smyk.com Opinie

2.0 - poziom obsługi
2.1 - jakość usług / cena
1.9 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 58
Średnia ocen:
2.0 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
smyk.com
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
Renata
link | zgłoś
2023-09-24
*.90.2.*
Nie polecam tego sklepu ze względu na duze opóźnienia w dostawie i brak skutecznego kontaktu w tej sprawie. Zamówiłam produkt 16 września 2023 z informacją że do 2 dni zostanie dostarczony do sklepu w Krakowie,19 września otrzymałam wiadomość że zostal wysłany i w ciągu 1-2 dni będzie do odbioru, 21 [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Eee
link | zgłoś
2023-08-10
*.60.142.*
Tragiczny kontakt z biurem obsługi klienta. Nie polecam tego sklepu. Zamówiłam paczkę, termin realizacji 4 dni, i oczywiście paczki nie ma. Na infolinii nic nie wiedzą, pomóc nie mogą. Tragedia Nie warto naprawdę zamawiać, bo zamówienia są realizowane z dużym opóźnieniem
brak
Na infolinii nie udzielają żadnej pomocy, rozkładają ręce na realizację zamówień
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klaudia
link | zgłoś
2023-06-23
*.173.160.*
Najgorszy sklep internetowy w jakim robiłam zakupy. Kontakt z klientem to żenada i dno jakich malo. Zamówienie z opóźnionym czasem realizacji bez informacji od sklepu.
Brak
Kiepska obsługa, brak dotrzymawania terminów realizacji
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Anna
link | zgłoś
2023-04-13
*.171.130.*
Bardzo zła działalność sklepu internetowego.Tydzień przed Wielkanocą zamówiłam prezent z gwarancją dostawy przed świętami, niestety nie dotarł, mailowo poinformowano mnie o zmianie terminu dostawy na 2 dni po świętach. Dzień po wyznaczonym terminie o 3 rano otrzymałam maila o wyznaczeniu kolejnego t [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
monika
link | zgłoś
2023-01-17
*.173.40.*
Sprzedają towar, którego nie mają w magazynie a w międzyczasie obracają pieniędzmi klienta. Zapłaciłam za towar, dostałam wiadomość o przyjętym do reallizacji zamówieniu, po czy po kilku dniach przyszła wiadomość o anulowaniu zamówienia. Pieniędzy jednak nie dostałam do dzisiaj.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2022-08-06
*.2.89.*
Nie polecam zakupów w sklepie internetowym SMYK ! Zamówiony fotelik okazał się nie taki jak zamawiałem i tańszy o kilkanaście złotych . Wyjazd rodzinny był na drugi dzień po otrzymaniu fotelika i nie było mowy o odesłaniu go z reklamacją . Próby dogadania nic nie wniosły , różnicy nadpłaconej kwoty [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klementyna
link | zgłoś
2022-03-16
*:d49a:7117:*
SMYK OSZUKUJE KLINTÓW NA CENACH!!! Na stronie głównej prezentują produkty w cenach promocyjnych, ale po wejściu na stronę produktu i w koszyku podpina się cena standardowa! Mówią, że to OK, bo 1 rozmiar produktu jest objęty promocją, więc mogą wyświetlać cenę promocyjną dla wszystkich rozmiarów (??! [rozwiń/zwiń]
oszukuje klientów; kombinuje z cenami; długi czas wysyłki
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Beata
link | zgłoś
2022-02-23
*.199.123.*
Sklep nie lubi rozstawać się z pieniędzmi klientów. Reklamowałam towar, reklamacja przyjęta, numer konta przesłany. 17.02.2022 poszło zlecenie zwrotu. RZEKOMO. Jest 23.02, pieniędzy brak. Dno, omijac z daleka.
brak
nieuczciwość
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klientka_internetowa
link | zgłoś
2022-02-02
*.0.27.*
Sklep internetowy to tragedia. Zamówienie złożone i opłacone, od 2 tygodni sklep przesuwa realizację. Na infolinii - to samo, nic nie wiemy za kilka dni wyślemy.. mailowo nikt nie odpisuje. Jedyna odpowdiz "weryfikujemy, za kilka dni się odezwiemy" i tak od 2 tygodnie. T R A G E D I A !! Nigdy więce [rozwiń/zwiń]
Żadnych
Manager Infolinii - boi się rozmowy z klientem nie rozmaiwa zklientem tylko wszystko zrzuca na konsultanta.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Adam
link | zgłoś
2022-01-27
*.47.52.*
Kłamią, że to nie oni będą rozpatrywać reklamację a potem okazuje się że to oni i tym samym marnują czas klienta bo towar ten mógłbym kupić gdzie indziej! Ogólnie mają bałagan!
czasem można trafić na okazję
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Gonia
link | zgłoś
2022-01-26
*:1:8773:*
Zamowilam 18 dni temu ubranka przez internet. Data wysylki przekladana juz 5 razy, obecnie juz nawet nie jest przekladana i wykazuje, ze dostarczenie 2 dni temu. paczka nie zostala sklompletowana, a wedlug strony produkty nie sa juz dostepne. Zwrot srodkow niemozliwy, bo sklep uwaza, ze wystarczy na [rozwiń/zwiń]
wszystko odnosnie zakupu w sklepie internetowym
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Leszek
link | zgłoś
2021-12-17
*.133.134.*
Uwaga ! Sprawdzajcie paczki przy odbiorze w sklepie! Zamówiłem klocki lego i zestaw Gravitrax pro z odbiorem w sklepie stacjonarnym. Paczkę odebrałem, a po otwarciu okazało się, że brakuje zestawu Gravitrax pro. Wróciłem do sklepu i złożyłem reklamację, ale została odrzucona, mimo, że jak się oka [rozwiń/zwiń]
brak
nie panują nad wysyłkami
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Aleks
link | zgłoś
2021-12-09
*.61.229.*
Zamówiłam interaktywnego króliczka za 179.99 zł. Płatność do 6 grudnia, opłacono 1 grudnia , płatność podobno nie zaksięgowana pl. Bo okazuje się ,że w międzyczasie zmienili cenę na 199.9 zł .Króliczka nie ma i pieniędzy też , twierdzą ,żebym poszukała sobie w banku lub na pay.Najszmieszniejsze jest [rozwiń/zwiń]
Brak
ww
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Lidia
link | zgłoś
2021-11-26
*.184.214.*
26.11 zrobiłam zakupy w Smyk w Blue City. Nigdy więcej! Oszukano mnie na ponad 40 zł. Sprawdziłam ceny z metek w domu: suma 107 zł, do tego powinien być rabat więc powinnam zapłacić ok 80 zł. Na paragonie są te same ceny co na metkach i dokladnie nabite kwoty rabatów, ale... kwota końcowa to 140 zł! [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
MG
link | zgłoś
2021-06-19
*.8.130.*
Porażka w respektowaniu praw konsumenta. Ceny na metce odbiegają od naliczanych w kasie. Nie polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paulina
link | zgłoś
2021-06-07
*.13.184.*
Sklep smyk w Bolesławcu to porażka Panie które nic nie wiedzą. Zwróciliśmy towar ponad miesiąc temu i nadal czekamy na pieniądze dzwoniąc na infolinię nie wiedzą w sklepie Pani mowi ze to wina księgowej masakra. Rzecznik praw konsumenta zajmie się tym.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Nati
link | zgłoś
2021-05-28
*.229.185.*
Nie polecam towar przyszedł używany ! Teraz problem żeby go oddać
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karolina
link | zgłoś
2021-05-11
*.173.72.*
Ostatnio zamowilam pościel dla noworodka, pomijam fakt że zamowilam z tygodniowym wyprzedzeniem, na drugi dzień od zamówienia dostalam buciki chłopięcie tak na 5 latka... Zostałam wielokrotnie wprowadzona w błąd przez konsultantów, ponieważ między innymi zostałam poinformować iż wystarczy jedynie wy [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Nataleea
link | zgłoś
2021-04-19
*.67.217.*
Nie polecam zakupów w sklepie internetowym Smyk. Stacjonarnie może ok ale na pewno nie online. Niestety to już kolejne rozczarowanie zakupami. Zamówiłam buty dla dziecka a otrzymałam klocki. Po zgłoszeniu reklamacji pani obsługująca zgłoszenie prosiła mnie o wysłanie kodu tego, co zamówiłam (mimo że [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marlena
link | zgłoś
2021-03-11
*:493d:b9ea:*
Naczytalam sie wielu negatywnych opinion, a jestem pozytywnie zaskoczona i bardzo zadowolona z obslugi. Szybka dostawa, wszystko przyszlo ladnie zapakowane, niczego nie brakowalo.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kamila
link | zgłoś
2021-02-20
*.70.100.*
Uwaga, nie korzystajcie z bonów przy zakupach w internecie. W przypadku anulowania zakupów (z winy smyka) zwracają punkty a nie bon o równowartości anulowanej zniżki. Lepiej iść do stacjonarnego i tam go wydać, bo przynajmniej ma się towar w ręku. Ostatnio z jednego zamówienia anulowali mi kilka rze [rozwiń/zwiń]
Dobre rzeczy za przystępną cenę
Oszukiwanie klientów na bonach
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
maria
link | zgłoś
2021-02-10
*.173.97.*
Zero profesjonalizmu. Wielki bajzel albo złośliwość. Zamiast zamówionej lalki przychodzi inny towar, pomimo prawidłowej faktury i opisu przesyłki. Smutek i wielkie rozczarowanie, brak prezentu w dniu urodzin wnuczki.
żadne
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ladnefajne
link | zgłoś
2021-02-05
*.254.144.*
Sklep internetowy - tragedia, towar zamówiony, dostarczony inny, problem z zwróceniem problem z otrzymaniem zamówionego. Jedyne co ZWROT GOTOWKI. śmiech na sali i tyle bo towar kupiłam na promocji a oni się tłumaczą że magazyn a sklep internetowy to co innego i oni nie mają towaru na stanie. Porażka [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kupująca
link | zgłoś
2021-02-03
*.173.128.*
Dlugi czas realizacji zamówienia.Produkt przyszedł uszkodzony.pomimo dobrze zabezpieczonej przesyłki. Sklep karze odsyłać/ zwracać na własny koszt. Po rozmowie z infolinia i argumencie,ze docelowo kupowałam produkt 100procent wartościowy wiec dlaczego mam ponosić jeszcze dodatkowe koszta z tytułu [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
CEZARY
link | zgłoś
2021-02-03
*.77.255.*
Dno totalne !!! anuliją zamówienia i oddaja kasę bez zwrotu za bon jaki wykorzystałam do zakupu..
zero
same
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Użytkownik
link | zgłoś
2021-01-07
*.54.102.*
Ubrania może i są dobre jakościowo, ale reszta to jakaś porażka! Chciałam złożyć zamówienie, więc z wygody musiałam się zarejestrować, dodałam wszystkie dane itp, więc pokazał mi się komunikat, że na mojego e-maila wysłano link aktywacyjny, jednak linku jak nie było tak nie ma! A zakupy, które miała [rozwiń/zwiń]
Dobra jakość ubrań
Strona internetowa- tragedia!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Piotr
link | zgłoś
2020-12-27
*:f168:4265:*
Jak ktoś chce mieć zepsute Święta na całej linii to tylko zakupy ze Smykiem. Zamówienie złożone na początku grudnia po 14 dniach dostaję informację, że jeden z zamawianych towarów został usunięty z zamówienia na prośbę kupującego. Telefon na infolinie i pokrętne tłumaczenia, że towar pewnie uszkodzo [rozwiń/zwiń]
brak
same wady
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Joanna
link | zgłoś
2020-12-15
*.0.36.*
Zdecydowanie to moje ostatnie zakupy w sklepie Smyk i przestrzegam innych. Zakup 21 listopada, opłacony z góry, tak aby zdążyć przed Mikołajem. Do dnia dzisiejszego ani paczki, ani pieniędzy (prawie 500zł!!!). Korespondencje z pracownikami sklepu Smyk od 2 tygodni nie przyniosły rezultatu. Ten sklep [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Klaudia
link | zgłoś
2020-12-14
*.252.90.*
Ten sklep to kpina i oszustwo. ODRADZAM WSZYSTKIM! Zamówienie złożone 27.11.2020 miało być na Mikołaja dla dzieci, opłacone z góry. Po tygodniu informacja, że przesyłka przyjdzie opóźniona po 6.12. Po kolejnych telefonach przyszła 14.12 - jedna pozycja z trzech. Resztę anulowano, bo nie mają na m [rozwiń/zwiń]
brak
kpina i lekceważenie klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Magda
link | zgłoś
2020-12-11
*:433a:4a8d:*
Jakaś kpina. Zamówienie złożone 27.11.2020 oczywiście miał być to prezent na Mikołaja dla dzieci, opłacone z góry. Po tygodni info, że przesyłka przyjdzie 8.12, po 8.12 kolejna informacja, że przesyłka przyjdzie 10.12. Dzisiaj mamy 11.12 a paczki jak nie było tak nie ma. Na infolini nic nie wiedzę o [rozwiń/zwiń]
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marcin
link | zgłoś
2020-12-09
*.76.29.*
UWAGA NA TEN SKLEP ! Po pierwsze uszkodzone produkty które przysyłają wam musicie odsyłać własnym kosztem i osobno domagać się zwrotu pieniędzy. Jak już odeślecie to po miesiącu udają że nic nie dostali, potem że jednak dostali ale nie wiedzą co dotali i musicie czekać itd. Ta firma to kpina Od 2 mi [rozwiń/zwiń]
brak
fatalna obsługa klienta, brak respektowania gwarancji
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Angelika
link | zgłoś
2020-12-07
*.248.153.*
Do tej pory byłam zadowolona ze sklepu internetowego ale okazało się, że klient który zamawia prezenty na mikołaja "za pobraniem" jest traktowany gorzej. Zamowienie robiłam wcześniej i nie było żadnej informacji, że zamowienia za pobraniem nie zostana wysłane. Siostra zamawiała dwa dni później płacą [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agnieszka
link | zgłoś
2020-12-04
*.114.75.*
Zdecydowanie nie polecam sklepu internetowego smyk. To co się wyprawia w tej firmie to jeden wielki cyrk i nieśmieszny żart. Dnia 29 listopada zamówiłam zabawkę, która miała być prezentem mikołajkowym dla dziecka. Dodam, że koszt zabawki to 120 zł. 3 grudnia otrzymałam wiadomość, że moja paczka cze [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kolejny wkurzony klient
link | zgłoś
2020-12-03
*.204.3.*
Radzę uważać, ponieważ poziom obsługi klienta online jest 10 lat wstecz. Zamówienie złożyłam 25.11, data dostawy miała być 02.12, dzień przed wysłali info, że dostawa będzie 07.12. Wszystkie produkty były jako dostępne z wysyłką 1-2 dni. Na stronie dalej oszukują ludzi wstawiając informacje „wysyłam [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
XzXz
link | zgłoś
2020-12-02
*.112.137.*
Oszukiwanie klientów,zero szacunku do nich. Jeżeli ktoś kupuje coś po niższej cenie, cenie promocyjnej to znaczy że powinien towar mieć za tą kwotę. Zwracają kwotę za dany produkt a później istnieje i dalej można go zakupić ( o ponad 100zl więcej). Zero kontaktu po zgłoszeniu sprawy. Czekam na odpo [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Arkadiusz
link | zgłoś
2020-06-20
*.23.90.*
Jak zwykle legendarne miasto - Włocławek na pierwszym planie SMYK Kapitulna. Pracownicy sprzedają towar 2x drożej niż na stronie sklepu internetowego. Jak dzwonimy na BOK to nic nie wiedzą a w Regulaminie sami mają, że ceny te same obowiązują we wszystkich sklepach stacjonarnych SMYK - a jednak wszę [rozwiń/zwiń]
ODRADZAM ZAKUPÓW WSZYSTKIM KLIENTOM
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marta
link | zgłoś
2020-06-04
*.248.178.*
Zamawiając przesyłkę po przeczytaniu tylu negatywnych opinii zastanawiałam się, czy przesyłka dotrze i w jakim stanie. Miło się zaskoczyłam, bo nie dość, że szybko (przesyłka zamówiona 1 czerwca, 4 czerwca odebrana - mimo, że czas był określony do 8 czerwca). Wszystko porządnie zapakowane w karton i [rozwiń/zwiń]
Szybko i dobrze zapakowane
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Justyna
link | zgłoś
2020-05-18
*.156.118.*
Nie polecam zakupów w sklepie internetowym Smyk! Na początku kwietnia zamówiłam córce trampki z powodu zamknięcia sklepów stacjonarnych. Wyjątkowo zależało mi na tym by córka miała jakiekolwiek wiosenne buty (bo miała tylko zimowe), które mogłaby założyć jak już restrykcje dotyczące wychodzenia z d [rozwiń/zwiń]
Brak
Niekompetencja pracowników Biura Obsługi Klienta Smyk
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wisienka
link | zgłoś
2020-04-24
*.244.96.*
Zakupiłam przez internet 4 bulionówki calosc około 32 zł.Przyjechały 2 połamane.Karton wg nie był zabezpieczony ,żadnego znaku ze znajduje się tam towar delikatny-szklany.Szczyt wszystkiego płacisz to wymagasz ze towar przybedzie do ciebiw w całosci a nie rozwalony!Przestrzegam przed kupnem tego typ [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Alicja
link | zgłoś
2020-02-20
*:f692:393b:*
Niestety, ale mam niemiłedoświadczenia ze sklepem internetowym. Zamówiłam towar 31 stycznia, pierwszego lutego anulowałam jedno zamöwienie, gdyż dwa razy zamöwiłam to samo przez pomyłkę. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu środków, choć termin, wg regulaminu, mają do 14 dni kkalendarzowych. Dzisiaj dz [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marta
link | zgłoś
2020-01-15
*.221.107.*
O godzinie 7:10 złożyłam zamówienie,o 8:45 kontaktowałam się z Infolinią. W jednym z zamówionych produktów pomyliłam rozmiar. Okazuje się, że moja pomyłka jest na tyle krytyczna, że nie może zostać zmieniona ani przeze mnie ani przez konusltanta na infolini. Pani konsultant nie była w stanie ani zm [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Justyna
link | zgłoś
2020-01-09
*.47.32.*
Są niepoważni, zamówiłam rzeczy w sklepie internetowym 26.12.19, 2 razy przekładali termin wysyłki, potem już cisza, w końcu wysłali 9.01.20 po mojej interwencji mailowej. Anulowali mi 2 pozycje. Trzeba było wcześniej zabrać się za pakowanie zamówienia to towar by był, a tak sprzedają to czego nie [rozwiń/zwiń]
Opóźnienie wysyłki, anulowanie pozycji, brak kontaktu ze sprzedającym
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Smyk to porażka
link | zgłoś
2019-12-28
*.72.192.*
Nie polecam. Nigdy więcej żadnych zakupów w tym pseudo sklepie. Sprawa wyjasniana od ponad miesiąca a dzieci nie otrzymały prezentu na święta. Brak zamówionej zabawki, brak zwrotu środków. Zgłaszam do UOKiK.
Brak
Wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Paula
link | zgłoś
2019-12-20
*.24.200.*
Jak większość tutaj wyrażam swoje niezadowolenie z obsługi sklepu. Towar zamówiony dnia 14 grudnia miał być wysłany w przeciągu jednego dnia roboczego, co oznacza, że w poniedziałek 16 grudnia powinnam otrzymać informacje o wysyłce. Zamiast wysyłki towaru otrzymałam informację o przesunięciu terminu [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tomasz
link | zgłoś
2019-12-07
*.252.62.*
Nigdy więcej zakupów na Smyk.com. Kupiłem przez internet garnki Ambition Taurus za ponad 600 zł – 5 szt. W jednym garnku szklana przykrywka była pęknięta, dokonałem więc jej zwrotu w sklepie stacjonarnym, bo tak doradzono mi na infolinii. I zamiast wymienić oczywiście uszkodzoną rzecz, zaczęto mną g [rozwiń/zwiń]
Bezczelnie lekceważenie klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agata
link | zgłoś
2019-11-20
*.73.88.*
Witam, kupiłam wózek CARETERO FOUR (NIE POLECAM!!!). Po dwóch miesiącach oddałam do reklamacji (poszycie się wyrwało w szwach). Po dwóch tygodniach (ostatnim dniu maksymalnego czasu określonego w ustawie) dostałam informację, że jedyne mogą go naprawić. Zgodziłam się zapytałam jak długo potrwa napr [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Dorota
link | zgłoś
2018-08-30
*.40.12.*
NIE POLECAM. Zamówienie doszło późno i było niekompletne, a reklamacji nie uwzględniono, bo się pomylili w opisie. Czyli nie ważne co napiszą, bo i tak może okazać się że ktoś się pomylił i później tłumacz dziecku dlaczego nie ma wszystkiego co chciało. Na pewno był to mój pierwszy i ostatni zakup. [rozwiń/zwiń]
Nie widzę żadnych plusów dla tego sklepu.
Czas realizacji, przesyłka niekompletna
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Karina
link | zgłoś
2016-05-19
*.95.200.*
Pierwszy raz złożyłam zamówienie w smyku. Kupilam dwa whisbeary - misie szumisie, zaplacilam za nie z góry. Przesylka przyszla z opóźnieniem a w dodatku w paczce znalazlam tylko jednego misia. Kontakt z konsultantem na infolini tylko dla cierpliwych - dzwonilam 5 razy - łącznie wisiałam 1,5 h na lin [rozwiń/zwiń]
Brak
Brak szacunku dla klienta, opóźniona przesylka, syf w firmie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Soriana
link | zgłoś
2016-01-03
*.231.22.*
Często robię zakupy w smyku on-line. Jestem zawsze zadowolona a od kupn do otrzymania przesyłki mija niewiele czasu. Jedyny minus to taki, że w okresie Świąt wiele punktów odbioru jest niedostępne!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Kinga
link | zgłoś
2016-01-03
*.231.22.*
Paczka miała przyjść dopiero po Nowym Roku, bo zamówiliśmy fotelik dla dziecka dopiero 19. grudnia. A tu przyszłą wcześniej - niespodzianka ! Bardzo duży plus, polecam !!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
agnieszka9178
link | zgłoś
2015-05-27
*.73.54.*
Polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Monika Garwolin
link | zgłoś
2015-01-06
*.41.8.*
dostawa na czas przed samymi świętami
szybka dostawa
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Monika Garwolin
link | zgłoś
2014-11-08
*.158.221.*
Szybka obsługa, informacje zawarte na temat rozmiarów prawidłowe. Przesyłka dotarła szybko.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
MonikaS
link | zgłoś
2014-06-20
*.42.209.*
Nie często zdarza mi się robić u nich zakupy, ze względu na drogie ceny. Zdarzają mi się jednak wyskoki do smyka, ale tylko wtedy, gdy nie mam innego wyboru i nie moge znaleźć rozmiaru. Wtedy tak ale i tak wybieram najtansze ubranka bo jest naprawde drogo.
szeroka rozmiarówka, duży wybór ubrań
strasznie drogo
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
bb
link | zgłoś
2014-06-19
*.227.108.*
Mają częste obniżki cen. Można korzystnie kupić ubrania i zabawki. Korzystam zwłaszcza zakupów lego w promocji. Szybka i sprawna przesyłka. Z reguły korzystam z przesyłki na pocztę, bo dla mnie jest to najwygodniejszy odbiór.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Weronika
link | zgłoś
2014-04-27
*.1.138.*
Super sklepik. bardzo podobają mi się ich produkty (w sensie ubranka. Ceny przystępne ale mozna czasami trafić na jakieś promocje bardzo opłacalne. Ja gorąco polecam.
-
-
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
basia
link | zgłoś
2014-04-09
*.148.50.*
Podpisuje się pod słowami Ani
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ania
link | zgłoś
2014-04-09
*.23.7.*
Nasze dziecko uwielbia SMYKA bo mają super ofertę, ale ceny niestety nie rozpieszczają !:(
bogata oferta
ceny
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 

smyk.com Opinie