Tchibo Opinie

1.6 - poziom obsługi
1.8 - jakość usług / cena
1.8 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 24
Średnia ocen:
1.7 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
www.tchibo.pl
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
[1][2]
ElJot
link | zgłoś
2024-08-13
*.193.181.*
Katastrofa, towar wysyłają przez DPD i w sytuacji, gdy kurier nie realizuje usługi ( notorycznie podaje nieprawdziwe informacje o tym, że nie zastał odbiorcy ) twierdzą, że to nie ich problem tylko firmy kurierskiej. Ja towar kupiłam w Tchibo z opcją dostawy przez kuriera i oni odpowiadają za wywiąz [rozwiń/zwiń]
Współpraca z DPD
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Niezadowolona
link | zgłoś
2024-01-16
*.234.102.*
Zakupiona kawa na początku listopada zwrot gotówki nastąpił 15.0. 24 po zwrocie zamówienia. Kontakt z firmą masakryczny a infolinia zjadła 35 zł. Nie polecam i konto na Tchibo usunięte.
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bożena
link | zgłoś
2024-01-07
*.172.210.*
Sklep Tchibo to porażka. Trzy razy zamawiałam kawę, przychodziła uszkodzona. Dwa razy po długim czasie otrzymywałam zwroty jednak trzeci raz kasa nie wróciła mimo, że mija drugi miesiąc. Kontakt z firmą tragedia.
Nie polecam,
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Joanna
link | zgłoś
2024-01-04
*.43.140.*
Nie polecam. Brak kontaktu. Brak wysyłki towaru. Nie wiem czy i kiedy otrzymam zwrot pieniędzy. Przesyłka oznaczona jako wysłana, a w dpd ozaczona od kilku dni jako nie odebrana od Tchibo. Ktoś kłamie Tchibo czy DPD? Brak kontaktu. Brak informacji. Brak odpowiedzi na reklamację. Straszne. Z Chinami [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Jolanta
link | zgłoś
2023-12-13
*.164.169.*
Terminy podane w potwierdzeniu zamówienia nie są przestrzegane. Nadają numer paczce, ale paczka nie zostaje nadana, a na koncie Tchibo.pl jest już oznaczona jako wysłana... Infolinia nie działa, a zapytania mailowe i przez stronę pozostają bez odpowiedzi!Żadnego kontaktu ????
Brak wysyłki; brak kontaktu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Natalka86
link | zgłoś
2023-12-01
*.171.110.*
Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie. Po dwóch tygodniach od złożenia zamówienia cały czas jest ma ono status w trakcie realizacji. Nie zostało w ogóle wysłane, a miało być dostarczone do wybranego sklepu w czasie od 4 do 8 dni roboczych. Na szczęście wybrałam opcję płatności przy odbiorze [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Frank
link | zgłoś
2023-10-17
*.64.193.*
Nikomu ! Nie polecam ! i nigdy więcej w tym sklepie nic nie kupie !!! Zamówiłem przez internet expres do kawy , czekałem miesiąc ! W międzyczasie ponieważ nie moglem otrzymać zapłaconej kwoty, kupiłem drugi w sklepie stacjonarnym. Na drug dzień okazało się ze ten nowy jest zepsuty, zamówiłem cze [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgosia
link | zgłoś
2023-10-13
*.221.144.*
Nie polecam, czekam już ponad 10 dni i nie zwracają pieniędzy. Kupiłam produkt opłaciłam zakupy 133.49 zł. Przelew wykonany, pieniądze zeszły z konta niestety produkt został w koszyku. Nie nam zrobionego zakupu... Nie mam produktu i pieniędzy. Porażka mimo wysłanych e- maili i kontaktów tel , [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
karma
link | zgłoś
2023-09-13
*:ee39:9d1d:*
Nie polecam nikomu. Czekanie na zwrot swoich pieniędzy przez 2 miesiące to wielka przesada ze strony Tchibo, brak wyjaśnień i czekanie na zwrot. NIE POLECAM oraz rezygnuję z usług tchibo.
brak
lekceważenie klienta, długie czekanie na zwrot swoich pieniędzy, opieszałość ze strony konsultatntów.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
lord_father
link | zgłoś
2023-09-02
*.174.30.*
Nie polecam, towar nie dotarł, centrum serwisowe nie odpowiada na maile.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
buekitna
link | zgłoś
2023-08-26
*.20.109.*
Absolutnie odradzam! zakup 26 lipca, wskazany termin dostarczenia 1-3 sierpnia. Od 3 sierpnia 2 maile, 2 telefony do obsługi - magazyn jest w remoncie, dłuższy czas oczekiwania na zamówienie - do 30 dni. 25 sierpnia mail: "Szanowna Pani dziękujemy Panu/Pani za złożenie zamówienia. Przepraszamy, że [rozwiń/zwiń]
brak
sprzedają towar, którego nie mają, czas obsługi z epoki sprzed liczydła
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Dominika
link | zgłoś
2023-08-11
*.205.193.*
Uważajcie na tę firmę. Na zamówienie czeka się bardzo długo - teraz czekam ponad 3 tygodnie. Tłumaczenie - ciagle mają awarie w magazynie. Fatalna jakość obsługi - zupełny brak kontaktu. Odradzam zamawiania i płacenia online - lepiej wybrać płatność przy odbiorze.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
JoBAR
link | zgłoś
2023-08-10
*.7.123.*
Ostrzegam przed zamówieniami w tym sklepie. Na realizację zamówienia czekam już miesiąc. Gdy chcę je anulować twierdzą, że nie ma takiej możliwości i nie chcą zwrócić pieniędzy, choć zamówienia w skalepie dalej ochoczo przyjmują. Moim zdaniem tu wisi jakaś plajta w powietrzu.Uważajcie Państwo.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
EW
link | zgłoś
2023-08-08
*.228.94.*
Absolutnie odradzam. Czas oczekiwania na towar nieakceptowalny w tych czasach. Brak kontaktu, brak informacji, błędne informacji. Czas realizacji zamówienia określony przy zamówieniu nijak się ma do rzeczywistości. Dobrze, że wybrałam opcję płatności przy odbiorze, bo obawiam się czy towar w ogóle d [rozwiń/zwiń]
przejrzysta strona www
czas realizacji zamówienia bardzo długi, słaby kontak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kasia
link | zgłoś
2023-08-08
*:c2be:e483:*
Nie polecam zakupów w tym sklepie. Złożenie zamówienia 20.07, dziś jest 08.08 i towar nadal nie został wysłany. Szybciej docierają zamówienia z Chin niż z Tchibo.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klient Tchibo
link | zgłoś
2023-08-07
*.61.163.*
Zdecydowanie nie polecam. Miesiąc oczekiwania na wysyłkę towaru i nawet nie wiadomo, czy i kiedy zostanie wysłany. Przyjmują zamówienia nie będąc w stanie ich zrealizować. Brak możliwości zwrotu pieniędzy, dopiero jak towar dotrze i się go odeśle, ale przecież nie wiadomo czy i kiedy dotrze. Oszukuj [rozwiń/zwiń]
Brak
Nie wysyłają towaru przez miesiąc i nie wiadomo kiedy wyślą
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna R.
link | zgłoś
2023-06-22
*.51.213.*
Przestrzegam przed zakupem karty podarunkowej w sklepie tchibo.pl. W poniedziałek złożyłam zamówienie (info na stronie sklepu: "W ciągu zaledwie kilku minut możesz otrzymać kartę podarunkową na swój adres e-mailowy") i opłaciłam szybkim przelewem. Otrzymałam potwierdzenie zamówienia ("Teraz możesz s [rozwiń/zwiń]
Niepoważna firma
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2023-04-25
*:56fa:1c96:*
Asortyment sklepu TCHIBO jest ok.mozna znaleźć zawsze coś ciekawego. Błyskawiczna realizacja zamówienia....I na tym koniec PLUSÓW oczekiwanie na zwrot środków TRAGEDIA...na ten moment już 4 tyg CZEKAM....zwroty realizowane są na własny koszt, nie zależnie od bycia stałym klientem(z kartą i nr klien [rozwiń/zwiń]
Asortyment
Cała reszta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Gość
link | zgłoś
2022-11-21
*.254.233.*
Wszystko dobrze, jeśli z zamówieniem nie ma problemów. Jeśli są - obsługa jest w mojej ocenie bardzo zła. Sklep przysłał mi inny niż zamówiony towar (precyzyjnie - rozmiar) i wmawia mi, że NA SWÓJ KOSZT mam go odesłać. Tymczasem w Tchibo w RFN bezpłatna wymiana tyczy nie tylko reklamacji (co oczywis [rozwiń/zwiń]
Wybór
Katastrofalna obsługa reklamacji w przypadku przesłania niewłaściwego produktu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Eli
link | zgłoś
2015-05-29
*.222.149.*
Kupuję w Tchibo od kilku lat. Nie miałam nigdy problemów. Istnieje możliwość zwrotu towaru w każdym sklepie stacjonarnym i natychmiastowy zwrot pieniędzy. Towary są dobrej jakości. Polecam
dobra jakość, możliwość zwrotu w sklepie stacjonarnym
wysokie ceny.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
[1][2]

Tchibo Opinie