Ruck Zuck Opinie

2.3 - poziom obsługi

2.4 - jakość usług / cena

2.3 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 15

Średnia ocen:
2.3 / 5

Kategoria:
Materiały budowlane

Strona internetowa:
ruckzuck.pl

Adam

link | zgłoś

2020-08-12

*.151.41.*

Witam opiszę po krótce moja "przygodę" z firmą ruck zuck Racibórz. Niestety zdecydowałem się na wybór ww firmy do wstawienia drzwi wejściowych jak i wewnętrznych. Co do wejściowych poza tym, że otwory na wkładki są za szeroko na frezowane i przebija przez nie światło powiedział bym, że może być. W sklepie twierdzą, że to norma :) no cuż mogło to dać do myślenia lecz poszliśmy "za ciosem" i kolejnym krokiem było wstawienie drzwi wewnętrznych (całe szczęście tylko w dwóch pomieszczeniach). Efekt ? Tutaj nie da się zamieścić zdjęć lecz jeśli ktoś był by zainteresowany prosze pisać na maila [email protected] na pewno podeślę, niestety nie mogłem być przy pracach ponieważ w tym czasie byłem w pracy, a na miejscu została moja partnerka która "pilnowała" szpeców. Po powrocie pytam sie, co to ma być ? Dostaje odpowiedź, że Panowie powiedzieli, że przyjadą i to poprawią. Jeszcze tego samego dnia jadę na sklep aby reklamować tą fuszerkę (ps. mam nadzieję, że nauczyliście się już używać tarczy do cięcia, strona od której się zaczyna ma znaczenie..) w sklepie dostaję krótka ale miła odpowiedź, że mam wysłać swoje zdjęcia na ich maila, wysłałem. Mija tydzień, dwa, trzy, cztery, pełny miesiąc i zero odzewu. Decyduje się zadzwonić w środę, pytam jak moja reklamacja? Dostaje odpowiedź, jeszcze dziś do Pana oddzwonimy. Mamy piątek 0 telefonu, więc znów tam jadę, i cóż za zdziwienie gdy miły Pan wyciąga kapownik i szuka wolnego terminu, pytam czy nowe ościeżnice zostały już zrobione, dostaje odpowiedź, że "TAK" (słowo klucz do dalszej historii). Znaleźliśmy dogodny termin dla obu stron, czekam niecierpliwie aż poprawią ta tragedie, po czym przyjeżdża ta sama ekipa, po ponad MIESIĄCU czasu i co robią ? Akrylują mi wszystkie szczeliny, poszarpana okleinę, robię oczy ze zdziwienia, i zaraz po zakończeniu ich prac jadę spowrotem na sklep. I mówię, że akrylować to sobie mogłem sam tego samego dnia gdy zawalili sprawę, dostaję odpowiedź, że rozmawiali z kierownikiem sklepu, który stwierdził, że nawet gdyby zrobili to drugi raz od nowa wyszło by "tak samo" (nazywajmy rzeczy po imieniu zaś by zawalili ładnie mówiąc temat). Podsumowując, moim błędem zaraz po wyborze firmy było zapłacenie całej kwoty zaraz po wstawieniu drzwi wejściowych co udało się prawie dobrze, na zaakrylowanie poszarpanej okleiny czekałem ponad miesiąc (30min roboty, które wykonali i tak w 10 brudząc wszystko dookoła) gdzie domagałem się nowej ościeżnicy, i do końca wierzyłem, że nie lecą w kulki skoro czekam ponad miesiąc. Całe "wypociny" podpieram fotografiami by nie było, że wyssane z palca. Nie zależy mi na rekompensatach, zwrocie pieniążków, bardziej będę zadowolony z faktu, że chociaż część osób jak kilku z moich znajomych wybierze konkurencyjne firmy, które znają się na rzeczy. A co w Internecie to nie zginie. Niestety nie mogę polecić firmy, za jakość wykonania usług, jakość ogólnie materiałów, terminy, kontakt z klientem. Nie ukrywam personaliów nie daje anonimowej oceny, dobrze wiecie gdzie zkasztaniliście sprawę. Do niczego nie namawiam lecz daję przykład ich "pracy" ps. panele po 140zł+ od paczki również macie lichej jakości. [rozwiń/zwiń]

brak

czas realizacji, jakość wykonania, jakość usług, termin, wiarygodność, ceny,

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jolanta

link | zgłoś

2020-02-13

*.73.190.*

Polecam wszystkim niezdecydowanym. Fachowa i sprawna obsługa, szeroki wybór towaru i pomoc w jego przeliczeniu. Montaż opłaca się bardzo- panowie sprawnie wykonali usługę, co wazne panele są położone bardzo dobrze, nic się nie rozsuwa. Zostawili po sobie porzadek, a to niecodzienna sprawa. Polecam g [rozwiń/zwiń]

super obsługa, szeroki wybór paneli, fachowy montaż

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Julia

link | zgłoś

2020-01-22

*.73.190.*

Salon w Jastrzebiu- klasa. Polecam firmę głównie z uwagi na zaangażowanie. Produkty znanych producentów dostępne są w różnych sklepach, ale obsługa RuckZuck, przynajmniej w tym salonie- bardzo pomocna.

doskonała obsługa, kreatywne podejście do klienta, ciekawy wybór produktów do projektu

cena producenta:(

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marcin B.

link | zgłoś

2020-01-14

*.137.74.*

Montaż Montaż Montaż !!! Bardzo fajnie mi zamontowali wczoraj panele. Jestem zadowolony z wszystkiego. Fakt,że za montaż liczą sobie 15 zł ale warto bo fachura konkret.

Montaż i jakość i duży wybór

Sprzedawcy czesto zabiegani ale dziwić się przy takim dużym salonie

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Nika1119

link | zgłoś

2019-12-24

*:6362:9930:*

Uwaga Przestrzegam przed kupowaniem czegokolwiek w tej firmie. Sam zakup mega obsługa, wszystko jak należy. Wykonanie masakra. U mnie problem pojawił się praktycznie od razu. Chodzi o ościeżnice w łazience. Przy podłodze nie mają żadnego zabezpieczenia i przy pierwszym myciu, proszę sobie wyob [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

klient

link | zgłoś

2019-02-27

*.146.165.*

Tragedia. Wszystko dobrze do momentu zapłaty za cały towar i usługę. Następnie dramat. Nieterminowe realizowanie usługi. Dzwoniłam nie odpowiadali. Zepsuli okna przy kładzeniu podłogi i nie chcą naprawić. Listwy przypodłogowe się rozchodzą w każdym miejscu też nie można się doprosić o naprawienie. N [rozwiń/zwiń]

brak

Brak odpowiedzialności za montaż i sprzedany towar

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

medialny

link | zgłoś

2018-09-19

*:f28b:ac7c:*

Tragedia, nikomu nie życzę współpracy z tą "firmą". Do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia wszystko jest ok. Potem coraz gorzej. Firma zobowiązała się ułożyć deski w miesiąc mija 3 miesiące a robota nie skończona !!! Kolejni wykonawcy tej "firmy" przychodzą pokręcą się parę godzin i znikają, n [rozwiń/zwiń]

brak

wszystko

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Niezadowolona

link | zgłoś

2018-07-12

*.134.15.*

Również nie polecam. Mam doświadczenie jak jeden z wcześniej komentujących klientów. Do momentu zakupu wszystko wygląda ok. Potem zaczynają się schody. Ciągle przesuwane terminy (o których oczywiście nikt nie informuje, trzeba samemu dzwonić), potem uszkodzone drzwi, na wymianę trzeba było czekać ko [rozwiń/zwiń]

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Bella

link | zgłoś

2018-06-26

*.184.70.*

Nie polecam. Ruckzuck Marki. Piękny salon piękne produkty i do momentu sprzedaży cudownie .... potem się zaczyna. Termin realizacji koszmarny umowa jakby przedszkola pisał na kolanie Ale zapisy oczywiście korzystne jednostronnie. Wykonanie masakra . Po 8 tygodniach oczekiwania na realizację zamó [rozwiń/zwiń]

Brak

Brak odpowiedzialności za sprzedawany towar . Brak odpowiedzialności za montażystów

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Krzysztof

link | zgłoś

2018-01-15

*.99.77.*

Nie polecam (przynajmniej salonu w Gliwicach) ze względu na podejście do klienta. Chciałem u nic zakupić drzwi do domu wraz z montażem. W sumie 8 sztuk. Pół godziny chodziłem po salonie, oglądając bardzo dokładnie wszystkie drzwi, pani z obsługi siedziała za komputerem udając że mnie nie widzi, a dr [rozwiń/zwiń]

Godziny otwarcia, spory wybór towaru

Brak zainteresowania klientem.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Zaniek

link | zgłoś

2017-03-21

*.79.254.*

Potwierdzam totalne dno...jestem w kontakcie z kilkoma osobami pokrzywdzonymi przez RZ...zaczyna się robić ciekawie...może wreszcie ktoś z Kierownictwa weźmie się za Panów z Warszawki

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Werat

link | zgłoś

2017-03-09

*.79.254.*

Wspaniałe opinie pracowników RZ a tak na prawdę totalne dno...zapraszam do współpracy osoby pokrzywdzone...dla panów pewnych swojej bezkarności szykuję małą niespodziankę

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Montanaro

link | zgłoś

2015-11-15

*.6.189.*

Przestrzegam przed zakupami drzwi w firmie RUCK ZUCK. MInął już 14 tydzień od złożenia zamówienia a firma nie wywiązała się z umowy. Co więcej - pobrała opłatę za usługę i nie wykonała montażu drzwi. Na miejscu montażu okazało się, że ościeżnice nie pasuja do skrzydeł. Mimo zapewnień o wysokiej jako [rozwiń/zwiń]

brak

nieterminowość, niesolidność, brak komunikacji, brak informacji

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Irek

link | zgłoś

2015-10-07

*.231.19.*

Jak dla mnie wszystko w najlepszym porządku. Firma naprawdę ma profesjonalne podejście do klientów. Produkty jakie oferują prezentują bardzo wysoki poziom.

polecam!!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wielki Bil

link | zgłoś

2015-10-05

*.231.60.*

Panele znajdujace się w sklepie Ruck Zuck charakteryzują się dużą wytrzymałością, a ich cena jest bardzo korzystna. Ogromna ilość wzorów i kolorów z pewnością zadowoli najbardziej wymagających klientów.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ruck Zuck Opinie

Ruck Zuck Opinie

Kategorie

Artykuły