Raster-ISP Opinie

3.4 - poziom obsługi

3.4 - jakość usług / cena

3.5 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 18

Średnia ocen:
3.4 / 5

Kategoria:
Dostęp do internetu

Strona internetowa:
www.raster-isp.pl

Mloda

link | zgłoś

2024-03-14

*.206.18.*

nie polecam, wrecz odradzam. Po piersze non stop prolemy z internetem ktore nie sa rozwiazywane, po drugie biuro obslugi dramwat, nie mozna sie dodzwonic a jak juz sie czlowiek dodzwoni to i tak nic nie mowia. Pieniadze biora za nic a my musimy posilkowac sie internetem z telefonu

brak

sygnal, awarie, obsluga

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ala

link | zgłoś

2024-03-14

*.205.128.*

Internetu nadal brak... I BRAK SŁÓW! Po godz. 9.00 zadzwoniłam do serwisu Raster ISP. Najpierw byłam szósta w kolejce "bo wszyscy konsultanci byli zajęci". Kolejka szybko się przesuwała, ale po komunikacie, że jestem pierwszą oczekującą na połączenie, znów przełączyło mnie do głównego menu... i z [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ala

link | zgłoś

2024-03-14

*.205.128.*

NIE POLECAM! Często nie ma sygnału internetu, a jak dzwonię do serwisu technicznego obsługa: 1.sugeruje, że problem leży po mojej stronie; 2. obiecuje oddzwonić po zbadaniu problemu i... niestety nikt nie dzwoni. Serwis techn. działa od 9 rano, tylko co jeśli ja potrzebuję internet od 6.00 rano i ju [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

xavier

link | zgłoś

2023-12-02

*.106.155.*

Polecam ,internet działa jak należy. Polecili mi też zestaw routerów i mam sieć wifi w całym domu.

Profesjonalizm

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

ixde

link | zgłoś

2023-10-20

*.106.155.*

Polecam internet i usługi informatyczne. Sprawnie i profesjonalnie

cena, uczciwość ,cierpliwość ,fachowość

niezauważyłem

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Fdawid

link | zgłoś

2023-06-26

*.106.155.*

Polecam, nigdy niebylo wiekszych problemów. Miła i konkretna obsługa, profesjonalny serwis.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2023-01-01

*.21.208.*

Na ofertę Raster ISP zdecydowałem się z powodu braku alternatyw w okolicy w której mieszkam. Przerobiłem już umowy z dostawcami usług LTE i szukałem stabilniejszego rozwiązania. Umowa z Raster-ISP została zawarta w grudniu 2020 na okres 2 lat na warunkach "promocyjnych". Na czym polegała promocja? Cennikowy abonament wynoszący 280zł (za łącze bezprzewodowe 40/10 Mbit) został zrabatowany o 201 zł, co istotne, w okresie trwania umowy na czas określony. W roku 2022, w mojej okolicy przeprowadzona została inwestycja i zainstalowane łącze światłowodowe. Dość dobrze się ten termin zsynchronizował z kończącą się dwuletnią umową z Raster-ISP. W grudniu 2022 zwróciłem się do Raster-ISP z informacją dotyczącą chęci zakończenia współpracy. Podczas rozmowy telefonicznej dowiedziałem się jednak, że umowa była zawarta do grudnia 2022 i od stycznia automatycznie zmienia się na umowę na czas nieokreślony, w którym to warunki promocyjne już nie obowiązują. Tak, dokładnie, koniec umowy, koniec rabatu. Dla umowy obowiązuje 1-miesięczny okres wypowiedzenia, więc płatność za styczeń 2023 jest w pełnej wysokości 280 zł za niewykorzystane łącze (antena, którą notabene Raster-ISP z chęcią wam zainstaluje, ale demontaż musicie wykonać samodzielnie, została zwrócona pod koniec grudnia 2022). Jesteście przyzwyczajeni, że wasz dostawca usług telekomunikacyjnych kontaktuje się z wami przed zakończeniem umowy, przedstawiając ofertę mającą na celu zatrzymać was jako klientów? Nie w Raster-ISP. Do grudnia 2022 nikt nie podjął próby kontaktu w celu przedstawienia warunków dalszej współpracy. Nie wypowiem się jeśli chodzi o jakość samych usług, ponieważ na przestrzeni 2 lat współpracy bardzo różnie to bywało. Często wszystko działało jak należy, często (zwłaszcza ostatnie miesiące) nie dało się nawet uruchomić testu szybkości połączenia. Podsumowując, Raster-ISP oferuje w najlepszym razie przeciętną jakość usług za wysoką jak na obecne standardy cenę, wykorzystując dodatkowo zapisy umowy do maksymalizacji zysków. Jeśli chcecie/musicie współpracować z Raster-ISP, zalecam dokładne zapoznanie się z warunkami umowy, lub wręcz ich negocjację. Ja osobiście z radością kończę współpracę z tym lokalnym przedsiębiorcą. [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2022-03-21

*.179.146.*

Zdecydowanie odradzam, to po prostu słaby internet z poprzedniej epoki oferowany przez nierzetelną firmę , która nie reaguje na zgłoszenia.

brak

bardzo słabo działa

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Marika

link | zgłoś

2021-11-04

*.106.155.*

polecam, rzetelna firma, współpracuje już z nimi 6 lat. Awarie czasami są jak wszędzie ale szybko naprawiają, było ich możne z 8 wciągu tych lat.

fachowa obsługa, profesjonalizm.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mirek

link | zgłoś

2021-11-03

*.254.238.*

polecam!!!

dobrze dziala, nie mam problemów

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

aga

link | zgłoś

2021-11-03

*.106.155.*

Witam, bardzo fajna firma, doradza co trzeba dokupić żeby był sygnał w całym domu. Nie mam problemów z internetem

szybkość internetu, dostępność, jakość

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Romek.K.

link | zgłoś

2021-11-03

*.106.155.*

Szczerze polecam, działa bardzo dobrze, filmy i strony.

dobry serwis, miły kontakt z obsługą, cena

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jack

link | zgłoś

2021-11-03

*.106.155.*

polecam, nie mam problemu, wszystko działa szybko.

dobra komunikacja, cena, jakość.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Maciej

link | zgłoś

2021-10-07

*.47.163.*

Zdeycodwanie odradzam, rozumime że jest pandemia ale to przecież właśnie w czasie pandemii łącze internetowe jest tak ważne aby pracować i uczyć się zdalnie. Bardzo niska jakość obsługi, ciągłe przerwy w dostawie internetu, bardzo niski transfer i zaniki sygnału. Ostatnio przerwa trwała 8dni i nikt [rozwiń/zwiń]

brak

bardzo niska jakość świadczonych usług, brak kontaktu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Róża

link | zgłoś

2021-03-29

*.23.230.*

Szczerze nie polecam praktycznie od podłączenia nie mam internetu zgłaszałam tproblem wiele razy zawsze była jakaś wymówka a to wieje lub leje więc sorry nic nie poradzę w końcu chciałam zrezygnować więc pan właściciel powiedział że podpisałam umowę na dwa lata więc on jej przed upływem terminu [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

rafix

link | zgłoś

2021-02-14

*.106.155.*

polecam, nigdy niebylo wiekszego problemu, jak sie jakis zdażył to szybko problem rozwiazali.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Dzusta

link | zgłoś

2018-07-18

*.106.155.*

Równiez polecam tą firme ze to ze wszystko działa jak należy, a jak mam jakiś problem to dzwonie i prawie zawsze od ręki pomagają.

Cena, jakość

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wojciech

link | zgłoś

2017-10-24

*.190.39.*

Jeżeli ktoś myśli w Stargardzie o szybkim i stabilnym internecie radiowym, to polecam Raster-ISP. Od paru lat już jestem ich Klientem i nie mogę narzekać na jakość i cenę.

Cena, jakosć

Brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Raster-ISP Opinie

Raster-ISP Opinie

Kategorie

Artykuły