VINTED.PL Opinie

1.1 - poziom obsługi

1.3 - jakość usług / cena

1.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 370

Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Inne usługi internetowe

Strona internetowa:
www.vinted.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19]

Ela

link | zgłoś

2023-06-22

*.225.206.*

Awful customer service with no protection for the buyer. The seller sent me the wrong item and not only are you required as the buyer to pay for the sellers mistake by paying for the return shipping but also there is not protection for refunds. Now, I the buyer, am in the situation where the item ha [rozwiń/zwiń]

None. I'd rather go buy from my local vintage/second hand shop.

Poor customer service and support.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mateusz

link | zgłoś

2023-06-17

*.173.3.*

Po prostu szok totalnie niekompetentna obsługa brak szacunku do klienta usuneli zdjęcie bo na zasadzie widzi mi sie jakis studencik (pozdarwiam Michałku) stwierdził że nie są moje bo były zbyt profesjonalnie zrobione jak wysłałem mu więcej swoich profesjonalnych zdjęć najpierw przestał odpowiadać na [rozwiń/zwiń]

dużo klientów bez problemów miła atmosfera klient - sprzedawca

kompletnie niekompetentna obsługa zero szacunku do ludzi działania niezgodne z prawem

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Patrycja

link | zgłoś

2023-06-09

*.173.162.*

Porażka nie przestrzegają własnego regulaminu. Dla nich dniem roboczym jest np. 1.05, 3.05 czy 8.06... Biuro pomocy nie jest pomocne kompletnie jedyne co są wstanie napisać to że nic nie mogą zrobić.

Czasem trafi się coś fajnego

Brak przestrzegania regulaminu przez firmę

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

użytkownik1987

link | zgłoś

2023-06-08

*:ec6e:29c4:*

Kompletnie nie polecam tego portalu. Niestety moderatorzy , którzy odpowiadają za kontrolę serwisu to chyba 10-letnie dzieci. Zero myślenia, żałosne odpowiedzi , bezpodstawne blokowanie konta, itd. Uważajcie na swoje pieniądze , które tam macie lub płacicie - multum oszustw. Do tego marnej jakości [rozwiń/zwiń]

brak

można by pisać godzinami

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Karola

link | zgłoś

2023-06-07

*.47.175.*

Najgorszy portal z jakim miałam do czynienia! Kupiłam spódnice, ale za nim to zrobiłam miałam podane wymiary. Sprzedająca podała, że w pasie jest 76 cm, a w biodrach 104 cm. Idealnie na mnie to zamówiłam. Spódnica przyszła, ale za duża, bo w pasie ma 80 cm. Do tego dziwnie sterczała przy biorach . Z [rozwiń/zwiń]

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Sprzedająca

link | zgłoś

2023-06-05

*.219.78.*

Uważajcie na użytkowniczkę "basia.kuz" ze Szczecina! To oszustka. Najpierw się targowała, ale nie uważam, żeby 50 złotych za nowe baleriny to była zawyżona kwota. Ostatecznie kupiła buty za wystawioną kwotę... i to był błąd, że nie anulowałam transakcji. Buty odebrała po czym przez ponad dobę nie by [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wiola

link | zgłoś

2023-05-27

*.74.21.*

Zwykli złodzieje!!! Okradli mnie na 75zl. Banda oszustów. Zablokowali konto bo jakiś świr chciał mnie okraść i napisał że karty są podrobami. Wysłałam swoje zdjęcia, rozmowę z kupującym dowód zakupu ale bez mózgi z Vinted nie rozumieją nic i piszą żeby wysłać dowody, a kiedy pytam jakie to milczą. K [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Kry333

link | zgłoś

2023-05-27

*.184.118.*

Opiszę tutaj moja sytuację jako Ostrzezenie Jak vinted traktuje ludzi .Kupilam na vinted odzież która niestety okazała się za mala rozmiarem, odzież była nowa z metkami wiec postanowiłam odsprzedać ja dalej na vinted skoro ja tam kupilam to tam ja postanowiłam sprzedać.Vinted oczywiście za nim dopuścił do sprzedaży przysłał mi informację że sprawdzają moje ogłoszenie i muszę cierpliwie poczekać bo weryfikuja oryginalnosc tej zeczy ,ok poczekałam bo oczywiście rozumiem że sprzedaż zeczy nie oryginalnych jest zabroniona ale przecież ta zecz kupilam u nich wiec juz jedna weryfikację to przeszło skoro mogłam to kupić.ale ok pomyślałam no niech sprawdzają. Na drugi dzień otrzymałam informację że wszystko ok twoje ogłoszenie jest dopuszczone do sprzedaży,ok zresztą byłam tego pewna że tak będzie bo sprzedawałam ta sama zecz która wcześniej kupilam ,I teraz zacznie się Wyobraźcie sobie że po miesiącu nałożyli mi blokadę na Stałe za sprzedaż podróbki ! Pisze do nich o co chodzi? I wyobraźcie sobie że chodzi właśnie o ta zecz która kupilam i chcialam odsprzedać która była sprawdzana i weryfikowana zanim pojawiło się ogłoszenie. Szok przecież kupując miałam świadomość że kupuje oryginalna zecz to pierwsza sprawa i po drugie odsprzedając tez miałam świadomość że wszystko jest ok a tym bardziej że ponownie ja weryfikowano! A vinted mnie zablokowal i teraz pytanie do was kto w tej sytuacji jest pokrzywdzony i vinny tej sytuacji Ja straciłam możliwość kupna i sprzedaży przez ich blokadę nie wspominając o włożonej pracy i czasie na wystawienie moich zeczy na sprzedaż bo to jest praca, zrobić zdjęcia, wymiary to poświęcony czas dla tej strony nie wspominając o zdobyciu zaufania od osób kupujących czy sprzedających, nie miałam żadnych negatywnych opini wręcz 5 gwiazdek, zawsze byłam miła I uczciwa wobec kupujących czy sprzedających bo też kupowałam i przez ich nieudolność zostałam bez żadnego ostrzerzenia zablokowana na stałe Tak na stałe I pomimo że wszystko im wyjaśniłam że to jakieś kpiny że to Ja jestem w tej sytuacji pokrzywdzona Oni wcale ale to wcale nie brali niczego z tych wyjaśnień pod uwagę. Proszę o opinię kto tutaj w tej sytuacji ma rację?u czy ich blokada na stałe była zasadna. Dziękuję [rozwiń/zwiń]

Dyskrymitujace traktowanie sprzedawców

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Natalia

link | zgłoś

2023-05-22

*.64.119.*

Vinted działa jak firma krzak. Nie ma żadnego kontaktu z obsługą, nawet w przypadku nieuczciwego sprzedawcy. Po zgłoszeniu można zwrócić towar NA WŁASNY KOSZT, a mowa o przesyłce zagranicznej. Program "ochrony kupujących" to jakaś ściema i kwalifikuje się do zgłoszenia do rzecznika praw konsumenta, [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Agata

link | zgłoś

2023-05-18

*.71.2.*

Dział wsparcia klienta to dno, już chyba 7 czy 8 raz zostałam oszukana przez kolejnego sprzedającego i ponownie stanęli po jego stronie. Mają z tego pieniądze za ochronę kupujących którą musieli by zwrócić w przypadku zwrotu. Zarabiają na tobie 6zł a ty tracisz 60.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Milo

link | zgłoś

2023-05-16

*:6dc4:9d92:*

Jeśli kupisz uszkodzony produkt i Vinted przyzna rację i zgodzi się na zwrot, to wystarczy, że sprzedający przy odbiorze zwrotu też zgłosi uszkodzenie produktu i wtedy zostajesz bez pieniędzy i bez przedmiotu. Zero dyskusji, kontakt z supportem to jalowe pisanie z botem, generalnie czekam na poważny [rozwiń/zwiń]

Brak suportu, brak ubezpieczenia

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

hwojnicz

link | zgłoś

2023-05-12

*.24.25.*

Cześć! Czy któraś z Was miała kiedyś podobną sytuację z Vinted?: Zamieściłam ogłoszenie wystawiając na sprzedaż sukienkę. W kategori rozmiaru zaznaczyłam „8/M”, jak i również w polu na opis zaznaczyłam, że jest to sukienka w rozmiarze M. Sukienka została sprzedana, ale kupująca zgłosiła problem- „s [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Konrad

link | zgłoś

2023-05-10

*.45.219.*

Nie znają się zupełnie na autentyczności wystawianych ubrań. Zablokowali mi konto ze względu na "podrobiony" t-shirt od Monclera, który był kupiony w autoryzowanym sklepie Monclera... Support to kompletny brak kompetencji. Poza tym ja sam nie raz natknąłem się na podrobioną rzecz na tym portalu i n [rozwiń/zwiń]

na początku było miło

pseudo "support", niekompetentni pracownicy, autobot, ostateczne potraktowanie 5/5 użytkownika

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ada65

link | zgłoś

2023-05-10

*.152.76.*

Vinted jest to najgorsza platforma sprzedaży!!! Jest tutaj taki wielki BAŁAGAN!!! - wszystko"niby" podzielone, a tak nie jest po prostu "groch z kapusta" np.: pościel z ze sprzedażą mebli, które są tutaj niedozwolonymi przedmiotami, a jak zwróci się uwagę to vinted w ogóle nie reaguje, nie usuwa ni [rozwiń/zwiń]

brak

bardzo wiele tj. nie stosują sie do własnego Regulaminu, pozwoleń na działalność

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Emilia

link | zgłoś

2023-05-08

*.0.27.*

Pieniądze za ochronę kupujących wcale nie służą ochronie, a są ogromnym zyskiem firmy. Wielokrotnie miałam problem z winy sprzedającego ale osoby rozwiązujące te spory nie pomagają w ich rozstrzyganiu a wręcz przeciwnie, zabezpieczająq oszustów. Ważne, że kasa spływa na konto Vinted.

Szybkość i łatwość zakupów

Często zakup nie satysfakcjonujący

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2023-05-03

*.221.139.*

Vinted pobiera pieniądze za tzw. pakiet ochronny a nie poczuwa się do ochrony kupującego.Nie przestrzega praw konsumenta bo twierdzi że go nie obowiązuje.Działa wbrew prawu. Sam nie chce odpowiadać za sprzedawane towary, jednocześnie anonimowo traktując sprzedawcę - nie udostępnia numeru telefonu cz [rozwiń/zwiń]

nie chronią, nie przestrzegają przepisów prawa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Sylwia

link | zgłoś

2023-04-20

*.23.171.*

Vinted w każdym jednym przypadku staje po stronie kupującego. Ponosił drogą biżuterię, zużył i postanowił zwrócić, bo już ją zniszczył? Vinted nie widzi problemu, bot odpisze Ci, że mu przykro ale racja po stronie kupującego, otrzymasz swój produkt z powrotem, by móc go osobiście wyrzucić na śmietni [rozwiń/zwiń]

Na ten moment brak

popieranie oszustów, brak wsparcia, obsługa to boty, odpowiedzi od adminów nie na temat, ciągłe usuwanie zdjęć i ogłoszeń z nielogicznych powodów, lub zasłanianie się systemem, na który nie mają wpływu.... to ciekawe kto ma

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Agnieszka

link | zgłoś

2023-04-20

*.74.101.*

Kochani, podpowiedzcie prosze,chce sprzedac artykul na Vinted po raz pierwszy. Osoba zglosila akces, nie mam srodkow oczekujacych w portfelu a bank juz pobral oplate za wyplate. Czy musze wyslac artykul, zanim pojawia sie oczekujace pieniadze w portfelu? Kiedy dostane nadruk na przesylke? Z gory dz [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Grzegorz

link | zgłoś

2023-04-18

*.147.104.*

Vinted najgorsze dno byle z jakiego powodu blokują konto, dziadostwo

Dno dno dno

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Zniesmaczona

link | zgłoś

2023-04-09

*.180.151.*

Polityka serwisu to dno i wodorosty. Kasują ogłoszenia pod pretekstem sprzedaży komercyjnej, bo takie mają podejrzenia. Coś takiego jak support nie istnieje, odpowiada bot wklejający te same formułki i kończy wątek bez możliwości odpowiedzi na wcześniejsze wiadomości. Usuwania ogłoszeń nikt fizycz [rozwiń/zwiń]

Łatwość sprzedaży

Bot zamiast realnych ludzi w supporcie. Wadliwy algorytm, nad którym nik nie sprawuje kontroli. Zastanawiam się czy tam wgl pracują ludzie...

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19]

VINTED.PL Opinie

VINTED.PL Opinie

Kategorie

Artykuły