KLER Opinie
2.9 - poziom obsługi
2.8 - jakość usług / cena
2.8 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 282
anna
link | zgłoś
2018-09-26
*.64.63.*
Poziom załatwiania reklamacji poniżej wszelkich standardów.Kupiliśmy sofę Soprano,po miesiącu rozpadła się plastikowa podstawka pod jedną z nóg sofy,reklamacji nie uznano bo wg f-my KLER to uszkodzenie mechaniczne(sic!)-jakie uszkodzenie?,to na czym ma stać sofa ,do góry nogami?.
Następnie fotel ob [rozwiń/zwiń]
fatalna jakość elementów wykończenia(plastikowych)
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Monika
link | zgłoś
2018-09-12
*.64.38.*
meble Kler...Masakra, zakupilismy naroznik Notturno. Poniewaz mielismy jeszcze malowanie,zlozylismy ja po ok tyg.i od razu zauwazylismy krzywe szwy,2 z 3czesci nie przylegaly do siebie wlasciwie a szef na samym narozniku byl tak naciagniety ze pewnie lada moment peknie.Oczywiscie zlozylismy reklamac [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Andrzej
link | zgłoś
2018-08-29
*.47.14.*
Zakupiłem komplet wypoczynkowy ARIA (2 sofy i taboret)w kolorze "biel alpejska". Otrzymałem towar z ekspozycji z Warszawy z plamami po długopisie, odbarwieniami skóry i z pomarszczonymi szwami. Myślę, że jako laik sam lepiej bym uszył te sofy. Umowa na zakup była zawarta na nowy towar, a KLER przyw [rozwiń/zwiń]
Panie Krzysztofie jestem zainteresowany pozwem zbiorowym z firmą KLER.otrzymane sofy Aria nie są zgodne z umową.Dotarły z uszkodzeniami skóry,ze wstawkami ciemnymi w białych sofach.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
toja
link | zgłoś
2018-08-02
*.41.170.*
Firma Kler to tragedia dostarczyli mi kanapę z przeciętą skórą na środku siedziska, powiedziałem że nie przyjmę produktu i żądam wymiany tej części skóry. Dostałem odpowiedź, że zaretuszowali i teraz jest to produkt pełnowartościowy i mam im zapłacić pełną kwotę(kilkanaście tysięcy złotych). To jaka [rozwiń/zwiń]
nic
tragiczne wykonanie, beznadziejna obsługa klienta
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Marcin
link | zgłoś
2018-05-24
*.117.181.*
Już po 2 tygodniach wyszły wady skóry. Procedura reklamacyjna nie do przyjęcia. Jeden odsyła do drugiego. Nikt nie bierze odpowiedzialności. Terminy rozpatrzenia dopasowane do KLERA. Klient po zapłaceniu jest traktowany jak zło konieczne. ODRADZAM. Reklama kłamie.
żadnych
Nieterminowość, fatalna jakość, lekceważenie klienta po sprzedaży
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
crashtest
link | zgłoś
2018-05-15
*.64.61.*
Badziewie z drogich materiałów, fatalne wykonanie oraz odrzucanie w beszczelny sposób zażaleń.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Gość
link | zgłoś
2018-05-01
*.205.35.*
Do Krzysztofa
Z jakiego powodu reklamował Pan sofę Soprano ?
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Krzysztof
link | zgłoś
2018-04-12
*.146.206.*
Witam, też mam otwartą reklamację z kanapą Soprano. Oczywiście odrzucona! Z tego co czytam na necie to Kler sobie jaj z nas wszystkich robi. Czy bylibyscie zainteresowani pozwem zbiorowym? Proszę o info.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Marie
link | zgłoś
2018-04-04
*:b6ac:3d02:*
sofa skórzana z najnowszej kolekcji Soprano. Cena ponad 14 tys. zł (czternaście tysięcy zł). Po miesiącu jedno z oparć ma inne odchylenie, trzykrotna reklamacja, wymiana pism z dyrektorem ds obsługi serwisowej - "takie są ich meble, nie podlega to reklamacji". Oparcie jest wychylone o kilka cm w sto [rozwiń/zwiń]
wygodna, lekka.
zawiasy po jednym miesiącu powodują nierówne wychylenia oparć. Nierówno naciągnięta skóra z boku siedziska, pionowe pasy na skórze zzna jednym z oparć.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ela
link | zgłoś
2018-03-28
*:7ca5:b9c6:*
Cherlston narożnik ponad 20400 zł. Skrzynia na bieliznę nie domyka się , widoczna szpara, po podniesieniu wypada sprężyna, gdy się siada słychać uderzenie góry o dół. Gdy usiądę na cześć rozkładaną, a wazę 50 kg powstaje szpara, widać materac i rurkę od stelarzu. Wypełnienie tak cienkie ze skóra bar [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
mirek
link | zgłoś
2018-03-26
*.146.233.*
zdecydowanie nie polecam,
zakupione zostały w firmie KLER 2 materace LAMBORGINI po ponad 10 tyś zł
po dwóch latach użytkowania jeden z materacy utracił swoje właściwości tutaj zaczynają sie schody, kler ignoruje reklamacje, mam wrazenie ze zostałem wpisany na listę nr tel. nie chcianych, zero [rozwiń/zwiń]
żadnych!
sprzedają buble za ogromne pieniąze!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Krzysztof
link | zgłoś
2018-03-17
*.254.252.*
Jestem bardzo rozczarowany zarówno jakością mebli tej firmy jak i obsługą posprzedażną. Po dostawie okazało się, że stelaż w łóżku jest połamany. W innym zestawie wyginają się cienkie metalowe nóżki sofy oraz foteli. Zamówienie na około 50.000 zł. Dostawa przyjechała niekompletna. Do tej pory nie mo [rozwiń/zwiń]
brak
jakość mebli, obsługa posprzedażna,
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Roman
link | zgłoś
2018-02-23
*.235.253.*
Zdecydowanie odradzam. Jakość z każdym rokiem coraz słabsza. Poziom obsługi dramatyczny. Kiedyś Kler faktycznie robił dobre meble - obecnie tragedia.
Brak
Wykonanie, poziom obsługi
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Krzysztof
link | zgłoś
2018-01-25
*.79.211.*
również odradzam zakupy w KLER
meble ładnie wyglądają tylko na obrazkach .. realizacja to jakieś wielkie nieporozumienie ..
za kilkanaście tysięcy zakupiliśmy łóżko z materacem (specjalnie zamawianym do tego łóżka) .. łóżko przyszło niewłaściwe, materac też niepasujący: ani do tego "niewłaściweg [rozwiń/zwiń]
fajnie na obrazku
masakra w realizacji
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Monika
link | zgłoś
2018-01-13
*.60.230.*
Ja również odradzam zakup mebli firmy KLER, pięknie się reklamują i tyle a i pięknie kosztują, rok temu zakupiliśmy norożnik twist, mąż od razu zauważył, że coś nie tak jest z zagłowkiem, ale tak cieszyliśmy, że nareszcie nam przywieżli, nic z tym nie robiliśmy. W trakcie użytkowania, jednak wada si [rozwiń/zwiń]
ładny wygląd przy zakupie
szybko się niszczą przy użytkowaniu
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Leszek
link | zgłoś
2017-09-20
*.1.114.*
Kompletnie odradzam zakup kanap!!! Można kupić od nich tylko to, co widzieliśmy. Przywiezione meble całkowicie odbiegają od tych, które widzieliśmy w sklepie podczas kupna. Reklamowałem naturalnie wszystkie wady: bardzo silnie marszcząca się skóra, krzywe szwy, niejednolita struktura skóry na siedzi [rozwiń/zwiń]
Brak zalet
marszcząca się skóra, puste miejsca w narożnikach i krawędziach siedzisk, różna struktura skóry na kanapie, krzywe szwy i wiele innych
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Marek
link | zgłoś
2017-09-03
*.254.183.*
Jestem bardzo zadowolony z jakości mebli, najwyższy standard. Zapłaciłem za nie dużo ale po 2 latach wyglądają jak nowe.
Teraz ponoć otwierają nową fabrykę w Nysie. I tak powinno być Polak powinien kupować to co Polskie i wspierać nasz rynek. W porównaniu kiedyś kupiłem córce meble z vinott'coś tam [rozwiń/zwiń]
Trwałość, jakoś wykonania
cena ale za taką jakość warto
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
anular
link | zgłoś
2017-06-12
*.53.253.*
Miła obsługa kończy się w chwili zamówienia towaru.
Czas oczekiwania na meble 11 tygodni cztery krzesła ścigane podobno z Czech a czas oczekiwania jak na transport z Chin.
Niewyobrażalne grubiaństwo osób kontaktujących się w sprawie transportu , nie ma elastycznych godzin dostaw , to klient [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
lena
link | zgłoś
2017-03-27
*.76.117.*
Zakupiłam dwie kanapy i jestem bardzo zawiedziona jakością i bardzo zawyżona ceną. Na poduchach do siedzenia nadmiar materiału został wmarszczony na szwie. W oparciach nie dopasowano wypełnienia do objętości materiału co skutkuje nadmierna ilością materiału. Po kilku miesiącach użytkowania ta za du [rozwiń/zwiń]
podoba mi się designe
jakość niska, cena zawyżona,
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Bergo
link | zgłoś
2015-01-07
*.199.104.*
Wykonanie sof i wypoczynków jest poniżej wszelkich standardów. W salonach firmowych wygląda to jako tako, ale kiedy zamówiona sofa została dostarczona do mnie okazało się, że na siedziskach i oparciach skórzanych jest aż ponad 10 blizn a elementy chromowane są porysowane i skorodowane! Po złożeniu r [rozwiń/zwiń]
niska jakość, skór i elementów sofy
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?