RTV EURO AGD Opinie

1.5 - poziom obsługi

1.7 - jakość usług / cena

1.6 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 91

Średnia ocen:
1.6 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
www.euro.com.pl

Jacek

link | zgłoś

2024-04-18

*.29.21.*

Jedna, wielka porażka. Zakupiłem pralkę, która od samego początku rwie mi ubrania. z reklamacją walczę już ponad pół roku i cały czas zostaje odrzucona ponieważ autoryzowany serwis za pomocą dotyku i wzroku stwierdził brak usterki. Pralka cały czas rwie ubrania a sklep jak i firma SAMSUNG odmawia na [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Anna

link | zgłoś

2024-04-15

*.95.232.*

W sklepie FORUM Gliwice kupilam 9 kwietnia br. po godzinie 18, telefon iPhone 13. Zankomite doradztwo i odpowiedzi na wszystkie moje pytania, uprzejmość i cierpliwość pana Dariusza - sprzedawcy na stoisku z telefonami i potem zalatwienie wszystkich formalnosci związanych kredytem na ten zakup przez [rozwiń/zwiń]

uprzejmosc, kompetencje

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

RTC agd

link | zgłoś

2024-04-05

*.0.25.*

W dniu 3.04. dokonałam zakupu kuchenki elektr, usługi wniesienia (59 zł) oraz odbioru drugiego lub innego ZUŻYTEGO sprzętu "Mam zużyty sprzęt do oddania. Odbieramy z miejsca dostawy". W trakcie zamówienia na stronie NIE ZNALAZŁAM żadnej informacji, że WARUNKIEM odbioru sprzętu jest jego odłączenie.D [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Dawid

link | zgłoś

2024-03-21

*.173.192.*

Zasrani oszuści kupiłem kierownicę z około 250zl i miała być z biegami ale ich nie było więc nie polecam kupować z tego sklepu

Jdjsbd

Ndis

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

brt

link | zgłoś

2024-03-19

*.109.49.*

Kupiłem w sklepie słuchawki do komputera w cenie około 200 zł. Jedna para pękła przy nauszniku po niecałym pół roku użytkowania (słabo zrobiony plastik) a druga nie wytrzymała nawet miesiąca i też w tych samych okolicach po prostu obluzowała się aż słuchawka odpadła. Euro rtv agd odmówił mi na nie [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Aneta

link | zgłoś

2024-03-15

*.134.142.*

Zakupiłam w tej sieci telefon komórkowy, który miał być prezentem dla mojego ojca. Niestety, po uruchomieniu tego telefonu okazało się, że telefon nie działa prawidłowo - nie czyta kart SIM (zakupiłam model z opcją dual SIM). Włączając telefon, nie wiadomo do której karty wpisujemy PIN, ewidentnie t [rozwiń/zwiń]

Brak

Wiele

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Paulina

link | zgłoś

2024-03-11

*.227.240.*

Sklep porażka, serwis tragedia. NIE KUPUJCIE W TYM SKLEPIE. reklamacja to zawsze wina klienta- oni czyści. Insekty, robactwo, odchody w sprzęcie. Całe szczęście że szczur z kartonu nie wyskoczył po rozpakowaniu. Sprzedawca ma w ***

BRAK

Niedbałość, zwierzęta, odchody, zapach

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Karolina

link | zgłoś

2024-03-11

*.227.240.*

Najgorszy sklep. Oddałam sprzęt na reklamację i serwis go zniszczył - wrócił porysowany, opakowanie zniszczone ( podarte, klejące śmierdzące) Sklep twierdzi że wszystko jest ok. Fleje, Już więcej tam nie kupię sprzętu. Nigdy już tego sklepu nie odwiedzę i nie polecę znajomym

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krzysztof

link | zgłoś

2024-02-16

*.160.159.*

Odradzam zakupy w tej sieci. Może same zakupy przebiegają bez zarzutów ale już reklamacje to inna historia. Ja kupiłem lodówkę z transportem, montażem i regulacją. Pracownik Euro AGD tak się śpieszył, że poniszczył ścianki lodówki. Zrobił zdjęcia, powiedział żeby reklamować i do widzenia. Zareklamow [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wojtek

link | zgłoś

2024-02-16

*.61.225.*

OSTRZEGAM przed pozornie uprzejmym sprzedawcą!!! Podczas zakończenie transakcji kupne kuchenki i okapu miły pan spisał wszystko na tablecie. Przy analizie paragonu okazało się, ż proste pytanie, czy wolimy dostawę przed czy po południu rezultuje kwotą 19,90 zł za "opcję zawężenie do 5 godzin". Skand [rozwiń/zwiń]

duży sklep w warszawskim centrum Arkadia

wątpliwej uczciwości proces sprzedaży nastawiony na maksymalny utarg, naciąganie klienta bez pełnej informacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Matylda

link | zgłoś

2024-02-14

*.134.173.*

Jestem porażona skandalicznym zachowaniem firmy RTV Euro AGD. Ponad rok oddałam do serwisu laptopa wysokiej klasy MacBook Pro, który nie spełniał wskaźników jakości dla sprzętu tej klasy, w serwisie nie został naprawiony, wgrano jedynie nowy system i serwis utrzymywał, że usterki nie ma, ponadto lap [rozwiń/zwiń]

brak

brak rozwiązania reklamacji, próba wyłudzenia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kamil

link | zgłoś

2024-02-05

*.246.139.*

Omijać sklep szerokim łukiem. Bujam się z reklamacja soundbara już 2,5 miesiąca . ani produktu, ani sensownego rozwiązania. dzwonienie na infolinie reklamacji, masakra sami nie wiedza co się dzieje z produktem.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

niezadowolony

link | zgłoś

2024-02-03

*.200.157.*

Zakupiony dysk zewnetrzny USB okazał się niesprawny. W sklepie nie chcieli wymienić na sprawny tylko wysłali do serwisu - w dniu22.01.2024r. - i do tej pory nie mam dysku, gotówka zamrożona i nie moge archiwizować danych. Omijać te sklepy baaaaardzo szerokim łukiem.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Izabela

link | zgłoś

2024-02-02

*.37.5.*

Najgorszy sklep ze wszystkich.Zamówiona lodówka przyszła z 6 wgnieceniami. Nie reagują na telefony i całkowicie lekceważą klienta po wykonaniu czterech telefonów wysyłają informację że mogą obniżyć wartość lodówki o 500zł.Czyli w kuchni po remoncie mam postawić śmiecia z wystawki czyli lodówkę z wid [rozwiń/zwiń]

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Justa

link | zgłoś

2024-01-18

*.87.131.*

Nie polecam. Towar nie dostarczony. 2 podejścia dostawy i widać, że chyba za mało. Poziom kultury dostawców poniżej krytyki. Pomimo opłaconej usługi odmowa wniesienia towaru bo Pan "ma tak ciężką pracę itd....". Brak słów.

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

piter

link | zgłoś

2024-01-17

*.173.198.*

dobre jaja zobaczcie se na lnstagramie: znieprawiona co tam sie wyprawia!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

woj

link | zgłoś

2024-01-17

*.146.41.*

Zdecydowanie nie polecam sklepu. Obsługa tragiczna. Po 37 dniach od zamówienia nie otrzymałem jeszcze produktu. Infolinia to jakiś żart. Przełączanie od jednego do drugiego marketera. 4 rozmowy w odstępach kilku dni każdy i zero postępu. Podobno jest problem na linii kurier sklep. Firma szanująca wi [rozwiń/zwiń]

Brak

Mnóstwo

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Agniszka

link | zgłoś

2024-01-17

*.31.194.*

tragiczna firma nie polecam zakupu w jakiejkolwiek formie oszyści nie wysyłają towaru nie dajcie się zwieść-ja kupiłam telefon czekam tydzień i nie otrzymałam jeszcze przesyłki-nikt nic nie wie czeski film skandal!

100

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Dagmara

link | zgłoś

2024-01-13

*.244.231.*

Zamówiłam pralkę z montażem, panowie tak zamontowali węża odpływowego, że został uszkodzony. Reklamacja nie uznana. Aby nie stracić gwarancji, musiałam wezwać autoryzowany serwis LG - koszt 500 zł.

Nieustanie reklamacji z winy montażystów euro

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Konrad

link | zgłoś

2024-01-02

*.122.118.*

W dniu 30.11.2023r chciałem zakupić odkurzacz Philips Aqua 5000 FC6719 w cenie 799zł (ostatni dzień black week). Mieszkam w Katowicach, a najbliższy odkurzacz był w sklepie w Zawierciu (55km ode mnie). Ze względu na różne informacje na internecie chciałem się dowiedzieć, do której jest ten sklep otwarty i czy zdążę dojechać ( na różnych stronach internetowych były podawane godziny zamknięcia 19,20 i 21). Pracownik infolinii nie potrafił mi udzielić takiej informacji. Chciałem więc się dowiedzieć o nr telefonu do sklepu, by samemu bezpośrednio dopytać, również pracownik infolinii nie potrafił mi odpowiedzieć na to pytanie. Zostałem jednak poinformowany, że jeśli w dniu 30.11.2023 zarezerwuje sobie ten produkt przez stronę internetową, to będę go mógł odebrać w późniejszym terminie w tej cenie. Zostałem również poinformowany, że tego produktu jest więcej niż 1 sztuka na sklepie i nie będzie problemu z zakupem, a potwierdzenie rezerwacji zajmie około godziny. Złożyłem więc rezerwację nr 87752478/2023 i czekałem na potwierdzenie możliwości odbioru produktu. Do godziny 13 dnia następnego nie dostałem takiego potwierdzenia, więc ponownie zadzwoniłem na infolinię. Pracownik powiedział, że się zorientuje co i jak i prosze czekać na wiadomość. Godzinę później dostałem informacje, że rezerwacje anulowano. Teoretycznie miałem w mailu dostać informację, dlaczego tak się stało, jednak ŻADNEJ informacji dotyczącej powodu anulowania rezerwacji w mailu nie było. Ponowny telefon na infolinię i dostałem informację, że może produkt był powystawowy lub z uszkodzonym pudełkiem. Nie dostałem informacji, co było nie tak z moją rezerwacją. Przypomnę, że wcześniej otrzymałem informację, że produktu jest więcej niż jedna sztuka na sklepie. Pomimo anulowania mojej rezerwacji produkt dalej widniał jako dostępny w sklepie i dalej da się składać na niego zamówienie, jednak już w cenie znacząco wyższej, niż 30.11.2023. Gdyby potwierdzenie rezerwacji faktycznie zajęło godzinę i wtedy wyszło, że nie da się zrealizować zamówienia, to zarezerwowałbym ten produkt w innym sklepie. Przez podejście wielu pracowników do mojej sprawy nie udało mi się zakupić tego odkurzacza w promocyjnej cenie. Próbowałem reklamować zaistniałą sytuację z prośbą o udostępnienie sprzętu w cenie z tamtego dnia, jednakże dostałem odmowę. Stanowczo odraczam komukolwiek jakiekolwiek zakupy w euro. Jest wiele konkurencyjnych sklepów [rozwiń/zwiń]

brak

lekceważące, zlewcze podejście do klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Judi

link | zgłoś

2023-12-15

*.226.196.*

Nie miałam nigdy w życiu do czynienia z tak niekompetentna firma. Trzeci dzień czekam na dostawę i dalej nie wiadomo co się dzieje. Obsługa klienta beznadziejna, konsultanci bezradni, bezsilni i nic nie wiedzą. Nie mają kontaktu telefonicznego do kuriera. Nie ma jak się z nim skontaktować. I nie wia [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Master

link | zgłoś

2023-12-14

*.4.63.*

Zamówienie internetowe.Tragedia to mało powiedziane. Wystawiają towar, którego nie mają. Pobierają płatność z góry i nie zwracają od razu środków tylko trzeba czekać nie wiadomo ile czasu. Infolinia nic nie wie, zero jakiejkolwiek konkretnej informacji o obsłudze zamówienia. Nie wiedzą czy towar w o [rozwiń/zwiń]

zero

same wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Barbara

link | zgłoś

2023-12-10

*.11.18.*

kupiłam lodówkę Candy uznano reklamację i ustalono termin na wymianę. niestety po potem dostałam SMS-a. że wymiana zbyt drogo kosztuje i przyjedzie technik do naprawy, Kierownik jest arogancki nie przywożą w umówionym terminie dwa dni zmarnowałam czekając na dostawę, teraz walczę z reklamacją i wy [rozwiń/zwiń]

nie ma

cała ściana lodówki mokra

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kasia

link | zgłoś

2023-11-29

*.10.135.*

Otrzymałam szczoteczkę soniczną w uszkodzonym opakowaniu. Szczoteczka kupiona była na prezent dla męża. Sklep internetowy uważa, że problem jest mało istotny i nie chcą wymienić produktu na nowy. Ten który otrzymałam wygląda jak towar ze ekspozycji lub ze zwrotu. Odradzam zakupy w tym sklepie. Niepo [rozwiń/zwiń]

uszkodzone opakowanie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Robert

link | zgłoś

2023-11-29

*.207.215.*

Tragedia i jeszcze raz tragedia. Zakupiony laptop psuje się po dwóch dniach użytkowania. Żądanie wymiany odrzucone, bo dla RTV euro AGD są to zbyt wysokie koszty. Czyli na klienta zwala się całą odpowiedzialność i niedogodności. Infolinia tego sklepu to porażka. Nie potrafią załatwić najprostszej sp [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

mateusz

link | zgłoś

2023-11-27

*.151.136.*

zamowilam konsole na raty wszystko przeszlo , na stronie rtv jest opcja "ustal termin odbioru" od czwartku opcja nie dziala,po licznych zgloszeniach telefonach i mailach dalej sprawa nie jest rozwiazana a ja czekam zeby ustalic termin odbioru co jest najmniej wazna rzecza w tym calym przedsiewieciu. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Karolina

link | zgłoś

2023-11-21

*.30.82.*

Sklep RTV Euro AGD należy zgłosić do kontroli #UOKIK co też uczynię. Pomimo gwarancji dostawy zamówienia w konkretnym dniu, nie dość że dostawa nie następuje pomimo oczekiwania na kuriera przez cały dzień to w dodatku podczas kontaktu z kilkunastoma osoba na infolinii (czas oczekiwania na połączenie [rozwiń/zwiń]

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mariusz48

link | zgłoś

2023-11-21

*.222.240.*

Za pierwszym razem kupiłem telefon...okazałao sie że ma problem z łądowaniem .Za drugim razem telewizor z wadą czujnika . Reklamowac u nich zakupiony towar to jest koszmar.Wolałem kupic nowy w innym sklepie ,niz z nimi walczyć o rozwiazanie problemu,tym samym zaoszczedziłem na zdrowiu psychicznym. [rozwiń/zwiń]

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jacek

link | zgłoś

2023-11-14

*.32.144.*

Nie polecam. Sprzedali mi zepsutą lodówkę. Wzięli ode mnie pieniądze, dostarczyli zepsuty sprzęt, przekazali moje zgłoszenie reklamacyjne do producenta .... i na tym koniec! Uważają że wszystko jest w porządku, bo przecież przekazali moje zgłoszenie do producenta, który też nie kwapi się by zmazać z [rozwiń/zwiń]

brak

Za mało miejsca na wpisanie wszystkich

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Monika

link | zgłoś

2023-11-01

*.173.209.*

Zdecydowanie odradzam zakupu w tym sklepie. Specjalnie dopłacałam, żeby mieć gwarancję, że towar zostanie dostarczony WCZORAJ. Po zakupie, kolejnego dnia tj.30.10.2023 r. dostałam @, że towar dotrze do mnie 31.10.2023 r. Gdybym sama nie skontaktowała się telefonicznie ze sklepem to nawet bym nie wie [rozwiń/zwiń]

BRAK ZALET

Jak powyżej

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

RyszardS

link | zgłoś

2023-10-24

*.28.17.*

Kupiłem zmywarkę Whirlpool WZFHP43X w sklepie stacjonarnym. Bardzo fachowe doradztwo. Montaż sprawnie i w terminie. Sam produkt spełnia wszystkie moje wymagania.

Fachowo, szybko, sprawnie.

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2023-10-18

*.221.156.*

Po raz trzeci wystawili mnie do wiatru. Po raz trzeci nie dostarczyli zamówienia w umówionym terminie. Jeszcze dzisiaj sam do nich dzwoniłem, czy na pewno zamówienie dojedzie. Otrzymałem potwierdzenie, że tak i że będą się jeszcze ze mną kontaktować. Niestety ... ani kontaktu, ani zamówienia. Sklep [rozwiń/zwiń]

BRAK

Brak poszanowania klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Farinelli

link | zgłoś

2023-10-12

*.102.177.*

Zamówienie otrzymałem niezgodne z zawartą umową, gdyż w opakowaniu brak było kabla D-Sub (VGA), a w opisie czytamy, że w opakowaniu znajduje się Kabel D-Sub (VGA). Tym samym nie mogłem podłączyć monitora do swojego komputera. Dlatego nie polecam!!!

towar wybrakowany

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ovall

link | zgłoś

2023-09-30

*.150.135.*

Samsung Galaxy A34 5G , promocja 30 rat 0 % , a w sklepie okazało się że rata nie wynosi 50 zł , tylko 62,50 !!! A to jest 375 zł więcej ! Tzn. , że ten smartfon był tańszy przed promocją ! To firma RTV AGD ładuje ludzi czy obsługa sklepu w którym byłem ? Straciłem czas i paliwo ! Tak robicie ludzi [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

jojos

link | zgłoś

2023-09-23

*.42.10.*

Kupuję towar z opisem ,,Towar w magazynie -szybka wysyłka". Nagle po kilku dniach status zamówienia zmienia się na ,,anulowane". Sprzedają towar którego nie mają.Nie polecam !!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mariusz

link | zgłoś

2023-09-20

*:1bd7:8432:*

Fatalna obsługa klienta. W maju dokonałem zakupu konsoli PS5 wraz z padem. Pad zapsuł się po ok. 3,5 miesiąca - jeden z przycisków samoczynnie rejestrował ruch, poza tym stan pada bardzo dobry i brak widocznych uszkodzeń. Jako że zakupu dokonałem przez zamówienie internetowe, tak złożyłem też reklamację poprzez formularz ze strony sklepu. Po przyjściu do sklepu z formularzem odmówiono mi reklamacji, gdyż nie posiadałem numeru seryjnego konsoli (nie było takiej informacji w fomularzu). Poinformowano mnie, że numer ten znajdę na spodzie konsoli. Udałem się więc do domu, rozkręciłem podstawkę, zrobiłem zdjęcia konsoli i przyszedłem do sklepu po raz drugi. Również nie przyjęto reklamacji, gdyż inny pracownik sklepu powiedział że ten kod znajduje się na pudełku, a nie konsoli. Wróciłem więc do domu i sklepu po raz trzeci ze zdjęciami pudełka i dopiero teraz udało się przyjać reklamację. Po jakimś czasie otrzymałem informację w SMS że towar zostanie przekazany na mój adres. Niestety towar nie dotarł i po kilku telefonach na infolinię okazało się, że zaginął. Dostałem w mailu pytanie, cytuję: "Czy może Pan zgłosić się do sklepu celem przeceny konsoli o wartość starego pada?". Było też co prawda stwierdzenie "Prosimy o informację zwrotną", jednak można to różnie rozumieć - żebym po prostu nie zostawił sprawy losowi tylko podjął jakieś działanie, bo samoczynnie sprawa się nie rozwiąże. Biorąc pod uwagę wcześniejsze doświadczenia, gdzie na darmo udawałem się do sklepu, zadzwoniłem dodatkowo na infolinię informując o takim mailu i zapytałem jakie dokumenty powinienem przygotować. Na infolinii udzielono mi informacji, że nie ma potrzeby jakichkolwiek dokumentów, i po prostu mogę się udać do sklepu i otrzymam zwrot środków. Na wszelki wypadek wziąłem jednak fakturę, numery seryjne i formularz reklamacji, miałem też w telefonie maila odnośnie udania się do sklepu. Poszedłem więc do sklepu po raz czwarty, żeby mieć sprawę z głowy. W sklepie natomiast odmówiono mi zwrotu, gdyż w systemie nie było informacji o zwrocie środków. Pomimo rozmowy z kierownikiem nic się nie udało załatwić, nie dało się też otrzymać nowego towaru zamiast zwrotu środków pomimo uznania reklamacji i potwierdzeniu w mailu o możliwości zwrotu. Napisałem więc maila odpowiadając na wiadomość i opisałem całą sytuację prosząc o zwrot na konto pełnej kwoty oraz zadośćuczynienia za utrudnienia podczas reklamacji, znowu czekałem kilka dni, i w odpowiedzi napisano mi że zostałem zapytany czy mogę się udać do sklepu oraz że nie odpowiedziałem, tylko się udałem do sklepu, więc nie mieli powodu informować sklepu o mojej wizycie. Mimo że w poprzednim mailu wyraźnie poprosilem o przelew na konto i podalem wszystkie potrzebne dane, to znowu zostałem zapytany czy będę w sklepie, czy wolałbym przelew. Ponadto napisano, że żądanie wypłaty zadośćuczynienia zostaje oddalone. W ogóle nie odniesiono się do całej sytuacji. Podsumowując, napotkałem utrudnienia na chyba każdym możliwym etapie i na każdej ścieżce kontaktu: formularz internetowy, osobiście w sklepie, na infolinii oraz mailowo. Wszędzie wykazano się niekompetencją i brakiem chęci pomocy. Pieniędzy ani żadnego zadośćuczynienia nie otrzymałem. Konsultowałem sprawę z Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej i dowiedziałem się, że jest bardzo dużo zgłoszeń na ten sklep i ciężko jest cokolwiek ugrać. Radzę każdemu trzymać się z daleka od tego sklepu w celu uniknięcia problemów. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

AGNIESZKA

link | zgłoś

2023-09-19

*.28.84.*

Dramat. Nie kupujcie w tym sklepie, bo to kpina. Zamówiłam lodówkę z dostawą na 19.09.2023, a oni przysłali mi sms-a, że będzie dostarczona na 22.09.2023. Zapłaciłam za szybką dostawę, kupiłam drożej niż w innym sklepie po to, żeby było szybko i co ? I nic. Nikogo na infolinii nie obchodzi, że nie w [rozwiń/zwiń]

czas dostawy, obsługa klienta, cena

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

krys

link | zgłoś

2023-09-07

*.27.28.*

Nie polecam sklepu ,nie zainteresowani klientem,czekalam na obsługe 1 godzine!!!

Brak

olewanie klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jacek

link | zgłoś

2023-08-27

*.213.141.*

Zakupiłem pralkę CANDY z promocji przez sklep internetowy Euro.com.pl . Towar dostałem z uszkodzonym opakowaniem które nie mógł nie zauważyć Technik-kierowca czy magazynier. W domu okazało się że pralka ma duże wgniecenie z boku przez co jest przesunięty przedni panel lecz poprzez to że urządzenie m [rozwiń/zwiń]

BRAK

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Grażyna

link | zgłoś

2023-08-23

*:aa6e:4456:*

Siąść i wyć głosem wielkim a donośnym, to najlepsza opinia o RTV EURO AGD. 17.07.2023 r. kupiłam laptop Lenovo w sieci int. RTV EURO AGD, bez instrukcji. Otrzymałam ją 28.07.23. Po konfiguracji szybko okazało się, że laptop jest pełen usterek; kiepska bateria, laptop nie „widział” podłączonych urządzeń, nie było możliwości zainstalowania potrzebnych sterowników, brak dwóch komponentów: wentylatora i czujnika optycznego itp. W druku reklamacyjnym i piśmie z dnia 01.08.23 wyraziłam chęć odstąpienia od umowy zakupu, bowiem druk odstąpienia od umowy na stronie RTV… już był nieaktywny, jako że był to 15 dzień od dnia zakupu laptopa. Napisano mi, że termin odstąpienia od umowy został przekroczony, ale faktu, że nie było instrukcji nie wzięto pod uwagę. Od RTV… otrzymałam trzy e-maile o treści minimalnie nawiązującej do treści zawartych w moich pismach, a mianowicie, napisali: że laptop jest sprawny, nie było żadnej naprawy i… właściwie reklamacja była bezzasadna. Nakazano mi odbiór laptopa. Firma RTV… nagminnie łamie przepisy i większość sprzętu sprzedaje bez instrukcji albo z innymi brakami. Moje dobra osobiste zostały naruszone, a więc złożyłam skargę do UOKiK i Rzecznika Konsumentów. 1 7.07.2023 r. kupiłam laptop Lenovo w sieci int. RTV EURO AGD. Okazało się, że brak jest instrukcji obsługi. Otrzymałam ją 28.07.23. Po konfiguracji szybko okazało się, że laptop jest pełen usterek; kiepska bateria, laptop nie „widział” podłączonych urządzeń, nie było możliwości zainstalowania potrzebnych sterowników, brak dwóch komponentów: wentylatora i czujnika optycznego itp. W druku rekl. i piśmie z dnia 01.08.23 wyraziłam chęć odstąpienia od umowy zakupu, bowiem druk odstąpienia od umowy na stronie RTV… już był nieaktywny, jako że był to 15 dzień od dnia zakupu laptopa. Kilkakrotnie pisałam, że nie wyrażam zgody na odbiór sprzętu po naprawie, ponieważ nawet w minimalnym zakresie nie spełniał moich oczekiwań o czym dopiero mogłam się przekonać po otrzymaniu instrukcji i dlatego uważam, że termin odstąpienia od umowy nie został przekroczony. Od RTV… trzy dwa e-maile o treści zupełnie nie nawiązującej do treści zawartych w moich pismach, a mianowicie, napisali: że laptop jest sprawny, nie było żadnej naprawy i… właściwie reklamacja była bezzasadna, czyli jedno wielkie oszustwo. Firma RTV…nagminnie łamie przepisy i większość sprzętu sprzedaje bez instrukcji albo np. z niewłaściwymi kablami jak w przypadku Mio. Smartfon Motorola kupiony 27 lipca br. też nie posiadał instrukcji i przy pierwszym podejściu tak się zaciął, że panowie ze sklepu stacjonarnego RTV… długo pracowali nad przywróceniem ustawień fabrycznych. Tak postępujący sprzedawcy internetowi powinni być karani. Przez brak instrukcji do laptopa i smartfonu straciłam ogromną ilość czasu i naruszono moje dobra osobiste. Arogancja pracowników sieci RTV… też jest zauważalna po sposobie kontaktowania się klientami. Nakazano mi odbiór laptopa uznając go za dobry. Nie odbiorę sprzętu, a na chwile obecną złożyłam skargę do Rzecznika Konsumentów i UOKiK. [rozwiń/zwiń]

żadnych

Bateria fatalna, brak możliwości zainstalowania niektórych sterowników, laptot nie "widział" podłączonych urządzeń, kiepska płytka do nawigacji, potrzebna myszka, test Lenovo support wykazał brak 2 komponentów

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Sylwia

link | zgłoś

2023-08-22

*.148.165.*

W dniu 16.08.2023 dokonałam w sklepie zamówienia sprzętów na ponad 7 tysięcy złotych, przed dokonaniem opłaty upewniłam się czy zamówiony towar na pewno dotrze do piątku, oczywiście aby mieć tego gwarancję trzeba było dopłacić tych parę groszy, więc dopłaciłam. Następnego dnia otrzymałam potwierdzenie sms-em, że jutro tj. piątek w godzinach 15:00-20:00 będzie dostawa mojego zamówienia. Wzięłam wolne, umówiłam Pana montażystę oraz ludzi do wniesienia sprzętów ( zmywarka, lodówka, płyta indukcyjna ,piekarnik) . Jakież było moje zdziwienie, gdy w piątek po godzinie 10 dostałam kolejnego sms-a, że zamówiony towar do mnie nie dotrze. Dzwoniłam, pytałam ale nikt nie był w stanie nic mi powiedzieć, więc złożyłam reklamację na która do dzisiaj nikt nie odpowiedział. W dniu wczorajszym tj.poniedziałek od rana wydzwaniałam na infolinię ( bo niestety tylko tak można się tym nieszczęsnym sklepem kontaktować ) aby dowiedzieć się kiedy i o której godzinie mogę spodziewać się dostawy, a przy okazji ładnie prosiłam aby dostawa była rano do godziny 14. Najpierw Pani wysłuchała co miałam do powiedzenia, ponoć napisała maila w mojej sprawie i kazała czekać na kontakt z jej strony, oczywiście na kontakt się nie doczekałam więc ponownie zadzwoniłam, tym razem telefon odebrał Pan. Oczywiście sprawdził na która mam zaplanowaną dostawę i co się okazało ?!, że dostawa zaplanowana jest na popołudnie. Jeszcze raz grzecznie poprosiłam o zmianę godziny dostawy na ranną, Pan oczywiście zapewnił mnie ,że wysłał maila z moja prośbą. Zadzwoniłam jeszcze do działu reklamacji aby dowiedzieć się coś więcej, ale niestety tu oprócz standardowej regułki typu „rozumiem panią, ale ja nic nie mogę „nie dowiedziałam się nic więcej. Dzisiaj nadal nie miałam potwierdzenia dostawy, więc już o 8 rano zadzwoniłam na infolinię aby dowiedzieć się czy dostawa dzisiaj będzie i w jakich godzinach, jakież było moje wielkie zdziwienie, gdy dowiedziałam się ,że planowana dostawa będzie najwcześniej po godzinie 17, chociaż od wczoraj trąbiłam ,że po godzinie 15 nikogo nie będzie w domu. Nie rozumiem po co w sklepie biorą dodatkową opłatę za dostarczenie towaru w wybranym terminie skoro i tak go nie dostarczają, mało tego jak już w końcu to chcą zrobić to tylko i wyłącznie na swoich warunkach. Zrezygnowałam z zakupionych u nich sprzętów. Niestety pieniądze mogę odzyskać najwcześniej jutro, zobaczymy jak to się naprawdę skończy. Nie polecam .Klientem byłam od wielu lat. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Michał

link | zgłoś

2023-07-25

*.156.135.*

Zamówiony dysk po prawie 2 tygodniach został anulowany z powodu "brak kontaktu od 3 dni"? Próba przezucenia winy na kupującego, w sytuacji kiedy sklep sobie nie poradził z zamówieniem. Nie był to mój pierwszy taki przypadek w tym sklepie.

Jak oferta wydaje się bardzo atrakcyjna to prawdopodobnie sklep tego nie zrealizuje.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Aneta

link | zgłoś

2023-07-19

*.180.108.*

Zareklamowałam dysk przenośny zakupiony w sklepie internetowym. Dysk zepsuł się. Sklep odmówił naprawy. Informacja: Dysk nie został zakupiony w sieci naszych sklepów. Mam fakturę, tylko 1 Dysk. Nie ma mowy o błędzie z mojej strony. Już 2 miesiące jestem kręcona i osxukiwana. Stanowczo nie polecam t [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Domi

link | zgłoś

2023-07-13

*.0.55.*

Nie kupujcie tam sprzętów!!!! Dostaliśmy "nowy odkurzacz" karton wyglądał jak po wojnie. Gdy chciałam go złożyć okazało się że rura nie pasuje do okrzurzacza. 3 tygodnie czekamy na reklamację. A o i twierdzą że nie są w stanie zrealizować naszej reklamacji!!!! Halo wysłali nam zły sprzęt!!! Co za śc [rozwiń/zwiń]

Nie pasująca rura do okrzurzacza! Brak umiejętności reklamacyjnych

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bady

link | zgłoś

2023-07-04

*.192.87.*

kierując się między innymi recenzjami się że to, okazuje to błąd recenzje są nie rzetelne a kupujący sprzedają się za filtr 1 zł oraz ,,napisz recenzje ,,a 400 zł zwrot no oczywiście domyślam się że niepochlebne nie będą brane pod uwagę .zakupiliśmy oczyszczacz Dyson z funkcją nawilżania i chłodzeni [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Janek

link | zgłoś

2023-06-23

*.204.13.*

Klientem euro byłem od lat. Niestety, muszę wyrazić głębokie rozczarowanie ich podejściem do obsługi klienta i zniesmaczenie lekceważącym podejściem do dialogu z konsumentem. Parę miesięcy temu oddałem telefon na rękojmię, która nie została przez sklep uznana. Nie byłoby w tym nic nadzwyczajnego, gd [rozwiń/zwiń]

Brak

Lekceważące podejście do klienta, tragiczny poziom kadry pracowniczej

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marcin

link | zgłoś

2023-06-09

*.61.239.*

Nie polecam sklepu. W Pruszkowie sprzedają uszkodzone nowe lodówki Samsung . Moje uszkodzenia -firma serwisowa zakwalifikowała do uszkodzeń mechanicznych. Gdzie takie same uszkodzenia są właśnie w nowych lodówkach . Ciągle się tłumaczą uszkodzeniem mechanicznym. A ani razu nie odpowiedzieli dlaczego [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wojtek

link | zgłoś

2023-05-31

*.61.226.*

Zapłaciłem gotówką za nowa pralkę. Czekałem aż tydzień. Pralka przyjechała używana z pękniętą górną obudową i połamanymi zaczepami tejże obudowy. W dodatku w środku było pełno wody na uszczelkach a szyba byla calkowicie zaparowana. Reklamacja nieuznana odpowiedź na reklamacje wysłana smsem... Treść [rozwiń/zwiń]

Placilem za nową dostalem uzywana

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Michał

link | zgłoś

2023-05-17

*.10.40.*

Tragedia. Kupiłem sprzęt z montażem i montaż został wykonany tak, że zagrażał zdrowiu domowników. Najpierw reklamację odrzucono bez weryfikacji i podania powodu. Gdy skontaktowałem się ze sklepem w celu wyjaśnienia to sklep nieświadomie przyznał się do nieprawidłowego wykonania usługi, a gdy im to w [rozwiń/zwiń]

Brak

Traktowanie klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewa

link | zgłoś

2023-05-08

*.0.58.*

Miła i pomocna obsługa .robot kuchenny dobrej jakosci

Cichy

Na razie żadnych

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Weronika

link | zgłoś

2023-05-03

*.221.151.*

Dramat, na cały sprzęt do nowego domu dwa produkty działają źle od momentu włączenia, wielki problem z reklamacja( bujam się już 4 miesiące). Serwis działa mocno na niekorzyść kupującego i traktują go od początku jak złodzieja, jest niekompetentny- mimo, ze generator pary leje ze stopy tak, ze ubran [rozwiń/zwiń]

Same wady.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

IWONA

link | zgłoś

2023-04-06

*.0.123.*

MILA OBSLUGA. WYCZERPUJACE INFORMACJE NA TEMAT PRODUKTU. SPRZEDAWCY KOMPETENTNI. WLASCIWE OSOBY NA WLASCIWYM MIEJSCU.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ela

link | zgłoś

2023-04-04

*:7055:a3ae:*

Dzień dobry! Muszę podzielić się swoimi spostrzeżeniami, bo do dziś nie mogę wyjść z szoku, że tak można traktować klientów. W sobotę byłam w Euro Rtv Agd w Modlniczce, chciałam kupić odkurzacz. Sklep ogromny, sprzedawców z 20-stu, jeśli nie więcej, ale wszyscy udają, że nie widzą klienta... Stoją [rozwiń/zwiń]

BRAK!!!!!!

Kompetencje poniżej krytyki.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2023-03-07

*.124.180.*

Masakra,nigdy więcej nie zrobię już tam zakupów!!!W grudniu kupiłam lodówkę samsung family hyb side by side wraz z całym pakietem do przywiezienia i podłączenie(czekałam dodatkowo 3 dni bo niby był potrzebny dodatkowy człowiek specjalista).Gdy panowie dowieźli mi lodówkę to byli zaskoczeni ,że mają [rozwiń/zwiń]

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Adam

link | zgłoś

2023-03-03

*.244.213.*

Dziś rozpakowałem, krajalnicę (nie była używana, ani wcześniej rozpakowana). Niestety nie udało mi się jej złożyć. Zabrałem ją więc do punktu zakupu (Mińska 58, Wrocław) z prośbą o pomoc w montażu. Państwa pracownicy (w tym 2 Panie kierownik) przez kilkanaście minut zmagały się z montażem, bez sukc [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

333

link | zgłoś

2023-02-17

*.254.156.*

Kupiłem u nich radio Technisat 650 i zepsuło się po 3 dniach (CD NIE CZYTA PŁYT). Reklamacji nie przyjęto, radio odesłano. Przyznam iż opadła mi SZCZENA, ani naprawy ani zainteresowania. Jeszcze nie wiem co zrobić ..ale nigdy u nich nic więcej nie kupię a ta sprawa chyba skończy się w sądzie

radio ok

cd nie wydaje pyt

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tomasz

link | zgłoś

2023-02-07

*.96.135.*

Nie Polecam sklepu RTV AGD - w Zgierzu i w sumie niestety ogólnie całą tą sieć. po raz drugi mam przykrą sytuacje w tym sklepie. W skrócie- laptop był wysłany do serwisu w celu usunięcia dwóch usterek . Wymiany klawiszy jak i usunięcie wady - LAPTOP sam od siebie się wyłączał/ resetował . Laptop Po [rozwiń/zwiń]

Brak Zalet

Dużo wad

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Aneta

link | zgłoś

2023-01-21

*:7a7c:9fdb:*

Nie poleam zakupów tej sieci w Bytom-Plejada. Poziom obslugi daje wiele do zyczenia, kierownik nie posiada jak dla mnie odpowiednich kompetencji. Poza tym wszelkie nieprawidłowosci zwiazane z zamowieniem zgłaszane w formie reklamacji raz ze trwaja bardzo dlugo a dwa-rozpatrywane sa na korzysc pracow [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Klient

link | zgłoś

2023-01-21

*.221.120.*

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Zakupiłem sprzęt AGD i dodatkowo usługę wniesienia oraz podłączenia sprzętu. Usługa nie została prawidłowo wykonana, gdyż sprzedawca sprzedał nie ten produkt do podłączenia co trzeba. Ponadto przy zakupie pani zaproponowała "dodatkową gwarancję sprzętu, która trwać [rozwiń/zwiń]

brak

Niemiła i niekompetentna obsługa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marta

link | zgłoś

2022-12-12

*.192.191.*

Zdecydowanie nie polecam. Od dwóch tygodni czekam na moje zamówienie. Kupiłam oczyszczacz powietrza + filtr z dostawa na 1.12. Mamy 12 i cisza. Na call center za każdym razem przyjmują zgłoszenie i zero informacji co dalej. Dzwonię tak od kilku dni. Słaba jakość usług !!!

obsługa klienta w sklepie internetowym i skuteczność call center słabiutka

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Gazyl

link | zgłoś

2022-12-10

*.0.54.*

Nie polecam. Zmywarka przyszła z opóźnieniem.W sklepie ściemnianie o pomocy klientowi a my 18 dni walczyliśmy o zwrot bo chciano nas wyprowadzić w pole. Nigdy w życiu w żadnym sklepi że sprzętem AGD nie wudxuslam takiej kolejki do reklamacji jak yu a byłam 4 razy. Naprawdę są inne solidne firmy ani [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Konrad

link | zgłoś

2022-12-03

*.182.206.*

Polecam omijac szerokim lukiem dla wlasnego spokoju. Towar zwróciłem a pieniędzy dalej nie odzyskałem, podobno dotarl uszkodzony ale jakos przyjęli bez zastrzeżeń i szkody firmie kurierskiej nie zgłosili. Wycena szkody to żart, niby szkoda całkowita a laptop normalnie się uruchamia na zdjęciach kt [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Leszek

link | zgłoś

2022-12-02

*.239.105.*

Zamówiony produkt nie dotarł w wyznaczonym czasie, tylko 5 dni później, a ponieważ musieliśmy wyjechać, został zwrócony do nadawcy a zamówienie anulowane. Pomimo wielokątny telefonów nie udało się przekierować przesyłki na nowy adres. Ze strony sklepu brak jakichkolwiek informacji o opóźnianiu przes [rozwiń/zwiń]

Brak

Niekompetentni pracownicy, brak informacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

krisn

link | zgłoś

2022-11-20

*.96.163.*

Żenada. Zamówiona lodówka w kolorze czarnym, przyjeżdża srebrna. Nie odbieramy, prośba do dostawcy o spisanie protokołu dostawy błędnego produktu, pan się wykręca, odmawia i wychodzi zaznaczając odmowę przyjęcia. Telefon na infolinię i złożenie reklamacji skutkuje jedynie stwierdzeniem, że błąd syst [rozwiń/zwiń]

brak

obsługa, bezczelność, anulowanie zamówienia by nie można było złożyć reklamacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Terminator

link | zgłoś

2022-11-13

*:41ff:4552:*

To mój ulubiony sklep. Jednak niektóre towary są dostępne tylko u konkurencji. W RTV EURO AGD w Jastrzębiu-Zdroju zostałem obsłużony perfekcyjnie. Zapoznali mnie z wszystkimi możliwościami ale bez dręczenia, nagabywania i przedłużania niepotrzebnie mojego oraz ich własnego czasu. A najważniejsze, że [rozwiń/zwiń]

Uczciwość, szybkość.

Brak dostępności niektórych modeli sprzętu.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mariusz

link | zgłoś

2022-11-12

*.108.219.*

Zakupiłem suszarkę Beko slim. Dostarczono mi urządzenie, które nie suszy. Reklamacje ciągną się tygodniami. Przypomina to walkę z wiatrakami. Odradzam zakupy w Euro ze względu na podejście firmy do klientów. To były moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

mniej niz zero

link | zgłoś

2022-09-13

*.199.28.*

nie oceniam czegos czego nie ma !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Anna

link | zgłoś

2022-09-10

*.76.3.*

Niestety opinia negatywna, ponieważ mimo zawartej umowy firma się nie popisała, dostawa wyznaczona na godz.13-15 dotarła ok 18 i otrzymałam uszkodzoną lodówkę :( nie przyjęłam, kolejna dostawa w dzień i godzinę wyznaczoną przez tajemniczą Logistykę, z którą klient nie ma kontaktu ani możliwości usta [rozwiń/zwiń]

BRAK

fatalna logistyka, brak poszanowania czasu klienta, brak poczucia odpowiedzialności

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

U-Poznań

link | zgłoś

2022-08-08

*.65.125.*

moja historia zakupu hulajnogi i obsługi problemu przez dział obsługi klienta. zakupiłam w hulajnogę elektryczną Motus Scotty w RTV euro AGD 08.06.2021, niespełna po miesiącu użytkowania przez dziecko 12 lat 06.08.2021 hulajonga zepsuła się. w ramach reklamacji hulajnoga została naprawiona i odesłan [rozwiń/zwiń]

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Zbyszek

link | zgłoś

2022-07-03

*.8.240.*

Sklep rtv euro agd w Centrum Gdańsk-Morena. Nie polecam. obsługa sklepu mnie oszukała. od miesiąca peoblem ze zwrotem pieniędzy . Towaru nie otrzymałem a obsługa sklepu do zwolnienia. WSTYD.

RZADNYCH

OSZUKALI emeryta na 900 zł.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

kesarr

link | zgłoś

2022-06-05

*.8.9.*

Po kilku latach zakupów w euro-agd spotkały mnie 2 sytuację które zrewidowały moją opinię. Sam proces zamów-zapłać i odbierz towar działa u nich płynnie (co nie jest takie oczywiste w dużych sieciach), problemy są przy próbie wymiany wadliwego egzemplarza lub uzyskania rękojmi.. Żadne zaklęcia nie d [rozwiń/zwiń]

spychoterapia i brak orientacji na klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

zibi

link | zgłoś

2022-04-23

*.233.24.*

Mam dość ponizania mnie przez wasza firme RTV-AGD oraz Toshiba upakarzanie i traktowanie przedmiotow jak to robi specjalista Sylwia Drzewiecka i cały zespół konsultantów mówia co innego a w skardze czy reklamacji jest inna wersja cala ta sprawa która już jest od 12 marca to kpina hanba dla was M [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewelina

link | zgłoś

2021-04-14

*.110.192.*

Nikomu nie polecam zakupów w RTV EURO AGD! Przesyłka z konsolą dotarła mocno uszkodzona, bo sklep nie zabezpieczył odpowiednio paczki na czas transportu. Na infolinii sklepu obiecano mi, że sprzęt na wymianę dotrze do mnie najpóźniej w ciągu dwóch tygodni. Konsultantka zarzekała się, że konsola na w [rozwiń/zwiń]

brak

osoby na infolinii sklepu okłamują klientów, obsługa nie odpisuje na maile dotyczące złożonej reklamacji, sprzęt jest źle zabezpieczony na czas transportu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

janusz

link | zgłoś

2016-05-19

*.68.255.*

Sklep jak sklep, sporo ciekawego towaru. Punkt w Galerii Katowickej, sposób załatwiania reklamacji jest nie do przyjęcia. Reklamacja przyjęta grzecznie i natychmiast i jak kamień w wodę. 25.04.2016 oddana do sklepu 17.05.2016 godz 17 SMS o wymianie na inny lub zwrocie pieniędzy. Dodam iż router prz [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Miss_GoGo

link | zgłoś

2016-03-16

*.175.112.*

Ludzie, nie kupujcie u nich! Bo jak przychodzi do najprostszej reklamacji, to pozostaje tylko ręce załamać. Ja mam taki przykład: zepsuła się ładowarka do tableta Lenovo. Po ok. 5 m-cach używania. Zanoszę do sklepu i proszę o wymianę / naprawę. A ekspedient mówi tak "proszę pokazać tablet, o tu, tu [rozwiń/zwiń]

jakoś nie widzę

brak szacunku dla klienta, fatalna obsługa posprzedażowa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jerzy

link | zgłoś

2016-03-16

*.47.143.*

Chcę poskarżyć się na procedurę reklamacyjną tej firmy. Najlepiej praktyczny przykład: Kupiłem dysk komputerowy podłączany przez USB. W domu dysk nie współpracuje ani z komputerem (dwa komputery) ani z odbiornikiem TV. Na drugi dzień ran zanoszę do sklepu, tam sprawdzają na trzech komputerach. Efekt [rozwiń/zwiń]

systemowy błąd rozpatrywania reklamacji - i wiem co piszę.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

miks

link | zgłoś

2015-12-22

*.254.208.*

Kilka razy tam kupowałem. Fajnie ale tylko do etapu kiedy pojawia się sprawa z reklamacją. Wówczas pokazują swoje "nieco" inne oblicze. Nie ma sentymentów, oj nie. Najgorsze jest to (a trwało to trochę bo odwoływałem się od ich opinii, konsultowałem sprawę z biurem rzecznika praw konsumenta i z niez [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[email protected]

link | zgłoś

2015-12-02

*.50.128.*

Szanowni Państwo nie polecam sklepów sieci Euro AGD www.euro.com.pl, wiele razy sam kupowałem tam zarówno ja jak i moja rodzina i polecałem znajomym. Wszystko jest super jak kupuje się sprawny towar, niestety kupiłem nowy telefon za prawie 3tysiące, po powrocie do domu i rozpakowaniu, włączeniu [rozwiń/zwiń]

brak, tylko jak jest towar bez wad to są zalety jak są wady psuje się to zapomnij o rekalamacji

jak w opisie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

grzegorz

link | zgłoś

2015-09-23

*.185.189.*

naganna, zakupiłem aparat panasonic dmcsz10 po miesiacu oddałem na reklamacji, dostałem aparat po 2 tygodniach naprawiony z serwisu po kolejnym tygodniu pokazały sie podobne awarie, prosiłem w sklepie o zwrot gotowki na podstawie paragonu zostałem potraktowany jak co ja żądam.....

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

g.paterczyk

link | zgłoś

2015-06-22

*.253.144.*

Fachowe doradztwo przy zakupie. Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Szybko, sprawnie i pozytywnie rozpatrzona reklamacja uszkodzonego sprzętu. Polecam.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Darek

link | zgłoś

2015-05-14

*.205.215.*

Profesjonalna, pomocna i bardzo miła obsługa sklepu w Nowym Dworze Mazowieckim, ul. Leśna. Życzyłbym każdemu tak miłych i pomocnych sprzedawców i (co naturalne) kierowników.

Profesjonalizm, życzliwość, chęć pomocy

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

barrakuda

link | zgłoś

2015-01-31

*.210.48.*

Firma, która nie liczy się z klientem po zakupie. Zakupiłem telefon firmy Prestigio. Następnego dnia po włożeniu karty sim telefon jej nie widział. Okazało się, że sprzedano mi uszkodzony telefon, który już wcześniej przez kogoś innego był reklamowany. REKLAMACJI NIE UZNANO ze względu na "mechaniczn [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jadwiga

link | zgłoś

2015-01-30

*.255.247.*

Reklamowałam żelazko. Byłam zaskoczona perfekcyjną obsługą.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Felix

link | zgłoś

2015-01-19

*.99.121.*

Kilkakrotne kupowałem w tej sieci, zaczynając od pieca gazowego kończąc na drobnych akcesoriach. Nie zawsze obsługa sklepu stara się doradzić przy zakupach. Sprzedawców trzeba szukać w sklepie bo sami nie podejdą i nie doradzą.Ostatnio (grudzień 2014) pani sprzedawczyni nie była zbyt kompetentna i n [rozwiń/zwiń]

Dużo towaru

Niekompetentna pbsługa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

pawel

link | zgłoś

2015-01-10

*.254.135.*

Przestrzegam / odradzam. Uwaga! To firma, która wyrobiła sobie jakiś czas temu niezłą opinię ale niestety obecnie cynicznie to wykorzystuje robiąc z klientów durniów. Zakupiłem sobie taniego tableta firmy MANTA. Po dwóch miesiącach przestał działać. Ani nie upadł, ani nie został uszkodzony. Obchodzi [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Sebastian

link | zgłoś

2014-12-22

*.66.25.*

bardzo dobra

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

cmb

link | zgłoś

2014-11-28

*.26.22.*

OSTRZEGAM!!! PRZED ZAKUPAMI W TEJ SIECI!!! W RAZIE JAKICHKOLWIEK PROBLEMÓW ZE SPRZĘTEM LUB CHĘCI ZAMIANY NOWEGO TOWARU NA INNY JEST NIEMOŻLIWA! JAK DOSTANĄ OD WAS PIENIĄDZE DO RĘKI MÓWIĄ BEZCZELNIE W TWARZ ŻE TERAZ TO TWÓJ PROBLEM. POWAŻNIE ZASTANÓWCIE SIĘ CZY NIE IŚĆ DO KONKURENCJI GDZIE KLIENTEM S [rozwiń/zwiń]

ŻADNE

SAME

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Aleksandra

link | zgłoś

2014-04-05

*.61.191.*

Miła obsługa i rzetelne doradztwo. To na pewno moge napisać o firmie. Reklamacje uwzględniają bez problemu, mocna firma na rynku.

rzetelność

nie zauważyłam

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Joasia

link | zgłoś

2014-04-04

*.20.61.*

Miałam tylko raz do czynienia ze sklepem i moje odczucia są bardzo pozytywne. Cała transakcja przebiegała od początku do kmońca bardzo sprawnie, począwszy od rejestracji aż pozamówienie towaru. Wpłaty dokonałem poprzez zintegrowane płatności na stronie i już po trzech dniach telewizor dotarł do mnie [rozwiń/zwiń]

intuicyjne kupowanie, dużo ciekawego asortymentu, szybka wysyłka

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

byku ze wsi

link | zgłoś

2014-04-04

*.248.39.*

Nie wiem skat tyle pozytywnych opinii o tym relikcie z przeszkolosci. To ze reklamuje go wisniewski nie oznacza, ze jest najlepszy. Moze internetowy jest ok, ale kiedy nie zajde do sklepu w wawie to zawsze jak chce cos kuoic to wciskają mi jakies szajsowate ubezpieczenie za 400zł.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

majkel

link | zgłoś

2014-04-04

*.132.247.*

w tym sklepie od zawsze mój tata robił, zakuoy, a teraz robię to ja tylko że w internecie. Jednak to jest zaufana marka, która dba os wojego klienta i oferuje najniższe ceny. Towar zawsze można zwrócić, a i z wynegocjowaniem atrakcyjnego rabatu nigdy nie ma żadnego problemu.

duże rabaty, niskie ceny, darmowa wysyłka

brak nowości

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

RTV EURO AGD Opinie

RTV EURO AGD Opinie

Kategorie

Artykuły