esky.pl Opinie

1.3 - poziom obsługi

1.4 - jakość usług / cena

1.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 68

Średnia ocen:
1.3 / 5

Kategoria:
Biura podróży

Strona internetowa:
esky.pl

[1][2][3][4]

Piotr

link | zgłoś

2022-10-25

*.173.208.*

Nie polecam. Bez zgody kupującego anulowane potwierdzone rezerwacje z jednoczesną propozycją zakupu nowych biletów w wyższej cenie. Radzę uważać.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Milena

link | zgłoś

2022-09-22

*.184.82.*

Mam podobnie nie polecam tej Firmy lot odwołany kasy brak do tego piszą , że jak zwrócą kasę to pomniejszoną o prowizje . KUPUJCIE bilety bezpośrednio u Przewoźnika !!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Anna

link | zgłoś

2022-09-13

*.24.127.*

Potwierdzam,unikać. Zakup dodatkowego bagażu to dodatkowa bezzwrotna usługa i nie oddają pieniędzy mimo że lot odwołany. Piszę od UOKiK. Chętnie przyłączę się do sądowego pozwu zbiorowego.

Działania na szkodę klientów

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Leszek

link | zgłoś

2022-09-13

*.225.206.*

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Chętnie dołączył bym do zbiorowego pozwu sądowego. Totalny brak profesjonalizmu lub świadome oszukiwanie klienta. Czekam na zwrot pieniędzy za lot który się nie odbył, dopełniłem wszelkich formalności, trwa to już ponad 6 miesięcy i za każdym razem otrzymuje sprze [rozwiń/zwiń]

Żadnych zalet

Brak fundamentalnego poszanowania klienta i jego praw

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Katarzyna

link | zgłoś

2022-09-13

*.67.146.*

masakra, lot odwołany, 3 miesiące czekamy na zwrot pieniędzy, raz mówią że dostali zwrot od linii i lotniczych i muszę poczekać na przelew kilka dni (kpina !!!!!!!!), innym razem że nie dostali pieniędzy, jeszcze innym że dostali tylko część, kłamstwo, kłamstwo ................. sprawa bedzie skiero [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Joanna

link | zgłoś

2022-09-01

*.204.105.*

Niekompetencja i brak szacunku do klienta W maju tego roku miałam lecieć do Paryża i z powrotem. Bilety kupiłam przez esky. Z przyczyn zdrowotnych nie mogłam ich odbyć. Od razu wysłałam wszystkie dokumenty potrzebne do skorzystania z ubezpieczenia, które wykupiłam. Brakowało tylko potwierdzenia niestawienia się na loty. I tu zaczyna się tragikomedia. W pierwszej kolejności zwróciłam się z prośbą o te dokumenty do esky. Otrzymałam informację, że mam czekać na dokumenty, które zostaną wysłane na moją pocztę elektroniczną. Czekałam cierpliwie. W sierpniu!! po tym jak w dalszym ciągu nie miałam dokumentów zadzwoniłam ponownie na esky. Wtedy Pan, który odebral telefon z rozbrajającą szczerością poinformował mnie że oni takiego dokumentu wydać nie mogą, ponieważ nie mają do tego uprawnień. Pan nie był w stanie wyjaśnić dlaczego poprzednio powiedziano mi, że dostanę te dokumenty na pocztę e mail. Kazał mi dzwonić do linii lotniczych. Zadzwoniłam. Przy podawaniu danych padło pytanie o adres e mail. Podałam swój. Okazuje się, że esky podczas rezerwacji podał inny adres mailowy, Pani z linii lotniczych odesłała mnie z powrotem do esky. Ponownie tam zadzwoniłam, po czym telefon odebrał ten sam Pan co poprzednio i na prośbę o podanie adresu email który podali przy rezerwacji ( był on niezbędny aby uzyskać odkumenty bezpośrednio od linii) odpowiedział mi, że on nie może udzielić takiej informacji ponieważ są to dane poufne. Na pytanie co teraz mam zrobić rozłożył ręce. Stwierdził, że może jeszcze raz wysłać prośbę o wydanie tych dokumentów (mimo że wcześniej powiedział, że oni takich dokumentów wydać nie mogą). Na moje pytanie, czy może mnie połączyć z kimś kompetentnym, uzyskałam informację że nie może. 30 sierpnia otrzymałam dokument potwierdzenia zgłoszenia rezygnacji i orientacyjną kwotę zwrotu tylko za powrót. Zadzwoniłam ponownie na esky aby wyjaśnić tą sytuację, Pani która odebrała telefon powiedziała że ona nie ma możliwości żeby sprawdzić co się stało i mam się kontaktować z działem reklamacji. Na prośbę o numer telefonu do działu reklamacji poinformowała mnie, że taki numer nie istnieje. Zaleciła skorzystania z formularza na stronie internetowej. Po wysłaniu zgłoszenia pojawiła się informacja, że zajęcie się moją prośbą potrwa znacznie dłużej niż zwykle. Czyli ile??!! Ręce opadają! Poziom niekompetencji oraz braku szacunku do klienta jest porażający!!!!! Nigdy więcej nie skorzystam z usług esky i wszystkim będę odradzać. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Norbert

link | zgłoś

2022-08-18

*.0.95.*

Szanowani nowi klienci PROSZĘ UWAŻAJCIE NA FIRMĘ Opiszę tylko nasz przypadek… Lato i piękna grecka wyspa….. na godzinę 19 z minutami mamy wyznaczony powrót do kraju po bardzo fajnych wakacjach. Ponad miesiąc wcześniej kupujemy bilety w firmie esky na lot powrotny… po mimo informacji [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Czytelnik

link | zgłoś

2022-08-16

*:5a04:eaa2:*

Nie polecam korzystania z tej firmy. Złodziejstwo i robienie ludzi w balona w czystej postaci. Zakup biletów Wizz Air w eSky 2616,20zł Odprawę i karty pokładowe po dobowym oczekiwaniu zrobiłem sam na stronie Wizz Air i dostałem fakturę z Wizz Air na 2238zł czyli 378,20zl za free. Zapłaciłem eSky za [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

WOJCIECH

link | zgłoś

2022-06-27

*.225.206.*

Fatalna obsługa i lekceważenie pasażera. Lot został odwołany 3 tygodnie przed planowanym wylotem. Esky - nie poinformowała o tym fakcie Esky - nie zaproponowała przebukowania biletu Esky - przekazała informację, że nie może pomóc bo są zajęci. Esky - zostawiła mnie na lodzie i zepsuła urlop Zde [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marta

link | zgłoś

2022-05-24

*.173.131.*

Odradzam esky.oszuści .13.05.22 podczas odprawy okazało się ze nie mam na bilecie bagażu rejestrowanego w obie strony mimo ze zapłaciłam za nie .esky nie odpowiada .infoliniia to ściema. Musiałam ponownie dokupić bagaz oczywiście droższy w obie strony a esky miniprzegląd ze nie widzi problemu. Jeśli [rozwiń/zwiń]

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

IWONA

link | zgłoś

2022-04-25

*.219.53.*

W 19.04.2022 wykupiłam bilet lotniczy na kwotę 246 zl., czekałam do 25.04.2022 na bilet. Jakież było moje zaskoczenie że upominając się o bilet, Pani z którą rozmawiałam kazała dopłacić mi ponad 400 zł. na ten lot, zaznaczam że lot miał się odbyć 26.04.2022, a o dopłacie ponad 400 zł. poinformowana [rozwiń/zwiń]

ŻADNE

BRAK ZAINTERESOWANIA KLIENTEM

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bad Boy

link | zgłoś

2022-04-11

*.42.136.*

Nie wykupili mi biletów, za które zapłaciłem choć przewoźnik nie odwołał lotu i bilety były dostępne ( kupiłem je potem bezpośrednio u przewoźnika ). Na prośbę o zwrot kasy piszą, że przekazali zgłoszenie do mojego banku i to może potrwać itp. To KŁAMSTWO.Mam pełną korespondencję z bankiem, z której [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Inga

link | zgłoś

2022-03-29

*:5e01:d06c:*

Ja na pewno nie polecę tego operatora, gdyż na chwilę obecną mija 1,5r jak nie otrzymuję zwrotu pieniędzy za lot, który się nie odbył. Odbijam się nie mogąc skontaktować z kimkolwiek. Otrzymałam w październiku 2020r odpowiedz, że mam czekać, że niebawem się odezwą, ale zero kontaktu. NIE KUPUJCIE PR [rozwiń/zwiń]

nie znam

Oszuści. Zawoalowane strony, żeby reklamacji nie móc złożyć. Brak kontaktu, brak odzewu.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marcin

link | zgłoś

2022-02-18

*.237.79.*

UWAGA na firmę eSKY !!! UWAGA na firmę eSKY !!!! Nie ryzykujcie. W przypadku anulowania lotu z winy przewoźnika piszą, że firma "nie zwraca opłat serwisowych" ale nie pisze "dolicza 200% dodatkowych opłat serwisowych za zwrot środków z anulowanego (przez linię lotniczą) biletu". Firma na anulo [rozwiń/zwiń]

Zarabiają na anulowaniu biletu przez przewoźnika !!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Łukasz

link | zgłoś

2022-02-01

*.239.56.*

Najgorsza firma sprzedająca bilety lotnicze jaką spotkałem.Do dziś po 14 tygodniach od zakupu biletòw nie zwròcili mi pełnej kwoty tylko część.Pomimo wielu maili, telefonów brak kontaktu, lekceważenie klienta, brak wyjaśnienia sytuacji, przeprosin,pomocy.Ostrzegam, nie kupujcie u nich biletòw, w ra [rozwiń/zwiń]

Brak

Niesłowność, tragiczny poziom obsługi, nieuczciwość

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tomasz Pytel

link | zgłoś

2022-01-23

*.73.197.*

UWAGA OSZUŚCI!!! I nie pisze tego anonimowo ! Bardzo słaba komunikacja, wg. Mojej oceny oszuszci: Zmieniliśmy z rodziną datę wylotu, dostaliśmy link do opłaty ważny 24h. Oplacilismy po 30 minutach szybka platniscia. ( w mailu napisali, iż jest to całkowita kwota dopłaty ) Dostaliśmy od razu maila [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Elżbieta

link | zgłoś

2021-11-23

*.221.125.*

Nie polecam. Zmieniłam termin powrotnego lotu z Norwegi do Polski z 20.10. na 31.10. Na lotnisku w 31 pażdziernika okazało się, że przysłano mi bilet z datą 20.10., a na lot w dniu 31.10 w ogóle nie ma mnie na liście pasażerów. Po złożeniu reklamacji, odpisali, że się nie odprawiłam, pomimo tego, że [rozwiń/zwiń]

brak

naciągacze

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Łukasz

link | zgłoś

2021-11-23

*.69.196.*

Radzę omijać szerokim łukiem. Od marca 2020 nie otrzymałem zwrotu środków za bilety lotnicze na lot, który został odwołany z powodu pandemii. Odsyłają do przewoźnika, u którego nic nie można załatwić, ponieważ to eSky był kupującym bilety. Pomimo dosyłania papierkologi do dnia dzisiejszego cisza. Na [rozwiń/zwiń]

brak

jedna wielka kpina

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Sławomir

link | zgłoś

2021-11-19

*.231.25.*

Firma Esky oszukuje klienta i mam pełne prawo o tym napisać. Nie zwrócili mi pieniędzy za lot od ponad pół roku pomimo , że otrzymali zwrot od linii Ryanair zaraz po anulowaniu lotu jeszcze w marcu 2021. Najpierw przez kilka miesięcy zwodzili mnie , że procesują zwrot i trzeba czekać bo pandemia i [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Urszula

link | zgłoś

2021-11-10

*.178.238.*

Przestrzegam przed korzystaniem z oferty tego biura, pewnie nie jestem sama, ale wszystkie negatywne wpisy są skrzętnie usuwane, może ktoś zdąży przeczytać moją historie ???? "Witam, od 19.02.2021 ubiegam się o zwrot środków, z tytułu otrzymanego vouchera. W dniu 10.05 otrzymałam informacje iż po 3 [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4]

esky.pl Opinie

esky.pl Opinie

Kategorie

Artykuły