KLER Opinie

2.9 - poziom obsługi

2.8 - jakość usług / cena

2.8 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 273

Średnia ocen:
2.8 / 5

Kategoria:
Meblarstwo

Strona internetowa:
kler.eu

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14]

Andrzejk8

link | zgłoś

2019-03-13

*:5cda:e766:*

Kategorycznie nie polecam mebli z Kler, na sofach materiał jest nie dopasowany, pomarszczony, nie naciagniety a dodatkowo nie można że sobą połączyć poszczególnych elementów

Brak

Wszystkie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Lukasz

link | zgłoś

2019-03-02

*.177.28.*

Odradzam zakup mebli Klose w salonach Kler. Kupiłem stół z 6 krzesłami za ok 10.000 pln. Po kilku miesiącach krzesło pękło na łączeniu śruby z drewnem. Złożyłem reklamacje w dniu 3 grudnia. Po dwóch tygodniach otrzymałem telefon z uznaniem reklamacji i propozycją wymiany na nowe. Krzesło miało być d [rozwiń/zwiń]

Ciekawy design

Koszmarny serwis

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewa77

link | zgłoś

2019-02-27

*.173.80.*

Odradzam meble skórzane Kler. Po 6 miesiącach użytkowania miejsce w kanapie się zapadło i dziś przyjechało 2 panów z serwisu. Panowie stwierdzili, że trzyosobowa kanapa z dwoma powiększonymi siedziskami, zapadło się przy normalnym użytkowaniu 1 osoby. Nie zgodziłam się z ich opinią i zażàdałam napra [rozwiń/zwiń]

Bardzo słaba jakość pianek pasów i chyba nici!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jacek syguła

link | zgłoś

2019-02-09

*.27.48.*

Kupiłem Sonatę, totalne dziadostwo, wyrzucone 20000zl, debil z klera, przyjechał, oglądnął, stwierdził że wszystko jest technicznie ok, to że super wygodny rozkładany elektryczny fotel nadaje się dla psa nie dla człowieka, sofa z profesjonalnym spaniem, rozkłada się i nogi są wyżej 5 cm niż głową, s [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Zainteresowana

link | zgłoś

2019-02-01

*.48.164.*

Witam,właśnie złożyłam tam zmówienie...teraz czytam opinie i jestem przerażona. Czy tak wyglądają wszystkie zamówienia? Czy każdy klient żałuje tego zakupu?

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Stefan

link | zgłoś

2019-02-01

*.253.181.*

Przestrzegam wszystkich przed zakupami w tej firmie. W grudniu 2018 zamówiłem w salonie KLER zestaw wypoczynkowy za cenę 15.000 zł. W końcu roku dostarczono mi meble. Wykonanie było fatalne: krzywe szwy, marszcząca się i pofałdowana skóra na podłokietnikach, niechlujne wypełnienia. Oczywiście natych [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wanda

link | zgłoś

2019-01-22

*.248.158.*

Meble Klera to buble,nic nie różnią się chińskiego szajsu i tylko w salonach wyglądają OK.A dodzwonić się do nich z reklamacja to istny CUD ,tylko melodyjki grają na wszystkich liniach w nieskończoność .Przestrzegam wszystkich przed zakupem i szkoda ze ceny nie są proporcjonalne do jakości !!!

Teraz żadnych nie widzę !

Zła jakość mebli ,wszystko się rozlatuje!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

teresa

link | zgłoś

2019-01-19

*.27.138.*

25 miesiecy użytkowania zestawu NOTTURNO z fotelem TENORE. Obsługa, dostawa, montaż = OK. Niestety w 25 miesiącu fotel odmówił współpracy. Noga pękła na spawie i fotel oparła się o podłogę. Reklamacja nie uznana - przekroczony okres gwarancji. Nawet sie nie pofatygowali aby stwierdzić czy to normaln [rozwiń/zwiń]

skora =OK. wygląd = OK, funkcjonalność =OK

Nie uznanie wady konstrukcyjnej = porażka

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marcin

link | zgłoś

2018-12-06

*.47.36.*

Obsługa klienta to dno. Dzwoni się na reklamacje to telefonów nie odbierają a jak w sprawie zamowienia to prawie ze natychmiast. I ten główny technolog prawie ze jak wielki elektronik od którego wszystko zależy

Sprzedaż ok ale obsługa posprzedażowa to dno

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

lex

link | zgłoś

2018-11-04

*.206.244.*

nie kupujcie tych mebli a zwłaszcza na zamówienie partoczą i nie uznają reklamacji.Przyjeżdżają na reklemacje i rżną głópa

brak

źle wykonane - braki

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marcin

link | zgłoś

2018-10-19

*.215.47.*

Opnie zamieszczone na tym forum w pełni podzielam. Poziom obsługi żenujący. Zamówiliśmy łóżko informując, że mamy dwa różne stelaże. Otrzymaliśmy maila z potwierdzeniem, że nie ma konieczności dokonywania przeróbek i standardowy mebel będzie pasował (treść maila: "Szanowna Pani, przesyłamy informację dotyczącą łóżka Belcanto, którego zamówieniem była Pani zainteresowana. Po konsultacji z centralą firmy mamy informację, że łóżko Belcanto możemy zamówić bez przeróbek i będzie do niego pasował stelaż Zego G. Nie musimy więc wyceniać specjalnej wersji tej sypialni. Jeśli będą potrzebne dodatkowe informacje prosimy o kontakt."). Oczywiście okazało się, że nie bo stelaże mają różną wysokość. Dla mnie nie było jednak problem to, że źle wykonali łóżko, tylko jak podeszli do tego, że chcieliśmy aby to łóżko nam przerobiono (opuszczanie w jednej "komorze" czterech deseczek w rogach o 6 cm). Otóż poinformowano nas, że musimy dopłacić bagatela 1.600,00 złotych (całe łóżko kosztowało 5.200,00 złotych za kilka sklejek wiórowych i kawałek skóry, no ale chciało się mieć klera to się dostało). Na mój stanowczy sprzeciw, otrzymaliśmy pismo o treści: "W związku z odmową przyjęcia w dniu 26.09.2018 Łóżka L050 S180 z kolekcji BELCANTO, postanowiliśmy raz jeszcze przeanalizować cały proces zakupu. Ustalono, iż zawierając z nami umowę o dzieło, wyboru mebla, jak i wszystkich szczegółów związanych m.in. z wybarwieniem, materiałem obiciowym jak i układem oraz funkcjami, dokonała Pani osobiście, po udzieleniu wszelkiej informacji koniecznej do dokonania świadomego wyboru, a do realizacji złożonego przez Panią zamówienia nr. ................. przystąpiliśmy dopiero po zawarciu umowy. Pragnę podkreślić, że każdy klient jest dla nas niezwykle ważny, staramy się zawsze budować partnerskie relacje, jednak wydaje nam się, że z naszej strony wywiązaliśmy się z umowy należycie w związku z czym nie możemy przyjąć odpowiedzialności za brak możliwości dopasowania stelaży zakupionych poza KLER S.A. Mając powyższe na uwadze, możemy zaproponować dokonanie przeróbki oskrzyni łóżka za zasadzie wykonania mebla nietypowego na odrębne zlecenie. W przypadku akceptacji powyższej propozycji proszę o kontakt z Salonem Firmowym KLER w Kielcach. W przypadku rezygnacji z wykonania zaproponowanej usługi KLER S.A. gotowa jest do dostawy łóżka w odrębnie uzgodnionym terminie. Liczę na pełne zrozumienie naszego stanowiska pozostaję z poważaniem Zastępca Dyrektora Zakładowego Centrum Dystrybucji Ewa Żurek". Pani Ewie się wydawało, że wywiązali się z umowy należycie, a nam wszystkim wydaje się, że kler (świadomie piszę z małej litery bo na dużą nie zasługują) do poważna firma licząca się z klientami. Także wszystkim odradzam i poszukajcie u innych sprzedawców. Przepłacanie u nich tylko po to żeby się pochwalić klerem nie jest tego warte. [rozwiń/zwiń]

brak

buta, brak dbałości o klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

anna

link | zgłoś

2018-09-26

*.64.63.*

Poziom załatwiania reklamacji poniżej wszelkich standardów.Kupiliśmy sofę Soprano,po miesiącu rozpadła się plastikowa podstawka pod jedną z nóg sofy,reklamacji nie uznano bo wg f-my KLER to uszkodzenie mechaniczne(sic!)-jakie uszkodzenie?,to na czym ma stać sofa ,do góry nogami?. Następnie fotel ob [rozwiń/zwiń]

fatalna jakość elementów wykończenia(plastikowych)

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Monika

link | zgłoś

2018-09-12

*.64.38.*

meble Kler...Masakra, zakupilismy naroznik Notturno. Poniewaz mielismy jeszcze malowanie,zlozylismy ja po ok tyg.i od razu zauwazylismy krzywe szwy,2 z 3czesci nie przylegaly do siebie wlasciwie a szef na samym narozniku byl tak naciagniety ze pewnie lada moment peknie.Oczywiscie zlozylismy reklamac [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Andrzej

link | zgłoś

2018-08-29

*.47.14.*

Zakupiłem komplet wypoczynkowy ARIA (2 sofy i taboret)w kolorze "biel alpejska". Otrzymałem towar z ekspozycji z Warszawy z plamami po długopisie, odbarwieniami skóry i z pomarszczonymi szwami. Myślę, że jako laik sam lepiej bym uszył te sofy. Umowa na zakup była zawarta na nowy towar, a KLER przyw [rozwiń/zwiń]

Panie Krzysztofie jestem zainteresowany pozwem zbiorowym z firmą KLER.otrzymane sofy Aria nie są zgodne z umową.Dotarły z uszkodzeniami skóry,ze wstawkami ciemnymi w białych sofach.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

toja

link | zgłoś

2018-08-02

*.41.170.*

Firma Kler to tragedia dostarczyli mi kanapę z przeciętą skórą na środku siedziska, powiedziałem że nie przyjmę produktu i żądam wymiany tej części skóry. Dostałem odpowiedź, że zaretuszowali i teraz jest to produkt pełnowartościowy i mam im zapłacić pełną kwotę(kilkanaście tysięcy złotych). To jaka [rozwiń/zwiń]

nic

tragiczne wykonanie, beznadziejna obsługa klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marcin

link | zgłoś

2018-05-24

*.117.181.*

Już po 2 tygodniach wyszły wady skóry. Procedura reklamacyjna nie do przyjęcia. Jeden odsyła do drugiego. Nikt nie bierze odpowiedzialności. Terminy rozpatrzenia dopasowane do KLERA. Klient po zapłaceniu jest traktowany jak zło konieczne. ODRADZAM. Reklama kłamie.

żadnych

Nieterminowość, fatalna jakość, lekceważenie klienta po sprzedaży

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

crashtest

link | zgłoś

2018-05-15

*.64.61.*

Badziewie z drogich materiałów, fatalne wykonanie oraz odrzucanie w beszczelny sposób zażaleń.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Gość

link | zgłoś

2018-05-01

*.205.35.*

Do Krzysztofa Z jakiego powodu reklamował Pan sofę Soprano ?

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krzysztof

link | zgłoś

2018-04-12

*.146.206.*

Witam, też mam otwartą reklamację z kanapą Soprano. Oczywiście odrzucona! Z tego co czytam na necie to Kler sobie jaj z nas wszystkich robi. Czy bylibyscie zainteresowani pozwem zbiorowym? Proszę o info.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marie

link | zgłoś

2018-04-04

*:b6ac:3d02:*

sofa skórzana z najnowszej kolekcji Soprano. Cena ponad 14 tys. zł (czternaście tysięcy zł). Po miesiącu jedno z oparć ma inne odchylenie, trzykrotna reklamacja, wymiana pism z dyrektorem ds obsługi serwisowej - "takie są ich meble, nie podlega to reklamacji". Oparcie jest wychylone o kilka cm w sto [rozwiń/zwiń]

wygodna, lekka.

zawiasy po jednym miesiącu powodują nierówne wychylenia oparć. Nierówno naciągnięta skóra z boku siedziska, pionowe pasy na skórze zzna jednym z oparć.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14]

KLER Opinie

KLER Opinie

Kategorie

Artykuły