KLER Opinie

3.3 - poziom obsługi

3.2 - jakość usług / cena

3.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 339

Średnia ocen:
3.2 / 5

Kategoria:
Meblarstwo

Strona internetowa:
kler.eu

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17]

Roman

link | zgłoś

2022-12-15

*.105.139.*

Po pół roku zgłaszam już 3 reklamacje na narożnik i powiem, że tylko system reklamacji w miarę dobrze działa. Głupotą było kupowanie od nich tak drogiego narożnika!! Montażysta mówił że teraz to dziadostwo i to się sprawdziło. Nogi się połamały, skrzypi i gąbki się zużywają na potęgę i te wstrętne f [rozwiń/zwiń]

Reklamacje rozpatrywane

Kiepska jakość

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Gabriella

link | zgłoś

2022-12-14

*.123.215.*

Fotele i narożnik ze skory to porażka . Załamania na skórze nierówne przeszycia i zgrubienia na szwach . Podobno w par 12 umowy kupna sprzedaży jest mowa o załamaniach na fotelach i itd . Reklamacji mi nie uznali a wykonanie kompletu wyglada tragicznie . Jak zapytałam dlaczego na ekspozycji meble [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bartosz

link | zgłoś

2022-11-18

*.133.35.*

Dobry, te meble to jakaś pomyłka, komplety wypoczynkowe kosztują po 10k +, a są tragicznej jakości. Mebel otrzymałem brudny, z białymi plamami, które nie chcą zejść. Po paru miesiącach użytkowania zaczęło być słychać sprężyny, ruchome siedziska przestały się licować ze sobą, a guziki do poruszania n [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marek

link | zgłoś

2022-10-21

*.21.86.*

Zakupiłem w marcu 2021 narożnik opera . Koszt zakupu to ponad 30 tyś zł. Po roku czasu skóra zaczęła się łuszczyć. W sierpniu zgłosiłem reklamacje.31 sierpnia br. zgłosił się Pan z serwisu KLERA obejrzał narożnik i stwierdził, że skóra się łuszczy i schodzi z niej lakier .Na protokole z oględzin j [rozwiń/zwiń]

brak

Jak na taką firmę jak KLER, to obsługa ze strony serwisu katastrofa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

jarrey

link | zgłoś

2022-10-07

*.235.186.*

Przeczytałem opinie, te z 5 gwiazdkami raczej są oderwane od rzeczywistości. Miałem zamiar kupić narożnik Diva i zrezygnowałem. Dzięki ludziska za opinie przynajmniej nie straciłem kupę kasy. Wszystkim poszkodowanym życzę sukcesu.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Michalina

link | zgłoś

2022-10-03

*.54.35.*

Reklamy firmy Kler to klasyczny przyklad przerostu ambicji nad mozliwosciami.Jakosc mebli nie nadaza za swiatowymi standartami.Rzekomo luksusowe meble nie wytrzymuja nawet dwuletniej proby czasu.W odpowiedzi na reklamacje,dowiadujemy sie,ze zniszczenie jest skutkiem "dzialan o charakterze mechaniczn [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mariusz

link | zgłoś

2022-09-30

*.146.70.*

Nikomu nie polecam mebli kler. Komfort w salonie to jedno a przyjezdza chlam z zupelnie innymi wypelnieniami. Co wiecej fotele sa bardzo niewygodne, zle wyprofilowane, bola plecy po godzinie siedzenia. Na kanapie skazy, zadrapania. Zlozono reklamacje na ktora kler odpisal iz uszkodzenia mogly pow [rozwiń/zwiń]

Brak

Niewygodne, nie da sie siedziec, pozaciagana tapicerka

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Beata

link | zgłoś

2022-08-18

*:d937:3490:*

Jestem bardzo zadowolona z firmy KLLER.Wszystko w terminie.Wypoczynek Can Can zamówiony w Lublinie.Wypoczynek w skórze solidnie wykonany. Przed dokonaniem całkowitej zapłaty można sprawdzić jakość wykonania.Bardzo miła obsługa. Polecam. Zamawiam kolejne rzeczy w tej firmie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Pawel Marecki

link | zgłoś

2022-08-10

*.28.75.*

Pan Piotr robi kaszane kupilismy meble kler 15 lat temu , zamowilismy znowu po latach kanapa + fotele robione niedokladnie , szpary , scieg nierowny, komoda i szafka porysowane. obiecano nam wymiane i naprawe , na tym sie skonczylo.nie mamy komody i odpowiedzi od pana Piotra NIE KUPUJ KLER

dziadoskie wykonanie,

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marek

link | zgłoś

2022-08-07

*.21.150.*

Posiadam 9 różnych kolekcji mebli kler. UWAGA żadna dostawa nie przyszła ani na czas ani kompletna. Podam przykład z ostatniej bo mnie chyba najbardziej rozśmieszyła. Zamówiliśmy z żona stolik. Oczywiście przyszedł 5 tygodni po terminie ale jest. Nauczeni wcześniejszym doświadczeniem czekamy aż wnio [rozwiń/zwiń]

Brak

Wysoka cena i brak szacunku do klienta, brak serwisu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Roma

link | zgłoś

2022-05-28

*.47.71.*

Zamierzałam kupić w toruńskim Salonie "KLER" - część kompletu wypoczynkowego Libretto wykonanego w tkaninie obiciowej ENERGY-AQUA CLEAN w kolorze żółtym. Z uwagi na ograniczone wymiary ściany w moim pokoju wybrałam jego część oznakowaną na rysunku poglądowym symbolem 3 ONL dł 198cm. Cały komplet był na ekspozycji w Salonie. Długo czekałam na wycenę pomimo tego, że wersja, jaką chciałam zmówić była w grafiku/rysunku poglądowym tegoż kompletu. W moim przypadku miałam zastrzeżenia do kierownika Salonu, który mną manipulował i robił ze mnie idiotkę. Jak wspomniałam długo czekałam na wycenę indywidualną, dnia 14.06.21 Kierownik Salonu poinformował mnie telefonicznie, że cena tego „ okrojonego” kompletu wynosi 9 500,00 zł. O ile zrezygnuję z poduszek w zagłówkach cena będzie wynosiła 9 038,00 zł, ostatecznie 9 000,00 zł. W dniu 10.06.21 informowałam się telefonicznie u sprzedawczyni w kwestii 23% rabatu, pani ta również wprowadziła mnie w błąd (mam nagraną rozmowę). Dwukrotnie pytałam ją, czy od ceny ostatecznej będzie odjęty rabat w wysokości 23% i ona to potwierdziła. Potem wszystkiemu zaprzeczyła twierdząc, że 23% jest to premia na następny zakup. W kolejnej już osobistej rozmowie z tą panią usłyszałam, że o ile zrezygnuję z premii 23% to mogę otrzymać rabat gotówkowy do zakupu w wysokości 7%. Przy finalizowaniu promesy zamówienia z Kierownikiem Salonu dowiedziałam się, że komplet wypoczynkowy wg wyceny kosztuje 9700,00 zł on uwzględnił premię 7% stąd ta kwota 9 038,00 zł, ale ona nie obejmuje poduszek w zagłówkach. Kierownik Salonu zastosował wobec mnie sposób negocjacji „Optyka z Manhattanu”; w naszej bezpośredniej rozmowie unaoczniłam mu to i zaprotestowałam, bo znam techniki sprzedaży, które nie są fair i nie chcę być z nimi konfrontowana! Nie podobał mi się sposób rozmowy z nim, bo sprawa negocjacji pozostawiała wiele do życzenia, jak również interpretacja rysunków na otrzymanym wydruku wersji kompletu wypoczynkowego Libretto. Kierownik Salonu wszystkiemu zaprzeczał, generalnie wszystko było na nie, usiłował mi wmówić, że przysłowiowe „białe to czarne”! Po długiej rozmowie byłam już zmęczona i zdesperowana przystałam na cenę za komplet w wysokości 9 500,00 zł z poduszkami w zagłówkach, dwoma mini poduszkami lędźwiowymi i wspaniałomyślnie dorzuconymi dwiema poduszkami dekoracyjnymi. Poprosiłam o przesłanie mi uzgodnionej oferty mailem i tu było kolejne zaskoczenie: nie była to żadna forma oferty, bo jedno zdanie, w którym ze zdumieniem zauważyłam, że zamierza się wykonać komplet w tkaninie NOBILE czyli błyszczącej, a przecież podkreślałam to siedząc na eksponowanym w Salonie komplecie wypoczynkowym, że interesuje mnie tylko ta tkanina ENERGY-AQUA CLEAN. Pomyłka? Nie sądzę, było to zamierzone działanie!!! Te dwie dekoracyjne poduszki miały zrekompensować inny materiał ! Ewidentnie Kierownik Salonu potraktował mnie jak idiotkę! Oburzona takim sposobem potraktowania mnie przez Kierownika Salonu, zaczęłam w internecie szukać opinii o Firmie "KLER" i odkryłam dziesiątki maili od niezadowolonych klientów, którzy procesują się z" KLER-em", inni proponują połączenie się w zespoły celem złożenia pozwu grupowego. Kuriozum sprawy jest to, że obsługa w Salonie „KLER-a”, sposób traktowania mnie jako klientki przez Kierownika Salonu i jego personel zazębia się z uwagami klientów odnośnie jakości a ściśle jej brakiem w oferowanych przez Firmę "KLER"produktach i sposobem rozpatrywania reklamacji. Fatalna wizytówka Firmy „KLER” ! Wierzę rozczarowanym klientom i dlatego poinformowałam Kierownika Salonu, że nie nabędę wspomnianego kompletu, chcę oszczędzić sobie stresu, bo nie jestem przekonana, po lekturze maili klientów, że otrzymam komplet Libretto tak wykonany jak ten znajdujący się w Salonie i w tkaninie którą wybrałam. A ponadto, czego się najbardziej obawiam, mogę znaleźć się w sytuacji, jak wielu innych klientów „KLER-a”, że nie będę miała ani kompletu wypoczynkowego, ani pieniędzy! Wyżej umieszczony tekst skierowałam mailem do Firmy "KLER". Do dziś nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, a oczekiwałam chociaż jednego słowa PRZEPRASZAMY! [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Staszek

link | zgłoś

2022-05-20

*.67.88.*

Piękna reklama i gwarantowana jakość w salonie Kler to fikcja, meble są marnej jakości i wytrzymują tylko okres gwarancji, której to i tak KLER nie uznaje gwarantowanej w KC, meble są wykonane z płyty wiórowej obitej gąbką i owleczone materiałem, takie meble można kupić w najtańszym markecie! KLER g [rozwiń/zwiń]

brak

wszystkie jakie są możliwe

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

niezadowolonyKlient

link | zgłoś

2022-04-24

*.146.204.*

Szkoda kasy!!! Miła obsługa w salonie to tylko mydlenie oczu, nie dajcie się zwieść. Jakość mebla nie ma żadnego przełożenia na cenę.

BRAK

BRAK JAKOŚCI

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ania K.

link | zgłoś

2022-04-17

*.192.177.*

Posiadam sofę idilio - bardzo wygodna, dobrze zrobiona, dużo miejsca. Byłam zaskoczona, że znajdę w ofercie Klera coś takiego - super!

oferta, wzory, jakość, wygoda

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Amanda

link | zgłoś

2022-04-09

*.205.214.*

Wszystko super do momentu otrzymania towaru. Zamówiłam dwie sofy 3-osobowe ze skóry naturalnej. Skóra to mocne słowo, bo gramaturę ma jak ścierka. Na dzień dobry okazało się, że sofy uszyte są z fragmentów o różnych odcieniach. Siedziska nierówno osadzone. Wypełnienie tak liche, że lepiej mebla to s [rozwiń/zwiń]

Brak

Fatalna jakość materiałów, wykonanie i dział reklamacji jak z najgorszego koszmaru.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

PAULA

link | zgłoś

2022-04-09

*.204.38.*

Trzy lata temu kupiliśmy sofę Soprano. Był to bardzo dobry wybór - sofa wygoda, wygląda nowocześnie i wykonana z dobrych materiałów. Ostatnio dokupiliśmy dwa fotele, jakość dobra jak w przypadku narożnika. Polecam

jakość wytrzymałość design

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Damian S

link | zgłoś

2022-03-09

*.241.252.*

Kler lipa totalna. Zakupiłem stół Solaris za 7000zł. Model ten był wystawiony na ekspozycji. Tak mi się spodobał że go zamówiłem i nie mogłem się go doczekać. Po paru miesiącach otrzymałem stół nie podobny do tego z ekspozycji. Jest totalnie czarny a ten który oglądałem przebijał drewnem i był niesa [rozwiń/zwiń]

Solidny

Nie taki jaki miał być

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

taki_sobie_klient

link | zgłoś

2022-03-03

*:ad58:5f00:*

Uwaga na jakość materiału i usług. Przy montażu mebli zamilczeli pracownicy usterkę w jednej części mebli. Mili panowie, ale łgali do oczu.

dotrzymali termin, ogólna jakość na wygląd

jakość niektórych części nie przeszła kontrolą, ani podczas montażu nie przyznali wady i zamilczeli ją

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ryszard

link | zgłoś

2022-02-21

*.172.235.*

UWAGA, miła obsługa tylko do podpisania zamówienia. W dniu 20-11-2021r. zamówiłem: kanapę, komodę i stół, zamówienie nr 066/1340/2021. Kanapa po 3 tygodniach sporadycznego użytkowania miękkie oparcie kanapy zaczęło się zapadać. Zgłosiłem reklamację telefonicznie, odpowiedź reklamacja bezzasadna bo k [rozwiń/zwiń]

jakość wykonania, dostarczony towar w innym wymiarze

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mirka

link | zgłoś

2022-02-17

*.204.48.*

Meble zakupione pół roku temu - póki co prezentują się świetnie, wad brak. Kupiliśmy stół solaris i narożnik solfeggio. Sofa bardzo wygodna. Obsługa w salonie bardzo profesjonalna. Czas realizacji zamównienia znośny. Polecam

jakość cena obsługa design

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17]

KLER Opinie

KLER Opinie

Kategorie

Artykuły