Avans Opinie

1.1 - poziom obsługi
1.4 - jakość usług / cena
1.0 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 92
Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
www.avans.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4][5]
Małgorzata
link | zgłoś
2020-05-13
*.60.129.*
Zakup odbywa się bardzo szybko, dostawa również, ale jeżeli chodzi o reklamacje zaczyna się problem. Zakupiłam pralkę Indesit, która przyszła uszkodzona ( cała krzywa, górna płyta niepasująca do całości ). Czekam i czekam na odzew ze strony sklepu i cisz. NIE POLECAM
Brak
towar niepełnowartościowy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marek
link | zgłoś
2020-05-12
*.24.243.*
Zostałem jak zapewne wiele osób oszukany na dodatkową dopłatę za dostawę 24h. Towar dotarł z dużym opóźnieniem A kwoty doplaconej nie odzyskałem od 4 miesięcy Omijajcie ten sklep szerokim łukiem
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
LESZEK
link | zgłoś
2020-05-01
*.58.235.*
Omijać dalekim i szerokim łukiem ten sklep .Sprzedaż jest bardzo miła ale jeżeli chodzi o reklamację to już pełną arogancja.
Brak
Słaba komunikacja
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bartek
link | zgłoś
2020-04-08
*.69.167.*
Kupiłem dla syna rower INDIANA. 23.03.2020 doszedł bez siodełka. Najpierw mówili, że załatwią to w ciągu tygodnia. Potem, że mają 14 dni na załatwienie reklamacji. Napisałem do nich 4 maile i nigdy nie otrzymałem odpowiedzi. Dzisiaj jest 8.04.2020 r. i termin 14-dniowy już się dawno skończył. Rozmaw [rozwiń/zwiń]
0
Przysyłają niekompletny towar, nic więcej nie robią
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysiek
link | zgłoś
2020-02-17
*.252.113.*
Kupiłem radio. Po 2 miesiącach się zepsuło. Wystąpiłem z reklamacją z tytułu rękojmi ze wskazaniem na wymianę na nowe. Avans zwlekał 3,5 tygodnia aby mnie poinformować o statusie, pomimo tego że przypominałem się po 2 tygodniach. Ustawowy termin 14 dni nie został dotrzymany, zamiast wymiany otrzymał [rozwiń/zwiń]
Traktowanie klienta "z buta"
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
as
link | zgłoś
2020-02-08
*.183.129.*
FATALNA FIRMA!!! Bardzo odradzam jakiekolwiek zakupy - kupiłam mikrofalówkę, którą dostałam zepsutą - od razu po podłączeniu jej do kontaktu zaczęła się niemalże palić :( :( zgłosiłam to do sklepu - nikt mi nic nie odpisywał, co tydzień musiałam dzwonić z pytaniem co z moją reklamacją i zwrotem pien [rozwiń/zwiń]
BRAK
jw
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Iwona
link | zgłoś
2020-02-06
*.9.25.*
Zamówienie złożone 6.12.2019, przekazanie do realizacji 6.12, planowany termin dostarczenia 12.12, następnie 11.12 wiadomość: w najbliższym czasie przekażemy informacje dotyczące szczegółów realizacji złożonego zamówienia, po napisaniu maila 13.12, okazuje się, że posiadają ostatnią sztukę wody zapa [rozwiń/zwiń]
brak
wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
AnetaCh
link | zgłoś
2020-01-03
*:41c4:edb1:*
Sklep Avans nie wywiązuje się z zabrania starego sprzętu. Po zgłoszeniu zadzwoniiono do mnie, że kurier przyjedzie 21 grudnia. Czekaliśmy cały dzień w domu i nie zgłosił się do dnia dzisiejszego. Pomimo licznych maili dział reklamacji nie skontaktował się ze mną.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wkurzony
link | zgłoś
2019-12-31
*.37.39.*
Większego dziadostwa nie widziałem. Zamówiłem pralkę która która miala być prezentem. Sklep anulował pierwsze zamówienie z powodu jakiegoś ponoć błędu w systemie, drugie zamówienie w ogóle nie dotarło i nie mam żadnej informacji dlaczego. Nie polecam tego sklepu i życzę właścicielom żeby zbankrutowa [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bartosz
link | zgłoś
2019-12-30
*.91.16.*
Reklamują się "dostawa w jeden dzień", nawet w soboty, 25 000 pozycji na magazynie itp, itd. Zamówiłem dwa roboty sprzątające z dostawą na sobotę. Dziś jest poniedziałek i jeszcze nie zostały nadane. Mało tego - mają ekstra promocje na roboty sprzątające 1699zł za robota w promocji, a jeszcze kilka [rozwiń/zwiń]
brak
dostawa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agnieszka
link | zgłoś
2019-11-26
*.157.180.*
Po około pół roku chciałam złożyć reklamację dotyczącą uszkodzeń spowodowanych wadą w konstrukcji produktu. Reklamację na stronie próbowałam zożyć wielokrotnie i albo nie dało się wysłać formularza albo po wysłaniu nie otrzymywałam żadnego potwierdzenia na maila. Dopiero po napisaniu maila do sklepu [rozwiń/zwiń]
obsługa posprzedażowa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agnieszka
link | zgłoś
2019-11-19
*.20.93.*
Absolutnie nie polecam sklepu. W laptopie rozkleiła się obudowa oraz ekran po 5 miesiącach od dnia zakupu. Roszczenie reklamacyjne zostało odrzucone bo technik uznał, że to uszkodzenie mechaniczne. Dwukrotna prośba o przedstawienie dowodu na to oraz opis źródła rzekomego uszkodzenia mechanicznego sp [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kamil
link | zgłoś
2019-10-17
*.64.58.*
Na stronie podają ze wysylka nastepuje nastepnego dnia - gówno prawda. Dopiero po 2 dniach status zamówienia zmienił sie z "nowe zamówienie" na "przekazano do realizacji" a 3 "przygotowano do wysyłki" ale jeszcze nie wysłano!!! Wiec ile mam czekac? Na maile oczywiscie nikt nie raczy odpowiedziec a c [rozwiń/zwiń]
ceny
oszukiwanie z terminami dostaw, brak odpowiedzi na wysyłane maile, podejscie do obslugi klienta, nie dzialajaca opcja odstapienia od umowy na stronie internetowej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Han
link | zgłoś
2019-10-16
*.89.181.*
Pozytywy odnoszą się tylko i wyłącznie tylko do zakupu. Niestety musiałem zareklamować kupiony produkt i zaczęły się schody : najpierw kilka razy umawiali kuriera na odbiór towaru a póżniej po poinformowaniu o zakończeniu naprawy odsyłali mi telefon przez 1 miesiąc !!! zganiając winę na firmę kurie [rozwiń/zwiń]
tylko zakup
reklamacje i poziom obsługi
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marcin
link | zgłoś
2019-09-11
*.20.48.*
Nie polecam bałagan ! za każdym razem trzeba dzwonić i się prosić ! Najpierw reklamacja póżniej czekanie czekanie dzwonienie !
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Slawo69
link | zgłoś
2019-08-16
*:5ea2:f99b:*
Nie dajcie się nabrać na transport 24h.Ściema.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Katarzyna
link | zgłoś
2019-07-25
*.92.230.*
Obsługa klienta poniżej zera w dziale zwrotów - prawie 3 tygodnie czekałam aby odzyskać swoje pieniądze, za sprzęt który do mnie nie dojechał. Tragedia.
Brak zalet
Ten caly sklep to jedna wielka wada
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
pocketbook
link | zgłoś
2019-07-18
*:28fc:610f:*
Naprawdę koszmar a nie serwis - zamiast zamówionego i opłaconego (!) Pocketbooka za 400 zl - dostałam stara okładkę na niego (widoczne z powodu kradzieży i zamiany towaru na magazynie u Avans). Nie mam odpowiedzi na reklamacje (cały czas "działają działają działają...bezskuteczne tak sobie "działają [rozwiń/zwiń]
brak widoczne
opislam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Donald
link | zgłoś
2019-06-21
*.156.135.*
Niesolidny. Odradzam składanie zamówień. Po wpłacie i długim oczekiwaniu informacja o realizacji zamówienia w określonym terminie po upływie którego zawiadomienie o anulowaniu przez sklep zamówienia. Strata czasu i pieniędzy.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
irek1
link | zgłoś
2019-06-14
*.173.0.*
Proszę uważać na ten sklep! Nie polecam! Zamówiłem lodówkę w środę podczas godzin roboczych, zamówienie miało być zrealizowane i dostarczone na drugi dzień roboczy (zgodnie z zasadami sklepu). Z dobrej woli zgodziłem się na dostarczenie towaru w piątek, wziąłem wolny dzień w pracy i czekałem cały dz [rozwiń/zwiń]
zadnych
produkt nie jest dostarczany na czas, kurierzy nie dostarczaja produktu,obsluga jest niemila i niepomocna
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4][5]

Avans Opinie