envelo Opinie

1.2 - poziom obsługi
1.4 - jakość usług / cena
1.5 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 73
Średnia ocen:
1.4 / 5

Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
ENVELO.PL
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
p
link | zgłoś
2023-12-16
*.102.188.*
Chcesz kupić neoznaczki żeby nie stać na bazarku pocztowym w kolejce? Zapomnij. Twoje pieniądze posłużą jako krótkoterminowa pożyczka, a kod do wydruku neoznaczków nie przychodzi na maila; nie wydamy panu pana zapłaconych neoznaczków i co pan nam zrobi.
samo istnienie tej instytucji jest wadą i dawno powinno to być zlikwidowane
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Miki
link | zgłoś
2023-09-25
*.246.208.*
Dzisiaj nic nie działa!
Brak
Same wady
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2023-04-06
*.254.184.*
u nich rzadko cokolwiek działa , oferują usługi których nie są w stanie realizować, niekompetentna firma. Na podstawie mojego doświadczenia i negatywnych opinii innych użytkowników których sporo można znaleźć w necie śmiem twierdzić , że jakość oferowanych usług jest jeną z najgorszych na rynku. P [rozwiń/zwiń]
Brak
Nie sposób wszystkie wymienić
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
lidia
link | zgłoś
2023-02-16
*.110.77.*
Ogólnie jestem bardzo niezadowolona-strona działa beznadziejnie--w ciągu dnia brak mi czasu a w nocy jak chcę coś załatwić to prace KONSERWACYJNE.Czy to tak ma działać?????? Pora pomyśleć o zmianie
brak
ciągle brak dostępu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Robert
link | zgłoś
2022-08-02
*.8.218.*
znowu dziś awaria , cały dzień nie można wysłać paczki
bardzo awaryjny system online
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mira
link | zgłoś
2022-05-31
*.204.153.*
17. maja wysłałam przez envelo pocztówkę z okazji Dnia Matki (PRIORYTETEM!). Deklarowany czas dostawy 3 dni... tymczasem mamy 31. dzień maja, dawno po Dniu Matki, a listu nie ma do dziś.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Luiza
link | zgłoś
2022-02-28
*.42.110.*
Szkoda pisać. Przekazuję sprawę do UOKiK.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kler
link | zgłoś
2022-02-28
*.42.110.*
Żal po fakcie. Nie przeczytałam wcześniej opinii. E-kartka z miasta do miasta 250 km jeszcze nie dotarła do solenizantki- minął tydzień. Czat? HA ha ha. Nie komentuję.
udowodnili, że lepiej nie korzystać z ich usług
cena, czas, czat, brak profesjonalizmu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Antek
link | zgłoś
2021-12-07
*.146.96.*
Nie polecam.Wysyłałem dwa razy płytę ceramiczną do zabudowy w oryginalnym fabrycznym opakowaniu.No i dwa razy przyszła rozbita.Była oczywiście wykupiona dodatkowa usługa -Uwaga Ostrożnie.Po złożeniu reklamacji stwierdzono iż powinienem zapakować ją chyba w pierzynę,bo fabryczne opakowanie jest niewy [rozwiń/zwiń]
Cena
Problem z uzyskaniem odszkodowania
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kacper A
link | zgłoś
2021-09-15
*.164.161.*
nie polecam
brak
Drogo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ewa
link | zgłoś
2021-07-16
*.134.179.*
Nadałam neolist. Załączyłam fakturę dla klienta w formie pdf. Wydrukowali z nieczytelną czcionką i stwierdzili, że błąd jest po stronie programu fakturowego. Tylko pytanie brzmi kto nieczytelny list włożył do koperty i nadał? Trzeba było dopytać mnie czy tak ma być. Nie polecamm!!!!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sławek
link | zgłoś
2021-06-26
*.61.161.*
Od południa nie działa nadawanie neopaczek. Po wejściu w zakładkę pojawia się komunikat "Wystąpił błąd podczas wyliczania ceny. Rozpocznij proces nadawania paczki od początku." mimo braku wprowadzenia jakiegokolwiek znaku w formularzu. Żadnej reakcji amina na zgłoszenie.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Stokrotka
link | zgłoś
2021-05-27
*.173.170.*
Dzisiaj chciałam wysłać list, ale żadna placówka nie chce go przyjąć, bo podobno zerwali oni umowę z Pocztą Polską. Napisałam do Envelo dlaczego nie poinformują o tym na stronie głównej na co zaczęli zadawać pytania typu "Numer przesyłki" - a przecież nie zostałą ona wysłana (!), jaki to był znaczek [rozwiń/zwiń]
B R A K
NACIĄGACZE
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Joanna
link | zgłoś
2021-04-19
*.228.35.*
Tragedia zlikwiduje konto w Banku Pocztowym , nie chce mieć z pocztą i pochodnymi nic wspólnego . nie mogę zalogować do Profilu Zaufanego przez enwelo to jakaś porażka w Alior Banku ma mąż konto w pięć minut potwierdził tożsamość, w drugie pięć założył konto na profilu i uzupełnił dane i bez problem [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Izabela
link | zgłoś
2021-04-18
*.42.191.*
MASAKRA, od rana nie mogę podpisać dokumentu podpisem elektronicznym, nie przychodzi jednorazowy kod. Porażka.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ELZBIETA
link | zgłoś
2021-04-17
*.175.106.*
od 24 godzin nie moge pobrac kodu aby zalogować sie profilem zaufanym nie odpowiadają na majle z zapytaniem . brak informacji
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
dorota
link | zgłoś
2021-04-17
*.9.66.*
Dno i jeszcze raz dno nie można zalogować się do profilu zaufanego ,esm przychodzi po pół godzinie a w logowaniu błąd .Tam chyba pracują sami nieuki i jeszcze piszą że firma nowoczesna ,powinni zamknąć ten bajzel .Dobra zmiana jak można tak rozwalić firmę
brak
same
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2021-04-17
*.51.99.*
Envelo - logowanie do profilu zaufanego dno. Kilkanaście prób logowania, nie przyszedł ani jeden sms. Tą firmę już dawno powinno się zaorać. Przesyłki kurierskie tak samo, inni mogą a tu kilka dni. Przyjęto w terminalu przeładunkowym w Koluszkach, wysłano z Koluszek, przyjęto w Koziej Wólce, wysłan [rozwiń/zwiń]
brak
za mało miejsca żeby wszystko wpisać
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Robert
link | zgłoś
2021-04-17
*.248.175.*
Profil zaufany w envelo to dno . Wysyła SMS z kodem jednorazowym które nie dochodzą. Blokuje konto i każe próbować potem. Beznadziejna komunikacja z logującym się.
nie dochodzą kody na sms
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
robert
link | zgłoś
2021-03-27
*.21.84.*
fatalna obsługa, mimo wielokrotnie zgłaszanych awarii dostają maile o rozwiązaniu problemu , co jest kłamstwem w końcu przestali odpowiadać aPlikacja na komórkę -fatalna, nie przyjmuje przesyłek do śłedzenia
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Lidia
link | zgłoś
2021-02-24
*.248.178.*
ciągle coś poszło nie tak -profil zaufany-----czy wszyscy tak mają???
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof
link | zgłoś
2021-02-09
*:c2e2:9f49:*
Wysyłanie pocztówek przez serwis envelo.pl. Powiem tak: średnio zaawansowany uczeń hobbystycznego kółka informatycznego w MDK zrobiłby tę aplikację WIELOKROTNIE lepiej. Tam nic nie działa, wiesza się, wywala, trzeba robić od nowa i do nowa, adresy wpisywać po kilka razy. DNO. Odradzam, szkoda nerwów [rozwiń/zwiń]
Niech pomyślę... może ta, że na szczęście mało znane?
Same wady. Z działaniem, interfejsem, logiką i intuicyjnością itd itd DNO.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Renata
link | zgłoś
2021-02-09
*.105.177.*
Niestety wystawienie 3 jedynek to za dużo. Mamy pandemię, na poczcie płatność gotówką, kupiłam neoznaczek i nie przyjęto mi przesyłki. Zwrotów znaczków nie ma. Szkoda czasu na drukowanie i pieniędzy na coś co się nie przyda. Może komuś pasuje, dla mnie wyrzucone pieniądze. Tyle, że za 5,90 zł utwier [rozwiń/zwiń]
brak
brak możliwości zrealizowania usługi w dowolnym Urzędzie lub Agencji pocztowej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Arek Waszczak
link | zgłoś
2021-02-02
*.146.161.*
na Vinted sprzedałem kurtkę , opłaciłem przesyłkę 17.89 (gdzie konkurencja jest duuużo tańsza przy takim małym gabarycie , kurtka zapakowana wczarną folię i na rogach karton zeby ....) nadałem paczkę na poczcie , pani przyjęła , podbiła druk , zabrała paczkę. Ta złodziejska instytucja nali [rozwiń/zwiń]
Brak
wszystko na minus
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
EMANUELA
link | zgłoś
2020-12-09
*.197.226.*
Beznadziejna firma. nie da sie wyslac paczki, alebo strone maja przeladowana albo cos nie dziala.
Nie ma
Nie dziala
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Rafał
link | zgłoś
2020-10-29
*.190.255.*
Jakość usługi jest skandaliczna. Strona stosuje ukryte opaty. zawierając transakcję wszystkie opłaty nie są pokazane na stronie. Po kilku miesiącach okazuje się, że ma się zaległości bo w regulaminie jest dodatkowa opłata o której nikt nie wspominał. Podczas reklamacji człowiek się dowiaduje, że trz [rozwiń/zwiń]
Wyłuzają dodatkowe opłaty
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
poszkodowana
link | zgłoś
2020-06-26
*.215.207.*
Wysłałam paczke za pośrednictewm Envelo. Paczka została skradziona a Envelo przyjęło stanowisko iż wg nich usługa została wykonana i nie zwrócą mi kwoty za wysyłkę .
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
niepasteryzowany
link | zgłoś
2020-04-30
*:8ead:b6c:*
Nadawanie neopaczki envelo za pobraniem ! Wysyłam od dawna takie paczki i wcześniej było OK, ale ostatnio przestałem otrzymywać potwierdzenia wysłania i odebrania paczki sms (wcześniej przychodziły). Prośba o wysyłanie potwierdzenia sms (na infolinii, na czacie, na e-mail) złożona do tej państwowej [rozwiń/zwiń]
Niska cena, prosty formularz nadania
Niekompetentna Infolinia, brak możliwości nadania paczki envelo w automacie w placówce PP lub u kuriera, brak potwierdzenia sms
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2020-04-10
*.128.34.*
Oszustwo i wyrzucenie kasy !!! Aplikacja Envelo to kompletna porażka ! Zakupiłam znaczek na list polecony do Holandii , koszt ponad 18 zł .Usługę opłaciłam przelewem, tak jak wskazuje w kolejnych krokach program. Na poczcie nie przyjęto przesyłki bo ,w wyniku pandemii takie mają rozporządzanie. Za t [rozwiń/zwiń]
brak
strata pieniędzy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jakub
link | zgłoś
2020-04-02
*.255.136.*
Stanowczo odradzam. Zakupione etykiety zostały odrzucone przez Pocztę Polską. Biuro obsługa klienta nie odpisuje na e-mail. Pieniądze wyrzucone w błoto, tragedia.
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
andrzej
link | zgłoś
2020-04-02
*.184.37.*
Problem z aktywacją profilu zaufanego.
Miało być tak pięknie.
A wyszło jak zwykle. Chyba popełniłem błąd
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paula
link | zgłoś
2020-04-02
*.75.65.*
Oferują znaczki, których żadna poczta obecnie nie realizuje. Zakupiłam 10 znaczków zagranicznych, których poczta nie przyjęła. Brak koordynacji z obecną sytuacją w kraju. Zupełny brak przygotowania. Przy próbie reklamacji usługi, odmówiono mi i skwitowano: może je pani wykorzystać przez rok. Musiała [rozwiń/zwiń]
mozna przygotowac poczte w domu
oferują znaczki, któych poczta nie realizuje
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kinga
link | zgłoś
2020-04-01
*:406:c5dd:*
Założyłam konto Envelo tylko dlatego, że mój bank pocztowy nie ma dostępu do konta zaufanego, konto założone potwierdzone dane na poczcie, a mimo wszystko nadał nie mam konta zaufanego nie mogę się zalogować nie dostałam żadnego potwierdzenie na e-maila ani na numer telefonu że konto zostało aktywow [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Michał
link | zgłoś
2020-03-20
*.0.45.*
Zdecydowanie odradzam korzystanie z firmy głównie za sprawą operatora czyli Poczty Polskiej, która tkwi nadal w głębokiej komunie. Ja byłem na tyle nierozsądny że zdecydowałem się za jej pośrednictwem wysłać mebel. Mimo starannego zapakowania i zabezpieczenia paczka została zdewastowana w taki sposó [rozwiń/zwiń]
Brak
Jak w opisie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2019-12-20
*.88.69.*
Sądziłam, że kolejna wersja będzie sprawniejsza. Niestety, śledzenie przesyłki odbywa się z co najmniej 12-godzinnym opóżnieniem.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Henryk
link | zgłoś
2019-10-29
*:d23a:4b6:*
Pomysł znakomity, a realizacja taka jak w przypadku naszych autostrad (2 pasy). Napisanie listu przyzwoicie sformatowanego - to droga przez mękę. Sprzętowy edytor fatalny. Stosuję następującą metodę: List piszę w dowolnym edytorze,następnie eksportuję do pdf i umieszczam jako załącznik. Edytora Enve [rozwiń/zwiń]
możliwość nadania ważnego listu w ostatniej chwili, z formalnym potwierdzeniem i dokumentacją nadania
ograniczenia edycyjne edytora, wymaganie specjalnego formatowania załącznika pdf, nie można załączyć podpisanego elektronicznie pliku pdf tj. pliku xml, gubi treść wypełnionego elektronicznie formularza pdf, brak na kopercie pola dla adnotacji Dotyczy;
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Alex
link | zgłoś
2019-10-21
*.146.182.*
Paczka48 przychodzi po 3 dniach, na pieniądze z pobrania po dostarczeniu przesyłki czeka się 3 dni, często są awizowane bez awizo adresat jest nawet nie powiadamiany o przesyłce która na niego czeka, za zmianę adresu dostawy najpierw się placi ponad 10 zł a później taka baaaardzo ukryta informacja n [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
janek456
link | zgłoś
2019-10-10
*:de4b:58fa:*
MEGA badziew stara wersja była dużo dużo lepsza! Utwierdza tylko to w przekonaniu, że poczta polska zeszła na psy i jest daleko za czarnymi. Oddawajcie moje pieniądze.
żadne
wymieniać można latami
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
niula
link | zgłoś
2019-07-19
*.173.2.*
Nie polecam!!!!!!! Zapomniałam wydrukować potwierdzenie nadania do neoznaczka i okulary o wartości 150zł przepadły. Pani na poczcie nawet słowem nie miauknęła, że trzeba drukować potwierdzenie, które ona powinna podstęplować. Zawsze drukuję jedną stronę, a na drugiej stronie drukuje się potwierdzeni [rozwiń/zwiń]
brak
brak podstawowych danych
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ABC-automobile
link | zgłoś
2019-07-04
*.173.128.*
Porazka. Czeka sie calymi dniami na na list przewozowy jednego dnia po poludniu zlozone i zaplacone zlecenie .Malo tego wyslane potwierdzenie wplaty ,ale to nic nie daje Nastepnego dnia dodz 12 listow przewozowych brak !!!!!!!!!!!!! Maile i rozmowy nic nie daja , oczywiscie odpowiedz ze list z [rozwiń/zwiń]
Trudno powiedziec .chyba ze cena
Wiele chocby ta ze konsultant pisze bajki
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Dariusza
link | zgłoś
2019-04-25
*:3436:8cb2:*
Automat do wypełnienia neokartki nie przyjmuje życzeń, które wkleiłem kilka razy w okno. Później je wpisałem ręcznie i nie zostały umieszczone na kartce. Wysłali mi gołe kartki bez życzeń. Do tego do dziś nie doszły do Niemiec. To nie parodia, to kpina I wstyd dla klienta. Święta dawno minęły a kart [rozwiń/zwiń]
Żadnych
Brak słów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Dariusz
link | zgłoś
2019-04-10
*:25f4:e8df:*
Tragedia.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Dark
link | zgłoś
2019-04-10
*:25f4:e8df:*
Omijać szerokim łukiem. Wysłać neokartkę za granicę graniczy ;) z cudem. Kasę wzięli a po 10h info że transakcja przebiegła do ***. Rzekomo mogą kasa gdzie ś utknela I mogę ją wykorzystać. A niby k.wa jak? Tego nawet konsultanci nie wiedzą.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tomasz
link | zgłoś
2019-03-22
*.224.118.*
Envelo to pomyłka, jak i zresztą usługi Poczty, która nic nie gwarantuje, za nic ma klienta. Urzędnik nie jest od przyklejania znaczków, ale landrynki i przepisy siostry jakieś tam chętnie Ci sprzeda. Na 50 przesyłek listowych, dwie udało się migiem wysłać, reszta przypadków to czekanie po 10 minu [rozwiń/zwiń]
brak
Brak możliwości wysyłki w nromalnym trybie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Monika
link | zgłoś
2019-03-17
*.29.139.*
No cóż ? Poczta Polska to nadal przeżytek i porażka .Chciałam nadać paczkę za pomocą envelo ,ale nie da się . Formularz jak zaklęty zacina się gdy wpisuję numer telefonu odbiorcy,każąc mi wpisać prawidłowy 9-cyfrowy numer,podczas gdy właśnie taki wpisuje ...no i to by było na tyle... nic nie mogę z [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ACID
link | zgłoś
2019-03-03
*.248.62.*
Cytuję ze strony "Wypełnij etykietę online i wydrukuj, a paczkę zanieś na pocztę." Cena 12.99. Kurła! Za tę cenę to kurier Inpost przyjedzie do mnie i zabierze paczkę, która trafi jutro do adresata. A ci tutaj żebym zaniósł paczkę na pocztę! Haha, chyba nie wiedzą jak jest na poczcie - kolejki emer [rozwiń/zwiń]
Żadnych
Same wady
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paweł
link | zgłoś
2019-02-26
*.19.165.*
Dno totalne i galopujący debilizm. Dwa tygodnie czekam na kartę debetową ,3 próby i nie są w stanie jej dostarczyć, status 3 kart jako niważne - jutro zamykamkonto w tym B>U>R>D>E>L>U !! Nie polecam. Strata czasu.
brak
jak wyżej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Michał
link | zgłoś
2019-02-18
*.47.203.*
DNO!!! Pół dnia siedzę na internecie próbująć wysłać paczke. Nie stety tego formularza nie da sie nawet wypełnic. Nic nie działa jak powinno. Próbuje wielokrotnie. Za każddym razem wyskakuje inna cena paczki. Znika mi "pobranie" (a to raczej wazne jesli wysyłam paczke za pobraniem). Chcę sie wylogo [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aga
link | zgłoś
2019-01-22
*.142.126.*
DRAMAT !!! Zakupiłam znaczki na listy polecone, miało być szybciej i prościej - niestety placówki pocztowe nie są przygotowane na tę usługę. Jestem odsyłana z jednej poczty do drugiej, a to problem z systemem i Pani nie może sprawdzić, czy znaczek nie był już wcześniej użyty, a to problem z internet [rozwiń/zwiń]
brak
strata czasu, brak przygotowania pracowników i placówek do obsługi
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Szymon
link | zgłoś
2019-01-20
*.65.103.*
Dla mnie ta firma już dawno powinna zostać zamknięta. Wysłałem przesyłkę za 10,99 (klient się rozmyślił), zapłaciłem za przekierowanie przesyłki 10,15, czyli powrót do mnie. A Envelo jeszcze chce 10,99 (nigdy). Napisałem im co o nich sądzę i konto zamknięte. Czyli za przesyłkę do siebie za 32,13. Kp [rozwiń/zwiń]
Brak
Totalna kpina
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agent
link | zgłoś
2019-01-03
*.173.48.*
Od nowego roku zmiana cen i przedziałów kg. Nie ma już do 2 kg i do 5 kg. Formularz za to niedostosowany do zmian, wszystko po staremu, więc nie da sie wysłac paczki. Nie ma już paczki 24 tylko 48. A w starym roku paczka24 doszła po 8 dniach. BOK nie odpowiada na maile i na reklamacje, zero kontaktu [rozwiń/zwiń]
brak
cała ta firma jest jedną wielką wadą
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ewa
link | zgłoś
2018-12-20
*.105.126.*
Po na nadaniu paczki poczta doliczyła opłatę, dwa dni zajęło otrzymanie informacji z BOK Envelo za co została naliczona dodatkowa należność (rzekomo została przekroczona suma długości boków powyżej 250 cm w paczce był przedmiot o średnicy 15 cm) brak jakiejkolwiek notatki, protokołu informacji kto, [rozwiń/zwiń]
pozornie niska cena o ile ktoś nie postanowi czegoś doliczyć bez jakiejkolwiek informacji
BOK jest zainteresowany póki nie dostaną kasy za dopłatę, potem kontaktu brak,
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Monika
link | zgłoś
2018-12-05
*.115.127.*
Absolutnie fatalna jakość usług, a przy tym praktycznie brak obsługi Klienta. Firma nadal o mentalności państwowego molocha, niezdolna do działania. Jedyny kontakt w sprawie pobranych płatności i niezrealizowanych zamówień, przed świętami, to odbijanie się codziennie od muru konsultantów na czacie - [rozwiń/zwiń]
na tę chwilę żadnych - ani szybko, ani wygodnie, ani tanio, ani skutecznie
nieterminowo, pobierają pieniądze i nie realizują usługi w ogóle, nie reagują na maile, reklamacje pozostają bez odpowiedzi, tylko umieją przepraszać
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jester
link | zgłoś
2018-12-03
*.173.88.*
Poczta która jest wykonawcą usługi, traktuje paczki jak upośledzone. leżą całymi dniami w sortowniach. Wysyłam paczkę 24 a dociera po 5-7 dniach.
Nie trzeba stać w okienku
Czas dostarczenia, obsługa klienta.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mateusz Nesterok
link | zgłoś
2018-11-13
*:7f54:d70:*
Można tam zakupić znaczki na wszelkiego rodzaju przesyłki, a następnie iść do placówki pocztowej i wrócić z nimi z powrotem do domu, bo nie da się ich nadać. Żeby tego było mało, znaczki te nie są możliwe do zwrócenia nawet w sytuacji, kiedy nie da się ich wykorzystać z winy wadliwych systemów. Prac [rozwiń/zwiń]
Brak
Złodziejstwo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgośka
link | zgłoś
2018-10-17
*.186.84.*
Niby OK, ale jak zaczynają się problemy to odwracają się od klienta - radź sobie sam...NIE POLECAM
taniej niż poczta
mają klienta w 4 literach w razie problemów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Joanna
link | zgłoś
2018-10-01
*.175.9.*
Wysłałam przesyłkę, która nie została odebrana w terminie (co jest dziwne, ponieważ odbiorca próbował ją odebrać). W dniu 18.09.18 odebrałam telefon od kuriera. Nie przebywałam na miejscu, więc powiedział, że zostawi paczkę na poczcie. Po powrocie okazało się, że nie zostawił żadnej karteczki inform [rozwiń/zwiń]
niby tanio
nie można na nich liczyć
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Greg
link | zgłoś
2018-08-13
*.131.129.*
Od niedawna korzystam z neopaczki. Idea niby fajna, ale i tak swoje w kolejce trzeba odstać. Bez sensu. Kolejna sprawa to infolinia envelo. Czy ktoś się dodzwonił? Siedzę już godzinę i słucham muzyczki. Dno!
ukryte
klient generalnie nie ma żadnych praw, tylko obowiązki
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marcysia
link | zgłoś
2018-05-23
*.206.211.*
Jak dotąd byłam bardzo zadowolona z usługi, ale niestety dziś to się skończyło, Pani na poczcie nie umie korzystać i nadawać paczek w envelo. FUP Żyrardów Poczta Baranów ul. ARMII KRAJOWEJ Paczka zamiast do adresata została wysłana do nadawcy. Żałosne i stracone 11zl
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
eliza
link | zgłoś
2018-04-09
*.55.112.*
Ja nadaje paczki na Elektroniczny nadawca poczta polska i wszystko bezproblemowo.Jest troochę wpisywania ale Pani na poczcie od razu znalazła w komputerku moje paczuszki:) Robiłam to dzisiaj pierwszy raz i jestem zadowolona.Ale z Envelo nie wysyłałam to sie nie wypowiem.
nie znam
nie znam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Renatka
link | zgłoś
2018-03-29
*.31.91.*
Tragedia po prostu złodzieje dzisiaj mija 30 dni od złożenia reklamacji i nic nawet nikt nie napisze co się dzieje dzwonienie do nich to tragedia jeszcze twierdzą że mają 7 dni na wydanie odpowiedzi? Paczka zaginęła nie wiadomo gdzie i szukaj winnego???
Brak
Złodzieje
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Star
link | zgłoś
2018-03-17
*:d721:d274:*
Idea w teorii świetna. Wykonanie - żenujące. 1. Usługa tak naprawdę nie jest kompletnie rozwijana 2. Envelo np stworzyło usługę stworzenia konta e-puap, ale już żeby kontem e-puap się logować i mieć od razu profil zaufany, to już za dużo na mózgi państwowego darmozjada. 3. Do usługi nie mają prze [rozwiń/zwiń]
Brak
Wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
renatka73
link | zgłoś
2018-03-08
*.254.250.*
Nigdy już nie nadam paczki za pośrednictwem poczty, pierwszy raz skorzystałam z envelo i po paczce ślad zaginął ??? Już mija 2 tygodnie a nikt nawet nie informuje na jakim etapie jest sprawa, dzięki bogu ubezpieczyłam przesyłkę na kwotę 500 zł bo inaczej to nie wiadomo czy coś by dali ? zapewne za [rozwiń/zwiń]
BRAK
Kontakt
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
JL
link | zgłoś
2018-03-05
*.150.96.*
Podzielam opinię, że poczta zupełnie nie jest przygotowana do obsługi Envelo. Trzeba normalnie stać w kolejce - to jedno (ale tę niedogodność bym jeszcze wybaczyła). Dla mnie najgorsze jest tempo nadawania takiej przesyłki. W tradycyjny sposób trwa to chwilę (oczywiście po uprzednim odstaniu do okie [rozwiń/zwiń]
bezgotówkowo
powolna obsługa, nieprzystosowanie systemu do realiów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mg
link | zgłoś
2018-02-21
*.51.191.*
Envelo to jeden wielki bałagan. Stworzono system, który działa zupełnie niezależnie od obsługi w okienku. Wysyłałam 15 listów poleconych i spędziłam na poczcie 45 minut. Czysty cyrk! Stanowczo nie polecam!
brak
wyłącznie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
janio
link | zgłoś
2018-02-16
*.75.134.*
Wysłałem 3 kartki - żadna nie dotarła. Po miesiącu informacja że za przesyłki nierejestrowane nie odpowiadają - DNO. Ja też chcę kasować za wysyłki które nie docierają do adresatów.
brak
same
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kiwi
link | zgłoś
2018-01-15
*:2931:dbef:*
Niestety Poczta wymyśliła nową usługę a nie przygotowała się do jej realizacji. Okienka do obsługi przesyłek ENVELO brak na głównej poczcie w Gdyni. Trzeba odstać w kolejce jak każdy inny klient. Pani w okienku nie bardzo wie, co zrobić z paczką; szuka w systemie porad jak obsłużyć taką paczkę. Trwa [rozwiń/zwiń]
Czas oczekiwania na poczcie celem nadania przesyłki. Brak potwierdzenia nadania.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof
link | zgłoś
2017-12-11
*.199.145.*
NEOPACZKA - nie polecam! Kurierzy dostarczający paczki informują adresatów ze nadawcą jest "Poczta Polska Usługi Cyfrowe" a nie rzeczywisty nadawca czyli my.
Wprowadzanie w błąd odbiorców
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ja
link | zgłoś
2017-12-08
*.153.134.*
Niestety, pomysł dobry ale z realizacją nie wyszło :( cała zabawa jest bez sensu bo i tak musisz na poczcie odbębnić swoje jak przy wysyłce zwykłej paczki tak więc nic się nie polepszyło, na poczcie jak zwykle odstałem swoje!
Brak
kolejki na poczcie, brak okienka ekspresowego dedykowanego pod tego typu wysyłki.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mayor Tim
link | zgłoś
2017-10-31
*.10.114.*
To jest bardzo fajny pomysł, ale realizacja nadal pozostawia trochę do życzenia. Najbardziej denerwujący jest fakt, że przesyłki polecone (listy) trzeba i tak zanieść na pocztę i nadać w okienku (oczywiście odczekując swoje w kolejce) mimo, że wszystko jest wcześniej opłacone i wystarczyłoby wrzucić [rozwiń/zwiń]
Teoretycznie nadanie przesyłki powinno być szybsze i sprawniejsze od tradycyjnej formy
No właśnie... tylko teoretycznie, czasem to tak nie działa
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
M. Lis
link | zgłoś
2017-05-22
*.26.163.*
Tania paczka, którą opłacisz online i zostawisz na poczcie nie czekając na obsługę. Tańsza na pewno,w porównaniu wysyłki bezpośredniej. W Nysie UP nr.1 czeka się w kolejce, jak wszyscy. Wygodna wycena i płatność przez internet, to przyznaję. Nie wiem jeszcze,czy paczka dotrze jutro, jeżeli tak, [rozwiń/zwiń]
Tańsza od tradycyjnej, wygodna wycena i płatność przez internet, wypełnienie danych elektroniczne z wydrukiem = wygoda
Trzeba czekać na obsługę, a reklamują że nie ......
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2017-03-16
*:5787:245a:*
Zapewniają że paczkę oddam poza kolejnością na poczcie. Niestety na poczcie nr 7 w Gdańsku ul.Krzemowa 2 takiej opcji poza kolejnością nie akceptują.Stoje w kolejce już 30 minut. Kpina
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ANITA
link | zgłoś
2016-05-25
*.6.179.*
Profesjonalnie, szybko, tanio. Paczkę wysłałam i po 2 dniach była u celu. Na bieżąco otrzymywałam informacje sms jaki jest status przesyłki. Z całego serca polecam:)
cena, czas, wygoda.
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 

envelo Opinie