FedEx Opinie
















ilość opinii: 223
Bartek
link | zgłoś
2024-06-07
*.0.177.*
Przez dlugi czas bylo ok. W przypadku zagubienia paczki wspolpraca z dzialem reklamcji zerowa. Brak kontaktu na pisma o przyspieszenie sprawy.Do dzialu reklamacji sie nie da dodzwonic bo nie ma telefonu.
Zenada firma zgubila-KLIMATYZATOR.
Sprawa odszkodowania w toku
Nr paczki 6232066606801


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Dariusz
link | zgłoś
2024-04-28
*.112.100.*
Należność celna została zapłacona bezpośrednio u kuriera przy odbiorze paczki, gotówką bo innej możliwości nie było, a po pewnym czadie FedEx zaczął straszyć windykacją, twierdząc, że opłata nie została uiszczona. Jestem głęboko rozczarowany taką niekompetencją i brakiem koordynacji między różnymi d [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















szumi
link | zgłoś
2024-03-21
*.30.96.*
Firma fedex oszukuje ludzi w temacie czasu dostawy przesyłki. Chwali się ,że dostarczy przesyłkę międzynarodową 1-3 dni. A po dwóch dniach nikt jej nie odbiera od nadawcy ,a na infolinii informacja ,że dotrze po tygodniu. To są oszuści uważajcie i omijajcie. Problem jak zaplanujesz z takimi oszustam [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















jz
link | zgłoś
2024-03-05
*.20.169.*
Totalne DNO. Zamówione przez Furgonetka, dwa dni nie przyjeżdzają w Szczecinie Dąbiu. Przesyłka 6232058132097.


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Pawel
link | zgłoś
2024-01-30
*.43.128.*
Przestrzegam przed korzystaniem z firmy FEDEX i ukrytymi kosztami dodatkowymi za “przesyłkę niestandowa” w wysokości 68 zl FEDEX dolicza ta oplate juz po dostarczeniu przesyłki. Powołuje sie, na to ze paczka jest wgnieciona i przez to ma nieregularne kształty lub etykieta jest nieodpowiednio naklejo [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















magda
link | zgłoś
2023-11-19
*.109.151.*
niekompetencja pracownikow


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















klient
link | zgłoś
2023-10-17
*.171.47.*
Dostałam maila o dostarczeniu paczki, jednak żaden kurier się nie pojawił. W domu cały czas był ktoś, kto czekał na przesyłkę. Po powrocie do domu z pracy, okazało się że paczka leżała obok ogrodzenia. Nie została przekazana nikomu, a jedynie wrzucona na trawę.
Dla mnie jest to niedopuszczalne, a [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Jacek
link | zgłoś
2023-09-01
*.43.36.*
Pierwszy i ostatni raz. Całkowity brak informacji o statusie przesyłki, odsyłanie od bota do czatu, absolutny brak pomocy.


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Piotr
link | zgłoś
2023-08-03
*.29.180.*
przesyłka z Chin, należności celne i VAT miał pobrać kurier przy dostawie. Gotówką ja nie mogłem, kartą nie można, poprosiłem o proformę. Przyszła proforma, zapłaciłem, kurier dostarczył paczkę. Bez dokumentów! Na prośbę wysłaną mailem przyszedł SAD.Prośba o fakturę i odpowiedź po angielsku, że zała [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Mariusz
link | zgłoś
2023-07-28
*.204.12.*
Brak kontaktu,dwa dni awizo. Nie polecam...


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Brygida
link | zgłoś
2023-07-21
*.222.241.*
Kurier odebrał paczkę2 dnia od daty zamówienia,po monicie.Paczka wysłąna do Korei Południowej,przez 8 dni krążyła po Polsce.Na żadne zgloszenie (codziennie zgłaszałąm problem na czacie) wpisane do systemu, nie dostalam odpowiedzi.9 dnia otrzymałam paczkę (Polska),w systemie wpisano,że doręczono w K [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Duzy
link | zgłoś
2023-06-30
*:4a:4b36:*
Zero kontaktu z kurierem dziadostwo


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Ryszard Orlik
link | zgłoś
2023-06-23
*.65.243.*
Żadnego kontaktu z firmą


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Marek
link | zgłoś
2023-06-22
*.238.47.*
Oszukują i nie dostaczają przesyłek


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Kamil
link | zgłoś
2023-06-12
*.116.189.*
Najgorsza firma oferująca przewóz paczek. Rano dostałem SMS z informacją, że moja paczka zostanie dostarczona w danym dniu. Nie było w SMS żadnej informacji na temat przybliżonej godziny dostarczenia przesyłki czy chociażby godzin w których kurierzy pracują tak by człowiek mógł sobie zaplanować dzie [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Tadeusz
link | zgłoś
2023-06-05
*:d8be:99c4:*
Od samego rana czekałem na przesyłkę, o godz 15,20, zadzwonił do mnie kurier ,żebym podjechał do najbliższego miasta po odbióŕ, miałem opcję; na adres za pobraniem, nie zgodziłem się, bo nie mogłem w tym czasie prowadzić, potem otrzymałem info, że odmówiłem odebrania przesyłki.Tak się nie postępuje, [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Marek
link | zgłoś
2023-02-21
*.189.89.*
Pilnie poszukuję osób poszkodowanych przez firmę FEDEX do złożenia pozwu zbiorowego . Okradli mnie na 12 tys i dali 140 zł odszkodowania pomimo faktu , że było opłacone ubezpieczenie na ponad 3 tys . To ubezpieczenie takie niskie w stosunku do wartości, bo stwierdzili , że na wyższe kwoty nie ubezp [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Marek
link | zgłoś
2023-02-21
*.189.89.*
Fedex ukradło moją paczkę, a starty obecnie szacuję na około 12 tys zł .
Nie mam towaru i musiałem oddać pieniądze, które ktoś za niego zapłacił, doszły też dodatkowe koszty .
Reklamacji nie uznali , zakończyli sprawę, i tyle. Przesyłka była ubezpieczona tylko na 3 tys ,ale nawet tego nie uwzglę [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















gg
link | zgłoś
2023-02-06
*.4.52.*
reklamacje obsługuje bot który nie rozumie prostych zdań,
(nie jest to AI), niska jakosc obsługi, błędy, itp.
Nie polecam tej firmy w Polsce, są gorsi od tańszej konkurencji. chyba nie maja nic wspólnego z Fedexem - powinno się ich nazwać Ferdek a nie Fedex :)
Niewłaściwa obsługa, kurier któr [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Tomasz
link | zgłoś
2023-01-20
*:1140:ba74:*
Paczka międzynarodowa mimo statusu "doręczona" dotarła do mnie dopiero 3 dni później. Agencja celna FedEx naliczyła VAT i zabezpieczenie opłat celnych mimo, że przesyłka była oznaczona i opisana, że zawiera bezpłatne próbki niewielkiej wartości. Na swojej stronie wyraźnie zaznaczają, że takie przesy [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 

















