RTV EURO AGD Opinie

1.8 - poziom obsługi
1.9 - jakość usług / cena
1.8 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 135
Średnia ocen:
1.8 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
www.euro.com.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5][6][7]
Tomasz
link | zgłoś
2023-02-07
*.96.135.*
Nie Polecam sklepu RTV AGD - w Zgierzu i w sumie niestety ogólnie całą tą sieć. po raz drugi mam przykrą sytuacje w tym sklepie. W skrócie- laptop był wysłany do serwisu w celu usunięcia dwóch usterek . Wymiany klawiszy jak i usunięcie wady - LAPTOP sam od siebie się wyłączał/ resetował . Laptop Po [rozwiń/zwiń]
Brak Zalet
Dużo wad
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aneta
link | zgłoś
2023-01-21
*:7a7c:9fdb:*
Nie poleam zakupów tej sieci w Bytom-Plejada. Poziom obslugi daje wiele do zyczenia, kierownik nie posiada jak dla mnie odpowiednich kompetencji. Poza tym wszelkie nieprawidłowosci zwiazane z zamowieniem zgłaszane w formie reklamacji raz ze trwaja bardzo dlugo a dwa-rozpatrywane sa na korzysc pracow [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klient
link | zgłoś
2023-01-21
*.221.120.*
Nie polecam zakupów w tym sklepie. Zakupiłem sprzęt AGD i dodatkowo usługę wniesienia oraz podłączenia sprzętu. Usługa nie została prawidłowo wykonana, gdyż sprzedawca sprzedał nie ten produkt do podłączenia co trzeba. Ponadto przy zakupie pani zaproponowała "dodatkową gwarancję sprzętu, która trwać [rozwiń/zwiń]
brak
Niemiła i niekompetentna obsługa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marta
link | zgłoś
2022-12-12
*.192.191.*
Zdecydowanie nie polecam. Od dwóch tygodni czekam na moje zamówienie. Kupiłam oczyszczacz powietrza + filtr z dostawa na 1.12. Mamy 12 i cisza. Na call center za każdym razem przyjmują zgłoszenie i zero informacji co dalej. Dzwonię tak od kilku dni. Słaba jakość usług !!!
obsługa klienta w sklepie internetowym i skuteczność call center słabiutka
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Gazyl
link | zgłoś
2022-12-10
*.0.54.*
Nie polecam. Zmywarka przyszła z opóźnieniem.W sklepie ściemnianie o pomocy klientowi a my 18 dni walczyliśmy o zwrot bo chciano nas wyprowadzić w pole. Nigdy w życiu w żadnym sklepi że sprzętem AGD nie wudxuslam takiej kolejki do reklamacji jak yu a byłam 4 razy. Naprawdę są inne solidne firmy ani [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Konrad
link | zgłoś
2022-12-03
*.182.206.*
Polecam omijac szerokim lukiem dla wlasnego spokoju. Towar zwróciłem a pieniędzy dalej nie odzyskałem, podobno dotarl uszkodzony ale jakos przyjęli bez zastrzeżeń i szkody firmie kurierskiej nie zgłosili. Wycena szkody to żart, niby szkoda całkowita a laptop normalnie się uruchamia na zdjęciach kt [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Leszek
link | zgłoś
2022-12-02
*.239.105.*
Zamówiony produkt nie dotarł w wyznaczonym czasie, tylko 5 dni później, a ponieważ musieliśmy wyjechać, został zwrócony do nadawcy a zamówienie anulowane. Pomimo wielokątny telefonów nie udało się przekierować przesyłki na nowy adres. Ze strony sklepu brak jakichkolwiek informacji o opóźnianiu przes [rozwiń/zwiń]
Brak
Niekompetentni pracownicy, brak informacji
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
krisn
link | zgłoś
2022-11-20
*.96.163.*
Żenada. Zamówiona lodówka w kolorze czarnym, przyjeżdża srebrna. Nie odbieramy, prośba do dostawcy o spisanie protokołu dostawy błędnego produktu, pan się wykręca, odmawia i wychodzi zaznaczając odmowę przyjęcia. Telefon na infolinię i złożenie reklamacji skutkuje jedynie stwierdzeniem, że błąd syst [rozwiń/zwiń]
brak
obsługa, bezczelność, anulowanie zamówienia by nie można było złożyć reklamacji
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Terminator
link | zgłoś
2022-11-13
*:41ff:4552:*
To mój ulubiony sklep. Jednak niektóre towary są dostępne tylko u konkurencji. W RTV EURO AGD w Jastrzębiu-Zdroju zostałem obsłużony perfekcyjnie. Zapoznali mnie z wszystkimi możliwościami ale bez dręczenia, nagabywania i przedłużania niepotrzebnie mojego oraz ich własnego czasu. A najważniejsze, że [rozwiń/zwiń]
Uczciwość, szybkość.
Brak dostępności niektórych modeli sprzętu.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mariusz
link | zgłoś
2022-11-12
*.108.219.*
Zakupiłem suszarkę Beko slim. Dostarczono mi urządzenie, które nie suszy. Reklamacje ciągną się tygodniami. Przypomina to walkę z wiatrakami. Odradzam zakupy w Euro ze względu na podejście firmy do klientów. To były moje ostatnie zakupy w tym sklepie.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
mniej niz zero
link | zgłoś
2022-09-13
*.199.28.*
nie oceniam czegos czego nie ma !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2022-09-10
*.76.3.*
Niestety opinia negatywna, ponieważ mimo zawartej umowy firma się nie popisała, dostawa wyznaczona na godz.13-15 dotarła ok 18 i otrzymałam uszkodzoną lodówkę :( nie przyjęłam, kolejna dostawa w dzień i godzinę wyznaczoną przez tajemniczą Logistykę, z którą klient nie ma kontaktu ani możliwości usta [rozwiń/zwiń]
BRAK
fatalna logistyka, brak poszanowania czasu klienta, brak poczucia odpowiedzialności
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
U-Poznań
link | zgłoś
2022-08-08
*.65.125.*
moja historia zakupu hulajnogi i obsługi problemu przez dział obsługi klienta. zakupiłam w hulajnogę elektryczną Motus Scotty w RTV euro AGD 08.06.2021, niespełna po miesiącu użytkowania przez dziecko 12 lat 06.08.2021 hulajonga zepsuła się. w ramach reklamacji hulajnoga została naprawiona i odesłan [rozwiń/zwiń]
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Zbyszek
link | zgłoś
2022-07-03
*.8.240.*
Sklep rtv euro agd w Centrum Gdańsk-Morena. Nie polecam. obsługa sklepu mnie oszukała. od miesiąca peoblem ze zwrotem pieniędzy . Towaru nie otrzymałem a obsługa sklepu do zwolnienia. WSTYD.
RZADNYCH
OSZUKALI emeryta na 900 zł.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
kesarr
link | zgłoś
2022-06-05
*.8.9.*
Po kilku latach zakupów w euro-agd spotkały mnie 2 sytuację które zrewidowały moją opinię. Sam proces zamów-zapłać i odbierz towar działa u nich płynnie (co nie jest takie oczywiste w dużych sieciach), problemy są przy próbie wymiany wadliwego egzemplarza lub uzyskania rękojmi.. Żadne zaklęcia nie d [rozwiń/zwiń]
spychoterapia i brak orientacji na klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
zibi
link | zgłoś
2022-04-23
*.233.24.*
Mam dość ponizania mnie przez wasza firme RTV-AGD oraz Toshiba upakarzanie i traktowanie przedmiotow jak to robi specjalista Sylwia Drzewiecka i cały zespół konsultantów mówia co innego a w skardze czy reklamacji jest inna wersja cala ta sprawa która już jest od 12 marca to kpina hanba dla was M [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ewelina
link | zgłoś
2021-04-14
*.110.192.*
Nikomu nie polecam zakupów w RTV EURO AGD! Przesyłka z konsolą dotarła mocno uszkodzona, bo sklep nie zabezpieczył odpowiednio paczki na czas transportu. Na infolinii sklepu obiecano mi, że sprzęt na wymianę dotrze do mnie najpóźniej w ciągu dwóch tygodni. Konsultantka zarzekała się, że konsola na w [rozwiń/zwiń]
brak
osoby na infolinii sklepu okłamują klientów, obsługa nie odpisuje na maile dotyczące złożonej reklamacji, sprzęt jest źle zabezpieczony na czas transportu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
janusz
link | zgłoś
2016-05-19
*.68.255.*
Sklep jak sklep, sporo ciekawego towaru. Punkt w Galerii Katowickej, sposób załatwiania reklamacji jest nie do przyjęcia. Reklamacja przyjęta grzecznie i natychmiast i jak kamień w wodę. 25.04.2016 oddana do sklepu 17.05.2016 godz 17 SMS o wymianie na inny lub zwrocie pieniędzy. Dodam iż router prz [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Miss_GoGo
link | zgłoś
2016-03-16
*.175.112.*
Ludzie, nie kupujcie u nich! Bo jak przychodzi do najprostszej reklamacji, to pozostaje tylko ręce załamać. Ja mam taki przykład: zepsuła się ładowarka do tableta Lenovo. Po ok. 5 m-cach używania. Zanoszę do sklepu i proszę o wymianę / naprawę. A ekspedient mówi tak "proszę pokazać tablet, o tu, tu [rozwiń/zwiń]
jakoś nie widzę
brak szacunku dla klienta, fatalna obsługa posprzedażowa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jerzy
link | zgłoś
2016-03-16
*.47.143.*
Chcę poskarżyć się na procedurę reklamacyjną tej firmy. Najlepiej praktyczny przykład: Kupiłem dysk komputerowy podłączany przez USB. W domu dysk nie współpracuje ani z komputerem (dwa komputery) ani z odbiornikiem TV. Na drugi dzień ran zanoszę do sklepu, tam sprawdzają na trzech komputerach. Efekt [rozwiń/zwiń]
systemowy błąd rozpatrywania reklamacji - i wiem co piszę.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5][6][7]

RTV EURO AGD Opinie