home & you Opinie
1.7 - poziom obsługi
1.8 - jakość usług / cena
1.7 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 103
Urszula
link | zgłoś
2020-08-19
*.173.128.*
zamówienie #HY2643467
Witam,
dostałam podkładki bananas zgięte na pół, przygniecione innymi produktami, z takim wgnieceniem na środku, że nie nadają się do użytku. Drugi raz dostałam już od was uszkodzony produkt. Podkładki warte kilka złotych, więc nie zawracam sobie głowy odsyłaniem, ale do [rozwiń/zwiń]
Ciekawy design
sklep online
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ada
link | zgłoś
2020-07-28
*.47.67.*
Na pytanie czy mają prześcieradła bawełniane z gumką o rozmiarze ... i tu opryskliwa odpowiedź: wszystko pisze na opakowaniach i wszystkie są z gumką trzeba sobie poczytać i poszukać tu wszystko pisze ???? sklep skreślony z mojej listy - Rzeszów Millenium hall nie polecam.
Nie znam bo nikt mi nie pomógł wyszukać towaru
Obsługa psuje cały efekt
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Paulina
link | zgłoś
2020-07-12
*.173.3.*
Towar uszkodzony połowa kubków z 12 potłuczona dwa miesiące minęły i zero odzewu na reklamację. Jestem bardzo zawiedziona obsługą!!!!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Seb
link | zgłoś
2020-06-23
*.141.2.*
Fantastyczne, wyszukane i stylowe domowe produkty. Jesli sa nieuszkoddzone wowczas warte polecenia. Obsluga klienta w sklepie, poziom kompetencji na infolinii badz mailowo to zenada! Az przykro patrzec jak potencjal firmy jest marnowany przez ludzie, ktorzy maja wszystko w D...! Kolejna sprawa: nakl [rozwiń/zwiń]
swietny towar
fatalna obsluga klienta w sklepie i przez telefon
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Elżbieta
link | zgłoś
2020-05-25
*.65.2.*
Żenujący poziom obsługi, wysyłka po 10dniach, uszkodzony towar, mija miesiąc cisza, infolinia wyłączona kontakt @ cisza, nikt nie odpisuje, odradzam bo firma ma gdzies klienta, dodam że byłam stałą klientka w sklepie stacjonarnym zakupy grupowe, żegnam ten sklep na zerowym poziomie, informuję odpow [rozwiń/zwiń]
brak
mnóstwo
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Agnieszka
link | zgłoś
2020-05-20
*.147.49.*
Produkty na zdjęciach wyglądaj ślicznie niestety nie zawsze są one zgodne z rzeczywistością. Zamówiony produkt nie odpowiada temu, co widzę na zdjęciu i do tego jest wadliwy- nadruk z kubeczków schodzi jak tylko włoży się pod wodę!!!!. Na stronie nie ma możliwości wystawienie opinii żeby ostrzec inn [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Jola
link | zgłoś
2020-04-27
*.146.232.*
Katastrofa...Brak kontaktu,zwrotu pieniędzy.Totalna porażka!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Beata
link | zgłoś
2020-04-25
*.60.212.*
Zamówiłam towar i dokonałam zapłaty 7 kwietnia 2020.Do dnia dzisiejszego towaru nie otrzymałam.
Bardzo słaba organizacja.
Inne sieci tak jak np.H&M potrafi sobie swietnie poradzić.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Małgorzata
link | zgłoś
2020-04-22
*.21.47.*
Juz 7 marca zwrocilam towar w ramach odstapienia od umowy i do tej pory nie oddali mi pieniedzy! DNO!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Malgorzata
link | zgłoś
2020-04-20
*.230.83.*
Obsługa klienta online bliska zeru. Na odpowiedź czeka się tydzień... od złożenia zamówienia juz 3tyg i nadal zamówione produkty nie dotarły. Ten sklep polecam omijać
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Daria
link | zgłoś
2020-04-10
*.173.168.*
Asortyment w Home&You jest rzeczywiście przepiękny jednak czas dostawy i oczekiwanie ja nią to jakiś dramat. Zamówienie złożyłam 1,5 tyg temu ... nadal go nie ma, a jedne co dostałam to wiadomość na maila, że przepraszają za długi czas realizacji zamówienia.
Piękne produkty
Zbyt długi czas oczekiwania na przesyłkę
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Klientka
link | zgłoś
2020-03-23
*.0.46.*
Witam. Pozdrawiam Panie Ekspedientki z home & you w Świnoujściu. Bardzo miła obsługa,tylko klienci rozmaici. Reklamacja bez żadnych problemów.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Tomek
link | zgłoś
2020-03-07
*.25.31.*
Mam duży problem z zareklamowaniem młynków do soli i pieprzu, które maja ledwie rok. Sklep internetowy nie akceptuje reklamacji, obarcza mnie wina za uszkodzenie i generalnie miga się od odpowiedzialności. Czy tez macie takie problemy? Robiłem zakupy online po raz pierwszy i zdecydowanie po raz ost [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Edith
link | zgłoś
2020-01-27
*.207.109.*
Bardzo miła obsługa. Reklamowałam niedziałający młynek w Alfa Centrum w Gdańsku, Pani bez problemu przyjęła reklamację, poinformowała o możliwościach. Ostatecznie otrzymałam zwrot środków w postaci karty podarunkowej, ale mogłam też otrzymać gotówkę. Jestem bardzo zadowolona.
Miła obsługa, dobre podejście do klienta
Wady produktu
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ania
link | zgłoś
2020-01-22
*.221.129.*
Zamowienie nie otrzymalam piszę odpowiedz dostałam tylko na jedną wiadomość nie wiadomo co sie dzieje z moim zamowieniem w odpowiedzi na wiadomosci i telefonicznie proszę czekac kilka dni co to zbaczy?
Ile zadnych konkretów żenada
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Małgorzata
link | zgłoś
2020-01-21
*.228.164.*
Obsługa sklepu to kompletne dno. Pani sprzedająca bezczelna,brak kultury. Podczas rozmowy,która nie była długa pani podnosiła na mnie głos, a gdy chciałam coś powiedzieć odwróciła się tyłem i odeszła. Koszmar, pierwszy raz spotkałam się z takim chamstwem. Po dzisiejszej wizycie w tym uroczym sklepie [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ewa
link | zgłoś
2020-01-21
*:6ec:6378:*
Dno porażka po zapłaceniu klienta traktuje się jak intruza .Od stycznia 2019 do stycznia 2020;8 reklamacji powinno być 9 ale po odpadnięciu cyrkonii produkt bardziej mi się podoba. Pomimo zapisu o bardzo dokładne sprawdzenie towaru pod względem pęknięć uszkodzeń mechanicznych i zabrudzeń pracownicy [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Katarzyna
link | zgłoś
2019-11-14
*.225.84.*
Sklep internetowy anuluje zamówienie, jeśli udało się skorzystać z promocji. W ramach rekompensaty proponuje rozwiązania, które zawyżają ceny. Obsługa mailowa szybka, ale osoby tam pracujące nie mogą nic zrobić.
Dodam jeszcze że środki pieniężne za anulowane zamówienie nie zostały zwrócone w tym sa [rozwiń/zwiń]
szybki kontakt
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Paulina
link | zgłoś
2019-11-12
*.0.43.*
Wczoraj probowalam skorzystac z promocji w sklepie online Home & You. Od godziny ok.20:00 do 23:49 probowalam zaplacic za zakupione przedmioty, nie moglam przejsc do punktu .Rowniez probowalam skorzystac z opcji za pobraniem to tez nie bylo mozliwe. Szkoda, jestem bardzo rozczarowana nie przygotowan [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
DJ
link | zgłoś
2019-09-12
*:c314:a573:*
W sklepie w Porcie Łódź brak cen na wielu produktach. Ekspedientki wysyłają do kasy po informację a na zwróconą uwage uwagę , że to niezgodne z przepisami, impertynencko odpowiadają, że to nie ich sprawa. A CZYJA? Z daleka od Home &you!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?