Orange Opinie

1.9 - poziom obsługi

2.0 - jakość usług / cena

1.9 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 228

Średnia ocen:
1.9 / 5

Kategoria:
Operatorzy komórkowi

Strona internetowa:
www.orange.pl

[1][2]

Roman

link | zgłoś

2014-10-17

*.105.213.*

Dwa lata płaciłem za "usługę", zgodnie z prawem telekomunikacyjnym, który jest dla wszystkich tylko nie dla nas klientów. Około 50% połączeń nie mogło byc zrealizowanych. Dopiero pod koniec drugiego roku na dwa trzy tygodnie przed końcem umowy nagle wszyscy zaczęli się interesować mną i oferować sup [rozwiń/zwiń]

Piękne reklamy, czujność firmy aby w terminie zapłacić fakturę.

Brak połączeń zwłaszcza w pomieszczeniach, straszenie za nieterminowe opłaty.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ankos

link | zgłoś

2014-10-03

*.162.151.*

Niestety dałem się namówić na internet mobilny z Orange, a później na kolejny etap czyli na poprawę jego działania (?) i przez prawie 4 lata płacę za coś z czego nie mogę korzystać. Mimo wniosku o wycofanie się z tej usługi muszę ją kontynuować aż do zakończenia okresu umownego. Skutkuje to całkowi [rozwiń/zwiń]

Nie działa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

iksik

link | zgłoś

2014-10-03

*.56.139.*

Firma Orange lekceważy klientów. Zdaniem Orange zepsuty ruter lub telefon to wina klienta lub producenta. Brak sygnału 25 dni w miesiącu to wina położenia, lasu, niszy terenowej, dachu na budynku i odsyłają do punktu 6 regulaminu, jednocześnie chwaląc sie w reklamie telewizyjnej, że obejmują zasię [rozwiń/zwiń]

mój telefon jest niedostępny dla telemarketerów!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wodnica79

link | zgłoś

2014-09-04

*.60.161.*

Zdarzają się zorientowani pracownicy infolinii Orange - trafiłam na dwoje, którzy wiedzieli więcej i pomogli sprawniej w moich kłopotach z usługą Internetu, niż praciwnik salonu, który podpisywał ze mną umowę!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wodnica79

link | zgłoś

2014-09-04

*.60.161.*

Moja opinia dotyczy przede wszystkim braku kompetencji pracowników w salonie w Poddebicach. Mamy internet w Orange od solidnych kilku lat. W lipcu kazali nam podpisac nową umowę, bo niby odchodza od radiowego Internetu (informacja udzielona przez salon w Poddębicach). Dali inną kartę SIM, zapewni [rozwiń/zwiń]

że w ogóle mamy jakieś łącze internetowe

dwa miesiace przepychanek w teoretcyznie błahych sprawach; pracownicy salonu sprawiają wrazenie, jakby nie znali oferty swojej firmy, wprowadzają w błąd, nie umieją zobaczyć, co się dzieje z przesyłem danych na koncie konkretnego użytkownika i nie wiedzą, kogo o to spytać

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Monika

link | zgłoś

2014-07-21

*.21.76.*

Zdecydowanie nie polecam Orange jeżeli chodzi o internet! Korzystam od 2008 roku. Na początku nie było najgorzej, ale kiedy zwiększyliśmy prędkość to internet działał wolniej niż na mniejszej prędkości. Jednak to jeszcze można przeżyć. Teraz korzystamy z Neostrady od roku. Okazuje się, że jest jeszc [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2014-07-17

*.29.73.*

nie polecam przez telefon mówią co innego a potem faktury są całkiem inne i na inną sumę.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kemis

link | zgłoś

2014-07-14

*.171.7.*

Z tą firmą przez blisko rok walczyłem o pakiet telewizja/internet/telefon. W ciągu trwania umowy przez 12 miesięcy nie udało się uruchomić wszystkich zamówionych usług. Działał albo telefon albo telewizja. Kolejne składane reklamacje były początkowo rozpatrywane pozytywnie, a potem znaleźli "kruczek [rozwiń/zwiń]

brak

tragiczna obsługa klienta, oszustwa monterów, nie czytane reklamacje

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

JÓZEF

link | zgłoś

2014-07-12

*.24.9.*

Beznadziejny system załatwiania spraw, procedur na rzecz klienta. Jedyne co sprawnie idzie w Orange to wystawianie faktur - określanie sum do zapłaty. Ale np.z błędami ortograficznymi i przekręcaniem nazewnictwa ustalonego w umowie. Przykład nieudolności systemu; została zawarta umowa na przeniesien [rozwiń/zwiń]

Sprawne; pobieranie opłat.

Wadliwy system działania na rzecz klienta.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tomasz

link | zgłoś

2014-07-12

*.163.128.*

niestety potwierdzam że deklaracje jakości parametrów produktów orange mają nie wiele wspołnego z rzeczywistym użytkowaniem w praktyce. Miały być 2 MB/s a jest najwyżej 500kb/s, zrywa połączenia łacz sztywnych, stacjonarnych, obsługa serwisu (podwykonawcy) taka sobie albo fatalna, no przepraszam -ra [rozwiń/zwiń]

faktury są jednolite i wysyłane na czas, bez większych błędów - przynajmniej to jest w miarę dobrze w stosunku do konkurencji!

cała masa wad, ślepy i głuchy nie mogący nic tzw.BOK, produkty nie działają jak deklarowane, lekceważenie dotychczasowego klienta itd

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Robert Piotrowski

link | zgłoś

2014-07-10

*.111.136.*

Kupiłem neostradę do 80 Mb a jest z ledwością 0,5Mb.Dlaczego tak strasznie oszukują klienta, czy spadające zyski i coraz mniejsza ilość użytkowników zmusza do tak haniebnych metod. Przecież wiedzą ile można sprzedać. Kompletne dno , reszta postów mówi to samo. Nigdy więcej nie dam się oszukać tej ba [rozwiń/zwiń]

------

Oszustwo, zdzierstwo, haniebne naciąganie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kocica 27

link | zgłoś

2014-06-30

*.42.204.*

Korzystam z Orange już od 7 lat na karte i jestem bardzo zadowolona, mam wszedzie zasieg i jasno okreslone stawki, jak potrzebuje wiecej minut to wykupuje pakiety, wychodzi mi okolo 20 zl na miesiac i dzwonie ile chce. Nie wiem co mają jej do zarzucenia ludzie. Chyba tylko z zawisci pisza takie bzdu [rozwiń/zwiń]

dobry zasieg, niskie stawki, pakiety na karte

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

peterrace

link | zgłoś

2014-06-28

*.3.251.*

Ostrzegam. Uważajcie na ORANGE. To ewidentnie po prostu organizacja przestępcza nastawiona na okradanie klientów. Oszuści i złodzieje. Po podpisaniu nowej umowy zostałem na kilka miesięcy BEZ usługi a następnie po bardzo wielu interwencjach usługa pojawiła się ale w żenującej jakości. Sprawa nie do [rozwiń/zwiń]

Żadnych zalet.

Same wady.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

ZUBR

link | zgłoś

2014-06-27

*.10.118.*

OPERATOR O POZIOMIE POZYTYWNYM USŁUG,SĄ ZASTRZEŻENIA CO DO CEN USŁUG,BRAK KONKRETNYCH PROMOCJI DLA WIELOLETNICH,WIERNYCH KLIJENTÓW,DLATEGO ODCHODZĄ MASOWO DO KONKURENCJI.DROGIE MMSY I MAŁE LIMITY,ZAGMATWANE SYSTEMY ROZLICZEŃ W PAKIETACH,DOTYCZY INTERNETU,SMS,MMS I ROZMÓW,PRZY POSIADANIU JEDNEJ FAKT [rozwiń/zwiń]

W MIARĘ DOSTĘPNA SIEĆ,BEZ WIĘKSZYCH AWARII

DROGIE STAWKI,BRAK POSZANOWANIA DLA DŁUGOLETNICH UŻYTKOWNIKÓW SIECI

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ola

link | zgłoś

2014-06-27

*.70.150.*

Ogólnie jestem zadowolona z nich.

Zasiąg, ceny, obsługa

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ewa

link | zgłoś

2014-06-22

*.205.132.*

Nie polecam tego operatora.Mówią nieprawdę przedstawiając oferty telefonicznie, póżniej w umowie jest co innego. wiem,że należy dokładnie czytać umowy, ale ja przedłużając umowę pytałam czy nowy anaks będzie na tych samych warunkach. Zapewniono mnie,że tak w efekcie zamiast dotychczasowej kwoty 1 [rozwiń/zwiń]

brak

tak jak wyżej plus brak zasięgu, co kompletnie nie interesuje operatora

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

greg

link | zgłoś

2014-06-19

*.25.111.*

Obsługa w tej firmie to nadal totalna porażka. Otrzymałem netbooka podpisując umowę - okazało się, że jest uszkodzony. Złozyłem reklamację - minęło 40 dni - brak odpowiedzi. Złożyłem reklamację na reklamację - minęło kolejne 10 dni - brak odpowiedzi. Ręcę opadają. Nigdy więcej Orange.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tom23

link | zgłoś

2014-06-04

*.66.135.*

Szczyty niekompetencji: Robiłem 2 cesje: jedna trwała na osobę prywatną trwała 2 miesiące druga pół roku. Za każdym razem kilkakrotne wypełnianie wniosków i wizyty w salonie. Prcownicy nie wiedzą jak wypełnić wnioski. W drugim przypadku pan kilkakrotnie zapominał o miom wniosku. W styczniu przenosi [rozwiń/zwiń]

brak

niekompetencja

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

asikkk

link | zgłoś

2014-05-31

*.227.246.*

Beznadziejna firma! Miałam 4 numery na firmę - złożyłam wymówienie na 2 z nich. Mój wniosek gdzieś "zaginął" i nie wyłączyli. Więc musiałam iść z moimi wnioskami jeszcze raz tracąc czas! Co więcej jeden z tych numerów miał być przemieniony na internetowy - dzwoniłam do nich 2x i tyleż razy o to pros [rozwiń/zwiń]

zadne

oszukują, słaby zasięg

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krzysztof lub Ewa

link | zgłoś

2014-05-30

*.205.135.*

Na dodatek nie mam zasięgu, więc rozmawiać/ z przewrami/, bo zanika sygnał. Piszę do BOK, a oni mają to gdzieś.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krzysztof lub Ewa----------------------------------------------

link | zgłoś

2014-05-30

*.205.135.*

Mam jak najgorsze zdanie choć klientką Orange jestem od co najmniej 10 lat. Ostatnio nacięli mnie przedłużając umowę, zostałam zapewniona,że jak przedłużę, to opłata będzie taka sama jak w poprzedniej umowie ok.12 zł, nić nie wspomnieli o tym ,że ta opłata jest promocją na pół roku.Teraz płacę ponad [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2014-05-28

*.19.65.*

OSTATNIO ZAKUPIŁAM TELEFON NOKIA LUMIA 520 W SIECI ORANGE PRZEZ TELEFON Z ZACHOWANIEM NUMERU UŻYWANEGO W T-MOBAIL. JESTEM BARDZO NIEZADOWOLONA. tRWAŁO TO BARDZO DŁUGO. UMOWĘ SPORZĄDZONO NA PODSTAWIE WCZEŚNIEJSZEJ Z PRZED 10 LAT UMOWY. MOLESTOWANO MNIE TELEFONAMI O RÓŻNYCH PORACH DNIA I NOCY ABY MI W [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Gosia

link | zgłoś

2014-04-27

*.58.254.*

Ja jestem zdowolona. Moze ceny sa większe niz np w Play ale przynajmniej mam zasieg wszedzie a nie tylko w mieście. A po co mi darmowe smsy jak nie mam zasiegu zeby je wykorzystac??

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Roksana

link | zgłoś

2014-04-15

*.183.206.*

ja korzystam co prawda z oferty zetafon ale nie bardzo mam się czego przyczepić. No może tylko tego że w salonach jak coś chcesz załatwić to wieczne kolejki wszedzie.

tanio

nie zauważyłam

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

kryska

link | zgłoś

2014-04-10

*.113.227.*

Ja tez sie zgadzam, mam na karte i jest ok,, szkioda tylko ze zabrali mozliwość przelewania srodkow na inny numer, bo zawsze jak mi zostawało to przelewalam na konto syna, a teraz i tak wszystkiego nie wykorzystuje i zboeram te pieniazki ale i tak jest ok

dobry zasieg

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Małysz

link | zgłoś

2014-04-10

*.113.109.*

orange to fajna firma ale ciesze sie ze zlikwidowali Pelikany i inne zwierzatka, bo ta oferta byla beznadziejna. W sumie i tak mam na karte i jest mi to bez róznicy haha

niskie ceny za poaczenia na karte w GO

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kibic Jagi

link | zgłoś

2014-04-08

*.210.67.*

Mam Orange na kartę i nie potrzebuję wiecej, Jak ktoś potrzebuje tanich rozmów lub intyernetu to można wszystko dowolnie skonfigurować za pomocą pakietów, uważam ze jest to najlepsza z mozliwych ofert. Ja doładowuję za 50 zł na 3 miesiace i mi wystarcza, za 5 kupuje 200mb internetu, za 6 tansze pola [rozwiń/zwiń]

najlepszy zasieg zwlaszcza na wschodzie kraju

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Monika

link | zgłoś

2014-04-05

*.183.239.*

Ja jestem zadowolona z sieci. Dobre oferty i miła obsługa w salonach. Ceny telefonów przystępne a i zasięg prawie wszędzie.

jak wyżej

nie zauważyłam

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2]

Orange Opinie

Orange Opinie

Kategorie

Artykuły