Black Red White Opinie

1.7 - poziom obsługi
1.7 - jakość usług / cena
1.5 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 146
Średnia ocen:
1.6 / 5

Kategoria:
Sieci handlowe

Strona internetowa:
www.brw.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8]
elka
link | zgłoś
2022-01-31
*:bde5:eafb:*
Przed zamówieniem mebli, zapytałam ile czasu czeka się na meble. Odpisano, że dwa tygodnie. Minęło siedem tygodni. Mebli jeszcze nie ma.Poinformowano mnie, że muszę jeszcze czekać cztery tygodnie. Wtedy skompletują meble.
Brak
Stanowczo za długi czas oczekiwania na meble
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Barrrrrrrbara
link | zgłoś
2022-01-29
*.238.66.*
Nie polecam, dwa razy reklamowałam ten sam mebel. Zapakowany oryginalnie a w środku uszkodzone fronty i pozdzierana okleina. W sumie montaż opóźnia się już 2 m-cez za każdym razem trzeba czekać miesiąc na rozpatrzenie reklamacji.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ala
link | zgłoś
2022-01-28
*.204.54.*
Najgorsza sieć w Polsce wg mojego prywatnego zdania.Kanapa - po 3 latach obicia skóropodobne po prostu się sypią.Filiżanki po mcu odpadły uszy.Pościel szyta w Pakistanie skandalicznej jakości.Krzywo skrojona praktycznie powłoki na poduszki nie do użytku.W drugim komplecie źle skrojona powłoka.Dlacze [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klaudia
link | zgłoś
2021-12-30
*:4241:fd63:*
Zamówione meble miały być dostarczone w 2 tygodnie przyszły po miesiącu.Obsługa w sklepie koszmarna jak za karę ????????Nie polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ula
link | zgłoś
2021-12-09
*.47.108.*
Zamówilam kanapę, pomine że grzecznie przeczakalam miesiąc opóźnienia bo rozumiem że dużo zamówień. To czego nie rozumiem to panowie z transportu którzy dzwoniąc że są pod moim blokiem zaczynają rozmowę od pani ma nam wskazać gdzie mamy zaparkować, jak nie to robimy zdjęcie i zostawiamy awizo że nie [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mimi
link | zgłoś
2021-12-04
*:eac8:cba9:*
Zakupione meble z tej firmy mialy byc dostarczone w 2 tygodnie. Przyjechaly jednak po 3...przy skladaniu okazalo sie ze we wszystkich brakuje podstawowych rzeczy do montazu. Po skontaktowaniu sie z firma poinformowano mnie ze postarcza je w ciagu miesica! Zostaje bez mebli na swieta. Dziekuje???? I [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bawi
link | zgłoś
2021-11-18
*.151.216.*
Nie polecam sklepu brw.Od września czekam na zamówioną kuchnię, mamy 18 listopada,po dodzwonieniu się do salonu,pan łaskawie mnie poinformował, że być może będą 12.12. Kpina Nigdy więcej zakupów, nawet nie spojrzę na ten sklep,choćby za darmo rozdawali. W życiu nie spotkałam się z taką ignorancją [rozwiń/zwiń]
Brak
Bardzo długi czas oczekiwania na towar
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2021-08-27
*.181.24.*
Nie polecam i przestrzegam wszystkich przez zakupem w tym sklepie internetowym. Meble przyjechały niekompletne! W paczkach brakowało części do szafki i a także jednego produktu. Po zapytaniu kiedy dostanę barujące części, otrzymałam maila, że termin realizacji moich zgłoszeń wynosi miesiąc.
zamówione meble są ok
brak cześci mebli, termin realizacji zamówienia, obsługa klienta,
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karolina
link | zgłoś
2021-08-24
*:e9b7:654c:*
Nie polecam ! Jak najdalej od tego sklepu. Czas realizacji zamówienia znacznie dłuższy niż zapewniano . Dodatkowo sklep nie jest w stanie określić kiedy zamówienie zostanie zrealizowane, odsyła na infolinię, infolinia do sklepu. Nie traktują klienta poważnie, rzucają tekstami w stylu "może na poc [rozwiń/zwiń]
Brak
Długi czas realizacji zamówienia, brak jasnych informacji
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mariusz
link | zgłoś
2021-08-09
*:b0db:312b:*
Zamówiłem łóżko. Dostałem nawet dwa łóżko. A konkretnie jedno przepołowione na pół. Dodam, że wykupiłem także dodatkową usługę wniesienia. Mimo to łóżko przyjechało uszkodzone (przepołowione). Teraz najlepsze: Na nowy produkt czeka się 7 dni. Można dopłacić i wtedy to już tylko 3 dni. W przypadku gd [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Katarzyna
link | zgłoś
2021-05-28
*.25.97.*
Nie polecam nikomu.Firma nie wywiązuje się z terminu zamówienia.Biuro obsługi klienta dzwoni o przesunięciu terminu podając drugą połowę miesiąca nie podając konkretnego dnia. Traktują klienta przedmiotowo-sprzedać towar a potem niech klient się wkurza że nie dostanie towaru w terminie.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sara
link | zgłoś
2021-04-16
*.183.244.*
Nie polecam!! Meble zmówione i opłacone, termin dostawy nie dotrzymany, spóźnienie 2-tygodniowe, brak szacunku dla klienta i mimo tego, że zapłaciłam za montaż, to jest on stale przekładany i co mi po całym pokoju zawalonym kartonami. Fatalna obsługa i dla tej firmy nie istnieje termin dotrzymania u [rozwiń/zwiń]
niedotrzymywanie umowy i terminów, brak szacunku dla klientów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
IRENA
link | zgłoś
2021-02-18
*.11.128.*
jestem negatywnie nastawiona na zamawianie towaru przez internet.Nie dość,że nie dotrzymują terminu dostawy to jeszcze wyjaśnić sprawę jest nie lada wyczynem.Zamówiłam wersalkę i wszystko było ok,ale schody zaczęły się kiedy domówiłam fotel.Sprawa ciągnęła się prawie 2 miesiące i w końcu dostałam,al [rozwiń/zwiń]
brak
niekompetentność
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
PAULINA
link | zgłoś
2021-02-10
*.171.13.*
Masakra, porażka i totalna beznadzieja!!!. Każdemu kto zapragnie kupienia czegos z tej firmy odrazu odradzam. Tak niekompetentnej firmy to w życiu nie widziałam. Złożylismy zamówienie na łózko dla dziecka na stronie internetowej na której termin dostawy to tydzien, przy czym okazuje sie ze łóżko nie [rozwiń/zwiń]
nie ma żdnych
same wady
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
rg
link | zgłoś
2021-01-13
*.0.84.*
Meble zamówione (i opłacone) na rozpoczęcie roku szkolnego - dojechały przed Bożym Narodzeniem i to po licznych naciskach z mojej strony. Zamówienie z usługą transportu - po dostawie do salonu otrzymałem sms że mogę je sobie odebrać... Znowu musiałem wydzwaniać. Napisał do BOK czyvto standard i nie [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Nikola0002
link | zgłoś
2021-01-10
*.8.238.*
Realizacja i informowanie klienta o zmianach statusu przy zamówieniach internetowych to śmiech na sali. Zamówiłam lampę w dodatku z odbiorem osobistym, na którą czekam już miesiąc. Po skontaktowaniu się poprzez infolinię, nikt nic nie potrafi powiedzieć na ten temat kiedy będę mogła ją odebrać bądź [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paulina
link | zgłoś
2020-12-04
*.106.77.*
Jeśli chodzi o termin realizacji to tragedia. Zamówiłam szafę na początku października, mamy grudzień i dopiero dzisiaj prawdopodobnie szafa do mnie dojedzie. Po złożeniu okaże się czy było warto tyle czekać.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sylwia
link | zgłoś
2020-10-19
*.25.249.*
Firma tragedia. Zamówiłam szafę i komodę przez internet z dostawą do sklepu wspópracującego z brw. Termin dostawy to 9 październik. Po tym terminie kilkakrotnie dzwoniłam do salonu, w którym mam odebrać meble i uzyskałam informację, że meble do nich jeszcze nie dotarły, a opóźnienie wyjedt ze strony [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Porażka a nie firma
link | zgłoś
2020-10-06
*.215.207.*
Najgorsza firma meblowa z jaką miałam możliwość współpracować. Na szafę i komodę miałam czekać 3 tygodnie. Po upływie tego czasu nie dostałam żadnej informacji, że termin się przesunął o tydzień. W ostateczności o 3 tygodnie. Łącznie czekałam na szafę 6 tygodni i dodatkowe 3 tygodnie na prowadnice o [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Beata
link | zgłoś
2020-08-25
*.21.160.*
Obsługa klienta to totalna porażka.Od czerwca próbuję załatwić sprawę dostarczonych mi ,uszkodzonych mebli. Niestety bez skutku.najpierw p Dominika (pracownik BRW) stwierdziła ,że mam rozpakować meble i podać elementy uszkodzone(mimo, że gołym okiem widać było ,że zarówno opakowanie ,jak meble sa u [rozwiń/zwiń]
poziom obsługi reklamacji nie niski ,ale bardzo!!! niski
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8]

Black Red White Opinie