędzmi ponad 3 tygodnie. Jak się pomnozy to przez liczne klientów oszukanych podobnie jak ja to robią się nieźłe kwoty którymi można obracać.
Dziadostwo i tyle. Nie polecam . [rozwiń/zwiń] Żadnych zalet.
Zlodzieje
Ad
2020-01-01
*.115.23.*
Jak można wykorzystać osobę w takiej sytatacji!! Mam nadzieję że karma wróci do was do Cb sprzedawco taki miły byłeś!!! Ludzie czytajcie umowy dokładnie!! Oni dobrze mówią każą od razu podpisać A później w papierach coś innego uważajcie ????????????????
Adm
2020-01-01
*.115.23.*
Dodam że byłam stałym klientem brałam już tam 4 rzeczy ale na spokojnie i było dobrze wszystko. A teraz mój pośpiech brak czasu A oni to wykorzystali!! Nie popuszcze wam tego ! Jak można tak ludzi wykorzystywać !
Takie promocje mi daliście będzie Pani zadowolona zmieści się Pani jeszcze Pani zostanie A tu nagle 3 tysiące więcej za co ??? Powiedzcie za co!! [rozwiń/zwiń] Najgorsi ludzie!!
Adm
2020-01-01
*.115.23.*
Nie polecam stanowczo ostatni raz biorę coś u nich na raty
Tragedia o 3 tys mnie oszukali nie informując mnie o tym. Wiedzieli że mam ciężką sytuację i mój pośpiech wykorzystali to. Tak podpisałam umowę nie czytając jej. Moja wina!! Ale wy świnie przez to tracicie klientów żadnych ubezpieczeń mówiłam że nie chce!!! Nie bierzcie u nich nic na raty. Czytajcie dokładnie umowy nie dajcie się nabrać.!!! Ostrzegam !!!! Ja teraz płacze jak czytam.. [rozwiń/zwiń]
MediaExpert Opinie