Pocztex Opinie
















ilość opinii: 77
Mariusz Sondowski
link | zgłoś
2023-06-20
*.15.235.*
najgorsza firma kurierska i nikomu nie polecam.


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Rozczarowana
link | zgłoś
2023-06-15
*.31.73.*
NAJGORSZE USŁUGI KURIERSKIE!
Dzwonię od 9 do 16 i oczywiście kurier nie odbiera. Czekam cały dzień w domu!
Po czym gdy mija 17:30 dostaje informacje, że paczka czeka w UP, ale żeby to jeszcze była najbliższa poczta… o nie to jest UP oddalone ode mnie o 2 km, a paczka na moje nieszczęście jest du [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Paweł
link | zgłoś
2023-06-14
*.60.20.*
Kuriera wcale nie było pod adresem przesyłki w dniu doręczenia, nie zostawił też avizo (nie było go, więc to oczywiste). Na następny dzień przesyłka miała być do odbioru w UP Wrocław 16, ale przesyłki nie było (czego dowiedziałem się po "odstaniu swojego" w kolejce). Złożona reklamacja i interwencja [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Anna
link | zgłoś
2023-05-26
*.26.43.*
Paczki zalegają w punkcie nadania ponad tydzień. Pomimo reklamacji Pocztex się po nie, nie zgłosił. Za pierwszym razem paczki były obebrane z punktu po 6 dniach. Za drugim razem w siódmym dniu. Za trzecim razem były nadane 19.05 i do dzisiaj tj.26.05 nie zostały odebrane przez kuriera!!!! Klienci wy [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















b
link | zgłoś
2023-05-23
*.150.232.*
Kurier Pocztex w dniu 23.05.2023 w Powiecie Wielickim coś okropnego


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















karol
link | zgłoś
2023-05-22
*.131.143.*
Masakra. Zero kontaktu, kurier nie dobiera. Była wiadomość że paczka dziś przyjdzie, i co? Gó***. Właśnie sprawdziłem że kurierzy pracują do 17:30. Naprawdę, jeśli nie są pewni że w danym dniu coś nie przyjdzie, niech nic nie piszą.


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Rysiek
link | zgłoś
2023-05-15
*.205.192.*
Najgorsza, najwolniejsza i oszukująca klientów firma. Przesyłka z Warszawy do Warszawy idzie ponad tydzień. Brak kontaktu telefonicznego. Brak możliwości płacenia kartą mimo informacji w mailu, że istnieje.


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















jan
link | zgłoś
2023-05-11
*.173.9.*
rozdupic firme nawed baran nie zadzwoni ze bedzie za poł godz paczka jechał 4 dni a z francji dwa dni


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Grzegorz
link | zgłoś
2023-05-08
*.175.90.*
Tragedia. Kurier miał dostarczyć paczkę do godz 20.00 jak mnie poinformowano na info lini zamiast tego oddał ją na poczcie nie informując mnie. Otrzymałem do niego nr telefonu, ale nie odbierał przez cały dzień. Nie zostawił avizo, a czekałem cały dzień. O avizo dowiedziałem się na stronie śledzenia [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Krzyniek
link | zgłoś
2023-04-29
*:fa40:1cb2:*
Nie po to płacę za usługę dostarczenia mi paczki by wielokrotnie musieć samemu iść do placówki, otwartej w bardzo niewygodnych godzinach, czekać w kolejce niewiadomo ile i często wracać z kwitkiem "bo paczki jeszcze nie ma" - to po kiego wysyłacie smsa że paczka do odbioru. Wszystko z powodu nieudol [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















przemo
link | zgłoś
2023-04-20
*.175.117.*
DNO, DNO i jeszcze raz DNO!!!


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Aska
link | zgłoś
2023-03-21
*.248.160.*
Zero kontaktu z kurierem, dwie osoby próbowały się przez 5h do niego dodzwonić żeby dowiedziec sie o której mniej wiecej będzie godzinie. Na infolinii dostałam informację że skoro pan nie odbiera to znaczy że ciężko pracuje! Zastanawiam się tylko po co podawać numer do kuriera skoro nie odbierają te [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Franciszka
link | zgłoś
2023-03-16
*.6.56.*
W dniu 13 bm.Miano dostarczyć do domu filtr do wody z firmy Philipiak ,oczywiście kuriera powiadomiłam,że oczekuję w domu ,ale niestety kurier zostawił przesyłkę na poczcie.Proszę sobie wyobrazić
jak ma to odebrać samotna osoba 80-letnia.Fe-tak się nie postępuje.Bardzo nieładnie-Pocztex.


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Marian Firlej
link | zgłoś
2023-03-10
*.255.142.*
Odradzam wszystkim. Kurier pojawil się tylko raz i zostawil zawiadomienie ze przesyłkę mam sobie sam odebrac w njablizszym urzędzie pocztowym. Pojechałem w 8 dniu a tu okazuje się ze juz przesyłke odesłali do zbiorczego magazynu, a stamtąd tez od razu d Warszawy.Na nastepny dzien napisałem reklamacj [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















did
link | zgłoś
2023-02-24
*.254.15.*
Pocztowe g*wno. Lepiej omijać, jak coś idzie nie tak jak powinno to instytucja działa jak to w prl-owskiej biurokracji:"proszę napisać reklamacje". Brak jakiejkolwiek interwencji i działania w czasie rzeczywistym. Nie spodziewajcie się natychmiastowego rozwiązania sprawy jeśli np. kurier nie przyjed [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Anna
link | zgłoś
2023-02-18
*.173.10.*
Czekałam cały dzień w piątek na przesyłkę, bo potrzebowałam ją na następny dzień. Kurier nie dość, że nie odbierał telefonu (rano dostałam informację, że paczka w piątek będzie) to nawet nie pojawił się pod wskazanym adresem... I to nie pierwszy raz. Kiedyś jak zamówiłam materac również pod wskazany [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Gosia
link | zgłoś
2023-02-14
*:1e43:48a3:*
Nie polecam. 8 dni paczka skacze po sortowniach zanim trafi do kuriera - niestety tutaj tez slabo. Klient siedzi w domu po to zeby w opcji śledzenia paczki przeczytać, ze kurier byl z paczką - domofon gluchy, telefon wylaczony, awizo brak a kurier caly dzien wylaczony telefon. Nastepny dzien ta sa [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Sylvo
link | zgłoś
2023-01-10
*.7.180.*
Pocztex to totalny syf kiła i mogiła! Kurier nie dociera z przesyłka w ich cudownej aplikacji pisze że podjęto próbę doręczenia przesyłki , wiec dzwonię na infolinie celem reklamacji na infolinii 30minut czekania po podaniu numeru listu przewozowego dowiaduje się ze pani reklamacji nie przyjmie bo [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















Kamil
link | zgłoś
2023-01-09
*.173.147.*
Pocztex dostarczył paczką w stanie wskazującym na nieprawidłowe traktowanie (liczne uszkodzenia kartonu, zgniecenia) w trakcie transportu, pomimo wykupienia opcji ostrożnie oraz ubezpieczenia. Zawartość została uszkodzona, ale według Poczty Polskiej to wina nadawcy ze względu na złe opakowanie. Skła [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 


















żółty
link | zgłoś
2023-01-02
*.173.3.*
Kiedyś miałem już złe doświadczenia z przesyłka dostarczaną za pośrednictwem poczty polskiej dlatego generalnie zawsze wybieram innego dostawcę. Niestety tym razem sprzedający miał tylko taka możliwość transportu. To był koszmar, przesyłka wysłana ok. 11.12.22 miała być maksymalnie dostarczona 15.12 [rozwiń/zwiń]


Poziom obsługi: 



Jakość usług/produktu: 



Poleciłbyś znajomym? 

















