home & you Opinie

1.7 - poziom obsługi

1.8 - jakość usług / cena

1.7 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 103

Średnia ocen:
1.7 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
home-you.com

[1][2][3][4][5][6]

TranQuila

link | zgłoś

2022-07-05

*.232.46.*

Zapisz się do newslettera a otrzymasz 10% zniżki... zamiast 10% jest 15,90zl. W koszyku zakupy na ponad 300 a rabacik dalej 15.90. Oszustwo. Drogo - bardzo.

Zadnych

Duzo

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Maggda

link | zgłoś

2022-04-23

*.0.59.*

Ceny wygórowane nawet po przecenie, jakość tragiczna. Masę in China. Kupiłam dwa zające w sklepie,ekspedientka nie zaangażowana, rozmawiała z koleżankami. Po moim zapytaniu o produkty w tym samym kolorze, odpowiedziała, że wszystko się wyprzedało, finalnie znalazłam dwa produkty. I najgorsze, prosił [rozwiń/zwiń]

Dostępność

Wady produkcyjne produktów, zapakowanie uszkodzonego produktu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marta

link | zgłoś

2022-03-27

*.235.246.*

Wysokie ceny niska jakoś.Wszystkie produkty made in China , można kupić u konkurencji za 1/3 ceny. Kupiłam podkładki na stół. Przy każdym dotknięciu schodzi farba nie mówiąc już o czyszczeniu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Danuta

link | zgłoś

2022-03-18

*.127.88.*

Robię zakupy w home&you od lat i tak jak mnie zraziła do zakupów obsługa sklepu na pl. Grunwaldzkim we Wrocławiu(nigdy tam już nie zrobię zakupu), tak nigdy nie zawiodłam się na Paniach z galerii Wrocłavia. Zawsze miłe uśmiechnięte, doradzą, pomogą poszukać. W takiej atmosferze i z taką pomocą zawsz [rozwiń/zwiń]

obsługa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2022-03-14

*.173.224.*

Niestety jestem rozczarowana. Przesyłka powinna dotrzeć do mnie po 5 dniach, a po 7 w dalszym ciągu nie otrzymałam zamówienia nie mówiąc o powodach w opóźnieniu dostarczenia zamówionego towaru. Dramat! Ostatni raz zamawiałam w tym sklepie.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Hanka

link | zgłoś

2022-03-06

*.205.197.*

Dziś byłam w salonie GB w Gdańsku .. chciałam skorzystać z promocji i kupić dwie jednakowe lampy ' i tu zaskoczenie ' proszę o ich prezentację' (jedna kosztuje ok 200 zł)' sprzedawczyni nie może pokazać jakie oświetlenie uzyskamy ponieważ nie ma żarówek... kilkanaście wzorów lamp w sklepie i nie mo [rozwiń/zwiń]

Żadnych

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Anna

link | zgłoś

2022-01-10

*.249.134.*

Pościel jest ewidentnie"krzywo" uszyta,obleczona wygląda jak powyginana,zatem bardzo brzydko, niespodzianka bardzo niemiła bo świadczy o niechlujności wykonania a zakup nietani... bardzo sie zawiodlam,taka wychwalana firma a sprzedaje buble:/

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2022-01-07

*.151.42.*

Tragedia i wielka ściema, towar żenującej jakości styl jarmarczny, totalne bezguście.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Łukasz

link | zgłoś

2021-12-20

*.47.71.*

Jednym słowem - TRAGEDIA. Niech nikt nie nabierze się na zakupy w Home&You. To co podają na stronie, czy w trakcie finalizacji zakupów to jedno wielkie kłamstwo. Moje zamówienie złożone 8 grudnia na 3 pozycje miało informację, że realizacja do 7 dni roboczych. Po 7 dniach roboczych dostałem @, że te [rozwiń/zwiń]

brak

praktycznie wszystko

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Malgosia

link | zgłoś

2021-12-07

*.0.75.*

Właśnie w czoraj odebrałam paczkę. Zakupiłam świeczniki. Okazuje się że solidnie zapakowane ale jeden świecznik ma pęknięta nóżkę. Nie jest to wina transportu niema takiej obcji. Pakujący z premedytacją zapakował uszkodzony towar. Nieplecam zakupów przez internet a i w sklepie radzę dobrze obejrzeć [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Lacrie

link | zgłoś

2021-12-02

*.99.127.*

Tragedia, lepiej unikać robienia zakupów online. Zamówiony przedmiot został ślicznie owinięty w folię, by tylko zatuszować jego uszkodzenie. Połowa przedmiotu nie istnieje, odłamane elementy zostały włożone do jego środka - może jakiś geniusz wpadł na pomysł "poskleja go sobie"... Reklamacja - dzi [rozwiń/zwiń]

Lepszy sklep stacjonarny

Unikać sklepu online - brak szacunku dla klienta, wysyłają uszkodzony towar

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ali

link | zgłoś

2021-09-18

*.27.191.*

Kupiłam figurkę za nie małe pieniądze, która miała być prezentem i dekoracją salonu. A nie nadaje się ani na prezent i ani na dekoracje. Jest tak niestarannie wymalowana że widać duże prześwity i przeciągnięcia farbą. Lepiej by dziecko pomalowało. Nie spodziewałam się że płacąc duże pieniądze mogę d [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Agnes

link | zgłoś

2021-08-30

*:15a4:1a13:*

Przesyłka przyszła szybko, to co chciałam i w pudełku znalazłam dołączony bilecik z imieniem osoby która zapakowała paczkę i mini kompletem do szycia. Bardzo miłe ❤️ Dziękuję Mariia❤️

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

oszukana

link | zgłoś

2021-07-07

*:b3f2:2ca3:*

Uwaga na zamowienia przez internet! Ten sklep wysyla zniszczone i uzywane rzeczy, ktorych nie mozna zwrocic w sklepach stacjonarnych. Odeslanie na wlasny koszt lub mozna czekac na rozpatrzenie reklamacji. Obsluga klienta nie udziela wyjasnien dlaczego rzeczy, ktore drogo kosztuja i sa jak ze smietni [rozwiń/zwiń]

nieuczciwa firma

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2021-05-03

*.43.155.*

Zlodzieje i oszuści, nie mogę doprosić sie o zwrot moich pieniędzy od ok 3 tygodni! W nosie maja prawo konsumenckie.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

aga

link | zgłoś

2021-04-23

*.215.55.*

Zamówiłam 2 lampy. Przyszły z podmienianymi kloszami innymi niż na zdjęciu. Podrapane i poobijane. Otrzymałam przeprosiny i informację że przywiozą i podmienią na właściwe. Gdy termin dobiegał końca po upomnieniu się otrzymałam informację że był błąd na stronie. Proszę wystrzegajcie się tego sklepu [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Maria

link | zgłoś

2021-03-30

*.188.251.*

DNO dna. Porażka kompletne. Nie polecam nikomu dokonywania zakupów. Nie stosują własnego regulaminu zakładania kont i wystawiania dokumentów sprzedaży. Na złożoną reklamację odpowiedzieli po 4 dniach. I teraz kwiatek. W trakcie składania zamówienia - w uwagach - poprosiłam o fakturę VAT i podałam NI [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Goha

link | zgłoś

2021-03-17

*.9.15.*

sprzedać tak - ale reklamacja nie po 2 dniach uzytkownia zszedł kolor - ale oni twierdzą że starłam je szorstką gąbka nie polecam - chinskie badziewie W odpowiedzi na Pani odwołanie od decyzji ws. reklamacji, złożonej w sklepie home&you nr 172 w Bielsku Białej, dotyczącej dozownika 58490-BIA-DOZ, informuję, że Spółka BBK S.A. po ponownym zapoznaniu się ze sprawą, podtrzymuje decyzję o bezzasadności Pani roszczenia. Na wstępie zaznaczyć pragnę, że producent nie udzielił gwarancji na w/w dozownik, wg Polskiego prawa nie ma takiego obowiązku, więc nie ma możliwości powołania się w reklamacji na gwarancję producenta. Przyjmując, że klient mógł nie znać przepisów, Spółka chcąc przychylić się roszczeniu do złożenia reklamacji przyjęła ją na zasadach rękojmi. Na wszystkie produkty wprowadzane do obrotu w salonach marki „home&you” obowiązuje dwu-letni okres podlegający reklamacji z tytułu rękojmi zgodnie z art. 558 § 1 KC: „Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat (…)”. Jednak odpowiedzialność Sprzedawcy występuje jedynie w przypadku, kiedy: Art. 556. § 1. „(…) rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie nie-zupełnym”, czyli wtedy, gdy dany produkt posiada wadę fabryczną, wynikającą z uchybień w procesie produkcyjnym lub jakości zastosowanych materiałów. Zakupiła Pani dozownik w stanie pełnowartościowym. Samodzielnie dokonując wyboru wskazanego egzemplarza. W ocenie Spółki uszkodzenie wskazane w reklamacji nie jest odbarwieniem, ale prze-tarciem powierzchni, które prawdopodobnie powstało w skutek użycia nadmiernej siły tarcia, bądź użycia zbyt silnych środków, albo szorstkiej gąbki/ściereczki. Resztki płynu jakie zostały w dozowniku (miejscu na gąbkę) zostały bez problemu umyte przy użyciu miękkiej szmatki i ciepłej wody przy czym nie spowodowały żadnych odbarwień. Zgodnie z zaleceniem konserwacji jaka była umieszczona na metce produktu: „czyścić delikatnie, bez użycia chemikaliów” niezastosowanie się do tego zalecenia wpłynęło na bieżący stan produktu i nie jest wadą powstałą z winy jakości użytych do produkcji dozownika materiałów. Spółka zapewnia, iż ww. dozownik został wyprodukowany przy dołożeniu należytej staranności, zaś użyte do jego produkcji materiały, wskazane na metce produktu, były najwyższej, jakości. Dodatkowo potwierdza ten fakt brak jakichkolwiek innych reklamacji na przedmiotowy dozownik. Spółka BBK S.A. w oparciu o powyższe argumenty podtrzymuje swoją decyzję by uznać ww. reklamację za bezpodstawną. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Agnieszka

link | zgłoś

2020-09-25

*:bfe6:5cc8:*

Nie polecam tego sklepu, Solaris CENTER Opole Home & You Kiedyś robiłam tam zakupy i trafiłam na okropną obsługę, pomyślałam-pewnie pani ma zły dzień, zdarza się przeciesz jest człowiekiem. Na grzeczne p ytania klientów odpowiadała-na odczep się. Dostałam bon okolicznościwy i [rozwiń/zwiń]

Brak

Brudno na sklepie, towar bardzo skurzony, obsługa opryskliwa i nie miła.......

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Pawel

link | zgłoś

2020-09-10

*.24.172.*

Myślę,że u Was to tylko inspirować się faktycznie można, bo na pewno nie kupować jeśli tak rozpatruje się reklamacje jak u mnie. Radzę klientom przeczytać czy kupując zasłonki mogą je powiesić w oknie, na zakupionym krześle mogą usiąść a z talerza zjeść.Ja dowiedziałem się,że źle używałem patelnie b [rozwiń/zwiń]

Ładne

Zła jakość i fatalna obsługa reklamacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6]

home & you Opinie

home & you Opinie

Kategorie

Artykuły