otozegarki.pl Opinie

3.0 - poziom obsługi

3.0 - jakość usług / cena

3.0 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 4

Średnia ocen:
3.0 / 5

Kategoria:
Sklepy internetowe

Strona internetowa:
www.otozegarki.pl

Klient

link | zgłoś

2017-10-02

*.65.85.*

Zakupiłem zegarek w otozegarki.pl do czasu jak zegarek chodził wszystko bajka. Niestety reklamowanie zegarka to męka przez katuszę i niestety bez owocna. Sklep robił wszystko by reklamacji nie uznać, ale to wszystko i finalnie odesłał w pół sprawy zegarek z adnotacją o naprawie. Z głębie serca i roz [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Agnieszka

link | zgłoś

2015-02-24

*.142.61.*

Ostrzegam przed zakupami w Otozegarki, bo póki nie zarządamy zwrotu czy wymiany zakupionego towaru wszystko jest w porządku. Towar sprzedany, klient zadowolony, czego chcieć więcej. Gorzej, jeśli odeślemy zegarek, bo jednak chcemy mieć większy/inny. Robię dużo zakupów w internecie i nigdy nie spotkałam się z takimi problemami przy zwrocie/wymianie towaru. Zegarek dostałam szybko, ale na bransolecie nosił ślady użytkowania (rysy na zapieciu). Chciałam go wymienić na ten sam model, ale z większą tarczą, nie ze względu na rysy (gdybym go zostawiła, rysy w niczym by mi nie przeszkadzały, bo były tak delikatne), tylko na nieodpowiednią wielkość tarczy. Ważnym jest fakt, że zegarek na ręku miałam z 30 sekund, a bransoleta nie była zabezpieczona żadną folią. Przy zwrocie zaczęły się schody...Telefony i maile wprawdzie były odbierane, ale po drugiej stronie słyszałam tylko zarzuty co do mojego użytkowania zegarka. Wg Otozegarki "zniszczyłam" bransoletę. Najpierw chcieli odesłać zegarek. Po konsultacji z Rzecznikiem Praw Konsumenta, Otozegarki zaproponowało mi zwrot gotówki minus koszt zakupu i wymiany nowej bransolety. Niestety musiałam się na to zgodzić, gdyż nie posiadałam wystarczających dowodów na to (np. wideo z otwarcia paczki), że zegarek odesłałam w stanie niezmienionym. Ze względu na konkurencyjną cenę zamówiłam zegarek (tym razem z większą tarczą) po raz drugi i ostatni. Tym razem nagrałam 3 filmy z otwarcia paczki, tak na wszelki wypadek. Okazało się, że na zapięciu znów były rysy. Zadzwoniłam do sklepu, pan, z którym rozmawiałam stwierdził, że być może został wysłany do mnie zegarek z wystawy, że oni nie kontrolują każdej paczki, poprosił o wysłanie filmów. Nagrałam 3 nie 1, dlatego, żeby przeszły bez problemu przez maila, żeby dokładnie pokazać rysy na zapięciu, światło na każdym z filmów jest inne, a chciałam dokłanie uchwycić zarysowania. I tu zacytuję maila, jakiego dostałam po 4 dniach od wysłania filmów: "Jesteśmy skłonni do ekspertyzy zegarka, możemy zamówić do Pani kuriera na nasz koszt. Porównamy stan zegarka ze zdjęciami wykonanymi przed jego wysyłką. Przesłane przez Panią filmy budzą naszą wątpliwość, po pierwsze dziwnym jest fakt, ze z góry Pani założyła, że z zegarkiem coś będzie nie w porządku, po drugie – na filmie drugim nie widać żadnych śladów na bransolecie, a już na trzecim tak." Żenada, robienie ludzi w konia, naciąganie na koszt wymiany bransolet, traktowanie klienta powierzchownie, zarzucanie czegoś, czego się nie zrobiło, szukanie dziury w całym, byle tylko wyjść z sytuacji obronną ręką, sklep, który działa na zasadzie "byle sprzedać" – tak mi się kojarzy "cudowny" sklep Otozegarki (Otonaciągacze). [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Filemon

link | zgłoś

2015-01-21

*.30.116.*

Polecam sklep z zegarkami. Mają bardzo duży wybór, na wszystkie zegarki gwarancja producenta. Jest w czxym wybierać, zegarek przyszedł do mnie w oryginalnym opakowaniu. SUper

duży wybór

brak

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Renee

link | zgłoś

2015-01-19

*.154.170.*

Kolejny raz kupuję tutaj zegarek i jestem bardzo zadowolony. Zdjęcia na stronie są dokładnie takie jak w realu. Polecam i ja również niebawem tu wrócę ;)

szeroki wybór zegarków praktycznie każdej firmy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

otozegarki.pl Opinie

otozegarki.pl Opinie

Kategorie

Artykuły