Pałac Wiśniewski Opinie

3.2 - poziom obsługi

3.0 - jakość usług / cena

3.0 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 4

Średnia ocen:
3.1 / 5

Kategoria:
Hotele i pensjonaty

Strona internetowa:
www.palac-wisniewski.pl

Magda

link | zgłoś

2016-05-19

*.231.63.*

Byłam już tu na trzech imprezach i każda była bardzo udana. Jak będe coś organizować, to z pewnośćią bede ich brała pod uwagę.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Felix89

link | zgłoś

2015-12-01

*.231.52.*

Położony w pięknej miejscowości, gdzie jest cała masa wspaniałych miejsc do zwiedzania jest jednym z moich ulubionych miejsc i całej mojej rodziny. Polecam wszystkim, którzy pragną ciszy i spokoju. MIła obsługa, pokoje eleganckie i gustowne zadowoloną nawet najbardziej wybrednych turystów.

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

katharina

link | zgłoś

2015-05-13

*.74.218.*

Organizowałam komunię córki i jestem bardzo zawiedziona.Za 170zł od osoby spodziewałam się czegoś więcej.jedzenie podane bardzo nieestetycznie, stare pieczywo, obsługa marna.Na kolację podano bratkartofle,porażka! Nie polecam!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Stanisław

link | zgłoś

2015-01-06

*.70.211.*

Przyjęcie weselne – początek września. Byłam uczestniczką tego przyjęcia. W trakcie rezerwacji i ustalaniu szczegółów , wrażenia bardzo pozytywne za wyjątkiem wyliczonego(chyba z sufitu) kosztu. Ale nic to. Przywitano nas sali w połowie przygotowanej na przyjęcie gości. Pierwsze wrażenie to takie , iż dopiero co skończyła się poprzednia impreza i nie było czasu porządnie i dokładnie posprzątać. W pierwszej części sali stały stoły z niekompletną zastawą. Na szczęście nasze przyjęcie odbyło się w drugiej części sali przy okrągłych stołach co do wystroju których mam wielkie zastrzeżenia. Jedynie stół młodej pary był udekorowany. Jedzenie serwowano do stołów prawie zimne (być może pierwsze osoby dostały ciepłe lecz zbyt mała ilość kelnerów uniemożliwiała zaspokojenie potrzeb konsumentów).Zakupione przez Pana Młodego wina tak czerwone jak i białe zostały natychmiast wszystkie otwarte (nie wiadomo po co?) Para Młoda zamówiła dodatkowo „wiejski stół” oraz „pieczonego świniaka”.Wiejski stół składał się z produktów dostępnych w sieci marketów i oprócz nazwy nie miał nic wspólnego ze swojskimi, wiejskimi wyrobami. Trzeba dać świadectwo prawdzie-świniak był dobry i dlatego być może w cudowny sposób się ulotnił po wydaniu kilkunastu porcji. Z moich obserwacji wynika ,iż nie podano do stołów całej wódki zakupionej przez Pana Młodego i nie rozliczono się z serwowanego alkoholu. Był zakontraktowany barman z „dużym doświadczeniem”,którego lista niezbędnych alkoholi i napojów została zakupiona mimo że zaspokoiła by liczniejszą imprezę. Cóż z tego . W dziwny sposób w trakcie trwania wesela zabrakło mu produktów ,które dodatkowo trzeba było dokupić. W połowie imprezy ,Pani „Menager” poprosiła o finansowe rozliczenie imprezy,co Pan Młody niestety uczynił. Po skasowaniu pieniędzy Pani ta natychmiast zakończyła swój pobyt na sali i zniknęła. Od tego też momentu obsługa całkowicie straciła zainteresowanie gośćmi. Nie można było doprosić się czegokolwiek. Parze Młodej bardzo zależało aby niczego nie zabrakło więc zaopatrzyła imprezą w nadmiar artykułów i produktów. Sporo zostało. Na prośbę o spakowanie pozostających produktów oświadczono że nie będą pakować i można to zrobić samemu. Piękny widok:goście pomagają Parze Młodej pakować a snujący się nieliczny personel przygląda. Jeśli samodzielnie nie spakujesz ciast,słodyczy,wędlin czy innych produktów ,to pozostają do dyspozycji obsługi. Dobrowolnie obsługa tego nie spakuje. Goście którzy nocowali w hotelu nie wierzyli własnym oczom gdy na śniadanie podano niektóre produkty z wesela. O swoich krytycznych uwagach chciałam powiadomić właściciela restauracji lecz nie udostępniono mi jego numeru telefonu. Kategorycznie zażądałam aby do mnie zadzwonił. Gdy wreszcie skontaktował się ze mną , to spokojnie wysłuchał moich uwag i zobowiązał się do wyjaśnienia zaistniałych sytuacji i powiadomieniu mnie o wynikach. Niestety do dnia dzisiejszego stosuje metodę „strusia z głową w piasku”(choć w jego przypadku to chyba w znikającym prosiaku) i przeszedł nad tymi uwagami do porządku dziennego. Jest tchórzem ,który nie potrafi przeprosić swojego klienta za uchybienia swojego personelu. Chyba że w tej restauracji jest to standard. Reasumując: bardzo złym pomysłem jest organizowanie przyjęcia weselnego (a sądzę że i każdej większej imprezy) w Pałacu Wiśniewski w Piekarach Śląskich, gdyż nie są w stanie zapewnić właściwej organizacji i obsługi tego jedynego ,wyjątkowego dnia dla Młodej Pary. Właściciel restauracji nie może być zaskoczony tym wpisem gdyż uprzedziłam go o konsekwencji braku reakcji z jego strony. [rozwiń/zwiń]

Jeśli ktoś ma jakąkolwiek ceremonię w Bazylice, to odległość Pałacu Wiśniewski od Bazyliki

Organizowanie tam przyjęć to porażka

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Pałac Wiśniewski Opinie

Pałac Wiśniewski Opinie

Kategorie

Artykuły