CCC Opinie

1.4 - poziom obsługi

1.4 - jakość usług / cena

1.4 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 95

Średnia ocen:
1.4 / 5

Kategoria:
Sieci handlowe

Strona internetowa:
ccc.pl

[1][2][3][4][5]

Dariusz

link | zgłoś

2021-10-21

*.47.230.*

NIE POLECAM. Brak zwrotu środków finansowych anulowanej transakcji. Dwa tygodnie a pieniędzy nie oddano..

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Tomasz

link | zgłoś

2021-10-18

*:c2b7:94ef:*

NIE POLECAM!!!!!! FIRMA NIE POCZUWA SIĘ DO ZWROTU ŚRODKÓW ZA ZWROT.

BRAK

NACIĄGACZE I NIERZETELNI, ZWROT OTRYMALI PRAWIE 14 DNI TEMU I DALEJ NIE MA ŚRODKÓ NA KONCIE

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Iwona

link | zgłoś

2021-10-07

*.235.185.*

Zamawiałam w czerwcu przez internet okulary przeciwsłoneczne,za które zapłaciłam przelewem od razu, okazało się, że okularów nie mają i sprzedaż została anulowana, natomiast pieniążki już do mnie nie wróciły, a mamy październik, firma faktycznie zdziadziala skoro nie mają śmiesznego 30 zł, żeby odda [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Halina

link | zgłoś

2021-09-15

*.179.242.*

Ta firma coraz bardziej spada na psy. Zamawiałam w poniedziałek walizkę na wyjazd, wszystko pięknie zostało opłacone, wysłane przez firmę, po czym dzisiaj zwrócili mi pieniądze nie informując mnie mailowo, że dana rzecz będzie niedostępna. Przyszła mi jakaś głupia opaska a nie najważniejsza rzecz (w [rozwiń/zwiń]

brak

Tragiczna firma

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marcin

link | zgłoś

2021-09-08

*.111.224.*

Wiele razy zamawiałem buty przez internet bez zastrzeżeń. Jednak ostatnio dostałem buty z mocno podrapaną podeszwą, które oddałem bez problemu w sklepie. Zamówiłem tego samego dnia przez neta takie same i dziś je otrzymałem. Otwieram, a buty przybrudzone (nie tylko podeszwa), wyglądają jak chodzone [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Emilia

link | zgłoś

2021-08-19

*.146.226.*

W zeszłym tygodniu kupiliśmy z mężem obuwie ja sobie wybrałam przecenione już buty a mąż wybrał nieprzecenione które miały dostać rabat 40% oczywiście pani powiedziała że nie należy się na te buty rabat 40% pisałam z CCC oni oczywiście też na swoje odpisano mi że dostałam promocje na drugą parę prze [rozwiń/zwiń]

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ela

link | zgłoś

2021-07-31

*:2a6d:2a2c:*

Dziękuję za pomoc z walizkami ???? Panią z galerii Vivo w Pile, które 31.07.2021 były południu w pracy ????

Super obsługa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2021-07-31

*.114.113.*

W zakresie reklamacji zachowanie sklepu jest tragiczne!)

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wioletta

link | zgłoś

2021-06-26

*.173.186.*

Buty z ccc katastrofa. Cena butów 250 zł po 7 dniach zepsute oczywiście reklamacja odrzucona. Ten sklep to jedna wielka porażka.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Alina

link | zgłoś

2021-06-09

*.51.89.*

Zakupiłam buty dla córki sandały.Dwa razy miała na nogach,po czym paski się rozkleiły i nie da się w nich chodzić.Nie będę ich reklamować ponieważ nigdy nie uwzględniają reklamacji i zawsze wina leży po stronie kupującego.Nie polecam tego sklepu.Buty są tylko robione na sztukę.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Aleksandra

link | zgłoś

2021-06-03

*.146.104.*

Jak się klient nie zapyta- jego strata. Zwroty bez "czlonkostwa w klubie ccc" tylko do 7 dni o czym stanowi mała tabliczka ustawiona daleko za kasą. Produkt wymieniony na droższy "bez możliwości zwrotu". Będzie zgłoszone do uokik, bo wydaje mi sie ze to podchodzi pod łamanie praw konsumenta! Duzy mi [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

danuta.linowska

link | zgłoś

2021-05-24

*.75.193.*

do reklamacji podchodzą obojętnie i często nie uznają reklamacji nawet jak się kupi buty za 300 zł

sami wydają opinie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Natalia

link | zgłoś

2021-05-22

*.227.240.*

Najgorszy sklep. Pękła mi podeszwa w jesiennych butach, 15 miesięcy po zakupie. Co prawda mimo upływu wielu miesięcy nie używałam ich zbyt dużo. Natomiast firma CCC wie najlepiej ile klient nosi dane buty. Nie przyjęli reklamacji, ponieważ podobno używałam je cały czas stąd pęknięcie. Tak, lato czy [rozwiń/zwiń]

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Luka

link | zgłoś

2021-05-06

*.173.114.*

Już 3 raz zwracam buty, system nie przyjmuje paragonu, panie twierdzą Że to nie ich wina. To mój ostatni zakup w tej sieci. Masakra.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

obserwatorka

link | zgłoś

2021-04-30

*.6.211.*

Jakość butów gorsza niż w zwykłych sklepach obuwniczych. Dodatkowo bardzo nie miła obsługa (w szczególności w CCC Grójec). Kobiety albo raczej dziewczyny obsługujące nie chcą w ogóle pomóc tylko oglądają swoje paznokcie i piszą sms. Poproszone odpowiadają bardzo niemiło, by nie powiedzieć inaczej. [rozwiń/zwiń]

Szeroki wybór

Słaba jakość, niemiła obsługa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

marta

link | zgłoś

2021-04-22

*.243.156.*

Dostałam buty ubrudzone klejem, którym była sklejana podeszwa. Niestety jakość skóry w butach Lasocki mocno spadła. Sama wysyłka butów sprawna, ale już zwrot i odzyskanie pieniędzy nie. Minęło 10 dni od otrzymania przez nadawcę zwrotu i wciąż nie oddano mi pieniędzy. Wysyłając email otrzymuje się st [rozwiń/zwiń]

brak

skóra butów ubrodzona klejem

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Irena

link | zgłoś

2021-02-16

*.106.189.*

Szkoda, że nie trafiłam na ten wątek wcześniej. Także zrobiłam zamówienie przez internet - zapłaciłam, dostałam potwierdzenie zamówienia a po 2 godzinach że zamówienie jest ANULOWANE z.... i tu hit! "z przyczyn od nas niezależnych". Świetnie czyli co? z moich przyczyn? No to mi pachnie wyłudzaniem d [rozwiń/zwiń]

zero

mnóśtwo

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marcin

link | zgłoś

2021-02-09

*.47.56.*

Jakosc towaru tandeta , po ok 9 dziewięciu miesiącach buty się rozklejają i gwarancji nie uznali

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jack

link | zgłoś

2021-01-26

*.225.11.*

Żałosna firma , brak jakiejkolwiek gwarancji . Wszystko załatwiane odmownie . Nie kupuje u tych oszustów od dwóch lat.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Michał

link | zgłoś

2021-01-22

*:e21f:fdd1:*

11.01.2021 o godzinie 9:37 złożyłem zamówienie nr 1013905955 na przecenione buty zimowe i od razu opłaciłem. O godzinie 12:56 dostałem wiadomość e-mail z anulowaniem zamówienia z przyczyn jak to zostało ujęte "Z przyczyn od nas niezależnych". Wprawdzie jest to niewygórowana kwota, bo raptem ok. 100 zł, ale mi chodzi bardziej o takie odwracanie kota ogonem. Zamiast np. napisać, że z wyniku niewłaściwego kontrolowania stanów magazynowych, że z własnej winy, to napisali w takim stylu, że co złego to nie my. O 14:22 również tego samego dnia, napisałem wiadomość z opisem mniej więcej jak powyżej, tylko z dopiskiem, żeby zwrócili mi szybko pieniądze, gdyż nie zamierzam składać następnego zamówienia, zanim nie dostanę zwrotu pieniędzy za poprzednie. Nie chciałem powtórki. Ale postanowiłem, że zrobię jeszcze jedne zamówienie, tym razem z płatnością przy odbiorze. Zatem o godz. 14:57 złożyłem zamówienie nr 1010305915, które znowu zostało anulowane o godzinie 18:51 tym razem bez podania jakiejkolwiek przyczyny. O 19:36 znowu wysłałem wiadomość e-mail i wytknąłem w niej zero profesjonalizmu w tym sklepie, znowu prośbę o zwrot pieniędzy z terminem do następnego dnia oraz prośbę o usunięcie konta/danych w ccc.eu i usunięcie członkostwa w CCC Klub. Do dzisiaj nie dostałem odpowiedzi na moje wiadomości mailowe i do dzisiaj przychodzą mi reklamy na moją pocztę i telefon. Także pomimo prośby łamią przepisy związane z RODO. Po dniu czy dwóch, został do tego sklepu wykonany telefon, gdzie odpowiedziano mi, że obuwie z pierwszego zamówienia było uszkodzone i dlatego nie mogli wysłać. Na wytknięcie braku profesjonalizmu i zapytanie: co z kolejnym zamówieniem, czy też buty były zniszczone? Pani odpowiedziała, że żadnych innych zamówień nie widzi. Na pytanie czy mam podawać kolejne, odpowiedziała śmiesznie, że nie trzeba. Potem było zapytanie o możliwy termin zwrotu pieniędzy, ponieważ szybko dostali pieniądze, a zwrotu już tak jakoś szybko nie widać. Pani powiedziała, że jeszcze w tym samym tygodniu powinny być. A po dłuższej jeszcze chwili wahania podała, że w ostateczności mogą być w następnym tygodniu. Znowu wytknięte zostało dla sklepu brak profesjonalizmu i obracanie tak naprawdę nieswoimi pieniędzmi i oszustwo, na które pewno wpadli i inni klienci (tak czytając różne negatywne opinie o tym sklepie). Przy okazji tej rozmowy dowiedziałem się, że nie mają żadnych numerów zgłaszanych spraw przez telefon. Zostały mi tylko numery zgłoszeń na w/w wiadomości e-mail, kolejno [Ticket nr.2021011110006011] oraz [Ticket nr.2021011110008975] na które jak pisałem wcześniej; do dzisiaj nie dostałem odpowiedzi. Wczoraj również został wykonany telefon, gdzie odebrał pewien Pan który oznajmił, że widzi, iż była odbywana rozmowa z konsultantką, ale nie ma żadnej adnotacji z prośbą o przyspieszenie zwrotu pieniędzy. I w związku z tym Pan jednak oznajmił, że przekaże zgłoszenie i znowu to, że pieniądze prawdopodobnie przyjdą do końca tygodnia, lub w następnym, bo mają na to 14 dni. Proszę Państwa, to nie jest zwrot butów czy reklamacja która wymaga dłuższego rozpatrzenia, tylko zwrot za towar którego nie dostałem, który nie został wysłany i którego zamówienie na niego zostało anulowane tego samego dnia. Dlatego dzisiaj piszę tę opinię, by wytknąć dla tego sklepu brak profesjonalizmu, niekompetencję, bałagan, łamanie przepisów RODO, obracanie cudzymi pieniędzmi oraz okłamywanie klientów. Aż się zastanawiam czy nie zgłosić tego do UOKiK. Nie polecam tego sklepu internetowego i odradzam robienia w nim zakupów. Jedynie co, to jeszcze pozostają sklepy stacjonarne które są (/były) jeszcze ok, ale na razie z powodu pandemii są zamknięte. [rozwiń/zwiń]

Obsługa jest przyzwoita tylko w sklepie stacjonarnym

Całkowita porażka jeżeli chodzi o sklep internetowy, brak poszanowania dla klienta

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5]

CCC Opinie

CCC Opinie

Kategorie

Artykuły