Apteka Melissa Opinie

2.7 - poziom obsługi
2.9 - jakość usług / cena
2.7 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 78
Średnia ocen:
2.8 / 5

Kategoria:
Działalność ekspercka

Strona internetowa:
www.apteka-melissa.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2][3][4]
gosiaa
link | zgłoś
2022-03-24
*.183.178.*
Apteka Melissa złożyłam zamówienie z odbiorem osobistym, dostaję info z apteki że gotowe do odbioru, wsiadam w auto i jadę bo zależy mi na czasie, stąd odbiór osobisty, dodam że blisko Melissy nie mam. Podchodzę do okienka, nie ma zamówienia, pojechało do innej apteki. Ok, zdarza się. Przekieruj [rozwiń/zwiń]
lekceważące podejście do klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Mirosław
link | zgłoś
2022-03-16
*.142.161.*
NIE POLECAM. Zamówienia nie są realizowane i anulowane zanim księgowa sprawdzi wpływ środków na rachunek. Spróbujcie zarządać zwrotu środków - tu dopiero księgowa potrzebuje czasu! Broda urośnie i osiwieje.
Nie ma
Podejście do klienta - traktowanie go jak intruza
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
P.
link | zgłoś
2022-03-07
*.173.141.*
Nie polecam! Nie mogę doprosić się o wysłanie przesyłki. Robią z klienta za przeproszeniem deb**a okłamując, że produkty zostały dawno wysłane. Mają wszystkich w głębokim poważaniu. Kurier potwierdził wielokrotnie, że żadnej paczki od nich nie odbierali. Raczej nie będę mogła liczyć na zwrot niemały [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
MICHAŁ
link | zgłoś
2022-03-03
*.60.11.*
Nie polecam apteki Melissa. Olewają klienta zwalając na niego sprawy, które należą do nich. Złożone zamówienie nie spięło się z wpłatą i mimo przesłania potwierdzenia wpłaty nie sprawdzili sami w PayPro tylko wykasowali zamówienie, zanim wpłata dotarła do Melissy po licznych interwencjach u operator [rozwiń/zwiń]
BRAK
TOTALNE LEKCEWAŻENIE KLIENTA
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Roksa
link | zgłoś
2022-02-05
*.146.240.*
NIGDY WIĘCEJ nie zrobię zakupów w aptece melissa!!!! Kupiłam tusz do rzęs, nadaje się do wyrzucenia, suchy, kruszy się, fatalnie rozprowadza, niezgodny z opisem. Długo nie chcieli uznać reklamacji, a jak już uznali to zwrócili tylko koszt zakupu, bez kosztów przesyłki! To pogwałcenie zasad sprzedaży [rozwiń/zwiń]
brak
duży problem uznaniem reklamacji, przy uznanej reklamacji nie zwracają kosztów przesyłki choć powinni
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Iryna
link | zgłoś
2022-01-15
*.173.138.*
apteka Melissa sprzedaje leki o krótkim okresie przydatności do spożycia. Maść zakupiona w połowie stycznia 2022 jest ważna do maja 2022 !! Na stronie o tym nie ma ani słowa .Zdecyduj sam! NIE POLECAM !!!
nie ma
krótki okres waznosci lekow
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Beata
link | zgłoś
2022-01-12
*.182.253.*
TRAGEDIA! Proszę nie korzystać. Do dziś nie otrzymałam towaru ani gotówki
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Michal
link | zgłoś
2022-01-04
*.36.28.*
DNO i metr mułu. Melissa polaczyla sie ze Zdrowit i mamy jeszcze wiekszy syf. Handluja lekami ktorych nie maja w ofercie...po kilku dni telefon ze jednak zamowionych lekow nie ma "czy mamy anulowac zamowienie." Ok...wchodze dzien pozniej na ich strone a tam dalej ten lek dalej dostepny.. szkoda [rozwiń/zwiń]
Nie ma zalet
klamstwo, nieuczciwosc, zbywanie, arogancja
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
S.l
link | zgłoś
2021-11-03
*.236.81.*
Witam, wczoraj drogą emailową zostałam poproszona o opinię dla apteki Melissa. Oczywiście wystawiłam nie zbyt pochlebną opinię, opisując całą swoją sytuację z zakupem artykułów, które do mnie nie dotarły. Nie dość, że osoba, która wprowadza dane do wysyłki nie odróżnia osoby zamawiającej od odbieraj [rozwiń/zwiń]
Szybka transakcja w jedną stronę, na korzyść apteki Melissa; po zamieszczonej opinii zwrot moich środków na knto.
brak kontroli nad kurierem, wpisują informacje niezgodne z rzeczywistością
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Joanna
link | zgłoś
2021-07-29
*:e7a9:978:*
Dno! Czekam 2 tyg, dostałam zapewnienie, że paczka wyjdzie wczoraj, dzwonie dzisiaj, mowia, że dostanę za ok tydzień. Co da juz łącznie 3 tyg! Obsługa infolinii na najniższym poziomie, brak kultury, obcesowe traktowanie, jawne oszustwo. Zamówienie za ok 600 zl, nie mam lekow ani ja, ani tata , a j [rozwiń/zwiń]
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sylwester
link | zgłoś
2021-07-26
*.172.255.*
Uwaga wysyłka trwa ponad 2 tygodnie! Kiedyś solidna firma, niestety po latach musiałem zmienić aptekę.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
barbara
link | zgłoś
2021-07-14
*.134.161.*
zamawiam stale w tej aptece, zdarzało mi się czekać na dostawę 5 dni, to już długo... ale teraz 8 dni to masakra. dzwoniłam szóstego dnia i pani powiedziała że paczka dziś zostanie nadana, a na drugi dzień paczki nie ma... znowu dzwonie i pytam co się dzieje i znowu słyszę że paczka zostanie dziś na [rozwiń/zwiń]
ceny
czas dostawy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kasia
link | zgłoś
2021-04-08
*.169.116.*
Zdecydowanie odradzam zakupy w tej aptece. Będąc ich stałym klientem potraktowano mnie okropnie. Zamawiałam stałe słoiczki Gerbera oraz inne rzeczy dla mojego dziecka. Ostatnio przyszła paczka z potłuczonymi trzema sloiczkami i jednym odkręconym z którego wypłynęła część zawartosci. Zaraz po otwarci [rozwiń/zwiń]
Brak profesjonalizmu. Lekceważenie klienta. Dezinformacja i wprowadzanie w błąd.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Patrycja
link | zgłoś
2021-02-26
*.108.49.*
Zdecydowanie odradzam zakupy w tej aptece. Towar przyszedł niekompletny, brakuje jednego leku, a apteka twierdzi, ze został spakowany i nie przyznaje sie do błędu. Nie polecam. Lepiej zapłacić więcej w innej aptece, ale przynajmniej jest sie pewnym, ze otrzyma sie lek, za który sie zapłaciło. Porażk [rozwiń/zwiń]
Brak
Apteka nie przyznaje sie ze nie zapakowała jednego leku, za który wcześniej otrzymała zapłatę.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karolina
link | zgłoś
2021-02-10
*.8.221.*
Niestety, kosmetyk, który dzisiaj otrzymałam ma krótki termin przydatnosci. Nie ma takiej informacji podczas składania zamówienia. Podczas dzisiejszej rozmowy z pracownikiem apteki, pani w wyjątkowo opryskliwy sposob poinformowała mnie, że skoro krem ma jeszcze 3 miesiące przydatnosci, to jest pełno [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Edyta
link | zgłoś
2021-01-14
*.151.37.*
Swoje zamówienie założyłam a w poniedziałek i odrazu opłaciłam po telefonach do nich i wypisywaniu łaskawie dostałam towar dopiero w czwartek. Zależało mi na czasie tymbardziej że jest zima i trudny czas pandemii , mogłam isć i kupić to wszystko w normalnej aptece .
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
bogusia
link | zgłoś
2020-07-22
*.65.86.*
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w aptece Melissa. Zawsze z przyjemnością składam tam zamówienia. Rzetelne informacje i błyskawiczna wysyłka.
szybka wysyłka i miła obsługa
nie mam, uwag
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tedi
link | zgłoś
2020-03-24
*.182.181.*
Skandaliczne postępowanie z zamawiającymi. W dniu 12.03.2020 zamówiłem towar i za niego zapłaciłem. Przez pomyłkę niedopłaciłem 1zł. i 1 grosz. Apteka mailem potwierdziła przyjęcie zamówienia i, że jest opłacone. Po 10 dniach otrzymałem maila treści: W dniu 2020-03-20 13:52:49 użytkownik info@aptek [rozwiń/zwiń]
odbieranie telefonów
lekceważenie klientów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Am
link | zgłoś
2020-03-07
*.173.144.*
Paczka niechlujnie zapakowana. Produkty wylały swoją zawartość. Zrobił się jeden wielki bałagan w pudełku. Sklep trzyma się swojej wersji i swoich praktyk nie wychodząc na przeciw klientowi. Nie zaproponowano rekompensaty. Nie interesuje ich zaproponowana przeze mnie forma rozwiązania sprawy. Niesma [rozwiń/zwiń]
Żadnej
Ssme
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna K.
link | zgłoś
2020-02-01
*.212.31.*
Apteka odrzuca reklamacje z tytułu rękojmi, informując, że na złożenie reklamacji klient ma 14 dni od dnia odebrania paczki. Jest to oczywiście niezgodne z prawem, ale także ich własnym regulaminem. Powołują się na zapis na stronie wysyłka i zwroty: "Wszelkie niezgodności związane z otrzymanym zamów [rozwiń/zwiń]
łamanie praw konsumentów
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2][3][4]

Apteka Melissa Opinie