Play Opinie

1.9 - poziom obsługi

2.0 - jakość usług / cena

1.9 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 127

Średnia ocen:
1.9 / 5

Kategoria:
Operatorzy komórkowi

Strona internetowa:
www.play.pl

[1][2][3][4][5][6][7]

Ignac

link | zgłoś

2015-01-07

*.0.126.*

Niestety PLAY nie ma dobrego zasięgu. Kilka kilomentrów od Warszawy i zrywa połączenia. Natomiast dostępu do Internetu nie ma wcale. Niestety w kwestii dostępu do Internetu PLAY przegrywa z ... muszę to niestety powiedzieć z ORANGE.

Darmowe połączenia ale tylko jak jest zasięg

Fatalny zasięg dostępu do Internetu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

cat

link | zgłoś

2015-01-07

*.50.63.*

beznadziejny poziom obsługi, a w szczególności rozpatrywania reklamacji.

brak

same

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

JE-MU

link | zgłoś

2015-01-06

*.139.41.*

Naciagnęłi mnie na usługe polegającą na wysyłaniu do mnie drogich SMS-ów których nie zamawiałem. Podczas reklamacji panienika z obsługi telefonicznej przekonywała mnie, że zamówienie tej usługi to moja wina, bo jakoby nie odpowiedziałem na jakiś przysłany do mnie SMS co firma która te SMS-y przysyła [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

kama

link | zgłoś

2014-12-22

*.3.75.*

jak najbardziej odradzam, podpisywałam umowę na inną kwotę, naliczają inną, niby VAT doliczają, a dodatkowo muszę płacić za internet, który miał być wliczony w abonament... porażka nie polecam !!!!

kombinatorstwo i naciąganie !!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bożena

link | zgłoś

2014-12-22

*.171.78.*

Jestem klientem PLAYA od roku i bardzo mnie to cieszy, bo wcześniej byłam w plusie i w orange.Czekałam tylko na koniec umowy, aby zmienić siec.Warunki umowy są korzystne dla klienta, a pracownicy (w punkcie w Jędrzejowie)uprzejmi i kompetentni.Polecam!!!!!

korzystne oferty, odpowiedzialni i mili pracownicy

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jacek

link | zgłoś

2014-12-20

*.156.228.*

totalny brak zasięgu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wesker

link | zgłoś

2014-12-20

*.181.131.*

Niestety o firmie Play mam nienajlepsze zdanie. Chciałem przejść z numerem z Plusa do Play (jako, że umowa z Plusem zbliżała się ku końcowi). Z Plusa byłem niezadowolony więc postanowiłem to zmienić. Rozmowa z konsultantem przez tel. Wszystko niby fajnie, aż do czasu kiedy otrzymałem umowę wraz z te [rozwiń/zwiń]

plus dla internetu moblnego z którego byłem zadowolony i fajna dziewczyna w reklamie Playa ;)

niepoważne podejście do klienta; słabo zorganizowana firma; w wyścigu z konkurencją zapomnięli że na końcu łancucha są ludzie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wesker

link | zgłoś

2014-12-20

*.181.131.*

Niestety o firmie Play mam nienajlepsze zdanie. Chciałem przejść z z numerem z Plusa do Play (jako, że umowa z Plusem zbliżała się ku końcowi). Z Plusa byłem niezadowolony więc postanowiłem to zmienić. Rozmowa z konsultantem przez tel. Wszystko niby fajnie, aż do czasu kiedy otrzymałem umowę wraz z [rozwiń/zwiń]

jedyny plus dla internetu moblnego z którego byłem zadowolony

niepoważne podejście do klienta; słabo zorganizowana firma; w wyścigu z konkurencją zapomnięli że na końcu łancucha są ludzie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wiesław

link | zgłoś

2014-12-19

*.253.41.*

onieważ zbliżał się termin 17.grudnia do kiedy usługa miała być aktywna zgodnie z informacjami ... "Aby zachować ważność konta zadbaj o to, by Twoje konto zostało doładowane przed upływem tego terminu. Doładowanie przedłuża okres ważności konta o kilka lub kilkadziesiąt dni. Przedłużenie zależy od kwoty doładowania. " postanowiłem doładować konto i aby zapewnić ciągłość usługi zrobiłem to tak jak Firma Play sobie życzy "przed upływem tego terminu" czyli 14tego... I tu pierwsza niespodzianka ,konto przedłużono ale tylko do 13.stycznia tak więc "w nagrodę" za to,że doładowałewm konto przed upływem terminu ważności straciłem 4 dni z moich obiecanych 30tu. MMoim zdaniem to klasyczna niezgodność rzeczy z umową miało być 30dni a nie 26 ! Na stronach internetowych brakuje więc bardzo ważnych informacji o tym, że wcześniejsze doładowanie konta skraca czas aktywności usługi. Nie sprecyzowano również na żadnej ze stron opisujących usługę,ani nie znalazłem również wzmianki w regulaminie że to nie stan konta lecz tylko i WYŁĄCZNIE kwota doładowania decyduje o przedłużeniu jego ważności. W sytuacji kiedy normą jest aktywowanie usługi przez sms lub telefonicznie poprzez BOA można oczekiwać,że mając dostateczne ilość środków na koncie można będzie daną usługę uruchomić... Nic bardziej mylnego! Mając na koncie 9zł zrobiłem więc doładowanie za 42zł po to aby uzyskać kwotę 50 zł ,która to kwota miała czynić konto aktywnym przez dni 60. Nie tylko nie otrzymałem ważności na 60dni ale jak już pisałem wcześniej nawet pełnych 30 tu...Druga przykra niespodzianka... Zadzwoniłem więc do konsultanta sądząc naiwnie,że mając potrzebne ku temu środki ten aktywuje co trzeba i ,że celem jego jest aby rozwiązać problem a nie tylko spławić klienta...Tym bardziej,że mam przecież te wymagane 50zł na koncie... I naprawdę z tak błahego powodu nie biłbym piany" a na przyszłość nauczony doświadczeniem nie doładowywał bym wcześniej wystarczyło tylko trochę dobrej woli...Niestety ! Dodam tylko iż dopiero co zakończyła się uznaniem moja reklamacja dotycząca przeniesienia numeru stacjonarnego a tu znowu! Ponieważ nie zamierzam płacić kary za zerwanie umowy więc na pewno jakiś czas jeszcze pozostanę w PLAY ale obiecuję, że gdzie tylko się da opiszę moje złe doświadczenia!Z powodu 8 Zł!!!Które oczywiście dopłaciłbym gdyby zasady były jasno i Precyzyjnie Opisane.Dodam jeszcze tylko ,że konsultanci odpowiadają metodą "kopiuj wklej" i chcą być za to dobrze oceniani! Napisałem to samo na stronie Play gdzie ocenia się poziom usługi LTE a następnego dnia nie miałem już 81zł...Środki WYSZŁY!Podobno modem stracił połączenie z LTE i korzystał z 3G.Miał ktoś podobną sytuację? [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

kurzek32

link | zgłoś

2014-12-19

*.205.114.*

nędza z bidą

omijać z daleka

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Naciągnięty

link | zgłoś

2014-12-12

*.111.148.*

Play to niezle kombinatory, probowali naciągnać mnie na 1k, naliczali połaczenia które zgodnie z umową powinny być darmowe w play, mowili zeby nie martwic się i nie placic faktury i anulują to, rozmowy na nszczescie nagrywałem na reklamacje nie odopwiadali w koncu po 2 mieącach zablkowali numer,na [rozwiń/zwiń]

Tanio

naciąganie,

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

mariola

link | zgłoś

2014-11-29

*.61.131.*

Mam jak najgorsze zdanie o firmie play. Do tej pory nikt mnie tak nie oszukal jak przedstawiciel z firmy play. Co innego proponowal a co innego dal do podpisania. Zaciskam zeby i place ogromne rachunki. To był mój największy blad przeniesienie abonamentu do play. Nie polecam tej firmy. Odnosze wraze [rozwiń/zwiń]

brak

oszusci

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

zz1113

link | zgłoś

2014-11-27

*.96.32.*

Jestem w Play od 2010 i nie mam z operatorem żadnych problemów.

Wysoka jakość obsługi

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Robert

link | zgłoś

2014-11-27

*.28.185.*

Dno i 100m. szlamu. Wyłaczyli mi 4 telefony nie biorąc pod uwagę bankowych potwierdzeń płatności za usługi, które pokrywają się z wystawionymi fakturami, ale zadłużenie istniejące w systemie. Nie odpowiadają na reklamację, o ile nie liczyć odpowiedzi wysłanej listownie na adres firmy z informacją , [rozwiń/zwiń]

brak

tylko i wyłącznie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

blondyna76$

link | zgłoś

2014-11-27

*.173.15.*

zdecydowanie pozytywna opinia. Jestem w play od 4 lat i nigdy nie miałam żadnych problemów polecam

żadnych problemów

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Grosik

link | zgłoś

2014-11-06

*.185.236.*

Nie polecam ich usług. Są namolni, kiedy kończy się umowa.Potrafią ,,wkręcić" w umowę z której nie można się wykaraskać, a odsłuchanie rozmowy nagrywanej z konsultantem jest niemożliwe.Niestety zdarzyło mi się zapłacić za usługi z których nie skorzystałam, bo nie potrafiłam udowodnić, że nie takie w [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Anna

link | zgłoś

2014-11-03

*.52.164.*

Jakis czas temu przeszłam z orange do play-a i to był największy błąd, jaki popełniłam w tym temacie. Spotkały mnie chyba wszystkie nieprzyjemnosci, o których pisza inni opiniodawcy. Niestety, muszę się jeszcze rok z nimi męczyć, potem wracam do orabge.

brak

duuuuuuuuuuuuuuuużo

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jpp

link | zgłoś

2014-11-03

*.88.10.*

Opinia dotyczy sklepu playa. Zamówiłem telefon z przeniesieniem numeru w czarnej obudowie. Zamówienie które złożyłem na stronie dostałem na maila i figuruje na nim telefon z białą obudową (!). Firma odpowiedziała, że nie mogą zmienić zamówienia tylko anulować i znów muszę od nowa klepać wszystkie da [rozwiń/zwiń]

brak

szczegółowy opis powyżej

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Sylwia

link | zgłoś

2014-11-03

*.55.195.*

Mam playa już od prawie 4 lat. Jestem zadowolona ogólnie, ceny są bardzo konkurencyjnie. Jak zdażyło mi się kilka razy zadzwonić na infolinię, również udzielano mi pomocy i wszystkiego się dowiedziałam.

konkurencyjne ceny, szybka obsługa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Paweł

link | zgłoś

2014-11-03

*.253.240.*

Dobra jakość obsługi. Konkurencyjne ceny w stosuku do konkurencji. Jestem zadowolony z Interentu z tabletem.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7]

Play Opinie

Play Opinie

Kategorie

Artykuły