Wypożyczalnia aut - Car Net Opinie

1.7 - poziom obsługi

2.0 - jakość usług / cena

1.7 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 6

Średnia ocen:
1.8 / 5

Kategoria:
Auta sprzedaż - używane

Strona internetowa:
carnet.pl

Mateusz

link | zgłoś

2024-10-29

*.166.40.*

Nie polecam Car Net Moje doświadczenie z Car Net było bardzo rozczarowujące. Wynajmowałem Renault Clio, który oddałem 13 września w idealnym stanie – zatankowany i posprzątany. Zgodnie z umową kaucja w wysokości 1000 zł miała być zwrócona w ciągu14/30dni, jednak minęło już 45 dni i nie otrzymałem [rozwiń/zwiń]

Brak zwrotu kaucji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Edyta

link | zgłoś

2024-05-30

*.89.139.*

Zrób sobie przysługę i trzymaj się z daleka od tego dziwnego biznesu. Warto poszukać PRAWDZIWYCH opinii użytkowników ( nie tych produkowanych masowo przez pracowników firmy ) a unikniesz nieprzyjemnej niespodzianki po zwrocie samochodu. Na przykład opłaty za STANDARDOWE mycie samochodu, która to op [rozwiń/zwiń]

Cena

Wszystko pozostałe

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jakub

link | zgłoś

2023-07-18

*:5:410e:*

W dniach 24 maj - 12 czerwiec, 2023 wypozyczalem od CarNet Polska auto: Skoda Karoq. Auto w momencie wypozyczania bylo brudne, o czym poinformowal/ostrzegl mnie reprezentant firmy. Powiedzialem, ze mi to nie przeszkadza i sam sobie je wyczyszcze jak bede potrzebowal. Dzien po zwrocenu auta dostalem [rozwiń/zwiń]

Naciaganie na koszty, taktyka nie rozmawiania z klientem

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Zawiedziony

link | zgłoś

2023-05-23

*.8.183.*

Absolutnie odradzam korzystania z usług firmy CAR NET. Widząc dziesiątki podobnych opinii, utwierdza to mnie w przekonaniu o nieuczciwych praktykach naciągania klientów na dodatkowe koszty. Auto opłacane było przez firmę ubezp (szkoda z AC), natomiast Ja mając swój pojazd w serwisie, musiałem co dru [rozwiń/zwiń]

Brak zalet

Tylko wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Seb-KIR

link | zgłoś

2023-01-12

*.173.131.*

Odradzam !!! Firma Żenada!!! Przez ostatnie 2 lata współpracowałem z CarNet i absolutnie odradzam! Uważajcie na Nich! Dopiero przeczytanie komentarzy potwierdziło, że mój przypadek nie jest odosobniony. Wiele negatywnych komentarzy się potwierdza i wydają się prawdziwe. Osobiście zalecam ignorowanie krótkich, gloryfikujących, pozytywnych komentarzy – śmierdzą samo pochwałą. Nie ma tam poszanowania dla klienta, tylko ciągła próba wyłudzenia pieniędzy poprzez dodatkowe opłaty! Pomimo wydania ponad 20 tyś. zł. za wynajem doświadczyłem chyba wszystkich, możliwych, dodatkowych opłat. W tym bezprawnie naliczone. Po ok. 6 m-c od zwrotu pojazdu otrzymaliśmy fakturę za odpowiedz na pismo wskazujące Nasz adres. Praca 5 min. została słono wyceniona przez CarNet. Firma obciąża klientów za wszelkie drobiazgi samemu nie biorąc odpowiedzialności za rzetelnie wykonanie usługi! I tak np. - Pobrała dodatkową opłatę za podstawienie pojazdu pomimo, iż nie uczyniła tego na ustalony wcześniej czas/termin. Byli spóźnieni kilka godzin! - Podstawili inny pojazd niż podali w zamówieniu, co skutkowało rejestrację w strefie „Green Zone” innego pojazdu i narażenie Nas na wysoką karę. Zamianę pojazdu odkryliśmy przypadkowo, po pewnym czasie. Brak konsekwencji CarNet i odpowiedzialności za dodatkowe koszty poniesione przez klienta z powodu nie właściwych danych (rejestrację dokonuje się na podstawie otrzymanego dowodu rejestracyjnego pojazdu; otrzymany dokument rejestracyjny był inny niż dostarczony pojazd) - W odpowiedzi na zapytanie ofertowe zapewnili o możliwości wypełnieniu wszystkich wymagań. Gdy doszło do wynajmu, po prostu nie wypełnili zobowiązania ofertowego. Było za późno na zmianę firmy! - Nie zapewnili obowiązkowego wyposażenia pojazdu w innym kraju EU, pomimo iz był to warunek ofertowy. W zażaleniu kierownik przekazał pracownikowi, że pojazdy są do wyposażone do użytku w PL - Ale kilkaset złotych od każdego pojazdu za wyjazd poza granice przytulili!!!!!! - Brak szacunku do klienta i jego czasu; przy pierwszym wynajmie zarówno przy pobieraniu pojazdów, jak i zwrocie czekałem ponad 1 godzinę na pracownika firmy. Sami chętnie obciążają klientów za dodatkowe 5 min. pracy. - Odbierając pojazd pracownik CarNet wskazał na uszkodzenie, które jestem pewien, że było już przed wynajmem, ale było zbyt drobne by być zanotowanym. Radzę z lupą sprawdzać i opisywać, każda rysę lub po prostu nie korzystać z CarNet – to ich sposób na zarobek, bo przecież pobierają opłaty za uszkodzenia, których nie naprawiają!!!! Wynajęte przeze mnie pojazdy miały dużo uszkodzeń, otarć itp. - Dodatkowo firma nie stosuje żadnych zasad przy rozpatrywaniu reklamacji. Nie ma ani doświadczenia prawniczego, ani zrozumienia przepisów prawa. Manipuluje przy regulaminie dowolnie do swoich potrzeb. Nie biorą odpowiedzialności za wadliwie rozpatrzone reklamacje. Do tego przyłapaliśmy ich na kłamstwie lub jak kto woli kreowaniu nowej rzeczywistości. Ostatni wynajem był wyceniony na ponad 20 tyś zł. a spór z CarNet dotyczył 120 zł. To wystarczający dowód, że nie chodziło Nam o pieniądze bo jak wskazałem zapłaciliśmy chyba każdą możliwą opłatę dodatkową, ale o zasadę. O to, że bezprawnie, bezpodstawnie roszczą sobie dodatkowe koszty!!!! Współpraca z CarNet na własne ryzyko! Ja już nie skorzystam. [rozwiń/zwiń]

Brak

Całe mnóstwo; nie kompetentny personel; Brak szacunku do klienta; Nie wywiązywanie się z ustaleń, itp.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Olek

link | zgłoś

2019-06-13

*.221.242.*

Carnet to ogólnopolska sieć wypożyczalni samochodowych. Nasze oddziały znajdziesz w największych miastach w kraju. Prowadzimy wypożyczenia samochodów osobowych, dostawczych, vanów oraz busów. Dla klientów z całej Polski, przygotowaliśmy dwa systemy wynajmu: długoterminowego krótkoterminowego Ws [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wypożyczalnia aut - Car Net Opinie

Wypożyczalnia aut - Car Net Opinie

Kategorie

Artykuły