KLER Opinie
2.7 - poziom obsługi
2.6 - jakość usług / cena
2.7 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 253
Andrzejk8
link | zgłoś
2019-03-13
*:5cda:e766:*
Kategorycznie nie polecam mebli z Kler, na sofach materiał jest nie dopasowany, pomarszczony, nie naciagniety a dodatkowo nie można że sobą połączyć poszczególnych elementów
Brak
Wszystkie
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Lukasz
link | zgłoś
2019-03-02
*.177.28.*
Odradzam zakup mebli Klose w salonach Kler. Kupiłem stół z 6 krzesłami za ok 10.000 pln. Po kilku miesiącach krzesło pękło na łączeniu śruby z drewnem. Złożyłem reklamacje w dniu 3 grudnia. Po dwóch tygodniach otrzymałem telefon z uznaniem reklamacji i propozycją wymiany na nowe. Krzesło miało być d [rozwiń/zwiń]
Ciekawy design
Koszmarny serwis
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ewa77
link | zgłoś
2019-02-27
*.173.80.*
Odradzam meble skórzane Kler. Po 6 miesiącach użytkowania miejsce w kanapie się zapadło i dziś przyjechało 2 panów z serwisu. Panowie stwierdzili, że trzyosobowa kanapa z dwoma powiększonymi siedziskami, zapadło się przy normalnym użytkowaniu 1 osoby. Nie zgodziłam się z ich opinią i zażàdałam napra [rozwiń/zwiń]
Bardzo słaba jakość pianek pasów i chyba nici!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Jacek syguła
link | zgłoś
2019-02-09
*.27.48.*
Kupiłem Sonatę, totalne dziadostwo, wyrzucone 20000zl, debil z klera, przyjechał, oglądnął, stwierdził że wszystko jest technicznie ok, to że super wygodny rozkładany elektryczny fotel nadaje się dla psa nie dla człowieka, sofa z profesjonalnym spaniem, rozkłada się i nogi są wyżej 5 cm niż głową, s [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Zainteresowana
link | zgłoś
2019-02-01
*.48.164.*
Witam,właśnie złożyłam tam zmówienie...teraz czytam opinie i jestem przerażona. Czy tak wyglądają wszystkie zamówienia? Czy każdy klient żałuje tego zakupu?
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Stefan
link | zgłoś
2019-02-01
*.253.181.*
Przestrzegam wszystkich przed zakupami w tej firmie. W grudniu 2018 zamówiłem w salonie KLER zestaw wypoczynkowy za cenę 15.000 zł. W końcu roku dostarczono mi meble. Wykonanie było fatalne: krzywe szwy, marszcząca się i pofałdowana skóra na podłokietnikach, niechlujne wypełnienia. Oczywiście natych [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Wanda
link | zgłoś
2019-01-22
*.248.158.*
Meble Klera to buble,nic nie różnią się chińskiego szajsu i tylko w salonach wyglądają OK.A dodzwonić się do nich z reklamacja to istny CUD ,tylko melodyjki grają na wszystkich liniach w nieskończoność .Przestrzegam wszystkich przed zakupem i szkoda ze ceny nie są proporcjonalne do jakości !!!
Teraz żadnych nie widzę !
Zła jakość mebli ,wszystko się rozlatuje!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
teresa
link | zgłoś
2019-01-19
*.27.138.*
25 miesiecy użytkowania zestawu NOTTURNO z fotelem TENORE. Obsługa, dostawa, montaż = OK. Niestety w 25 miesiącu fotel odmówił współpracy. Noga pękła na spawie i fotel oparła się o podłogę. Reklamacja nie uznana - przekroczony okres gwarancji. Nawet sie nie pofatygowali aby stwierdzić czy to normaln [rozwiń/zwiń]
skora =OK. wygląd = OK, funkcjonalność =OK
Nie uznanie wady konstrukcyjnej = porażka
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Marcin
link | zgłoś
2018-12-06
*.47.36.*
Obsługa klienta to dno. Dzwoni się na reklamacje to telefonów nie odbierają a jak w sprawie zamowienia to prawie ze natychmiast. I ten główny technolog prawie ze jak wielki elektronik od którego wszystko zależy
Sprzedaż ok ale obsługa posprzedażowa to dno
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
lex
link | zgłoś
2018-11-04
*.206.244.*
nie kupujcie tych mebli a zwłaszcza na zamówienie partoczą i nie uznają reklamacji.Przyjeżdżają na reklemacje i rżną głópa
brak
źle wykonane - braki
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Marcin
link | zgłoś
2018-10-19
*.215.47.*
Opnie zamieszczone na tym forum w pełni podzielam. Poziom obsługi żenujący. Zamówiliśmy łóżko informując, że mamy dwa różne stelaże. Otrzymaliśmy maila z potwierdzeniem, że nie ma konieczności dokonywania przeróbek i standardowy mebel będzie pasował (treść maila: "Szanowna Pani, przesyłamy informacj [rozwiń/zwiń]
brak
buta, brak dbałości o klienta
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
anna
link | zgłoś
2018-09-26
*.64.63.*
Poziom załatwiania reklamacji poniżej wszelkich standardów.Kupiliśmy sofę Soprano,po miesiącu rozpadła się plastikowa podstawka pod jedną z nóg sofy,reklamacji nie uznano bo wg f-my KLER to uszkodzenie mechaniczne(sic!)-jakie uszkodzenie?,to na czym ma stać sofa ,do góry nogami?.
Następnie fotel ob [rozwiń/zwiń]
fatalna jakość elementów wykończenia(plastikowych)
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Monika
link | zgłoś
2018-09-12
*.64.38.*
meble Kler...Masakra, zakupilismy naroznik Notturno. Poniewaz mielismy jeszcze malowanie,zlozylismy ja po ok tyg.i od razu zauwazylismy krzywe szwy,2 z 3czesci nie przylegaly do siebie wlasciwie a szef na samym narozniku byl tak naciagniety ze pewnie lada moment peknie.Oczywiscie zlozylismy reklamac [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Andrzej
link | zgłoś
2018-08-29
*.47.14.*
Zakupiłem komplet wypoczynkowy ARIA (2 sofy i taboret)w kolorze "biel alpejska". Otrzymałem towar z ekspozycji z Warszawy z plamami po długopisie, odbarwieniami skóry i z pomarszczonymi szwami. Myślę, że jako laik sam lepiej bym uszył te sofy. Umowa na zakup była zawarta na nowy towar, a KLER przyw [rozwiń/zwiń]
Panie Krzysztofie jestem zainteresowany pozwem zbiorowym z firmą KLER.otrzymane sofy Aria nie są zgodne z umową.Dotarły z uszkodzeniami skóry,ze wstawkami ciemnymi w białych sofach.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
toja
link | zgłoś
2018-08-02
*.41.170.*
Firma Kler to tragedia dostarczyli mi kanapę z przeciętą skórą na środku siedziska, powiedziałem że nie przyjmę produktu i żądam wymiany tej części skóry. Dostałem odpowiedź, że zaretuszowali i teraz jest to produkt pełnowartościowy i mam im zapłacić pełną kwotę(kilkanaście tysięcy złotych). To jaka [rozwiń/zwiń]
nic
tragiczne wykonanie, beznadziejna obsługa klienta
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Marcin
link | zgłoś
2018-05-24
*.117.181.*
Już po 2 tygodniach wyszły wady skóry. Procedura reklamacyjna nie do przyjęcia. Jeden odsyła do drugiego. Nikt nie bierze odpowiedzialności. Terminy rozpatrzenia dopasowane do KLERA. Klient po zapłaceniu jest traktowany jak zło konieczne. ODRADZAM. Reklama kłamie.
żadnych
Nieterminowość, fatalna jakość, lekceważenie klienta po sprzedaży
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
crashtest
link | zgłoś
2018-05-15
*.64.61.*
Badziewie z drogich materiałów, fatalne wykonanie oraz odrzucanie w beszczelny sposób zażaleń.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Gość
link | zgłoś
2018-05-01
*.205.35.*
Do Krzysztofa
Z jakiego powodu reklamował Pan sofę Soprano ?
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Krzysztof
link | zgłoś
2018-04-12
*.146.206.*
Witam, też mam otwartą reklamację z kanapą Soprano. Oczywiście odrzucona! Z tego co czytam na necie to Kler sobie jaj z nas wszystkich robi. Czy bylibyscie zainteresowani pozwem zbiorowym? Proszę o info.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Marie
link | zgłoś
2018-04-04
*:b6ac:3d02:*
sofa skórzana z najnowszej kolekcji Soprano. Cena ponad 14 tys. zł (czternaście tysięcy zł). Po miesiącu jedno z oparć ma inne odchylenie, trzykrotna reklamacja, wymiana pism z dyrektorem ds obsługi serwisowej - "takie są ich meble, nie podlega to reklamacji". Oparcie jest wychylone o kilka cm w sto [rozwiń/zwiń]
wygodna, lekka.
zawiasy po jednym miesiącu powodują nierówne wychylenia oparć. Nierówno naciągnięta skóra z boku siedziska, pionowe pasy na skórze zzna jednym z oparć.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?