Ulla Popken Opinie
1.9 - poziom obsługi
2.1 - jakość usług / cena
1.7 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 79
Joanna
link | zgłoś
2022-09-05
*:e3af:12dd:*
Nie polecam tej firmy. Już dwa razy przesyłka nie dotarła do mnie. Firma kurierska zawiozła nie tam gdzie trzeba. Firma wysyłająca nie zaproponowała ponownej wysyłki. Przy ostatniej dostawie przysłano mi pół kompletu. miała być bluzka z sukienką (2 w 1) dostałam samą bluzkę. Po reklamacji dowiedział [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Agnieszka
link | zgłoś
2022-08-30
*.156.99.*
na szczęście zamawiałam za pobraniem, towary miały myć dostępne do trzech tygodni, po czterech tygodniach na infolinii dowiedziałam się, że nie wiadomo kiedy będą dostępne, jeśli dokonałabym wpłaty od razu czułabym się jakby firma kredytowała się moim kosztem, za darmo, nie wiem co się dzieje, kupow [rozwiń/zwiń]
jest jakaś oferta bardzo dużych romizarów
strona działa jak reklama, brak opcji pokazywania tylko dostępnych ptoduktów
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Beata
link | zgłoś
2022-08-25
*.25.121.*
Firma nie rzetelna zamówionego towaru nie otrzymałam .Panie na infolinii niegrzeczne z marszu zdenerwowane Pani tłumaczy krzykiem na pytanie kiedy zwrócą pieniądze odpowiada że nie wie.Nie polecam tego sklepu wszystko coponizej ludzie piszą jest prawda .Żałuję że nie przeczytałam opinie wcześniej
Nie ma!
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
link | zgłoś
2022-08-04
*:7d68:386:*
Niestety przesyłka po 18 dniach nie dotarła, obecnie oczekuję na zwrot środków, po raz trzeci wydzwaniam na infolinię, niestety bez konkretnej daty zwrotu środków
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Ewa Chodyra
link | zgłoś
2022-07-21
*.182.103.*
Pierwszy raz spotkałam się z tak lekceważącym stosunkiem do klienta.Po 10 dniach od zamówienia nie otrzymałam zakupionej bluzki,maile są odrzucane, na podany numer telefonu nie można się dodzwonić.Szkoda,że wcześniej nie przeczytałam w/napisanych ostrzeżeń i opinii.Zdecydowanie nie skorzystam już z [rozwiń/zwiń]
brak
brak jakiejkolwiek komunikacji
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Dorota
link | zgłoś
2022-06-17
*.248.250.*
Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie internetowym. Od dwóch tygodni czekam na zwrot środków, po dwóch wysłanych mailach i interwencji telefonicznej dowiedziałam się, że na przelew poczekam jeszcze kolejny tydzień. Lekceważenie klienta. Nie polecam.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Madela
link | zgłoś
2022-06-09
*.136.149.*
Zadzwoniłam na infolinię i miła pani powiedziała, że prawdopodobnie w ciągu tygodnia otrzymam zamówioną sukienkę. I tak się stało. Sukienka super, jestem zachwycona. Warto było poczekać.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
gosia2300
link | zgłoś
2022-06-06
*:9936:af61:*
Sklep lekceważący klienta :( Zamówienie przyjęte do realizacji w terminie 3-4 tygodnie. Po 4 tygodniach na mój mail z zapytaniem o dostawę, sklep z "przykrością" poinformował, że sukienki nie ma i nie będzie.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Madela
link | zgłoś
2022-05-29
*.136.149.*
Zamówiłam sukienkę 5 maja.Miała być dostępna 25 maja. Wysłałam 2 maile, które nie dotarły. Będę jeszcze dzwonić. Nie podoba mi się ta firma. Ciekawa jestem, czy w ogóle dostanę zamówiony produkt. Ze sklepu więcej nie skorzystam.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Anna
link | zgłoś
2022-05-18
*.189.29.*
Zamówiłam buty. Po 3 tygodniach okazało się, że rozmiaru nie ma (oczywiście na stronie nadal jest nieaktualna informacja). Anulowałam zamówienie, minęło 40 dni, nie zwrócili pieniędzy, na maile nie odpowiadają. Złodziejska firma.
Brak
Nieaktualne dane dotyczące rozmiarów, brak zwrotu za anulowane zamówienie.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Jolanta
link | zgłoś
2022-05-13
*.241.198.*
Paczka przeleżała w miejscowości , którą wybrał system. Pod adres podany w zamówieniu w ogóle nie dotarła. Została odesłana z powrotem.
żadnych
nieterminowość, brak kompetencji, itd.,itp.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Barbara
link | zgłoś
2022-05-06
*:63eb:f597:*
Korzystałam ze sklepu w Polsce i jak cię może, ale prawdziwa tragedia jest w Niemczech. Przebywam tu czasowo i zamówiłam sobie w Ulla Popken.de spodnie i sweter na mój tutejszy adres. Towar został nadany, ale mimo już 5 wyznaczonych terminów dostawy, jakoś dostarczyć nie mogą ( Hermes ). Jutro mają [rozwiń/zwiń]
nie widzę
Ulla Popken.de wysyła towar przez bardzo niesolidną firmę kurierską i nie angażuje się, by opłacony towar dotarł do klienta.
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Jolanta
link | zgłoś
2022-05-05
*.241.198.*
Piszę ponownie. Oczywiście skretyniała Pani, z którą rozmawiałam, uparła się,że system jej mówi, że wpisany przeze mnie nr kodowy nie należy do tej miejscowości, w której mieszkam. Mimo moich tłumaczeń nie poprawiła tego. Paczki do tej pory nie otrzymałam. System i pani wiedzą lepiej, gdzie dostarcz [rozwiń/zwiń]
brak
beznadziejna obsługa
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Jolanta
link | zgłoś
2022-04-25
*.241.198.*
Tragedia.Pani, z która rozmawiałam sprawiała wrażenie niepełnosprawnej umysłowo. Najpierw mi tłumaczyła,że podany przeze mnie kod dotyczy innej miejscowości. Sprawdziła to w systemie. Gdy zapytałam kiedy dotrze przesyłka, to usłyszałam,że trzeba czekać ok. 10 dni. Gdy poinformowałam Ją, że na stroni [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Magda
link | zgłoś
2022-04-21
*.183.245.*
Niestety,brak rzetelności, niepunktulaność, brak starań o zadowolenie klienta.13 kwietnia złożyłam zamówienie, do dziś, 21.04 nie dotarło.Pani na infolinii nie widzi w tym niczego dziwnego, radzi "uzbroić się w cierpliwość".Kiedy stwierdzam, że zamówienie ma nadany numer trackingowy i póki co w ogó [rozwiń/zwiń]
brak
niepunktualność , lekceważenie klienta
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Dorota
link | zgłoś
2022-04-07
*.47.103.*
Firma nadciągającą. Rizmiarówka bardzo mocno zawyżon. Dokonałam zwrotu zgodnie z procedurami firmy i...okazało się, że nie mają mojego rachunku, bo nie był zwrot dołączony, zatem spytałam panią to skąd się, że jaki produkt zwróciłam i ile muszą mi oddać pieniędzy ? Otrzymałam maila, na który mam wys [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Krystyna
link | zgłoś
2022-02-20
*.196.125.*
nie polecam drugi raz nabita w butelkę Po raz pierwszy nie zwrócili mi 200 zł Pani z obsługi stwierdziła że zwrot dokonany został prawidłowo - tylko ja go nie dostałam, drugi raz zwrócono mi za jedna rzecz mimo że zwróciłam dwie. W uzasadnieniu podano mi że nie oznaczyłam na zwrocie co zwracam. Mam [rozwiń/zwiń]
trudno żeby ocenic ich pozytywnie
niesolidni,
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Kamila
link | zgłoś
2022-01-25
*.8.134.*
Zakup z 26.11 przyszedł 07.12, zwróciłam bezpośrednio do magazynu w Niemczech darmowym zwrotem. Towar przyjęli 3.01.2022 (sick!). Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu gotówki mimo wielu maili. Najpierw twierdzili, że nie znali mojego numeru rachunku bankowego, który dołączyłam do zwrotu, teraz [rozwiń/zwiń]
brak
zawyżona rozmiarówka, mydlenie oczu, brak zwrotu pieniędzy
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Bogda
link | zgłoś
2022-01-03
*.136.56.*
Od 18 października czekam na dostawę płaszcza na zimę a jest już 4 stycznia. Firma nie odbiera moich maili nie można się dodzwonić na podany numer telefonu ani uzyskać żadnej informacji. Po wysłaniu maila dostałem wielokrotne komunikat że Mail nie może być dostarczony bo odbija się od bramki. Coraz [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?
Uwaga na tą firmę ulla popken
link | zgłoś
2021-12-21
*.146.97.*
Uwaga na tą firmę,nie zwracają pieniędzy, mają moje 300 zł o od miesiąca nie mogę się doprosić
Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym?