VINTED.PL Opinie
1.1 - poziom obsługi
1.3 - jakość usług / cena
1.2 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 370
Ela
link | zgłoś
2023-06-22
*.225.206.*
Awful customer service with no protection for the buyer. The seller sent me the wrong item and not only are you required as the buyer to pay for the sellers mistake by paying for the return shipping but also there is not protection for refunds. Now, I the buyer, am in the situation where the item ha [rozwiń/zwiń]
None. I'd rather go buy from my local vintage/second hand shop.
Poor customer service and support.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Mateusz
link | zgłoś
2023-06-17
*.173.3.*
Po prostu szok totalnie niekompetentna obsługa brak szacunku do klienta usuneli zdjęcie bo na zasadzie widzi mi sie jakis studencik (pozdarwiam Michałku) stwierdził że nie są moje bo były zbyt profesjonalnie zrobione jak wysłałem mu więcej swoich profesjonalnych zdjęć najpierw przestał odpowiadać na [rozwiń/zwiń]
dużo klientów bez problemów miła atmosfera klient - sprzedawca
kompletnie niekompetentna obsługa zero szacunku do ludzi działania niezgodne z prawem
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Patrycja
link | zgłoś
2023-06-09
*.173.162.*
Porażka nie przestrzegają własnego regulaminu. Dla nich dniem roboczym jest np. 1.05, 3.05 czy 8.06... Biuro pomocy nie jest pomocne kompletnie jedyne co są wstanie napisać to że nic nie mogą zrobić.
Czasem trafi się coś fajnego
Brak przestrzegania regulaminu przez firmę
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
użytkownik1987
link | zgłoś
2023-06-08
*:ec6e:29c4:*
Kompletnie nie polecam tego portalu. Niestety moderatorzy , którzy odpowiadają za kontrolę serwisu to chyba 10-letnie dzieci. Zero myślenia, żałosne odpowiedzi , bezpodstawne blokowanie konta, itd.
Uważajcie na swoje pieniądze , które tam macie lub płacicie - multum oszustw. Do tego marnej jakości [rozwiń/zwiń]
brak
można by pisać godzinami
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Karola
link | zgłoś
2023-06-07
*.47.175.*
Najgorszy portal z jakim miałam do czynienia! Kupiłam spódnice, ale za nim to zrobiłam miałam podane wymiary. Sprzedająca podała, że w pasie jest 76 cm, a w biodrach 104 cm. Idealnie na mnie to zamówiłam. Spódnica przyszła, ale za duża, bo w pasie ma 80 cm. Do tego dziwnie sterczała przy biorach . Z [rozwiń/zwiń]
Brak
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Sprzedająca
link | zgłoś
2023-06-05
*.219.78.*
Uważajcie na użytkowniczkę "basia.kuz" ze Szczecina! To oszustka. Najpierw się targowała, ale nie uważam, żeby 50 złotych za nowe baleriny to była zawyżona kwota. Ostatecznie kupiła buty za wystawioną kwotę... i to był błąd, że nie anulowałam transakcji. Buty odebrała po czym przez ponad dobę nie by [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Wiola
link | zgłoś
2023-05-27
*.74.21.*
Zwykli złodzieje!!! Okradli mnie na 75zl. Banda oszustów. Zablokowali konto bo jakiś świr chciał mnie okraść i napisał że karty są podrobami. Wysłałam swoje zdjęcia, rozmowę z kupującym dowód zakupu ale bez mózgi z Vinted nie rozumieją nic i piszą żeby wysłać dowody, a kiedy pytam jakie to milczą. K [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Kry333
link | zgłoś
2023-05-27
*.184.118.*
Opiszę tutaj moja sytuację jako Ostrzezenie Jak vinted traktuje ludzi .Kupilam na vinted odzież która niestety okazała się za mala rozmiarem, odzież była nowa z metkami wiec postanowiłam odsprzedać ja dalej na vinted skoro ja tam kupilam to tam ja postanowiłam sprzedać.Vinted oczywiście za nim dopu [rozwiń/zwiń]
Dyskrymitujace traktowanie sprzedawców
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Natalia
link | zgłoś
2023-05-22
*.64.119.*
Vinted działa jak firma krzak. Nie ma żadnego kontaktu z obsługą, nawet w przypadku nieuczciwego sprzedawcy. Po zgłoszeniu można zwrócić towar NA WŁASNY KOSZT, a mowa o przesyłce zagranicznej. Program "ochrony kupujących" to jakaś ściema i kwalifikuje się do zgłoszenia do rzecznika praw konsumenta, [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Agata
link | zgłoś
2023-05-18
*.71.2.*
Dział wsparcia klienta to dno, już chyba 7 czy 8 raz zostałam oszukana przez kolejnego sprzedającego i ponownie stanęli po jego stronie. Mają z tego pieniądze za ochronę kupujących którą musieli by zwrócić w przypadku zwrotu. Zarabiają na tobie 6zł a ty tracisz 60.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Milo
link | zgłoś
2023-05-16
*:6dc4:9d92:*
Jeśli kupisz uszkodzony produkt i Vinted przyzna rację i zgodzi się na zwrot, to wystarczy, że sprzedający przy odbiorze zwrotu też zgłosi uszkodzenie produktu i wtedy zostajesz bez pieniędzy i bez przedmiotu. Zero dyskusji, kontakt z supportem to jalowe pisanie z botem, generalnie czekam na poważny [rozwiń/zwiń]
Brak suportu, brak ubezpieczenia
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
hwojnicz
link | zgłoś
2023-05-12
*.24.25.*
Cześć! Czy któraś z Was miała kiedyś podobną sytuację z Vinted?:
Zamieściłam ogłoszenie wystawiając na sprzedaż sukienkę. W kategori rozmiaru zaznaczyłam „8/M”, jak i również w polu na opis zaznaczyłam, że jest to sukienka w rozmiarze M. Sukienka została sprzedana, ale kupująca zgłosiła problem- „s [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Konrad
link | zgłoś
2023-05-10
*.45.219.*
Nie znają się zupełnie na autentyczności wystawianych ubrań. Zablokowali mi konto ze względu na "podrobiony" t-shirt od Monclera, który był kupiony w autoryzowanym sklepie Monclera... Support to kompletny brak kompetencji.
Poza tym ja sam nie raz natknąłem się na podrobioną rzecz na tym portalu i n [rozwiń/zwiń]
na początku było miło
pseudo "support", niekompetentni pracownicy, autobot, ostateczne potraktowanie 5/5 użytkownika
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ada65
link | zgłoś
2023-05-10
*.152.76.*
Vinted jest to najgorsza platforma sprzedaży!!!
Jest tutaj taki wielki BAŁAGAN!!! - wszystko"niby" podzielone, a tak nie jest po prostu "groch z kapusta" np.: pościel z ze sprzedażą mebli, które są tutaj niedozwolonymi przedmiotami, a jak zwróci się uwagę to vinted w ogóle nie reaguje, nie usuwa ni [rozwiń/zwiń]
brak
bardzo wiele tj. nie stosują sie do własnego Regulaminu, pozwoleń na działalność
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Emilia
link | zgłoś
2023-05-08
*.0.27.*
Pieniądze za ochronę kupujących wcale nie służą ochronie, a są ogromnym zyskiem firmy. Wielokrotnie miałam problem z winy sprzedającego ale osoby rozwiązujące te spory nie pomagają w ich rozstrzyganiu a wręcz przeciwnie, zabezpieczająq oszustów. Ważne, że kasa spływa na konto Vinted.
Szybkość i łatwość zakupów
Często zakup nie satysfakcjonujący
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
AG
link | zgłoś
2023-05-03
*.221.139.*
Vinted pobiera pieniądze za tzw. pakiet ochronny a nie poczuwa się do ochrony kupującego.Nie przestrzega praw konsumenta bo twierdzi że go nie obowiązuje.Działa wbrew prawu. Sam nie chce odpowiadać za sprzedawane towary, jednocześnie anonimowo traktując sprzedawcę - nie udostępnia numeru telefonu cz [rozwiń/zwiń]
nie chronią, nie przestrzegają przepisów prawa
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Sylwia
link | zgłoś
2023-04-20
*.23.171.*
Vinted w każdym jednym przypadku staje po stronie kupującego. Ponosił drogą biżuterię, zużył i postanowił zwrócić, bo już ją zniszczył? Vinted nie widzi problemu, bot odpisze Ci, że mu przykro ale racja po stronie kupującego, otrzymasz swój produkt z powrotem, by móc go osobiście wyrzucić na śmietni [rozwiń/zwiń]
Na ten moment brak
popieranie oszustów, brak wsparcia, obsługa to boty, odpowiedzi od adminów nie na temat, ciągłe usuwanie zdjęć i ogłoszeń z nielogicznych powodów, lub zasłanianie się systemem, na który nie mają wpływu.... to ciekawe kto ma
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Agnieszka
link | zgłoś
2023-04-20
*.74.101.*
Kochani, podpowiedzcie prosze,chce sprzedac artykul na Vinted po raz pierwszy. Osoba zglosila akces, nie mam srodkow oczekujacych w portfelu a bank juz pobral oplate za wyplate. Czy musze wyslac artykul, zanim pojawia sie oczekujace pieniadze w portfelu? Kiedy dostane nadruk na przesylke? Z gory dz [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Grzegorz
link | zgłoś
2023-04-18
*.147.104.*
Vinted najgorsze dno byle z jakiego powodu blokują konto, dziadostwo
Dno dno dno
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Zniesmaczona
link | zgłoś
2023-04-09
*.180.151.*
Polityka serwisu to dno i wodorosty.
Kasują ogłoszenia pod pretekstem sprzedaży komercyjnej, bo takie mają podejrzenia. Coś takiego jak support nie istnieje, odpowiada bot wklejający te same formułki i kończy wątek bez możliwości odpowiedzi na wcześniejsze wiadomości.
Usuwania ogłoszeń nikt fizycz [rozwiń/zwiń]
Łatwość sprzedaży
Bot zamiast realnych ludzi w supporcie. Wadliwy algorytm, nad którym nik nie sprawuje kontroli. Zastanawiam się czy tam wgl pracują ludzie...
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?