LAVARD Opinie

2.7 - poziom obsługi
2.9 - jakość usług / cena
2.7 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 179
Średnia ocen:
2.8 / 5

Kategoria:
Sieci handlowe

Strona internetowa:
nowa.lavard.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7][8][9]
Kasia
link | zgłoś
2020-02-04
*:4a90:a854:*
Sklep online to porażka. Na zwrot gotówki czekałam ponad dwa tygodnie. Na zwrot gotówki za zamówienie anulowane w dalszym ciągu czekam. Pisanie maili w tej sytuacji nie pomaga. Odradzam !!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Danny
link | zgłoś
2020-02-03
*.65.79.*
27 stycznia 2020 udałem się do salonu Lavard mieszczącego się w CH Arkadia w Warszawie w celu złożenia reklamacji płaszcza, który kupiłem 11 stycznia 2020. Ekspedientka w salonie, kiedy powiedziałem o co chodzi zapytała "czy płaszcz był prany". Zaskoczyło mnie to pytanie. Odpowiedziałem, że nie był. [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Katarzyna
link | zgłoś
2020-01-30
*:66aa:57e9:*
Sklep, który należy omijać baaaardzo szerokim łukiem. Pieniądze, z uwagi na odstąpienie od umowy sprzedaży, zostały mi zwrócone po ok. 3 tygodniach - pomimo wielu monitów. W dniu, kiedy miałam zawiadomić organy ścigania.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karol
link | zgłoś
2020-01-27
*.231.192.*
Omijajcie ten lavard z daleka, podejście do klienta jak za czasów komuny, kupiłem kurtkę, na drugi dzien,rano chciałem wymienic na inną bo od tej dostałem uczulenia na brodzie i szyji, w kurtce nie chodziłem, tylko w domu ja ubrałem na jakiś 20minut,miala nie naruszone metki, zalatwiono mnie na zasa [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aneta
link | zgłoś
2020-01-23
*.174.116.*
Straszna porażka. Na zamówiony produkt czekałam prawie miesiąc. Zero kontaktu z ich strony. Zwrot to jakaś porażka. Odsyłacz produkt i cisza. Dziesiątki maili i dopiero zwrot kosztów. Fajne ciuchy maja ale ze względu na obsługę tego internetowego sklepu nie zrobie już tam zakupów po raz kolejny. Szk [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Katarzyna
link | zgłoś
2020-01-22
*:94bc:a7f:*
Absolutnie nie polecam tego sklepu. Zdarza się, że towar jest wysyłany, pimimo informacji, że zamówienie zostało anulowane. Natomiast, sklepom dbającym o profesjonalną obsługę nie zdarza się unikanie zwrotu wpłaconych środków pieniężnych z tytułu odstąpienia od umowy sprzedaży - pomimo monitów ze s [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2020-01-10
*.175.109.*
Stanowczo odradzam. Złożyłam zamówienie 28 grudnia. 10 stycznia otrzymałam wiadomość, że zamówienie zostało anulowane z powodu braku towaru. Sklep wystawia na sprzedaż towary, których nie ma na stanie. Niepoważne podejście.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Justyna
link | zgłoś
2020-01-10
*.25.79.*
Absolutnie nie polecam tego sklepu. Towar zwróciłam 16.12. i do tej pory nie otrzymałam zwrotu środków. Na infolinii codziennie otrzymuję tę samą informację, że sprawa została przekazana do księgowości. Niestety środków w dalszym ciągu brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Figaro
link | zgłoś
2020-01-03
*.182.149.*
Dramat, infolinia to fikcja. Czas oczekiwania w kolejce ponad 20 minut. Czas oczekiwania na odebranie połączenia przez konsultanta - nieskończoność. Nie wytrzymałem dłużej niż 40 minut. Informacja o zamówieniu - brak
brak
Całkowity brak profesjonalizmu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ten który zaraz przyjdzie
link | zgłoś
2019-12-30
*.211.5.*
Za niedługo was rozwiąże. *** zacpane
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Izabela
link | zgłoś
2019-12-29
*:67e7:bec8:*
Wspaniała, urocza obsługa, bardzo pomocna. Pozdrowienia dla Pani Joanny.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2019-12-28
*.230.207.*
Nie polecam sklepu internetowego. Sprzedają towar, którego nie mają na stanie. Na zwrot pieniędzy czekałem ponad dwa tygodnie.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Damian
link | zgłoś
2019-12-27
*.239.170.*
Zamówienie złożone 30 listopada i od razu opłacone. 6 grudnia wysłałem maila z pytaniem o dostawę, bo infolinia nie odbiera telefonów. 8 grudnia odpisali, że mieli problemy z dostępnością, ale wkrótce wyślą. Odpisałem, że rezygnuję z zakupu i chcę otrzymać zwrot pieniędzy. 10 grudnia sklep wysłał z [rozwiń/zwiń]
brak
czas wysyłki, obsługa reklamacji, kontatk
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgorzata
link | zgłoś
2019-12-21
*.221.122.*
Chcę zwrócić sukienkę, od 2 dni dzwonię na infolinię czekałam raz 13 min, drugi raz 28 min i się nie dodzwoniłam. Nie wiem w jaki sposób mam zwrócić towar.Brak informacji na temat adresu e-mail, w załączeniu nie było żadnych druków. Porażka, a myślałam, że to solidna firma jednak bardzo się pomyliła [rozwiń/zwiń]
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marek
link | zgłoś
2019-12-21
*.172.255.*
Nie polecam nikomu sklepu internetowego, strona w tragicznym stanie, nie da się sprawdzić złowienia czy aktywować konta. Towar przyszedł z 3 tyg opóźnieniem na dodatek nie taki jaki chciałem, kontakt z obsługą nie istnieje, nie odbierają telefonu. Jeśli chce się zaciągnąć jakąś informację to i tak [rozwiń/zwiń]
Brak
Długi czas oczekiwania, Brak infolinii,
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Damian
link | zgłoś
2019-12-19
*.75.155.*
Zakupiona kamizelka zgodna z opisem. Towar dotarł w czasie deklarowanym przez Sprzedawcę. Kamizelka zakupiona 15.12.19, a dostarczona 19.12.19.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Roman
link | zgłoś
2019-12-18
*.47.74.*
Dramat, dokonałem zakupu swych płaszczy po 2 tygodniach oczekiwania dostałem jeden i zwrot środków za drugi ... Niespotykane a żeby se dodzwonić czas oczekiwania wynosi 15 min.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bobi
link | zgłoś
2019-12-17
*.238.10.*
Wita dokonałem zakupu internetowego płaszcza, po 2 dniach dokonałem zwrotu. Minęly już 2 dni robocze od ustawowego terminu zwrotu który wynosi 14 dni kalendarzowych od odstąpienia od umowy a środków na koncie brak. Po kontakcie ze sklepem internetowym (których do łatwych nie należał- na maila nie od [rozwiń/zwiń]
Dokładne wymiary
Fatalna obsługa sklepu internetowego
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
magmajka
link | zgłoś
2019-12-12
*.192.243.*
Z tak fatalną obsługą klienta jeszcze nie miałam do czynienia. 11 dni po zakupie online otrzymałam informację, że moja transakcja została anulowana. Zwrotu pieniędzy nie otrzymałam do dzisiaj (tydzień po anulowaniu). Lavard online to kompletna porażka.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agnieszka
link | zgłoś
2019-12-06
*.242.62.*
Trudno ocenić jakość obsługi tej firmy ponieważ ta jakość praktycznie nie istnieje. Brak jakiegokolwiek standardu kontaktu z klientem oraz standardu obsługi zleceń. Zamówienie złożyłam 01.12, otrzymałam maila z enigmatyczną informacją, że zamówienie jest "zrealizowane", jednak po zgłoszeniu się do p [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7][8][9]

LAVARD Opinie