MediaExpert Opinie

2.2 - poziom obsługi

2.3 - jakość usług / cena

2.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 930

Średnia ocen:
2.2 / 5

Kategoria:
AGD i RTV

Strona internetowa:
www.mediaexpert.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47]

Mariusz

link | zgłoś

2021-09-17

*.42.174.*

Nie kupujcie niczego w sklepie Media Expert, bo to sa tylko same problemy. Ten sklep to oszuści i złodzieje Zakupiłem u nich telewizor 65" w grudniu zeszłego roku, który po pół roku się zepsuł, sprawa została zgłoszona do sklepu z tytułu rękojmi, przez dwa miesiące zadzwonił tylko raz serwisant żeb [rozwiń/zwiń]

żadnych

Obsługa reklamacyjna

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

JAN

link | zgłoś

2021-09-12

*.49.118.*

Nie kupujcie nic w tym sklepie dopóki nie zmienia polityki z reklaracjami. Kupiłem najpierw telefon później smartwatch. W obydwu przypadkach uznano że sprzęt został zalany. Kpina i żenada bo nic takiego nie miało miejsca. Każdemu odradzam tą firmę

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Brygida

link | zgłoś

2021-09-02

*.235.182.*

Moje dzieci kupiły internetowo zmywarkę, pracują do póżna, w Rzeszowie od 3 dni kurier nie moze dostarczyć towaru po godzinie 18-tej, wstyd, brak szacunku dla klienta!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewa

link | zgłoś

2021-09-02

*.151.42.*

Nikomu nie polecam tego sklepu, gdyż panuje tam wielki bałagan. Nierzetelnie wywiązują się z dostaw i wciskają ubezpieczenie towaru pomimo naszej ewidentnej odmowy a sprzęt kupiony był za gotówkę. Również montaż oceniam nagannie, gdyż panowie nierówno połączyli że sobą urządzenia a do tego uszkodzil [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Gregsson

link | zgłoś

2021-09-01

*.185.29.*

Nie polecam i odradzam. Wszelkie reklamy w tv i radio to chyba żart. A już całkowicie zakupy w tym sklepie. Raty kredytu + ubezpieczenie od ubezpieczenia to jest kpina. Brak sensownego kredytowania na raty. Odradzam, odradzam, odradzam.

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Gość

link | zgłoś

2021-09-01

*.105.178.*

Termin dostawy opóźniony o tydzień. Dział reklamacji tylko obiecywał rekompensatę za trzykrotną moją wizytę w sklepie po odbiór towaru. BRak odpowiedzi na maile. Dramat. Nigdy więcej w media expert.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

RAFAL

link | zgłoś

2021-08-31

*.172.238.*

Terminy dostaw zamówień są niedotrzymywane. Kurier Media Expert nie odpowiada na telefony z numerem na zamówieniu. Kontakt z innego telefonu jest możliwy.

Niedotrzymywanie terminu dostaw

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

jedraf

link | zgłoś

2021-08-31

*.172.238.*

Sklep w ostatnich latach znacznie obniżył loty. Terminy dostawy kupionych towarów nie tyle, że są niezgodne z jednym z haseł marketingowych „Dostawa już jutro”, ale mogą trwać do tygodnia. Kontakt z konsultantami to żenada. Konsultanci nie mają kompletnie wiedzy, na jakim etapie jest dostawa. W moim [rozwiń/zwiń]

Niedotrzymywanie terminu dostaw Brak kompetentnej obsługi

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Magda Żurawska

link | zgłoś

2021-08-28

*.205.21.*

Korzystalam z oferty zakupu przez telefon. Osoba, z którą rozmawiałam, okazała się dobrze poinformowana i uprzejma, nie było problemów z dodzwonieniem się. Zakup szybko doszedł do skutku: kupiłam kuchenkę z pakietem pełen komfort i przed tym chciałam przestrzec innych potencjalnych klientów: panowie [rozwiń/zwiń]

Obsługa w języku polskim, nie ma problemów z dodzwonieniem się

Serwis monterski nie funkcjonuje

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Monika

link | zgłoś

2021-08-26

*.172.236.*

Kupiona kosiarka pije Olej jak oszalała zawieziona do reklamacji gdzie po 2tyg stwierdzono ze jest ok ale pojechala jak wrocila w takim samym stanie nie tknieta! Nie była nawet sprawdzona. Gdy znowu po godz koszenia nie było oleju juz, znowu zawieziona do reklamacji nie chcieli przyjąć do reklamacji [rozwiń/zwiń]

Żadnych

Nie miła obsługa!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ola

link | zgłoś

2021-08-20

*:7058:7b64:*

Odkurzacz, który zamówiłam (nowy, nie outlet) po rozpakowaniu okazał się uszkodzony, używany oraz niesprawny. Nie był także oryginalnie, fabrycznie zapakowany. Po powrocie do sklepu, skąd odbierałam swoją paczkę, przy dokonywaniu zwrotu odkurzacza Pani Kierownik powiedziała, że odkurzacz został mi p [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bartez2010

link | zgłoś

2021-08-19

*.173.48.*

Uwaga oszuści !!! Syn kupił w media słuchawki . Oczywiście nie były użyte , bo to był tak mały dodatek do zamówienia . 2 dni późnej próbujemy je zwrócić i lipa . Bo niby są to " środki higieny osobistej " Odradzam wszystkim zakupy w tym sklepie !!! Zwykle złodziejstwo !!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

DAREK

link | zgłoś

2021-08-18

*.234.112.*

Szanowna Pani Ewo Jest mi niezmiernie przykro czytać tak krzywdzącą opinię zarówno mojej obsługi jak i sklepu w którym dokonywała Pani zakupu tv w Aleksandrowie Łódzkim przy ulicy Konstantynowskiej 5/7. Nie zgodzę się z Panią że obsługa sklepu czyli tzw. "experci" nie są zainteresowani profesjonalną obsługą klienta ponieważ spędziłem z Państwem około godziny czasu na sali sprzedażowej. Najpierw prezentując interesujący Państwa telewizor a później dobierając do niego odpowiednie akcesoria. Po rezygnacji Państwa z zakupu produktu na raty lub ich nie uzyskania wyszedłem z propozycją prezentacji i obejrzenia produktu na miejscu aby uniknąć sytuacji z ponownym przyjazdem do punktu ( z powodu nie działającego,uszkodzonego czy niepełnowartościowego towaru) wiążącym się z dodatkowymi kosztami(paliwo) jak i czasem który można byłoby wykorzystać na inne przyjemności. Interesujący Państwa sprzęt faktycznie mógł być zwrotem od klienta ponieważ zazwyczaj dopiero po przyjechaniu do domu i rozpakowaniu nowego nabytku okazuje się że to co jest duże w punkcie handlowym gdy stoi obok innych modeli to w miejscu docelowym już nie jest tak imponujące (dotyczy to nawet aut w salonie). Dlatego też znajdujące się w środku akcesoria takie jak pilot,nóżki i śrubki były rozpakowane ponieważ prawdopodobnie pochodziły z takiej wymiany. Tak się składa że każdy z naszych potencjalnych klientów gdy tylko stwierdzi że zakupiony produkt jest za mały może wymienić na większy bez żadnych problemów. Nikomu nie musiała Pani również zwracać uwagi nt. prezentowanego produktu ponieważ to "expert" wszystko wyciągnął i pokazał na sali sprzedażowej. W związku z tym że dobro każdego z moich klientów jest dla mnie najważniejsze wyszedłem z propozycją zamówienia nowego telewizora z magazynu na 2 dzień jak również dostarczenia go osobiście do Państwa do domu po godzinach pracy. Gdyby zdecydowali się Państwo na takie rozwiązanie sprawy to w ramach rekompensaty za wynikłą sytuację dodatkowo otrzymaliby Państwo profesjonalne usługi(extra płatne) całkowicie za darmo. Proszę nie pisać również takich rzeczy o "proszeniu się o pieniądze" czy sprzedawaniu rzeczy używanych ponieważ nie jesteśmy żadnym lombardem czy komisem. Pieniądze zostały Państwu wypłacone w momencie gdy wszystkie nasze propozycje wyjścia z tej sytuacji nie przyniosły skutku. Pierwszy raz spotykam się z takim podejściem i nastawieniem klientów że mimo moich szczerych i dobrych chęci w rozwiązaniu problemu muszę o godzinie 24:00 bronić dobrego imienia sklepu jak i swojego. Na zakończenie dodam że opinię nt. Jakości obsługi „expertów”sklepu Media Expert w Aleksandrowie Łódzkim zostawiam naszym obecnym jak i przyszłym klientom. [rozwiń/zwiń]

Profesjonalna obsługa klienta

Krótki okres pracy na dziale RTV

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewa

link | zgłoś

2021-08-18

*.182.48.*

Po wątpliwej przyjemności odwiedzenia Państwa salonu w Aleksandrowie Łódzkim przy ulicy Konstantynowskiej 5/7 nie pozostaje mi nic innego jak wystawić odpowiednią opinię oraz zgłosić problemy do wyższych organów z nadzieją, że usługi Państwa sklepu oraz sprzedawane rzekomo nowe towary ulegną popra [rozwiń/zwiń]

brak

Produkt używany, zakurzony, wybrakowany. Obsługa niemiła, arogancka. Problem ze zwrotem towaru, który nawet nie został wyniesiony z salonu po zakupie.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marzena

link | zgłoś

2021-08-16

*.185.55.*

Zamówiłam lodówkę do zabudowy z usługa montażu Termin dostawy był przez wykonawcę 3 razy przekładany z powodu nadmiaru pracy. Reklamacja terminu dostawy została przez Mediaexpert zignorowana Usługa montażu wykonana niefachowo brak profesjonalnego podejścia do pracy Drzwi niedomykające się us [rozwiń/zwiń]

Brak profesjonalnego podejścia do proponowanych uslug

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewa

link | zgłoś

2021-08-11

*.10.112.*

SERDECZNIE DZIĘKUJĘ P. KASI PRACUJĄCEJ W MEDIAEXPERT PRZY UL. POŁCZYŃSKIEJ ZA SPRAWNĄ I FACHOWĄ OBSŁUGĘ PRZY ZAKUPIE TELEFONU I ZAŁATWIENIU FORMALNOŚCI KREDYTOWYCH.

BARDZO MIŁA I FACHOWA OBSŁUGA

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Monika

link | zgłoś

2021-08-11

*.172.233.*

Czekam ponad tydzień na pralkę. Nie mam sprzętu, za ktory zapłaciłam, a weryfikacja błedu w dostawie trwa i trwa i trwa... niby taki priorytet. Niech sobie sklep szuka winnego, ale pralka powinma być noezwłocznie wysłana. Jako klient nie mogę ponosić odpowiedzialności za czyjes błędy!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Dariusz

link | zgłoś

2021-08-07

*.41.148.*

Tragedia z dostawcami, nie stosują się do zaleceń godzinowych, wyznaczonych przez sklep.Nie szanują kupującego. To, w końcu towar zakupiony, nie jest własnością dostawcy.Są w kontakcie telefonicznym bezczelni,niegrzeczni.Powinna firma ich wymienic .zwolnić.Zostałem zmuszony do zwrotu towaru , w zwią [rozwiń/zwiń]

brak

dużo

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Małgorzata

link | zgłoś

2021-08-05

*.19.95.*

Dziś zareklamowałam suszarkę zakupioną sklepie internetowym , reklamacja przebiegła sprawnie, pani w sklepie stacjonarnym Media Ekspert w Staszowie wykazała profesjonalizm obsługi, wyszłam zadowolona z nowym egzemplarzem suszarki. Produkt był dla mnie super, ze smutkiem oddawałam do naprawy gdy w s [rozwiń/zwiń]

Profesjonalna obsługa

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Dariusz

link | zgłoś

2021-08-03

*.113.4.*

W sklepie obsługa była OK. Transport do wymiany nie uprzejmy kierowca ,który nie szanuje czasu innych ludzi. Nie przestrzega ustaleń czasowych dostawy-umówiona na godz 10-13 , mówi, że nie On się umawiał ima własny harmonogram.Podważa wiarygodność sklepu i sprzedawcy.Chyba nie oto chodzi. Trzeba się [rozwiń/zwiń]

Miła obsługa sklepu

Transport do wymiany, nie grzeczny.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44][45][46][47]

MediaExpert Opinie

MediaExpert Opinie

Kategorie

Artykuły