Opinie o Black Red White

2.4 - poziom obsługi
2.5 - jakość usług / cena
2.2 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 17
Średnia ocen:
2.4 / 5

Kategoria:
Sieci handlowe

Strona internetowa:
www.brw.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2]
rg
link | zgłoś
2021-01-13
*.0.84.*
Meble zamówione (i opłacone) na rozpoczęcie roku szkolnego - dojechały przed Bożym Narodzeniem i to po licznych naciskach z mojej strony. Zamówienie z usługą transportu - po dostawie do salonu otrzymałem sms że mogę je sobie odebrać... Znowu musiałem wydzwaniać. Napisał do BOK czyvto standard i nie [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Nikola0002
link | zgłoś
2021-01-10
*.8.238.*
Realizacja i informowanie klienta o zmianach statusu przy zamówieniach internetowych to śmiech na sali. Zamówiłam lampę w dodatku z odbiorem osobistym, na którą czekam już miesiąc. Po skontaktowaniu się poprzez infolinię, nikt nic nie potrafi powiedzieć na ten temat kiedy będę mogła ją odebrać bądź [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paulina
link | zgłoś
2020-12-04
*.106.77.*
Jeśli chodzi o termin realizacji to tragedia. Zamówiłam szafę na początku października, mamy grudzień i dopiero dzisiaj prawdopodobnie szafa do mnie dojedzie. Po złożeniu okaże się czy było warto tyle czekać.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sylwia
link | zgłoś
2020-10-19
*.25.249.*
Firma tragedia. Zamówiłam szafę i komodę przez internet z dostawą do sklepu wspópracującego z brw. Termin dostawy to 9 październik. Po tym terminie kilkakrotnie dzwoniłam do salonu, w którym mam odebrać meble i uzyskałam informację, że meble do nich jeszcze nie dotarły, a opóźnienie wyjedt ze strony [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Porażka a nie firma
link | zgłoś
2020-10-06
*.215.207.*
Najgorsza firma meblowa z jaką miałam możliwość współpracować. Na szafę i komodę miałam czekać 3 tygodnie. Po upływie tego czasu nie dostałam żadnej informacji, że termin się przesunął o tydzień. W ostateczności o 3 tygodnie. Łącznie czekałam na szafę 6 tygodni i dodatkowe 3 tygodnie na prowadnice o [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Beata
link | zgłoś
2020-08-25
*.21.160.*
Obsługa klienta to totalna porażka.Od czerwca próbuję załatwić sprawę dostarczonych mi ,uszkodzonych mebli. Niestety bez skutku.najpierw p Dominika (pracownik BRW) stwierdziła ,że mam rozpakować meble i podać elementy uszkodzone(mimo, że gołym okiem widać było ,że zarówno opakowanie ,jak meble sa u [rozwiń/zwiń]
poziom obsługi reklamacji nie niski ,ale bardzo!!! niski
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anets
link | zgłoś
2020-07-30
*:a679:7882:*
Jrdna wielka tragedia. Kupiłam kanapę Royal i nie minął rok, a oparcie zepsuło się. Gdyż jak to stwierdził producent bez oględzin: kanapa była żle użytkowana. Złe uzytkowanie polegało na tym, że dwie osoby oparly się prawie w tym samym czasie. Niestety w instrukcji użytkowania nie było o tym żadnej [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jolanta
link | zgłoś
2020-04-21
*.246.227.*
Siedem tygodni czekam na meble, dziś dowiedziałam się że może 04.05 coś się ruszy, dzwonię na infolinię raz w tygodniu, za każdym podają inną wersję i termin realizacji, koszmar, nie polecam.
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Iwona
link | zgłoś
2020-01-17
*.252.60.*
Gdzy jest się w sklepie obsługa stara się sprzedać ale gdy się już kupi obsługa nie ta sama na meble czeka się dwa tygodnie to rozumie bo w każdym sklepie tak jest ale na transport czeka się kolejny tydzień a na fachowca od montażu drugie tyle bo albo urlop albo dużo pracy ma czy jest tylko jeden mo [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klara
link | zgłoś
2015-09-24
*.230.209.*
Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie, trzeba dzwonić co jakiś czas i prosić o informację na temat reklamacji, żadnego kontaktu ze strony sprzedawców. Nawet skargi rozpatrują tygodniami. Nie polecam. Zraziłam się do tej firmy.
Kiepska jakość obsługi klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2]