SFeRIS Opinie

1.5 - poziom obsługi

1.6 - jakość usług / cena

1.5 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 53

Średnia ocen:
1.5 / 5

Kategoria:
AGD i RTV

Strona internetowa:
www.sferis.pl

[1][2][3]

link | zgłoś

2023-08-01

*.235.206.*

Jedna gwiazdka wyłącznie dlatego, że nie ma możliwości ocenić tego sklepu niżej. Zamówiony okap po wyciągnięciu z pudełka okazał się uszkodzony, a mimo szerokiego materiału video i fotograficznego sklep uznał to za uszkodzenie mechaniczne, gdyż pudełko było nienaruszone. Odesłany do reklamacji z t [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

8bit

link | zgłoś

2023-07-26

*.37.127.*

Sprzedaż sprzętu nie nowego a odnawianego/serwisowanego lub wcześniej aktywowanego. Obsługa TRAGICZNA. Gdybym wcześniej sprawdził opinie, to w życiu bym w tym pseudo sklepie nie kupił. Teraz tylko nerwy, bo sprzęt oczywiście nie jest w pełni sprawny, a obsługa robi tylko pod górkę.

używany sprzęt sprzedawany jako nowy, tragiczna obsługa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wojciech

link | zgłoś

2023-07-08

*.238.11.*

[oszustwo] [sferis] [przestroga] Witam wszystkich. Chciałbym wszystkich przestrzec przed zakupami w sklepie sferis.pl. Zakupiłem w tym sklepie Samsunga Galaxy s22 128gb. Kiedy przyszedł okazało się, że plomby oryginalne Samsunga były przecięte, a na nich nieudolnie naklejone naklejki, prawie identyczne, imitujące plomby, tak aby po przecięciu klient myślał, że przeciął dwie (oryginalną i podrobioną). Może jestem troszkę podejrzany ale zwróciły te plomby moją uwagę, więc zamiast przeciąć, po prostu odkleiłem tę z zewnątrz (podrobioną) i okazało się, że miałem racje. No trochę dziwna sprawa… Może wrócił ze zwrotu? Pomyślałem… No ok. Telefon miał wszystkie folie, był w super stanie. No ale był otwierany. Nie ma już pewności, że nie było grzebane coś przy telefonie itp. Dlatego napisałem maila do sferis.pl, z prośbą o wyjaśnienie sprawy i obniżenie kwoty zakupu o 300zł jeśli telefon pochodzi ze zwrotu. Po za tym trzeba tutaj nadmienić, że żadnej informacji, że telefon jest ze zwrotu nie było. Dostałem odpowiedź, że proponują: ”Obniżenie ceny o 50 zł lub odbiór od Państwa zamówienia naszym przewoźnikiem i wymiana na nowy produkt lub zwrot środków.” 50zł xd, rozśmieszyli mnie tą propozycją… Nie chciałem zwrotu pieniędzy. Kupiłem nowy telefon za konkretną kwotę i należy mi się zgodnie z prawem taki telefon jak widniał w ofercie. W międzyczasie zapytałem Samsunga o ten telefon – okazało się, że był uruchomiony 2 msc temu (nowy telefon) i gwarancja rozpoczyna bieg właśnie od tej daty! Ta informacja mnie zszokowała! Jak nazwać takie działanie? Oszustwo? Ale to nie jest najlepsze w tej całej sytuacji (a może powinienem napisać najgorsze?). Przekazałem sferis.pl stanowisko Samsunga. Padła z ich strony propozycja, że telefon zostanie wymieniony na nowy. Na co się zgodziłem, bo takie załatwienie sprawy było dla mnie satysfakcjonujące. Po prostu dostane to za co zapłaciłem. Warto wgl nadmienić, że przez cały proces reklamacyjny nie padły z ich strony jakiekolwiek przeprosiny. No ale to tak nawiasem… Nie każdy ma kulturę i resztki godności… Telefon wysłałem. Na następny dzień przyszedł mail, że :”został zlecony zwrot środków”. Ale jak to? Przecież umówiliśmy się na wymianę na nowy i tylko dlatego zgodziłem się odesłać telefon. Sferis.pl posłużył się jawnym kłamstwem tylko po to abym wysłał im, bądź co bądź mój telefon. Zlecili zwrot i nara. Moje odwoływania czy protesty mają głęboko w poważaniu. Jak grochem o ścianę. Właściwie przywłaszczyli sobie mój telefon, „zlecili zwrot środków” i tyle. Nie mam nic do gadania. Ich tłumaczenie było takie, że: „Niestety zwrot poszedł automatycznie i nie można go cofnąć więc wymiana nie wchodzi w grę.” Jeszcze dwa dni wcześniej umawialiśmy się na wymianę na nowy telefon, a teraz zwrot środków poszedł automatycznie? Gdzie sens, gdzie logika? Co mnie obchodzi ich jakiś wadliwy system? To ich sprawa. Jak można wgl napisać taką wiadomość do klienta? To oni nie mają panowania nad działaniem firmy? Szkoda, że zwrot środków, za inny telefon: Galaxy s21, nie poszedł automatycznie jak od tygodnia (licząc od dotarcia do nich zwrotu) czekałem na dyspozycje przelewu. Taka właśnie jest polityka tej firmy. Dlatego chciałbym przestrzec przed jakimikolwiek zakupami w tym sklepie. No chyba, że lubicie być okłamywani, oszukiwani i okradani (bo jak nazwać inaczej przywłaszczenie s22? Bo na zwrot zgody nie było). [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

mrdark

link | zgłoś

2023-04-28

*:4d:7367:*

Zakupiłem tv Samsung na Sferis. Sklep wysłał błyskawicznie, nowy, w cenie najniższej jaką znalazłem. Nie mam zastrzeżeń. Kontakt również ok

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jurek

link | zgłoś

2022-10-18

*.148.64.*

Czekam już ponad 5 dnie od czasu anulowania zamówienie na zwrot pieniędzy. Szczerze nie polecam tego sklepu.

Brak realizacji zamówień, długie zwroty pieniędzy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Daniel

link | zgłoś

2022-10-17

*.127.8.*

Znalazłem dysk przenośny w okazyjnej cenie, obniżka 60%. Sklep anulował zamówienie "bo to było oczywiste, że cena jest zbyt niska".

Bezpodstawne anulowanie zamówienia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

erloy

link | zgłoś

2022-10-14

*.180.209.*

Anulowali opłacone zamówienie bez zdania wyjaśnienia. Teraz będę czekał nie wiadomo ile na zwrot pieniędzy.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

szym

link | zgłoś

2022-10-14

*.231.43.*

Bez podania przyczyny anuluja zamowienia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kasia

link | zgłoś

2022-06-27

*.189.60.*

Nie polecam działania z tą firmą. O ile zamówienie sprawnie zostało wysłane, tak brak kontaktu z firma i sposób dostawy pozostawiają wiele do czynienia. Za kuriera zależało zapłacić 63 zł, a tak naprawdę kurier paczkę zostawił pod klatką. firma w żaden sposób nie odniosła się do zaistniałej sytuacji [rozwiń/zwiń]

brak

dostawa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Magda

link | zgłoś

2022-06-06

*.173.19.*

Co za oszuści! Kupiłam okap przrz sferis z odbiorem w JBB w Gdańsku. Po otwarciu kartonu okazało się że okap jest potłuczony, pani w sklepie odmówiła spisania protokołu szkody , że nie może itp, więc zrobiłem zdjęcia i wysłałem na reklamację. Nie uznali bo zarzucili że to ja potłukłam i że nie mam [rozwiń/zwiń]

Brak

Tylko wady , wyłudzanie, oszustwo

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Andrzej

link | zgłoś

2022-04-21

*.173.129.*

Niestety stara prawda - mądry Polak po szkodzie. Wszystkie poniższe opinie są prawdziwe. Ja również otrzymałem uszkodzony produkt, sklep nie dotrzymuje terminów reklamacji i po więcej niż miesiącu ją odrzuca. Wynika z tego ze jest to ich metoda na zarobek - wysyłać wadliwe towary i nie brać za to od [rozwiń/zwiń]

brak

wszystkie możliwe na czele z oszustwem.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2022-03-04

*.183.182.*

Nie polecam! Absolutnie najgorszy proces reklamacyjny z jakim miałam do czynienia. Zamówiony telewizor miał uszkodzony ekran. Sklep nie bierze za to odpowiedzialności. Nie przestrzega prawa konsumenckiego ani terminów (termin na rozpatrzenie reklamacji z tytułu rękojmi to 14 dni!). Od 1,5 miesiąca z [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2022-02-20

*.254.209.*

Nie polecam. Tak jak przedmówcy potwierdzam negatywną opinię o serwisie i beznadziejnym kontakcie ze sprzedającym. Omijać szerokim łukiem bo po zakupie nie można na nich liczyć.

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bogdan

link | zgłoś

2022-02-14

*:e8f4:4bad:*

Jeszcze takiego gówna to nie widziałem,jak najdalej od nich ,ponad miesiąc czekam na reklamację karty graficznej .Wysłałem pare wiadomosci (bo telefonu oczywiscie nie ma )i ani jednej odpowiedzi.JEDNYM SŁOWEM ZŁODZIEJE.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Patryk

link | zgłoś

2022-02-12

*:1d54:8438:*

Jeśli miałbym wskazać sklep z najgorszą obsługą klienta to bez wątpienia byłby to Sferis / Action SA. Kilka miesięcy temu kupiliśmy odkurzacz Viomi, który po kilku użyciach się zepsuł, więc chcieliśmy wysłać go na gwarancje i tu zaczynają się schody... Procedura gwarancji jest utrudniona i ograniczo [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Len

link | zgłoś

2022-01-03

*.221.107.*

Tragedia, nie polecam. Przysłali niesprawny komputer. Od miesiąca czekam na naprawę/zwrot cokolwiek. Kontakt z klientem tragiczny, nikt nic nie wie, cały czas informacja, że sprawę przekazano do serwisu.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ryszard Marczuk

link | zgłoś

2021-10-23

*.147.96.*

Tragedia nie polecam problem z zamówienie wysyłali dwa razy pierwszy nie dotarł gdzieś został uszkodzony drugi dotarl całość zamówienia łącznie 9 dni. Towar uszkodzony róg szkła Tragedia Tragedia nie polecam tego sklepu.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Conti75

link | zgłoś

2021-03-15

*.0.60.*

Rok temu sprzedali mi laptopa LENOVO LEGION i okazało się że jego rok produkcji to 2017 i LENOVO Polska, jako gwarant nie chce podjąć się naprawy w ramach gwarancji mobilnej bo twierdzą, że upłynęła ona w maju 2019 ! Szkoda tylko, że nikt mnie o tym nie informował - że laptop na który się zdecydował [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Miroslaw

link | zgłoś

2020-09-18

*.182.177.*

STOP! UWAGA1 sklep Sferis w Piesno ul.Dawidowska10 Zamienie.Omijaj z daleka,to są wyrafinowani oszuści.Podają inne dane ptoduktu niż sa w rzeczywistości

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Miroslaw

link | zgłoś

2020-09-17

*.182.177.*

Powiem tak omijaj ten sklep z daleka, to są oszuści

żadnych

Oszuści

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3]

SFeRIS Opinie

SFeRIS Opinie

Kategorie

Artykuły