LAVARD Opinie

2.7 - poziom obsługi

2.9 - jakość usług / cena

2.7 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 179

Średnia ocen:
2.8 / 5

Kategoria:
Sieci handlowe

Strona internetowa:
nowa.lavard.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9]

Danuta

link | zgłoś

2024-10-30

*.122.112.*

Nie polecam tego sklepu. Niekompetentną i nierzetelną firma, ceny mają z kosmosu a jak mają oddać kasę za zwrot towaru to nie można się doprosić. Zwrot towaru zrobiłam poprzez salon stacjonarny. Żadnej informacji czy zwrot dotarł, na jakim etapie jest realizacja, po prostu cisza. Po 2 tygodniach nap [rozwiń/zwiń]

Zalet btak

Wady opisane powyzej

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Małgorzata

link | zgłoś

2024-04-29

*.177.176.*

Sklep "Lavard" on-line jest BEZNADZIEJNY. Absolutnie NIE POLECAM. Na zwrot gotówki za odesłany towar czekam ponad dwa tygodnie. Na e-maile ponaglające zwrot należności brak odpowiedzi. Po interwencji telefonicznej tłumaczą się awarią serwera i nadal brak zwrotu gotówki. ŻENADA.... Brak sza [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Joanna

link | zgłoś

2024-04-13

*:6ed1:642f:*

Oszuści, złodzieje. Czego można spodziewać się po tej firmie?. Niczego dobrego. W połowie marca zwróciłam zakupiony towar do sklepu stacjonarnego i do dnia dzisiejszego nie zwrócono mi pieniędzy za oddany rzecz. Prób kontaktu z firmy brak, piszesz to otrzymujesz z automatu zwrotkę, jedno i to sam [rozwiń/zwiń]

Brak

Same wady, obsługa klienta żadna

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Niezadowolona

link | zgłoś

2023-12-06

*.55.196.*

Zdecydowanie nie polecam. Zła organizacja i długi czas oczekiwania na realizacje zamówienia. Najzabawniejsze jest to, ze po tygodniu od złożenia zamówienia sama zadzwoniłam aby sprawdzić co z dostawa ( oczekiwanie Ok 15 min) zapewniono mnie, ze jak najszybciej postarają się wysłać towar bez jakiegok [rozwiń/zwiń]

Brak

Na poziomie realizacji zamównienia same wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

kaw

link | zgłoś

2023-10-04

*.190.78.*

sklep beznadziejny, czas realizacji zamówień bardzo długi, brak kontaktu, omijać z daleka

brak realizacji zamówienia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bor

link | zgłoś

2023-09-20

*.235.189.*

Mocny negatyw, stanowczo odradzam...ale sklep internetowy. Co do placówek to wszystko zależy od obsługi. Stacjonarnie w Warszawie OK, ale online FATALNIE. Nie odpowiadają na maile. Napisałem więc drugiego, nie dostałem odpwoeiedzi więc dzwoniłem. Pani powiedziała, ze trzeba poczekać, ok. Dzwoniłem c [rozwiń/zwiń]

brak

obsługa onlie, brak odpowiedzi na maile.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

saszan

link | zgłoś

2023-08-28

*.173.49.*

1,5 tygodnia temu zamówiłem z odbiorem w salonie. Przyszło kilka maili pisanych łamaną polszczyzną przez robota, tak że po tygodniu uznałem, że "zamówienie zrealizowano" oznacza, że mogę już iść je odebrać. Nic bardziej mylnego. Okazało się, że dzisiaj dopiero wysłali moje zamówienie (po ponad tygod [rozwiń/zwiń]

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Małgorzata

link | zgłoś

2023-08-16

*:fb26:908d:*

"Prezes Urzędy Ochrony Konsumentów i Konkurencji (UOKiK) Tomasz Chróstny postawił zarzuty wprowadzania konsumentów w błąd spółkom Lord i Polskie Sklepy Odzieżowe (marka Lavard), które przekłamywały składy ubrań, które sprzedawały w swoich salonach. Okazuje się, że przekłamania były wyjątkowo bezczel [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jacek

link | zgłoś

2023-05-12

*.173.10.*

Garnitur nawet roku nie przeżył marynarka się poprula i spodnie szajs a takie drogie nigdy już nie kupię

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2023-02-07

*.122.236.*

Żenada. Przetrzymują pieniądze klienta 2 tygodnie i po interwencjach informują, że części towaru nie ma..... Po prostu żenada,absurd!!!! Nie liczą się wcale z klientem. Sprzedają rzeczy, których nie mają faktycznie na stanie!!! Kasy też mi jeszcze nie zwrócili. 27.01.2023r. złożyłam zamówienie, [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Dave

link | zgłoś

2022-12-01

*.147.64.*

Kupując w sklepach stacjonarnych nie ma problemu, natomiast dwukrotnie dokonałem zakupu internetowego i dwukrotnie LAVARD wykazał totalną ignorancję w stosunku do Klienta. 1) Zamówienie 26754 – złożone 19 grudnia, przyjęte do realizacji, potwierdzone – 20 grudnia wysłałem zapytanie o termin wysyłki – natychmiastowa odpowiedź, iż jest w trakcie pakowania (zamówiono 1 przedmiot na prezent świąteczny) i w tym samym dniu zostanie wysłane. Oczywiście na święta przesyłka nie dotarła, mimo że z konkurencyjnych marek premium towar otrzymałem w ciągu 2 dni roboczych od zamówienia. Kwintesencja – 3 stycznia następnego roku wysłałem pismo reklamacyjne z zażaleniem na wciąż nieotrzymany towar i niedotrzymywanie terminów wysyłki ( co chwilę zmieniany po moich interwencjach ). Po wysłanym piśmie sklep raczył wysłać mi ten 1 przedmiot i otrzymałem go 10 stycznia. Sklep nie poczuł się do winy, nie otrzymałem odpowiedzi na swoje pismo (odpowiedzią była „szybka” wysyłka) i również nie otrzymałem przeprosin. 2) Zamówienie 138255 – odebrane dzisiaj (01.12.2022) . Zamówienie złożone 17.11.2022. Wielokrotny kontakt z infolinią – najpierw usłyszałem „mamy 7 dni roboczych na wysyłkę” , później ta wersja się zmieniła. Ponownie wysłana reklamacja – przesyłka wysłana. Zamówiłem 13 pozycji, otrzymałem 6 pozycji. Dzisiejszy kontakt z infolinią – „zostaną Panu zwrócone środki na konto bankowe”. Nie otrzymałem żadnej informacji na temat jakichkolwiek problemów ze skompletowaniem, z opóźnieniem terminu wysyłki oraz z dyspozycją zwrotu środków. Sympatyczna Pani na infolinii przekazała mi, że nie mają takiej polityki firmy, aby informować Klienta o takich problemach i mogę złożyć zamówienie ponownie, ale nie mam gwarancji, że je otrzymam, ponieważ na stronie jak produkt jest dostępny (a te 6 nieotrzymanych pozycji było dostępnych) to weryfikacja stanu odbywa się dopiero wtedy kiedy dany sklep wyśle towar na magazyn centralny (!). Szanowni Państwo, naprawdę nie widzicie problemu? Dopuszczanie do takich sytuacji i się nie przejmujecie? Dotychczas byłem fanem marki LAVARD, którą każdemu polecałem i często dokonywałem zakupów w sklepach stacjonarnych, natomiast teraz wiem, że moją historię będę przekazywać dalej ku przestrodze i zakupów więcej nie dokonam. Pozdrawiam. [rozwiń/zwiń]

przestałem je widzieć

brak szacunku do Klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

mirek

link | zgłoś

2022-11-25

*:d004:cea9:*

Sprzedają towar który nie mają,czekasz 2 tygodnie aż łaskawie napiszą że towaru nie mają,a potem kolejne 2 tygodnie na zwrot kasy.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Maria

link | zgłoś

2022-10-25

*.0.63.*

Dokładnie tak sprzedają to czego nie mają na stanie. 2 razy zamawiałam spodnie potwierdzałam telefonicznie że towarjestna magazynie i 2 razy towaru nie otrzymałam z przyczyn niezależnych. Nie spodziewałam się po takiej firmie takiego załatwienia sprawy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tomasz

link | zgłoś

2022-09-29

*.51.147.*

Niestety moja opinia o sklepie internetowym Lavard jest najniższa z możliwych. Sprzedają towar, którego nie posiadają w magazynie to po pierwsze,po drugie wskazany czas oczekiwania 3-5 dni roboczych wg. pań, które tam pracują to 7 dni roboczych... a towar przyjeżdża niekompletny po 8 dniach roboczyc [rozwiń/zwiń]

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marta

link | zgłoś

2022-09-23

*.173.132.*

Niestety. Musze wystawić negatywną opinię. Sukienka kupiona w sklepie stacjonarnym za niemałe pieniądze. Pękła przy szwie przy pierwszym założeniu. Reklamacja odrzucona. Pani rzeczoznawca stwierdziła, że rozmiar był źle dobrany (pomagała mi dobierać rozmiar pani w sklepie) albo przytyłam. Teraz mam [rozwiń/zwiń]

Brak

Materiał pękł przy szwie. Słaby jakościowo

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Magdalena

link | zgłoś

2022-09-20

*.165.48.*

Tez czuję się poszkodowana, sklep miał 7 dni na wysyłkę towaru, zamawiałam 10 września. Zamówienie ma status potwierdzonego, dzisiaj minęło 7 dni. Jutro dzwonie do UOKiK.

brak

niekompetnecja

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

kuba

link | zgłoś

2022-09-16

*.25.19.*

To nieprawdopodobnie żałosne, jak bardzo wiele jest negatywnych opinii na temat sprzedaży online przez Lavard. Myślałem, że mnie to nie spotka. Nic bardziej mylnego, dokładnie jak u większości, po dwóch tygodniach oczekiwania (wesele już dawno minęło ani garnituru ani pieniędzy ze zwrotu). Lavard t [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Małgorzata

link | zgłoś

2022-03-25

*.173.233.*

Zakup na stronie internetowej, skorzestalam z promocji, nie otrzymałam zamówienia i jak się okazało po moim telefonie zamówienie zostało anulowane. Pieniędzy nie otrzymałam. Z tego co widzę wiele osób zostalo tak poszkodowanych. Przetrzymuja pieniądze klienta maksymalnie ile to możliwe, choć sama ni [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Lelew

link | zgłoś

2022-03-24

*.225.206.*

Nie polecam. Sprzedają towar którego nie mają na stanie magazynowym. Po 2tygodniach anulują opłacone zamówienie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

jakub

link | zgłoś

2022-03-22

*.20.138.*

Obsługa w salonie silesia city center bardzo niekompetentna i niemiła, pomimo zapewnień telefonicznych o możliwości reklamowania towaru w każdym salonie, na miejscu okazuje się że jednak nie można. Panie obrażone z podejściem w stylu "po co tu przyszedłeś". Nie polecam

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9]

LAVARD Opinie

LAVARD Opinie

Kategorie

Artykuły