GlobKurier Opinie

4.0 - poziom obsługi

4.0 - jakość usług / cena

4.0 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 646

Średnia ocen:
4.0 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.globkurier.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33]

Marcin K

link | zgłoś

2024-11-21

*.230.99.*

Zupełnie nieprofesjonalna firma zajmująca się tylko pośrednictwem, na której nie można w ogóle polegać. Pomimo zleceń na transport złożonych wiele dni wcześnsiej i tak nie zostały one właściwie zrealziowane. Kurier (Raben) nie odebrał przesyłki w wyznaczonym dniu, musiałem wydzwaniać na infolini [rozwiń/zwiń]

Brak

Nierzetelność, brak proaktywności, brak zainteresowania realziacją usług zgodnie z parametrali zlecenia.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Piotr

link | zgłoś

2024-10-31

*.220.65.*

Totalna porażka, przesyłka nie dostarczona z powodu zniszczenia w transporcie. Odsyłają do nadawcy, bez sprawdzenia i ewentualnego egzekwowania ubezpieczenia jakie w takich sytuacjach należy zrobić. Telefony na infolinię nic nie dają, wypełnianie formularzy i czekanie na i tu zaskoczenie fakturę za zwrot uszkodzonej przesyłki. To chyba jakiś film Barei a my w nim gramy główna role. Rola opiekuna handlowego sprowadziła sie do telefonu jak widzimy współpracę z firmą globkurier.pl i niesamowita wiedzą na temat przesyłek krajowych jak i zagranicznych. Natomiast istotną sprawą jest rozwiązywanie problemów jeśli takowe się zdarzą. Niestety tu już telefon milczy lub jest odbierany przez inną osobę informującą ,że a pni taka i taka jest na linii z innym klientem....cały Boży dzień. Brak reakcji na reklamację, brak zainteresowania się zniszczeniem powierzonej przesyłki oraz brak kompetencji jaki wykazuje sie firma globkurier.pl w poprzez sowich pracowników, smutne jest to jak człowiek jest upodlony przez zwykłych oszustów i krętaczy, nie firmę lecz ludzi i to rodaków. Nie polecę nikomu tej firmy i sprawę prawdopodobnie będę musiał skierować do sądu, gdyż nie widać końca cwaniactwa i hipokryzji w tym co robi ta firma. Po to sie płaci za usługę by była dobrze wykonana i w razie problemów jest przecież odszkodowanie, które pośrednik powinien egzekwować dla nas klientów za źle wykonaną usługę kurierską. Tyle w temacie tej firmy " Byle jak " z ich hasłem "Proszę pamiętać, że nieterminowy odbiór nie podlega reklamacji" W przypadku stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki, konieczne jest spisanie protokołu szkody w obecności kuriera w dniu doręczenia przesyłki. Gdy przesyłka doszła z opóźnieniem należy zgłosić reklamację w terminie do 7 dni od dnia odbioru by reklamacja mogła być rozpatrywana. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte lub niewłaściwe wykonanie usługi gdy: Przesyłka była źle zaadresowana; Adresat zmienił miejsce zamieszkania lub, w przypadku firmy, adres siedziby; Waga deklarowana przy wysyłaniu nie odpowiadała faktycznej wadze przesyłki; Zawartość deklarowana przy wysyłaniu nie odpowiadała faktycznej zawartości przesyłki; Odbiorca odmówi spełnienia warunków doręczenia przesyłki, np. odmówi zapłaty za przesyłkę gdy jest ona na koszt odbiorcy; Zaistnieje tzw. „siła wyższa” np. obfite opady śniegu, strajki, powodzie, pożary itp; Przesyłka zawiera towary niebezpieczne bądź wyłączone z transportu danego przewoźnika. Odpowiadamy tylko za .....NIC [rozwiń/zwiń]

Nie ma takich w tej firmire

Tragedia, armagedon, czarna dziura, NUL

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bartek

link | zgłoś

2024-10-21

*.25.183.*

Nie polecam.Firma oszukuje na wartości przesyłek, wypłaconych odszkodowaniach i wymiarach przesyłek. Po 5 latach współpracy czas na fakty Nr listu przewozowego: GK241004386769 przesylka nie odebrana od 4 do 21 października czyli przez 12 dni roboczych. GK240819616337 firma zgubiła 50 kilogramowy [rozwiń/zwiń]

Brak

Jak wyzej

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Grzegorz

link | zgłoś

2024-09-13

*:b8ad:8f27:*

Najgorsza firma z jaka miałem kontakt. Kurier zniszczył towar, nie stawil się na reklamację a firma przeciąga proces decyzyjny żądajac przesłania dokumentów, które już zostały wysłane. Prosta sprawa ciągnie się od 2 miesięcy. ODRADZAM ę dziadowską firmę.

żadnych

same wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bartek

link | zgłoś

2024-06-18

*.248.228.*

Globkurier firma która nie odpowiada za nic. Jak przychodzi do rozpatrzenia reklamacji to firma pisze w mail "Grupa Znatury Sp. z o.o. będąca właścicielem serwisu Globkurier.pl nie świadczy usług transportowych, a usługę pośrednictwa za pomocą portalu internetowego" Reklamacja GK240419619822 numer [rozwiń/zwiń]

Nic

Reszta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bartek

link | zgłoś

2024-06-07

*.0.177.*

Przez dlugi czas bylo ok. W przypadku zagubienia paczki wspolpraca z dzialem reklamcji zerowa. Brak kontaktu na pisma o przyspieszenie sprawy.Do dzialu reklamacji sie nie da dodzwonic bo nie ma telefonu. Zenada firma zgubila-KLIMATYZATOR. Sprawa odszkodowania w toku Nr paczki 6232066606801

Cena

Reszta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

K.mm.

link | zgłoś

2024-04-23

*.248.253.*

Dzisiaj zapadł wyrok w sprawie. prowadzonej już w 4-tym polskim sądzie o ponad 200%"dopłatę do wysłanej i odebranej w VIII 2021 paczce dla dzieci Burkina Faso....z art 385&3 pn.20 kc przegrały f-my Grupa Znatury ,GLOB Kurier i FeDex Na podobnej zasadzie TSUE wydalo wyrok w/s frankowiczówI tu mam dyg [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Nina

link | zgłoś

2024-01-07

*.146.254.*

No niestety beznadzieja. Powinien zabrać się za nich prokurator. Przez 3 tygodnie nie są w stanie dostarczyć paczki krajowej i to do .... Warszawy. Teraz każą dopłacać do przeadresowania. Tylko że adres cały czas ten sam, jak napisane wyraźnie na paczce. Nie przysłali listu przewozowego, mimo to kur [rozwiń/zwiń]

brak

pobierają opłaty, paczki gubią

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jan

link | zgłoś

2023-11-24

*.43.176.*

oszuści

żadne

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jan

link | zgłoś

2023-11-24

*.43.176.*

oszuści naliczają dopłaty niezależnie od wagi bądź rozmiaru paczki

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewa

link | zgłoś

2023-10-03

*.13.232.*

żenująca obsługa. Do płatności za paczki (do Azji więc nie tanie) sa pierwsi. Ale kiedy pojawia się problem to maila czytają 2 dni i kolejne 5 na niego odpisują nie podejmując żadnych działań. Szkoda czasu i pieniędzy. Lepiehj zamówić bezpośrednio w firmir kurierskiej i nie bawić się w takich pośre [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Max

link | zgłoś

2023-09-12

*.47.60.*

Korzystałem z usług tej pseudo firmy przez około pół roku. Kilka razy naliczali koszty mimo że paczki na 100% mieściły się w gabarytach i wadze. Przy kolejnych naliczeniach powiedziałem dość i złożyłem reklamację z prośbo o przedstawienie zdjąć i paczki z wymiarami i wagą. Dostałem odpowiedz że to [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

miki

link | zgłoś

2023-07-21

*.172.86.*

Według Globkurier przesyłka o wadze 2kg miała wagę ponad 20kg przez co naliczyli 250zł. Po pierwszej takiej fakturze zrezygnowałem bo wiem że to jest naliczane systematycznie. Nie polecam!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewelina

link | zgłoś

2023-07-01

*.204.96.*

Zamawiałam kuriera DHL na środę, dzisiaj jest sobota i paczka dalej nie została odebrana. Dwa razy dzwoniłam na infolinię i dwa razy zostałam zapewniona, że paczka na pewno zostanie odebrana na następny dzień. Trzy dni siedzę w domu w godzinach w których ma przyjechać kurier i trzy razy nie ma nawet [rozwiń/zwiń]

Zero

Wszystko

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Natalia

link | zgłoś

2023-06-12

*.81.253.*

Paczka niewysłana z powodu niedostarczenia na czas dokumentów przez globkurier.pl Obsługa klienta fatalna, o wszystko trzeba było prosić telefonicznie, a finalnie i tak nie dostarczono paczki. Pani na infolinii twierdzi, że oni tylko przekazują wiadomości, ale jak widać, droga to impreza i niesku [rozwiń/zwiń]

fatalny kontakt z klientem, niewysłanie dokumentów na czas, niedostarczenie paczki

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

beata

link | zgłoś

2023-06-05

*.20.192.*

Jestem w kropce, wszystko było dobrze do czasu, gdy zostałam obciążona kosztami za niezrealizowana usługę po 5 miesiącach. Nagle w panelu pojawiły się 3 faktury , nie dość ze się dublują to jeszcze dotyczą sprawy sprzed paru miesięcy, która dawno została rozliczona. Obsługa klienta nie istnieje, na [rozwiń/zwiń]

OSZUSTWO, KOREKTY FAKTUR PO PARU MIESIACACH, WYLUDZANIE PIENIEDZY

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ela

link | zgłoś

2023-05-07

*:e70f:32d5:*

Nie polecam!!! Oszukują pobierają opłaty w moim wypadku do Norwegii 350 zł - paczka nie została dostarczona a obecnie żądają 540 zł z zwrot do Polski. Uważajcie nie dajcie się oszukać, nigdy więcej GlobKurier

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jang

link | zgłoś

2023-02-22

*.147.168.*

Zniszczyli ubezpieczoną przesyłkę i odrzucają wszelkie reklamacje. Brak kontaktu z działem reklamacji. Na wszystkie maile ta sama formułka w odpowiedzi. Nie polecam. Od samego początku czyli od odbioru po dostarczenie było coś nie tak, a na sam koniec zniszczyli towar za 4600pln i nie biorą odpowied [rozwiń/zwiń]

brak

brak kontaktu i odpowiedzialności.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Beata

link | zgłoś

2023-02-20

*.173.240.*

Najgorsza firma z usługami kurierskimi! Niekomu nie polecam! Nasza firma wysłała za granice paczke przed wysyłką była ona mierzona i ważona. Po około miesiącu po doręczeniu paczki wysłali nam fakturę koygującą na kwotę prawie 5 tysięcy!! Za wysyłkę paczki płaciliśmy około 1200zl co kilkukrotnje prze [rozwiń/zwiń]

Nic

Wyłdzają pieniądze! Oszuści

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Anita

link | zgłoś

2022-10-11

*:ae4d:aad3:*

Polecam usługi tehnfirmy, korzystam taż w miesiącu na wysyłkę do Niemiec i chwałę sobie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33]

GlobKurier Opinie

GlobKurier Opinie

Kategorie

Artykuły