Zorientowani Travel Club Opinie

2.6 - poziom obsługi

2.8 - jakość usług / cena

2.8 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 5

Średnia ocen:
2.7 / 5

Kategoria:
Biura podróży

Strona internetowa:
www.zorientowani.pl

ebo

link | zgłoś

2023-06-29

*.9.192.*

Wycieczka śladami elfów była by wspaniała gdyby nie pilot (Kacper). Młody, mało komunikatywny człowiek, który nie mógł zrozumieć, że uczestnicy chcą wiedzieć jaki jest program danego dnia, gdzie jedziemy w pierwszej kolejności i jak długo. Trzeba było o wszystko pytać i często pilot się niecierpliwi [rozwiń/zwiń]

mała grupa, program

pilot, obsługa w biurze

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Zk66

link | zgłoś

2023-06-21

*.173.208.*

Zdecydowanie nie polecam. Wycieczka "ślafami elfów". Chamstwo i olewanie klientów przez przewdnika (niejaki Kacper), wręcz szydzenie ze starszych osób. Plus jakieś wałki polegajace na wydzwanianiu do klientów z prośbą o zakup alkoholu na bezcłówce.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Aneta

link | zgłoś

2022-09-01

*.8.215.*

Zdecydowanie nie polecam nikomu biura Zorientowani na wyjazd na Lofoty. Wróciłam wczoraj i jestem bardzo rozczarowana organizacją i logistyką lotów i noclegów w szczególności. Więcej nie skorzystam z oferty Zorientowanych i będę wszystkim odradzać. Bardzo słaby kontakt z pracownicą biura p. Małgorzatą, która przekazywała niespójne informacje na temat godzin i miejsca lotów, a nawet liczby noclegów. Nie otrzymałam biletów ani ich rozliczenia, biuro nie dokonało odprawy, a informację o dokonaniu jej samodzielnie otrzymałam będąc już na lotnisku. W powrotnej drodze był jeszcze większy problem, bo nie znając numeru rezerwacji nie mogłam odprawić się automatycznie, co sugerował pracownik linii lotniczych. Biuro nie przekazało informacji o miejscu i godzinie spotkania na lotnisku. Biuro nie przekazało do ostatniego dnia pilotowi informacji o miejscu ostatniego noclegu, który miał być w Bodo, skąd odlatywał samolot następnego dnia o 7 rano. Po 5 godzinnej przeprawie promowej do Bodo o północy, dowiedziałam się, że nocleg mamy 30 km za Bodo, po drodze były roboty drogowe, więc ostatni nocleg trwał 2 godziny, bo o 4 rano jechaliśmy z powrotem do Bodo na lotnisko. Tę noc spędziliśmy w domku z jedną łazienką na 9 osób, a pilot po całym dniu pracy i prowadzenia auta musiał spać na kanapie bez pościeli w przechodnim salonie - skandal. Biuro bez uzgodnienia ze mną i mojej aprobaty zmieniło godziny lotów na niekorzystne, mimo tego, że te wcześniej przedstawione mi, miały być ostateczne i były potwierdzone przeze mnie natychmiastową wpłatą zaliczki. Biuro miało ode mnie informację, że ustalone miejsce i godziny lotów są moim warunkiem wzięcia udziału w wyjeździe. Jest to przejaw lekceważenia klienta. Trudno powiedzieć o zrealizowaniu programu, który był tylko ogólnym zarysem na stronie internetowej i nie stanowił w szczegółach przedmiotu umowy, chyba właśnie po to, żeby nie stał się przedmiotem sporu. Nie byliśmy w akwarium, ani w Lofotenmuseum, ani w Muzeum sztokfisza, czy morskim. Ostatni nocleg nie był w Bodo. Jedynym plusem tego wyjazdu był przewodnik Daniel, który starał się jak mógł ratować sytuacje. Wykazał się dużą kreatywnością i elastycznością w realizacji programu, pomocny, otwarty i opiekuńczy. Serdeczne podziękowania jeszcze raz dla Daniela. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Gabriela

link | zgłoś

2021-05-28

*.171.196.*

Bardzo atrakcyjna oferta, profesjonalna organizacja i rzetelna realizacja programu. POLECAM

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Justyna

link | zgłoś

2020-01-20

*.73.3.*

Jeśli ciągle nie możesz znaleźć oferty wymarzonej wycieczki, Zorientowani Travel Club ma propozycję dla Ciebie. Zorientowani Travel Club organizuje niezapomniane wycieczki w najdalsze zakątki świata. Indie, Japonia, Filipiny, Namibia, Islandia, Wyspy Owcze i wiele innych.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Zorientowani Travel Club Opinie

Zorientowani Travel Club Opinie

Kategorie

Artykuły