Paris Optique Opinie

1.9 - poziom obsługi

1.9 - jakość usług / cena

1.8 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 101

Średnia ocen:
1.9 / 5

Kategoria:
Działalność ekspercka

Strona internetowa:
parisoptique.pl

[1][2][3][4][5][6]

Angelika

link | zgłoś

2021-12-18

*.227.240.*

Absolutnie nie polecam i ostrzegam przed salonem Paris Optique Poznań CH - Posnania. Kilka dni temu postanowiłam dokonać tam zakupu. Niestety wcześniej nie przeczytałam tych wszystkich opinii, które mogły być dla mnie dużą przestrogą. Zafascynowana znalezieniem idealnie wyglądających oprawek postanowiłam je zakupić. W danym dniu nie posiadałam aktualnych badań od lekarza okulisty. Pani sprzedawczyni zapytała jaką posiadam wadę. Poinformowałam, że na chwile obecną nie wiem. Zostałam poinformowana, że jeżeli chce kupić te oprawki należy stworzyć „fikcyjny dokument” na parametry wzroku bez badania. Na dokumencie wpisała Pani same strefy, bez cylindrów i osi. Badanie miało odbyć się kolejnego dnia. Słysząc, że salon posiada taki wewnętrzny regulamin, zgodziłam się. Wpłacając 300,00 zł otrzymałam fakturę zaliczkową, która okazał się być zadatkiem z kwoty około 900,00 zł. Następnego dnia odbyło się badanie wzroku, z którego nie byłam zadowolona. Obraz widzenia nie był w 100% wyraźny a nawet w 90% w porównaniu do badania wykonanego 5 miesięcy temu w innym salonie. Poinformowałam o tym Panią, która wykonała badanie wzroku. Odpowiedź była następująca: „Nie, nie da się nic już bardziej dopasować. Możemy zamówić soczewki na takie parametry, a jak będzie coś nie tak to wtedy złożyć reklamacje.” Dodatkowo otrzymałam również kolejną informację, że parametry z wykonanego badania, różnią się od tych wczoraj wpisanych na umówię i musiałabym dopłacić kolejne 800,00 zł. Najlepiej, aby nie była to płatność gotówką, ani kartą płatniczą tylko BLIK-em. Wydało mi się to wszystko bardzo dziwne, wyszłam z salonu, aby to przemyśleć. Doszłam do wniosku, że nie chce dopłacać kolejnego 800,00 zł za soczewki, które nie są dobrze dobrane do mojej wady wzroku, a dodatkowo zmienia to całkowicie finalną kwotę, czyli warunek umowy. W takiej sytuacji poprosiłam o rozwiązanie umowy nie z mojej winy. Niestety nie było takiej możliwości. Otrzymałam odpowiedź: „Nie otrzyma Pani zwrotu wpłaconej kwoty w wysokości 300,00 zł”. Czego następstwem było złożenie reklamacji z tytułu wprowadzenia konsumenta w błąd, czego skutkiem było zawarcie umowy. W salonie został wydrukowany dokument wewnętrzny, reklamacyjny i podany mi do podpisu. Tym razem przeczytałam dokładnie co na nim się znajduje, w obawie przed kolejnym nieuczciwym zachowanie. Na dokumencie znajdowały się następujące informacje: Stan pozostawionego towaru: Zausznik prawy - Lekkie ślady użytkowania Zausznik lewy - Lekkie ślady użytkownika Soczewka prawa - Uszkodzone Soczewka lewa - Uszkodzone Front - Lekkie ślady Klient zostawił reklamowany towar - Tak Proszę Państwa, ja nie otrzymałam nawet tych okularów. Oprawki zostały przymierzone jednego dnia i zostały w salonie, a soczewki do nich nie zostały wytworzone. Bo na jakie parametry? Na same strefy? Przy astygmatyzmie? Przecież to się mija z celem noszenia okularów korekcyjnych, a wręcz przeciwnie, może narazić mnie na poważny uszczerbek na zdrowiu. Wracając do samego badania wzroku, nie otrzymałam dokumentu, jaka wada dokładnie wyszła. Parametry zostały podane słownie. Porównałem je w domu z dwoma różnymi badaniami wzroku. Pierwsze badanie było wykonane w 2017r. przez lekarza okulistę, drugie badanie zostało wykonane w lipcu 2021r. w innym salonie optycznym. Cylindry oraz osie przez 4 lata od 2017r. do 2021r. nie uległy zmianie. Badanie wykonane w Paris Optique wykazały zupełnie inne parametry. Pojawia się tutaj kolejne pytanie czy dwie niezależne osoby wykonały wcześniejsze badania źle czy też teraz salon popełnił błąd? Odpowiedź jest oczywista. W danej chwili czekam na rozpatrzenie mojej reklamacji i zwrot pieniędzy, chociaż mam przypuszczenia, że i tak zostanie ona odrzucona. Już jeden dzień po złożeniu w salonie reklamacji, w której wyraźnie było napisane, że proszę o odpowiedź w formie pisemnej, otrzymałam z salonu telefon. Zostały mi zaproponowane soczewki innej marki w tej samej cenie lub brak możliwości otrzymania pieniędzy. Nie zgodziłam się, ponieważ na umowie chodziło o soczewki marki Essilor, które miały być najlepszej jakość. W moim przypadku, jestem w stanie ponieść stratę 300,00 zł, bo zdrowie jest dla mnie ważniejsze niż pieniądze. Wcześniejszy koszt za obecne oprawki był w wysokości 1500,00 zł + soczewki korekcyjne oczywiście w innym salonie. Wiec nie chodzi tutaj o pieniądze. Ale nie każdy z nas może sobie pozwolić na tego typu oszustwa w życiu. Dlatego naprawdę polecam zastanowić się 1000 razy przed zakupem okularów w tym salonie!!! [rozwiń/zwiń]

Brak

Wszystko

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Emka

link | zgłoś

2021-11-20

*.169.25.*

Polecam Salon w Gdańsku! Galera forum, dziewczyny idealnie dobierają oprawki, pani przeprowadza zetelne badanie, jestem mega zadowolona to już któraś para okularów. Panu Anna ma dobre oko specjalistki :)

Fachowa obsługa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

AAnna

link | zgłoś

2021-11-10

*:eea0:5a06:*

Ponieważ mało kto podaje gdzie te świetne salony, to ja podam nieświetny. Kraków Bonarka - zdecydowanie nie polecam, źle wykonane badanie optometryczne doprowadziło do rozwlekłych w czasie reklamacji, spotkań itp. w rezultacie i tak musiałam iść do okulisty. Gdyby optometrystka od razu się przyznała [rozwiń/zwiń]

Łapanie klienta "na siłę".

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marek

link | zgłoś

2021-10-27

*.85.184.*

Nie polecam i ostrzegam przed tym Salonem , zakupiłem u nich okulary z nakładka przeciwsłoneczną z dostawa do domu , nie założyłem ich nawet raz i musiałem oddać na gwarancję ( której nie uznano ) ponieważ nakładka nie dolega i nie trzyma się prawidłowo okularów , dziś dostałem odpowiedz że okulary [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Magda

link | zgłoś

2021-10-02

*.204.48.*

Moja opinia dotyczy salonu Paris Optique w Łodzi,w Manufakturze. Jakość okularów bardzo kiepska a obsługa nieuprzejma wręcz chamska.Zamówione okulary otrzymałam totalnie krzywe.Osoba,która mi je poprawiała zaczęła je ręcznie wyginać a ponieważ ciągle były krzywe stwierdziła,że nie będzie już nic ro [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tomek

link | zgłoś

2021-09-22

*.16.74.*

Widzę tu wiele negatywnych opinii w ostatnim czasie. Mimo to zakupiłem okulary w powyższej firmie i jestem zadowolony. Obsługa mi dobrze doradziła, jakość wykonania też jest zadowalająca. Wzory oprawek są bardzo ładne. Może wszystko zależy od salonu i od obsługi? nie wiem.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Magda

link | zgłoś

2021-09-19

*:eeff:3525:*

Widzę, że jest b. dużo negatywnych opinii nt. jakości okularów zakupionych w Paris Optique. Ja zamierzam dochodzić roszczenia w sprawie źle dobranych i ogromnie przepłaconych okularów optycznych. Jeśli ktoś jest zainteresowany wspólnym wystąpieniem do UOKiK - proszę o maila [email protected]

brak

źle dobrane, bezużyteczne okulary

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Magda

link | zgłoś

2021-09-18

*:59d6:8779:*

Jestem strasznie rozczarowana i wściekła. Zapłaciłam ponad 5000 za 2 pary okularów progresywnych i są znacząco gorsze od moich starych, które też robiłam w Paris Optique. Zresztą robiłam u nich wcześniej pewnie z 10 par, wszystkie były Ok. Zawsze były firmy Hoya. Teraz pani w salonie namówiła mnie n [rozwiń/zwiń]

brak

źle dobrane, brak prawidłowego widzenia bliży

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

KRZYSZTOF

link | zgłoś

2021-09-10

*.60.195.*

Absolutnie nie polecam a właściwie to ostrzegam. Tak-obsługa bardzo miła ale nowe progresy za 1800 pln najchętniej wyrzuciłbym a opinie o tej firmie powinno się wieszać w oknie wystawowym. Są to kolejne moje okulary tego rodzaju i najprawdopodobniej będę dalej używać poprzednich. widzenie w dal [rozwiń/zwiń]

ładne oprawki

źle oprawione szkła

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ala

link | zgłoś

2021-09-01

*.205.238.*

Ten salon to jedna wielka porażka.Kupiłam okulary w lutym po kilku dniach wypadło mi szkło poszłam z reklamacją usłyszałam że powinnam sobie to sama włożyć .Ale pani włożyła szkiełko .Minęły 3 miesiące i znowu to samo szkło wypadło okazało sie że w samym rogu szkiełko jest lekko uszczerbione ,oczywi [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jolanta

link | zgłoś

2021-08-23

*.147.100.*

Zabrze Platan.Obsługa w tym sklepie to totalna porażka. Mówię tu konkretnie o Pani którą totalnie minęła się z powołaniem, brak podejścia do klienta, opryskliwa, bezczelnie w obecności klienta wyraża swoją opinię do koleżanki obok cyt. i po co to załatwiłaś... itp. Na moja odpowiedź uslyszalam,że w [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ania

link | zgłoś

2021-08-21

*.147.32.*

NIE POLECAM!!! Zakupiłam okulary korekcyjne ze szkłami progresywnymi. Ze względu na to, że były to moje pierwsze szkła progresywne przez pierwszy tydzień nie ściągałam nowych okularów z twarzy. Po tygodniu, gdy wzrok zaczął się już przyzwyczajać do nowych szkieł, pierwszy raz ściągnęłam okulary z tw [rozwiń/zwiń]

brak

bardzo kiepska jakość oprawek,

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Magdalena Chw.

link | zgłoś

2021-08-03

*:3deb:37f6:*

Strzeżcie się przed pójściem do ich salonu, bo może się okazać, że tak jak ja staniecie się ofiarą ich chorego błędu. Mieli do wykonania proste szkła korekcyjne z jednym cylindrem. Okazało się, że ich umiejętności to przewyższyło bo wykonali je niezgodne z receptą od okulisty. Prawe oko ma wartoś [rozwiń/zwiń]

BRAK

tu wszystko jest tak jak być nie powinno

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Przemysław

link | zgłoś

2021-07-29

*.168.120.*

Okulary po 3 dniach odpadły od głowy. Odddałem na gwarancję, stwierdzili uszkodzenie mechaniczne, więc nie powinni tego naprawiać, ale naprawili(wkręcony jakiś wkręt, tak że zausznik stukał o szkiełko przez co je rysował). Po roku od "naprawy" znowu pękły.

Rzeczywiście z polaryzacją

Kruchość konstrukcji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

martyna

link | zgłoś

2021-07-07

*.16.74.*

Zupełnie nie zgadzam się z negatywnymi opiniami. Kupiłam okulary w salonie i jestem z nich bardzo zadowolona. Obsługa na wysokim poziomie, z dużą wiedzą i fajnym podejściem do klienta. W salonie bardzo duży wybór oprawek. W bardzo fajnych cenach.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

zuzia

link | zgłoś

2021-07-05

*.16.74.*

Wczoraj odebrałam swoje pierwsze okulary, wszystko załatwione w salonie bardzo szybko i sprawnie. Obsługa pomogła dobrać oprawki i szkła. Po odbiorze jestem bardzo zadowolona, pierwsze wrażenie jest super. Są ładne i bardzo porządne.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

sambor

link | zgłoś

2021-07-02

*.16.74.*

Salon spełnił moje oczekiwania i zupełnie nie zgadzam się z negatywnymi opiniami. Jestem zadowolony z obsługi, wykazała się dużym profesjonalizmem. Duży wybór oprawek, miła obsługa pomaga dobrać odpowiednie okulary. Wybór duży i ceny dobre.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Sebastian

link | zgłoś

2021-07-02

*.16.74.*

Salon i obsługa na poziomie. Bardzo duży wybór na miejscu, obsługa bardzo życzliwa i pomocna. Skorzystałem z bezpłatnego badania wzroku i wszystko załatwiłem w salonie, obsługa pomogła dobrać oprawki. Jakość okularów bardzo dobra.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Dominika

link | zgłoś

2021-07-02

*.16.74.*

Salon optyczny godny polecenia. Ma dobre ceny i duży wybór oprawek. Obsługa bardzo pomocna, za co bardzo dziękuję. Kupowałam swoje pierwsze okulary i Pani bardzo mi pomogły. Okulary są świetne i bardzo ładne.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jeremi

link | zgłoś

2021-07-01

*.16.74.*

Okulary spełniają moje oczekiwania. Zdecydowałem się Paris Optique po długich poszukiwaniach. Mają na prawdę atrakcyjne ceny i duży wybór oprawek. A w salonie obsługa zawsze służy pomocą.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6]

Paris Optique Opinie

Paris Optique Opinie

Kategorie

Artykuły