K-EX Opinie

1.3 - poziom obsługi
1.4 - jakość usług / cena
1.2 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 82
Średnia ocen:
1.3 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.k-ex.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
Dorota
link | zgłoś
2019-12-08
*.49.59.*
Firma dolicza sobie koszty z kosmosu....doliczają absurdalne koszty za weryfikację paczek. Choć faktycznie ważyła około 0.95 kg u nich to 9,50 kg W sumie dopisane 240 zł kosztów dodatkowych za nic przy 2 przesyłkach ...Firma w ten sposób naciąga klientów. ODRADZAM-reklamację odrzucili. Omijać szerok [rozwiń/zwiń]
żadnych zalet nie widzę skoro tak oszukują
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzychu
link | zgłoś
2019-08-13
*.172.237.*
Ta firma to syf najgorszy
Brak
Za duzo zeby to opisac
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ren
link | zgłoś
2019-01-10
*.146.170.*
Firma do odstrzelenia !!! na kuriera po odbiór przesyłki czekałam 5 dni codziennie interweniując zarówno w Geis K-expres i u kuriera który okłamywał że przyjedzie a i tak się nie zjawiał. Trzymajcie się z daleka od tej firmy.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Rafał
link | zgłoś
2018-12-30
*.112.176.*
Żenada, paczka wysłana pod koniec listopada poprzez strone k-ex ale InPostem. Pieniędzy do tej pory nie zobaczyłem. Trzy razy (w tym raz telefonicznie) powiedzieli, że sprawe prześlą do księgowości. Zwykła spychologia w tej firmie. Gorąco nie polecam!!!!
10 lat temu było ok...
cała firma
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
rafał
link | zgłoś
2018-12-11
*.230.42.*
Zamówiłem kuriera 13 listopada mowili mi ze pieniadze zostanaprzelane do 14 dni od doreczenia i od 01 grudnia dzwone w sprawie przelewu to ciągle mi mowia ze przekażą do ksiegowości a pieniędz jak nie ma tak nie ma ta Pani ksiegowa juz mnie drażni klijenta maja za jakiegoś kretyna
kurierzy ok
ksiegowiśc beznadziejna
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Grzegorz Czerniak
link | zgłoś
2018-10-05
*:e765:23e2:*
Szanowni Państwo Dzisiaj zostałem obciążony kwotą 270 PLN !!!!! za przekroczenie gabarytów​ paczki, paczka została nadana kurierem KEX 18ego lipca ok 11ej ale została odebrana dopiero 20ego (kurier twierdził że samochód mu się popsuł ale na infolinii powiedzieli że to nie jest powód żeby dostarczać [rozwiń/zwiń]
ZERO!!!
WSZYSTKO OD POCZĄTKU DO KOŃCA
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Zleceniodawca
link | zgłoś
2018-09-29
*.147.103.*
Jestem bardzo ale to bardzo niezadowolony z usług tej firmy nigdy i nikomu jej nie polecę. Na zwrot pieniędzy z pobrania czekam już 1,5 miesiąca. Brak kompetentnych ludzi w infolinii, cały czas zbywają hasłem iż przekazują informację do księgowości. Po czym mija kolejny tydzień a pieniędzy jak nie b [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Zai
link | zgłoś
2018-07-19
*.254.243.*
Kurier zamówiony i opłacony (130zł) z tygodniowym wyprzedzeniem na wtorek. Nie przyjechał i nawet nie zadzwonił. Na infolinii powiedzieli, że będzie w środę. Nie przyjechał również w środę. Już napewno będzie w czwartek! Trzy dni uziemienia, ani zrobić zakupów ani wyjść do pracy. Nie wiem kiedy prze [rozwiń/zwiń]
od 3 dni nie odebrali przesyłki
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
frt
link | zgłoś
2018-07-05
*.225.72.*
Wyłudzają pieniądze zawyżając wagę paczek. W moim przypadku czapka z daszkiem ważyła 18,5 kg... zamiast 10 zł zapłaciłem ponad 30. Nie odpowiadają na reklamacje oraz nie wysyłają protokołu ważenia.
Celowe zawyżanie wagi paczki, reklamacja nie istnieje, brak kontaktu.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marek
link | zgłoś
2018-05-30
*:26b2:3809:*
Nie polecam a wręcz odradzam. Kurier zamówiony w poniedziałek przyjechał w środę. Paczka została zważona i miała 6kg zamiast 5kg jak na liście przez co dopłata za sprawdzenie paczki uwaga !!! 20zł!!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Andrzej
link | zgłoś
2018-02-27
*:396:2143:*
Przestrzegam przed tą firmą. Wysyłka dwóch opon ważone prze zemnie 29,7 kg.Opłata 21,50 zł. Weryfikacja przez firmę waga 30,15 kg. Naliczenie absurdalnej kwoty dopłaty 270 zł. TAK SIĘ ZARABIA NA PRZESYŁKACH!!!!!!!!!!!!!!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
wojo
link | zgłoś
2017-12-19
*.146.129.*
Przestrzegam przed ta firmą.Brak odbioru opłaconej przesyłki.Narzekania na nawał pracy.Absolutnie niewiarygodni.Zero profesjonalizmu.Kurierzy prawdopodobnie mają kłopoty ze zrozumieniem poleceń dyspozytora/ być może obcokrajowcy/ i polskiej mowy.Omijajcie firmę szerokim łukiem......
brak zalet same wady
to że posiadają koncesje na świadczenie usług kurierskich
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Moniac
link | zgłoś
2017-12-04
*.156.4.*
Przestrzegam przed usługami tej firmy. Nadaliśmy dwie paczki, z czego jedna okazała się przeciążona o 400 gramów (!!). Przeciążenie paczki kosztuje dodatkowo 250 zł/szt. Aby sobie dorobić naszym kosztem, postanowili tą samą miarą potraktować drugą paczkę, która nawet jeśli dodalibyśmy te 400 g nie b [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Brtold
link | zgłoś
2017-09-08
*.47.163.*
Przesyłka zaginęła, firma bardzo upierdliwa, zero profesjonalizmu, nie poczuwają się do niczego, słabiutki kontakt, skomplikowane i bez sensu procedury aby otrzymać odszkodowanie. Radzę omijać firmę szerokim łukiem
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
rodney
link | zgłoś
2017-07-07
*.254.227.*
Nie polecam tej badziewnej firmy!!! Wysyłka trwa tydzień zero kontaktu z nimi. LIPA. Jak macie wybór to bieżcie DHL albo ups bo tutaj to normalne dziadostwo.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
mmm
link | zgłoś
2017-05-31
*.172.234.*
Po trzech dniach czekania na kuriera K-EX anulowałam zamówienie! zamówiłam kuriera dhl, który był u mnie czwartego dnia o 9 rano! na k-exa czekałam 3 dni, pierwszego dnia byłam wyrozumiała, bo miałam następnego dnia kolejną paczkę do wysłania, więc olałam temat, drugiego dnia popołudniu (po mojej in [rozwiń/zwiń]
brak
same wady, NIE ODBIERAJĄ PACZEK ! nie dzwonią, nie umawiają się,
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
bart
link | zgłoś
2017-05-25
*.111.142.*
Ta firma to jakaś kpina. Paczkę szybciej dostarczyłaby chyba Poczta Polska.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jumorka
link | zgłoś
2017-05-20
*.167.108.*
W tamtym tygodniu korzystałam z usług tej firmy. Zamówiłam paczkę na allegro i szła właśnie k-exem. I to był mój ostatni raz. Pan bardzo nie miły. Dzwoni jak już jest pod drzwiami i jeszcze ma pretensje, że mnie nie ma w domu. Mimo, że miał numer telefonu ciężko mu było wcześniej zadzwonić i się do [rozwiń/zwiń]
brak
wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agi
link | zgłoś
2017-05-12
*.37.87.*
Nie polecam!!Czekam na przesyłkę od wtorku,co gorsze to paczka od sieci Plus!!Dzwoniąc na centralę do firmy kurierskiej dowiaduję się że paczka będzie dostarczona na drugi dzień.Minęło 4 dni paczki nie widać.Firma do d...!!
Nie dotrzymują danego slowa!!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Arek
link | zgłoś
2017-04-07
*.117.142.*
Nigdy w życiu Kleks bo na pewno nie k-ex Paczka wróciła zniszczona po tygodniu... na infolinii kręcono, że nie wiadomo co z paczką się dzieje itd. przy odbieraniu przesyłki kurier niby nie miał protokołu reklamacji i przywiózł go na drugi dzień. Reklamacja 2 razy odrzucona ze względu na to, że p [rozwiń/zwiń]
zniszczona paczka, zero informacji, oszuści, jawne oszukiwanie klienta, gów** nie kurier
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klient
link | zgłoś
2017-03-23
*.244.136.*
Kompletne dno odradzam wszystkim!!!! Paczki nie dochodzą na czas w statusie ciągle błędy i niedostarczenia, koszmar!!!
WSZYSTKO
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
grzegorz
link | zgłoś
2017-01-11
*.72.180.*
Totalne dno, nie odbieraja przesyłek, oszukują, ostrzegam przed współpracą z nimi
dno
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kuba
link | zgłoś
2016-12-28
*.108.220.*
Totalna żenada. Jeśli chcecie zrobić komuś na złość, wyślijcie mu paczkę tym właśnie kurierem. Kurierzy rzucają paczkami. Nic by się nie stało, gdyby przy tym nie uszkadzali towarów. Lecz w tym przypadku kurierzy maga zniszczyć twój towar skasować pieniądze za przesyłkę i zostawić Cię z zepsutym tow [rozwiń/zwiń]
Brak
Cała firma to wada
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bezpaczki
link | zgłoś
2016-12-14
*.248.154.*
Byłem w domu a tu nagle mail od K ex że kurier nikogo nie zastał i awizował paczkę. To kpina. Już 2 dni a paczki dalej nie dostałem i żadnej reakcji po reklamacji w biurze obsługi.
bez zalet
oszukują że nie było nikogo w domu i że zostawiają awizo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aleksandra
link | zgłoś
2016-10-25
*.206.20.*
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia, kurierzy, którzy tam pracują wychodzą z założenia, że to oni są najważniejsi a nie klienci, i wykazują wielką łaskę, że w ogóle pracują. Kurier podjechał pod adres, mimo, że minął go sąsiad, który wchodził do klatki nie pokwapił się żeby wejść za [rozwiń/zwiń]
Kontakt z kurierem, postawa przedstawicieli firmy, kontakt z infolinią
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
awexltd
link | zgłoś
2016-09-13
*.0.122.*
Nasza angielska firma ma umowę stałą z KEX. W ciągu miesiąca zmieniono 3 kurierów którzy już 2 krotnie nie odbierali nadanych przez nas przesyłek a biuro obsługi oddziału warszawskiego z izabelina twierdziło że nie może skontaktować się z kurierem. Nikomu nie polecamy tej firmy, klient dla nich to p [rozwiń/zwiń]
brak
brak odbioru paczek w terminie, bałagan w biurze obsługi klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
JUREK
link | zgłoś
2016-09-09
*.186.98.*
TOTALNE DZIADOSTWO. Przesyłka nadana w Dębicy do Starogardu leż już 28 godzin w Rzeszowie. 49km!!!! W 28 godzin !!!! a gdziż tam jeszcze do Starogardu Gdańskiego !! Mułem szybciej by zawiózł UWAGA niedaj się nabrać na usługi tej tajemniczej "firmy"
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
topola
link | zgłoś
2016-09-07
*.160.222.*
Nikomu nie polecam firmy kex nie uznają reklamacji.Za błędy pracownika który delikatny towar traktuje jak "worek ziemniaków"musi płacić klient.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
lena
link | zgłoś
2016-08-18
*.172.255.*
firma k-ex to totalna porażka kurier niby dwa razy awizował tylko nie wiem gdzie był bo pod wskazanym adresem go nie było przesyłka wróciła do nadawcy i dotarła do mnie za następną opłatą Pocztą Polska
nie ma
brak kontaktu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
gosia
link | zgłoś
2016-06-09
*.79.54.*
Beznadzieja, kurier który dostarczał przesyłkę i nie zastał nikogo w domu zaznaczył ODMOWA PRZYJĘCIA jak mogę coś odmówić skoro mnie nie ma w domu ,ŻENADA
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
HALINA
link | zgłoś
2016-05-30
*.22.16.*
przesyłka niby dostarczona w środę 25.05.2016r. Do dzisiaj jej nie ma -39-0.05.2016r.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
krzysiek
link | zgłoś
2016-05-21
*.7.24.*
Najgorsza firma kurierska w Polsce!!!! Bezczelna infolinia!! Dostawa miał nastąpić do 16-go a przesyłkę odebrałem osobiście 21-go maja. To już chyba dyliżansem konnym dostarczyliby ją szybciej. Infolinia bezczelnie kłamie. Trzykrotne składanie interwencji (w Plusie) nic nie dało i musiałem sam udać [rozwiń/zwiń]
Żadnych
terminowoć, bezczelność, zakłamanie, olewactwo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Toka
link | zgłoś
2016-04-26
*.65.95.*
Wbrew regulaminowi drugie doręczenie nie ma miejsca, również wbrew regulaminowi przesyłka zwrócona drugiego dnia roboczego po dostarczeniu awiza. Lepiej zamówić prawdziwego kuriera niż tracić czas na tych łachmytów.
BRAK
Że firma istnieje?
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof
link | zgłoś
2016-04-04
*.40.58.*
Złodzieje i oszuści. Kłamią, że awizowali a ja czekałem 4 dni od umówionego terminu w domu,a przesyłek dalej nie ma. Nie jestem bezrobotny ale siedzę na chorobowym w domu i oczekuję. Jednak w śledzeniu przesyłek pojawiło się, że odmówiłem odbioru przesyłki. Żałosne DZIADY!!!! Jestem tak wk....ony, ż [rozwiń/zwiń]
BRAK
Cała firma to jedna wielka Wada
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
zawiedziona
link | zgłoś
2016-03-28
*.27.106.*
Oszuści. Kurier dwa razy awizował przesyłkę, choć w ogóle nie przyjechał (oczywiście żadnego papierowego awiza nie zostawił), reklamacja po pierwszym oszustwie przez infolinię, pani zagubiona, coś poobiecywała a efekt taki, że drugi raz kurier tak samo oszukał. W dodatku między pierwszym a drugim os [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
andy_wroclaw
link | zgłoś
2016-03-15
*.47.141.*
kolejny raz porażka .. wg maila przesyłka ma przyjść we wtorek , ale niestety nie dochodzi po 23 minutowym oczekiwaniu na polaczenie z warszawskim numerem Pani laskawie mnie innformuje ze z powodu bledu w ich rejonizacji zasotanie dostarczopna jutro w godz 9-17 - dobre dla osob niepracujacych i l [rozwiń/zwiń]
brakm informacji o zmianie terminu , fatalny poziom obslugi klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karolina
link | zgłoś
2016-02-20
*.11.199.*
Bardzo NIE polecam.Dzien po tym jak kurier mial sie zjawic (i podobno byl, ale nie zadzwonil bo nie wykupilam jakiejs opcji - ok, moja wina) w rozmowie z konsultantka dowiedzialam sie,ze oni nie przesylaja TV (dzien po planowanym dniu odbioru to mowia?Mimo iz w notatkach bylo info ze to TV).Dodatkow [rozwiń/zwiń]
Niemila obsluga.Bardzo niekompetente podejscie do klienta.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Andrzej B
link | zgłoś
2016-01-08
*.6.138.*
Wysłałem paczkę za pobraniem i pieniędzy nie otrzymałem! K-ex pośredniczy z MegaPost czy MegaPost z K-ex, i jedna infolinia odsyła mnie do drugiej mówiąc że pieniądze przekazali firmie pośredniczącej i tak trwa to już miesiąc a kasy nie dostałem! na maila nikt nie odpowiada a na infolinii nic nie m [rozwiń/zwiń]
szybki odbiór przesyłki
cała reszta - przesyłka "ciśnięta" do samochodu, brak zwrotu pobrania...
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof
link | zgłoś
2015-11-02
*.254.133.*
TRAGEDIA - NIGDY K-EX .Nie chce mi się pisać o paranoii całego zdarzenia. Piszę by przestrzec innych i tej firmie zrobic pstryka w nos. W dobie bezpłatnych połączeń telefonicznych , internetu itp. mamy do czynienia z ciemnogrodem bez zasad .
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
KRZYSZTOF
link | zgłoś
2015-10-22
*.36.37.*
Kurier oszukał mnie na 350 zł zabrał paczkę zostawił potwierdzenie z podpisem oddział w Olsztynie nic sobie z tego nie robi twierdzą że to moja sprawa - kuriera nie zatrudniają tylko pośrednik sytuacja trwa od roku kurier jeździ dalej i pewnie oszukuje innych
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
A.
link | zgłoś
2015-10-19
*.190.235.*
Niestety firma nie wywiązała się z umowy. Pobrano opłatę lecz kurier przesyłki nie odebrał. Nie było opcji wyboru przedziału godzinowego więc czekałam calutki dzień, nie wyszłam nawet na 5min. Nie skontaktowano się ze mną, nie oddano pieniędzy. W przesyłce są rzeczy na aukcje charytatywną dla niepe [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Pawel1987l
link | zgłoś
2015-10-19
*.77.124.*
Firma kurierska to dużo powiedziane. Poziom obsługi beznadziejny. Obietnice infolinii bez pokrycia. Mieli potwierdzić powód opóźnienia przesyłki. Nikt nie zadzwonił. Kontakt z kurierem oczywiście przez infolinie. Co usłyszałem" nie było mnie wczoraj bo nie miałem czasu". Składając skargę na infolini [rozwiń/zwiń]
brak takich
K-ex omijać z daleka
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
marzena
link | zgłoś
2015-09-21
*.205.230.*
Kurier zadzwonił kiedy byłam w pracy, na wiadomośc, zw wrócę o 15 wsciekł sie i nakrzyczał, ze tej przesyłki nie dostane, zwrócił na magazyn. A ja wróciłam do domu szybko i czekałam z nadzieją. Nastepnego dnia roboczego juz o godzinie 7 rano wygladałam na kuriera, a w sledzeniu przesyłki pokazało si [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
asq
link | zgłoś
2015-08-13
*.72.110.*
Opcja "gwarancja doręczenia następnego dnia roboczego" to jest wyraźna kpina z ich strony. Zamawiając kuriera we wtorek w piątek wsiądę do samolotu bez rzeczy, które były do mnie przez tą firmę posłane. Brak kontaktu z firmą, dodzwonić się nie można, wiecznie zajęte. Chociaż na maila mi odpisali "Pr [rozwiń/zwiń]
brak kontaktu z firmą, brak poszanowania czasu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tiinger
link | zgłoś
2015-08-06
*.37.0.*
W dniu wczorajszym tj. 05.08.2015r. miała zostać dostarczona mi przesyłka w godzinach 13:41 i 16:52 kontaktowałem się telefonicznie z firmą K-EX i w trakcie tych rozmów konsultanci twierdzili że przesyłka jest w trakcie doręczenia. Jednak w dniu 05.08.2015r. przesyłka do mnie nie dotarła. W dniu 06. [rozwiń/zwiń]
Nie widze
Brak słów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marzena
link | zgłoś
2015-07-28
*.248.254.*
Witam! Kurier , ktOry obsługiwał rejon Drawska Pomorskiego w dniu 28.07.Byl arogancki i nieuprzejmy jakby było mało to ja osobiście musiałam jechać 13 kil. do miasta aby odebrać przesyłke.Koszmar!!!!!! Niepolecam tej firmy
Arogancja!!!!!!!!!!!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Danuta
link | zgłoś
2015-07-07
*.33.180.*
Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Kurier może mi dostarczyć paczkę tulko między 13 a 15 i w zadnym innym czasie, punkt odbioru mieszczący się hen hen.... czynny od 10 do 16, co praktycznie uniemożliwia mi odebranie paczki. Jakoś tak sie składa, że większość normalnych ludzi PRAC [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aneta
link | zgłoś
2015-07-03
*.249.81.*
Chamstwo i bezczelność co niektórych kurierów z tej firmy przekracza wszelkie granice
Brak
Nieterminowosc, chamstwo,bezczelność
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
bak.paulina
link | zgłoś
2015-07-01
*.61.130.*
To co mnie spotkało ze strony tej firmy przewozowej jest po prostu tak nieprawdopodobne, że aż trudno uwierzyć. O godz 8 dnia 19.05 przez serwis PanPaczka.eu zamówiłam w K-ex kuriera, który w ciągu 24 godzin miał przyjechać i odebrać paczkę. Przewidywany termin dostawy paczki był to 1 dzień. Czek [rozwiń/zwiń]
całokształt
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Miras
link | zgłoś
2015-06-24
*.61.140.*
Korzystam z usług rozmaitych firm kurierskich od 2002,ale to co prezentuje firma K-ex jest działaniem na które brakuje mi słów . jedna przesyłka była awizowana 4 krotnie -tak wynikało z historii paczki ,w rzeczywistości nie otrzymałem żądnego dokumentu ,a co ciekawsze w tym czasie byłem w DOMU w d [rozwiń/zwiń]
Jedyna wada ,to brak zalet
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Leemka
link | zgłoś
2015-06-17
*.94.24.*
Nie spotkałam się jeszcze z tak beznadziejną firmą kurierską. Przesyłka krajowa idzie już prawie tydzień a oni nawet nie potrafią powiedzieć konkretnie kiedy ją dostarczą! Powód opóźnienia podany przez panią z obsługi klienta - nie mają kurierów do rozwożenia paczek!!!! Nie rozumiem wiec po co przyj [rozwiń/zwiń]
Brak
Jak w opinii
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Joanna
link | zgłoś
2015-05-26
*.115.81.*
Nie polecam żadnych interesów z tą firmą , na pieniądze z pobrania czekam miesiąc czasu i jeszcze do mnie nie dotarły a powinny być wczoraj jak zapewniano mnie po rozmowie telefonicznej. Fatalne podejście do klienta!
szybka dostawa do adresata
długi czas oczekiwania na przelew
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Maria
link | zgłoś
2015-05-21
*.11.151.*
To jakiś jeden wielki żart!!! Szkoda słów...Przesyłka szła ponad tydzień i to po wielu moich interwencjach. Nawet nie raczyli się skontaktować!!!!, a w domu oczywiście trzeba siedzieć i czekać... Masakra
brak
ta firma to jedna wielka wada
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Adam
link | zgłoś
2015-04-30
*.41.121.*
Nawet pisać mi się nie chce o tych idiotach. Kilkaset lat temu dyliżansem szybciej bym dostarczył przesyłkę, niż teraz, za ich pośrednictwem.
brak
w zasadzie wszystko: cena, obsługa, terminowość, dbałość o przesyłkę itp.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Józef
link | zgłoś
2015-04-25
*.9.115.*
Kurier telefonicznie powiadamia o przesyłce, która ma uszkodzone opakowanie i pyta czy przywieźć. Zgadzam się i po dostarczeniu przesyłki okazuje się że z opakowania wyparowała paleta zakupiona przeze mnie za 20 zł. Kurier nie chce udokumentować braku palety i moje żądania potwierdzenia na piśmie ni [rozwiń/zwiń]
Arogancja i bezczelność kuriera.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
wiola
link | zgłoś
2015-04-15
*.70.249.*
nagroda dla K-EX - najgorsza firma kurierska. - zadzwonił kurier z telefonu: ok 10tej. - nie przedstawił się. - poinformował mnie ze ma paczkę dla mnie, - poinformował mnie ze będzie popołudniu. - próba ustalanie co to znaczy, czy będzie ok 13tej czy o 15tej - nie powiodła sie. dowiedziałam [rozwiń/zwiń]
brak
brak kultury, terminowosci.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sylwester
link | zgłoś
2015-03-17
*.52.182.*
Korzystałem z usług K-EX 2 razy. Rok temu problemy były na każdym etapie realizacji usługi, począwszy od łapania kuriera po Warszawie by łaskawie odebrał ode mnie paczkę, przez nieterminowość dostarczenia przez niego tej paczki do sortowni ( 2 dni po odbiorze) po dostawę opóźnioną o kilka dni. Brak [rozwiń/zwiń]
BRAK
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karol Król
link | zgłoś
2015-03-13
*.30.100.*
Najgorsza firma z jaką miałem do czynieni, kaorzystłem chyba z wszystkich firm kurierskich. Podkusiła mnie niższa cena. Kurier opłcony, ale po przesyłkę nie ma zamiru przyjechać w systemie staus "Wprowadzona do systemu" później zminia sięna "Obiór przełozono" i tak przez kilka dni. Dodzwonić się [rozwiń/zwiń]
Brak
Brak kontaktu, nie odbierają przesyłek mimi iż cały czas jest ktoś na miejscu i sami nie ponawiają odbioru.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Oczekujący
link | zgłoś
2015-03-10
*.111.198.*
Totalnie beznadziejna firma. Oni nie dostarczają przesyłek tylko kasują pieniądze za ich przetrzymywanie. Klient może się nigdy nie doczekać na dostarczenie przesyłki. "Jak klient chce to sobie sam może odebrac przesyłkę z magazyny". Przecież to są naciągacze. Proszę nie dawajcie im żadnych zleceń [rozwiń/zwiń]
Brak poszanowania Klienta.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Darek
link | zgłoś
2015-02-10
*.156.133.*
wielki negatyw, jeśli chodzi o tą firmę. NIE POLECAM. Przesyłka dotarła na czas, jednak zwrot kwoty pobrania uzależniają od spływu należności od podwykonawców. TRAGEDIA.
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
sławek
link | zgłoś
2015-01-11
*.63.33.*
Strasznie niesolidna firma, dwie przesyłki w przeciągu tygodnia, obie uszkodzone, reklamacje rozpatrzone po upływie miesiąca obie negatywnie, choć kurier przyznał uszkodzenia w transporcie, dodam, że obie ubezpieczone i kosztowne, ale mają to za nic, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług, ostrzega [rozwiń/zwiń]
nie dbają o powierzony towar,
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bobas
link | zgłoś
2015-01-05
*.26.15.*
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Uszkodzona przesyłka; kurier odjechał zanim się zorientowałem; zero kontaktu; po miesiącu rozpatrzono reklamację negatywnie (pozytywnie dla nich ;), w oparciu o błędną argumentację (pomylona chronologia, co łatwo udowodnić); potem odrzucone odwoł [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Asia
link | zgłoś
2014-12-18
*.153.157.*
Zdecydowanie nie polecam firmy K-EX. To najgorsza firma kurierska jaką znam. Pomimo wielokrotnych próśb o kontakt, w tym sms, kurier nie oddzwonił, żeby ustalić dzień odbioru paczki (nie godziny). Potem okazało się, że na paczce miał wpisany zły numer, więc w ogóle nie dzwonił. Oddał paczkę do magaz [rozwiń/zwiń]
brak
same wady, przede wszystkim brak możliwości skontaktowania się i ustalenia, kiedy kurier wybiera się z paczką
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
zigzaq
link | zgłoś
2014-11-28
*.177.14.*
zapomniałem dodać, że ryba gnije od głowy, a K-ex od oddziału w Kaliszu...
BRAK
same wady - wszystkie jakie moga tylko istnieć
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
zigzaq
link | zgłoś
2014-11-28
*.177.14.*
KaTaStRoFa! Beznadzieja i żenada! Ta quasi firma kurierska jeszcze tkwi w realiach głębokiego komunizmu. Niereformowalna. Ludzie tam pracujący sprawiają wrażenie jakby ktoś ich tam siła trzymał. Opóźnienia w odbiorze od klienta przesyłki, jak i w dostawie, nieuprzejma obsługa. Kurierzy niszczą przes [rozwiń/zwiń]
BRAK
nieterminowość, nierzetelność, brak kontaktu, doliczenia za jakieś wymyslone weryfikacje
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tadek
link | zgłoś
2014-11-19
*.175.198.*
To niestety, nie pierwszy raz gdy K-Ex opóźnia odbiór i dostarczenie paczki. Tym razem korzystam z ich usług ostatni raz. Dziś mijają dwie doby w oczekiwaniu na odbiór paczki przez kuriera. Poprzednie przesyłki szły ponad 4 dni od dnia złożenia zlecenia do dnia dostarczenia. Żadne telefony, w oddzi [rozwiń/zwiń]
brak
nieterminowość, brak kontaktu z regionem i centralą
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
nadawca
link | zgłoś
2014-11-11
*.25.37.*
Do rozliczania płatności skrupulatni, niekiedy faktura wcześniej wystawiona niż przesyłka dostarczona, natomiast ługi na niskim poziomie, przesyłki nieodbierane w wyznaczonym terminie i tak samo jest z ich doręczaniem.Opłacona dodatkowa usługa /dostawa w sobotę/niewykonana, brak wyjaśnień, telefony [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgorzata
link | zgłoś
2014-11-08
*.158.232.*
Usługi tej firmy są poniżej wszelkiego poziomu!! Do mojej przesyłki została wykupiona dodatkowo usługa awizacji telefonicznej, kurier miał obowiązek zadzwonić przed dostarczeniem przesyłki czego oczywiście nie zrobił. Efektem tego wparadował mi z paką (szafką) w środek firmy gdzie wśród gości i prac [rozwiń/zwiń]
BRAK
Usługa dodatkowo płatna nie wykonana, przesyłka uszkodzona, kurier niemiły i beszczelny, firma niesłowna, ignorowana reklamacja!!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
polo
link | zgłoś
2014-11-08
*.106.100.*
Kurier przez 5 dni nie potrafił dostarczyć przesyłki. Mimo, że umawiałem się z nim telefonicznie na termin dostawy, to zjawiał się wtedy gdy wiedział, że mnie nie ma w domu, albo twierdził, że nie mógł znaleźć domu (chyba kurierzy nie mają w tej firmie GPS-a?). Musiałem domagać się w centrali, aby n [rozwiń/zwiń]
sympatyczna operatorka w centrali
niesolidny kurier
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Odbiorca
link | zgłoś
2014-11-02
*.239.196.*
Zamówiłem u dostawcy część do maszyny, bez której groził dłuższy przestój.Zapłaciłem za szybką przesyłkę kurierską i wtedy dowiedziałem się o istnieniu firmy "K-EX".Myślałem ,że dostawca jest nieuczciwy i kłamie,ale:paczka została odebrana przez kuriera 2 dni po terminie,w centrali przeleżała kolejn [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
robnab
link | zgłoś
2014-10-21
*.121.18.*
Jeżeli masz do wysłania pilną przesyłkę daj sobie spokój z k-ex. Ta firma to porażka, bez żadnej informacji przesuwają sobie termin odbioru paczki na następny dzień i mają wszystko w d....e. Infolinia beznadziejna, godzina stracona na próbach połączenia się z konsultantem. Jednym słowem dno.
brak
nietermonowość, nierzetelność, beznadziejna infolina
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
dejmiann
link | zgłoś
2014-10-12
*.126.185.*
Dwie paczki które dowoził mi kex dotarły poturbowane. W KEXIE PACZKI FRUWAJĄ. Potłuczona umywalka w pierwszej przesyłce, a w drugiej paczka płytek, 8 szt, każda zniszczona!! Firma nie praktykuje uznawania reklamacji. Bezczelnie je odrzuca podając śmieszne, nieprawdopodobne powody. Jakbym tego nie do [rozwiń/zwiń]
brak
ta firma to jedna wielka wada, lepiej pasuje wrzód na rynku kurierskim
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
nt_10
link | zgłoś
2014-10-10
*.209.158.*
Tragedia!!! Kilkakrotnie zamówiłem kuriera przez tą firmę i nikt się nie pojawił w systemie po prostu status zmienił się na "nieodebrana" Zaznaczam, że w domu cały czas byłem w domu. Innym razem wysłałem przesyłkę i dodtarła po ponad tygodniu po mojej kilkakrotnej interwencji. Po złożeniu reklamac [rozwiń/zwiń]
sledzenie przesyłek
Brak kontaktu, nie odbierają przesyłek mimi iż cały czas jest ktoś na miejscu i sami nie ponawiają odbioru.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Fill
link | zgłoś
2014-09-30
*.76.77.*
Zamówienie złożyłem w niedzielę o godz. 20:00 i zapłaciłem przy pomocy PayU. Na zleceniu zaznaczyłem, że paczka będzie do odbioru po godz. 16:00 w domu lub wcześniej, ale u mnie w zakładzie pracy. Następnego dnia o godz. 12:30 dzwoni kurier K-EX z pytaniem czy będzie ktoś w domu. Ja na to, że tak ja [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
alja
link | zgłoś
2014-09-26
*.219.208.*
Po wielu doświadczeniach z tą firmą NIE POLECAM! Z całą pewnością za opinią stoją ludzie - ludzie , których K-ex zatrudnia jako kurierów. Jak do tej pory są to osoby aroganckie i hamskie w stosunku do klienta. Brak kontaktu, informacji o której spodziewać się przesyłki, jak nie zdązy to do następneg [rozwiń/zwiń]
pod kazdym względem
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Katarzyna
link | zgłoś
2014-09-10
*.21.224.*
prażka firma nie rzetelna , czas dostarczenia to 5 dni kurier z z pretensjami że musi dojechać pod dom . Najlepiej ekstra pojdechac do kuriera i odebrac od niego paczke.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
andzia
link | zgłoś
2014-07-28
*.66.103.*
Bardzo miła obsługa,kurier z tej firmy był u mnie kilka razy.Bez problemu wnosił też ciężką przesyłkę na 4 piętro.Bez pośpiechu, za każdym razem mogłam rozpakować i sprawdzić towar.Polecam tą firmę.
Punktualność,miła obsługa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Opony.Rybnik.pl
link | zgłoś
2014-05-31
*.238.70.*
Polecam K-EX, wysyłamy głównie opony, kilka paczek dziennie. 99,9% dociera do adresat następnego dnia. 0,01% zdarza się że utknie gdzieś na sortowni ale nie giną bezpowrotnie. Pobrania realizują zgodnie ze zleceniem, nawet następnego dnia po doręczeniu. Jedynie 2-3 reklamacje trwały miesiąc, po za t [rozwiń/zwiń]
terminowość, szybkie przelewy pobrania,
cena ;)
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ruwek
link | zgłoś
2014-05-30
*.37.222.*
BEZNADZIEJNI POD KAŻDYM WZGLĘDEM: POBRANIA PO 2 TYGODNIACH PONISZCZONE OPAKOWANIA NIETERMINOWE DOSTAWY-NAWET DO TYGODNIA (SKANDAL)
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jarek
link | zgłoś
2014-05-19
*.241.119.*
Najgorsza firma pod słońcem. Zamówiłem kuriera, przyszedł po 2 dniach, na moje pretensje że tak późno, że tak długo czekałem (2 podane na WWW nr telefonów w Jeleniej Górze - 1 nie działa, 2 nikt nie odbiera) odpowiedział mi, że "może wcale nie odebrać przesyłki jak mi się nie podoba". Paczka odebran [rozwiń/zwiń]
brak
niekulturalni, nierzetelni, najgorsza firma kurierska w Polsce
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
darek
link | zgłoś
2014-04-08
*.242.238.*
K-EX to sprawdzony porzewoźnik i dla kogoś, kto zajmuje sie sprzdażą na Allegro tak jak ja to naprawdę ciekawa pferta. Maj dobre ceny a paczki docierają do adresatów bardzo szybko. Sam korzystam od wielu lat i bede to robil dalej.
niskie ceny, szybki czas wysyłki paczek
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Szczepan
link | zgłoś
2014-04-07
*.203.10.*
Korzystam od wielu lat i jestem w pełni zadowolony. Raz zdarzyło mi się, że paczka zagineła ale otrzymałem zwrot wszelkich kosztów, wiec sprawa zakończyła się pozytywnie. Moim zdaniem do ideału niedużo brakuje;)
paczki docierają w nienaruszonym stanie, nie giną
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 

K-EX Opinie